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超級話題營銷

面對競爭日益激烈的消費市場，如何擴大影響力將產(chǎn)品賣出去？面對不斷涌出的各類新媒體平臺，如何有效利用且進(jìn)行裂變傳播？面對接連不斷的熱點新聞，如何巧妙連接借為己用？在新媒體的戰(zhàn)場上，小公司如何揚長避短地制造營銷大事件，用“土槍土炮”贏過4A公司的“精良裝備”？作為“不懂為什么”“通過朋友圈請江南春吃飯”等多個營銷事件的策劃人，本書作者總結(jié)了一套獨特卻實用的營銷方法論——4F超級話題營銷法，所謂4F，即發(fā)射（Fire）、裂變（Fission）、發(fā)酵（Fermentation）、效果（Fine）。作者結(jié)合近年來的話題營銷案例，深度拆解、復(fù)盤整個話題營銷的運作過程，對于剛踏入營銷行業(yè)的初學(xué)者或者急需轉(zhuǎn)型的行業(yè)老兵，本書都是非常值得閱讀的書籍。

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金牌客服口才訓(xùn)練與實用技巧

現(xiàn)代社會，各行各業(yè)都和客戶服務(wù)有著千絲萬縷的聯(lián)系，而且這種聯(lián)系正變得越來越緊密。一個合格的客服人員，不僅需要具備良好的口才、熱情的態(tài)度，還要具有審時度勢的眼光和準(zhǔn)確識人的能力；不僅要懂得傾聽客戶的抱怨、解答客戶的疑惑，還要懂得委婉拒絕客戶不合理的要求、巧妙處理客戶的各種投訴……可以說，現(xiàn)代職場對客服人員的綜合能力要求越來越高，想要把客服工作做好，必須緊跟時代潮流，并不斷提升自己的綜合素質(zhì)。《金牌客服口才訓(xùn)練與實用技巧》語言精練，通俗易懂，結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容翔實，不僅有理論論述，也有真實案例的講解，再加上各種小板塊的搭配，可謂兼具知識性和趣味性。無論是想要從事客服工作還是已經(jīng)投身客服工作的讀者，都可以從中得到一些啟迪。

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經(jīng)典品牌標(biāo)語（LOGO）與品牌文化

品牌標(biāo)語是以濃縮、精簡、易于記憶和傳播的詞語來表達(dá)企業(yè)品牌文化的一種重要方式。好的品牌標(biāo)語不僅可以很好地傳達(dá)品牌文化的精髓，同時也是企業(yè)和行業(yè)特色的生動體現(xiàn)。本書在歸納整理企業(yè)品牌標(biāo)語的作用、特點和分類之后,介紹了全球多個行業(yè)幾十家企業(yè)的經(jīng)典品牌標(biāo)語的歷史和文化背景，其中不僅有大家熟悉的知名大企業(yè),也有正在成長中的中型企業(yè),更有并不知名的小企業(yè),旨在通過透視企業(yè)品牌標(biāo)語里蘊藏的品牌文化，為讀者提供一個體會和學(xué)習(xí)當(dāng)今世界優(yōu)秀企業(yè)品牌文化的渠道。

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軟文營銷

本書通過分析和鑒賞汽車、房地產(chǎn)、銀行金融、保險理財、美妝護膚、服飾鞋包、零售和超市、食品飲料、日化用品、家電、餐飲、教育、游戲、電商、手機、APP等30多個行業(yè)約150個經(jīng)典案例，讓讀者從入門到精通掌握軟文營銷的寫作技巧和實戰(zhàn)技能。

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家居建材銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓(xùn)練

《家居建材銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓(xùn)練》采取“大講堂”的形式，精心挑選了家居建材銷售過程中的各種常見情形，通過“應(yīng)避免的錯誤”“情景解析”“我們可以這樣應(yīng)對”等模塊全方位展示了家居建材銷售人員的銷售策略與銷售技巧。全書內(nèi)容系統(tǒng)全面、實戰(zhàn)性強，書中的各種方法和技巧可以隨時應(yīng)用于實際工作中，使讀者能真正做到“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”。《家居建材銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓(xùn)練》是家居建材銷售人員提升自身能力和業(yè)績的必讀之書，同時也可作為家居建材銷售機構(gòu)的員工培訓(xùn)用書。

