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本書通過案例引入、實戰知識學習和實操訓練等方式,講述了連鎖經營管理和服裝零售的基本知識,并讓讀者在了解行業發展的基礎上,快速掌握門店店長日常管理所涉及的員工管理、團隊建設、銷售管理、例會管理、VIP顧客管理、商品管理、促銷管理、現場管理、數據分析、門店財務管理十項重點管理工作,全面高效地培養店長管理門店所需的綜合能力。
江學斌 ·市場 ·13萬字
國內外對大數據的研究大多停留在數據和企業產品層面,缺少大數據營銷與創新創業的融合,對雙創生力軍——高校學生而言,急需一本緊跟時代腳步、具備實戰經驗的參考用書。本書共分10章,以用戶行為與特征分析為開篇,之后依次展開精準營銷信息推送、活動營銷、競爭對手監測與品牌傳播、品牌危機、重點客戶、大數據改善用戶體驗、SCRM中的客戶分級管理、發現新市場與新趨勢,最后以市場預測與分析決策作為結束章節。編排邏輯以用戶為出發點,以市場為切入點和支撐點,最后以企業管理為落腳點,回歸創業的初衷和管理本質。
張藜山等主編 ·市場 ·23.6萬字
本書結合自主品牌符號價值提升的現實需要和相關理論研究缺憾,探討品牌符號生產與意義生成理論、自主品牌形象提升的符號建構與傳播策略。全書由八章和附錄構成。第一章是研究背景與研究意義;第二章是品牌形象提升的符號生產與意義生成模型建構;第三章是基于品牌IP開發的符號建構與意義傳遞;第四章是基于網絡品牌對話的品牌符號傳播與意義建構;第五章是基于熱點識別和熱點營銷的品牌符號傳播與意義建構;第六章是基于情感價值營銷的品牌符號傳播與意義建構;第七章是網絡環境下消費者參與品牌意義共創模式與機制研究;第八章是基于病毒營銷的品牌符號網絡傳播機制與保障機制;附錄是品牌意義創建的符號學范式與方法。
劉進平 ·市場 ·15.2萬字
本書作者擁有近20年的企業大客戶銷售和銷售管理的工作經驗,以及大約10年的管理顧問和講師的工作經驗。基于個人體悟到的銷售管理規律以及個人心得,結合許多企業銷售團隊的變革成長與失敗教訓,作者于本書中剖析了與銷售管理相關的不同層級的工作,可供有志于在銷售管理領域發展的從業者參考。作者通過討論4個核心議題——“賣什么”“怎么賣”“誰來賣”以及“如何賣得好”,解析了如何構建成功的銷售組織并如愿達成銷售業績飛躍的目標。
楊華 ·市場 ·13.7萬字
顛覆性品類本質上是新出現的、有潛力成為人們生活必需品的產品或服務。本書旨在通過案例研究和概念性解釋說明:顛覆性細分品類如何給企業帶來增長?數字化發展如何助力新細分品類取得成功?如何發現、評估和管理這些顛覆性的“必備要素”,并為其建立壁壘?重點討論數字化和細分品類在企業實現非凡增長中所起到的推動作用。
(美)戴維·阿克 ·市場 ·12萬字
每一個成功的產品和服務背后,都有出色的軟文文案在支撐,不論是產品特色,還是產品的使用規范,軟文都能在清晰傳達信息的同時,帶給消費者賞心悅目的感受。無論是聞名已久的腦白金,還是異軍突起的加多寶,又或者是隨處可見的電商、微商軟文,都有著強大的營銷能力,因此,對營銷人員和企業文案來說,寫好軟文到關重要。《軟文寫作與營銷實戰手冊:軟文寫作技巧+文案創意+即刻引爆傳播》從軟文的基礎性知識說起,通過詳細的案例展示,教會文案從業者如何從軟文的標題擬定、正文布局、關鍵詞嵌入、故事嵌入、推廣平臺和方式選擇、引爆策略等方面,快速入手,寫好軟文,做好文案,引爆傳播,讓營銷事半