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大保單銷售

目前，我國直接從事銷售的人員有8000多萬，其中從事保險銷售的有300多萬人。但是銷售是一個大浪淘沙的行業(yè)，許多人做得很成功，也有很多人做得很辛苦，甚至是失敗。到底銷售的真諦是什么？如何才能成為大單銷售高手呢？楊響華是平安最快晉升的業(yè)務(wù)總監(jiān)之一，王萍則是平安人壽深圳分公司的銷售冠軍。他們夫妻都是非常普通的人，能取得如此驕人的業(yè)績，完全靠他們專注和堅持的精神，一滴水的力量很弱小，但滴水卻能穿石。他們會在這本書中將大保單銷售的“真經(jīng)”傾囊相授。有了正確的信念、方法和行動，人人都能成為大保單銷售的高手！

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大眾創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板：新公司的推廣與營銷

本書是“大眾創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板”系列中的《新公司的推廣與營銷》一書，該書采用了理論知識與實戰(zhàn)案例相結(jié)合的方式，讓讀者能夠深入淺出地理解新公司的推廣與營銷方式。全書共包括12章，主要內(nèi)容有：新公司推廣和營銷的意義與渠道、如何開展新公司的推廣和營銷、廣告營銷的新媒體時代、撥打出來的營銷、二維碼推廣的力量、公司的網(wǎng)站建設(shè)、微信營銷、微博營銷、軟文營銷、QQ營銷以及移動端的APP應(yīng)用。最后介紹了其他實用的推廣方式，包括博客營銷、論壇營銷等。本書的內(nèi)容實戰(zhàn)性很強，通過學(xué)習(xí)可以快速地掌握不同的推廣與營銷方式的具體操作。因此，特別適合公司的創(chuàng)辦者、管理人員、營銷與推廣人員及普通員工學(xué)習(xí)和參考。

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從零開始學(xué)微信公眾號運營推廣

如何進(jìn)行公眾號的選擇、用戶的定位、正文的創(chuàng)作，以及數(shù)據(jù)分析？如何展開公眾號的營銷、粉絲的導(dǎo)流、人氣的暴漲，以及商業(yè)變現(xiàn)？書中有兩條線，從零開始幫助讀者成功打造屬于自己的微信公眾號！一是內(nèi)容線，分別從商業(yè)的變現(xiàn)、標(biāo)題的取名、圖片的選擇、正文的編輯、版式的優(yōu)化和數(shù)據(jù)的分析，幫助讀者從入門到精通公眾號的運營。二是實戰(zhàn)線，通過今日頭條、一點資訊、搜狐等平臺推文導(dǎo)粉、策劃征稿活動等案例，掌握微信運營干貨內(nèi)容，及早贏利變現(xiàn)賺錢。本書實用性強，適合于公眾號的創(chuàng)業(yè)者、管理者、運營者等人群閱讀。

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品牌洞見

本書共8章：第一章講站在企業(yè)家的高度做品牌；第二章講站在時代的風(fēng)口做品牌；第三章講消費者洞察，以及從消費者的角度來做品牌；第四章講如何創(chuàng)新運用事件營銷；第五章講怎樣做好直播；第六章講如何通過公益讓品牌深入人心；第七章講怎樣講好品牌故事；第八章講跳出品牌做品牌。

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銷售軌跡：一位快消品營銷總監(jiān)的拼搏之路（從銷售員到跨國企業(yè)營銷總監(jiān)，為你講述一個銷售人的真實經(jīng)歷

這是一個普通營銷人的故事，16年前一個專科畢業(yè)的北方小伙離開了家鄉(xiāng)，隨著當(dāng)時中國流行的“南下潮”，去了南方花園城市——廈門尋夢。面對巨大的就業(yè)壓力，他在茫茫人海中奮力拼搏，從食無定處開始，一步一步成長為跨國公司的銷售總監(jiān)。在他職業(yè)生涯的巔峰時刻，卻迎來了兩次巨大的打擊，公司總裁的飛機失事和母親癌癥的手術(shù)，他不得不放棄現(xiàn)在的職業(yè)，重新選擇人生之路。最終，他放棄了讓人羨慕的年薪，放棄了公司配備的汽車和別墅，回家了……雖然選擇了放棄，但他沒有放棄選擇，他回到了自己北方的家鄉(xiāng)，又一次開始了人生的拼搏之路。在人生的職場中大起大落，使他變的無比堅強和執(zhí)著，他用一臺電腦繼續(xù)譜寫人生，他從一名基層的銷售員成長為一位知名跨國公司的高管，之后又悄悄地離去……從無到有，從有到無，他經(jīng)歷了人生的起起伏伏。一次又一次向生活展示了堅強的自己。無工作——銷售員——銷售總監(jiān)——無工作——上了大學(xué)的講臺……這是一部人生的傳奇!

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場景方法論：如何讓你的產(chǎn)品暢銷，又給用戶超爽體驗

場景在哪里，營銷的鏡頭就應(yīng)該追蹤到哪里。人的生活，其實就是不同的場景切換，消費發(fā)生在特定場景中。在不同的場景中，即使同一個人，消費需求也是變化的。變化的不是人，不是產(chǎn)品的核心功能，而是體現(xiàn)情緒、欲望的產(chǎn)品形態(tài)。營銷角度的場景研究，不是研究產(chǎn)品的核心功能，而是研究產(chǎn)品的表現(xiàn)形式，以及產(chǎn)品如何與消費者發(fā)生聯(lián)系，形成體驗，表現(xiàn)情緒，獲得滿足。場景體驗，就是產(chǎn)品與消費者的連接方式。很多時候，人們喜歡的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品所處的場景，以及場景中自己浸潤的情緒。本書的問世，必將進(jìn)一步推動場景師成為產(chǎn)品研發(fā)團隊的重要成員，這一天很快就會來到！

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兒童廣告?zhèn)惱?/h4>

本書從廣告學(xué)、教育學(xué)和倫理學(xué)多個視角探討了兒童廣告的倫理問題。書中以212個電視兒童廣告樣本為研究對象，從兩個層面探討了兒童廣告?zhèn)惱磉@一研究論題。在理論層面上，主要探討了兒童廣告?zhèn)惱淼睦碚摶A(chǔ)和分析框架的建構(gòu)。在實踐層面上，則考察了兒童廣告的現(xiàn)狀，對收集到的兒童廣告樣本進(jìn)行了評分和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并對數(shù)據(jù)進(jìn)了定性和定量分析，從而提出了一些改進(jìn)兒童廣告和對兒童進(jìn)行廣告素養(yǎng)教育的建議。

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“大智移云”時代O2O營銷模式在鄉(xiāng)村旅游中的應(yīng)用研究

“大智移云”即大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算。本書主要圍繞“大智移云”時代消費者消費行為變遷對營銷的挑戰(zhàn)、鄉(xiāng)村旅游如何適應(yīng)時代背景開展?fàn)I銷創(chuàng)新、O2O營銷模式特點及其與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合的可能性及應(yīng)用開展等內(nèi)容進(jìn)行研究。

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商業(yè)向心力：重新定義現(xiàn)代商業(yè)競爭

作者指出，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛遭遇來自互聯(lián)網(wǎng)高維商業(yè)體的“二向箔”攻擊，商業(yè)競爭從個體競爭升維到生態(tài)競爭的高度，企業(yè)及個人必須建立起商業(yè)向心力競爭體系，通過構(gòu)建以自身資源稟賦為中心、以商業(yè)向心力為半徑的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)參與競爭，才能在新經(jīng)濟中穩(wěn)操勝券。商業(yè)向心力正在引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)時代最深刻的一次管理變革和企業(yè)競爭力重構(gòu)。《商業(yè)向心力》一書，深度解析了現(xiàn)代企業(yè)突破競爭瓶頸的商業(yè)新戰(zhàn)略——以自身資源稟賦為中心、以商業(yè)向心力為半徑的生態(tài)競爭戰(zhàn)略。作者預(yù)言，這場由互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的管理變革，將使每個人、每個企業(yè)、每個國家都被深度卷入到互聯(lián)網(wǎng)流體世界的經(jīng)濟旋渦，每一個現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的商業(yè)主體都將面臨兩種選擇，要么虹吸巨量商業(yè)要素站上時代之巔，要么喪失要素吸引力被反向淘汰。

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抖音企業(yè)號運營：建號+引流+營銷+推廣

10章專題內(nèi)容，一線企業(yè)號運營的實戰(zhàn)筆記，從注冊到變現(xiàn)應(yīng)有盡有。

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魔法銷售臺詞

《魔法銷售臺詞》是埃爾默·惠勒銷售臺詞研究室的重要成果，是風(fēng)靡全美的經(jīng)典銷售話術(shù)。埃爾默·惠勒強調(diào)用10個字直擊客戶的內(nèi)心，說對了就成交！這是一部經(jīng)過1900萬次驗證的銷售秘訣，教你用更少的時間賺更多的錢，教你見招拆招，玩轉(zhuǎn)銷售。《魔法銷售臺詞》語言通俗易懂,案例真實有趣。從經(jīng)驗豐富的銷售主管到尚未接受培訓(xùn)的基層銷售代表，每個人都可以有效地實踐他的銷售要訣，讓自己的銷售業(yè)績翻一番、翻兩番、翻三番，甚至更多。

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旅游目的地品牌真實性對旅游者忠誠度的影響機制研究

本書以貴州省西江千戶苗寨為研究對象，從目的地品牌真實性角度切入，將目的地品牌契合和品牌信任引入該研究分別作為中介變量和調(diào)節(jié)變量，分析目的地品牌契合度、旅游者的重游意愿和推薦意愿、旅游者對目的地品牌忠誠度之間的影響，并通過研究得出以下主要結(jié)論：旅游目的地品牌的真實性是旅游目的地品牌契合、旅游者重游意愿和推薦意愿的關(guān)鍵驅(qū)動力；旅游目的地品牌契合在目的地品牌真實性與旅游者重游意愿、推薦意愿、旅游者忠誠之間的關(guān)系中起著完全中介作用；品牌信任在目的地品牌真實性與品牌契合度之間起著調(diào)節(jié)作用。

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爆款直播間：人人都能抓住的變現(xiàn)機會

想抓住直播紅利的你，是否遇到了這樣的問題？心態(tài)焦慮，害怕面對鏡頭，害怕冷場；內(nèi)容焦慮，不知道自己的定位，沒講幾場就內(nèi)容枯竭；流量焦慮，漲粉慢，互動少，留不住人；銷售焦慮，不知道買什么，不好意思賣東西……直播是當(dāng)下普通人都可以抓住的掘金機會。但真正躬身入局前，絕大多數(shù)人都會有顧慮：我這么普通，又沒有基礎(chǔ)，真能做好直播嗎？真的有人會來到我直播間購買產(chǎn)品嗎？對陌生事物心懷忐忑，是人之常情。無論是從零起步的素人，還是在某領(lǐng)域已有成就的牛人，都不例外。許多現(xiàn)在能輕輕松松直播銷售幾十萬元、幾百萬元的主播，一開始面對鏡頭時也很緊張。但摸清楚直播變現(xiàn)的方法論后你就會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初以為的很多會影響做直播效果的因素，其實只不過是自己心里假想出來的障礙，并非真實存在。本書是行動派琦琦和素宣聯(lián)手為直播新手、個體創(chuàng)業(yè)者、自媒體人、尋求新發(fā)展的職場人、行業(yè)轉(zhuǎn)型者、自由職業(yè)者等打造的手把手直播教程。詳細(xì)案例+專業(yè)模板+實戰(zhàn)技巧，帶你建立優(yōu)勢心理，打造專屬人設(shè)，發(fā)掘吸粉內(nèi)容，搭好產(chǎn)品矩陣，痛點形成轉(zhuǎn)化，復(fù)盤爆款模式，私域聯(lián)動創(chuàng)收——從入門到精通，七步打造爆款直播間。

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超級銷售課：成為銷售高手的100次刻意練習(xí)

銷售是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，它拼的不僅是產(chǎn)品，更需要高超的溝通技巧與營銷技巧。本書將各類銷售知識與技能分解為100個知識點，內(nèi)容涵蓋銷售禮儀、溝通口才、需求挖掘、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品勸購、排除異議、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等銷售領(lǐng)域的各個方面，既有理論指導(dǎo)，又有應(yīng)對策略和案例分析。全書內(nèi)容全面，形式靈活，銷售人員可以在忙碌之余隨時翻看查閱，逐步增加專業(yè)知識，提升銷售能力。本書適合所有銷售人員以及有志于從事銷售工作的人士閱讀和使用，也可作為企業(yè)培訓(xùn)銷售新人的教材。

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微信搜索優(yōu)化與引流實戰(zhàn)

微信搜索作為移動端重要的搜索入口，已越來越受到人們的重視。《微信搜索優(yōu)化與引流實戰(zhàn)》從公眾號、資訊、朋友圈、小程序、新媒體平臺等方面，全面介紹微信搜索與引流入口的類型，幫助營銷與運營人員搶占移動端入口。通過公眾號運營、關(guān)鍵詞優(yōu)化、朋友圈營銷、搜索引擎規(guī)則分析、站外新媒體平臺導(dǎo)流等方式，《微信搜索優(yōu)化與引流實戰(zhàn)》深度解析了微信引流的方法與技巧，從而幫助運營人員提升營銷能力。

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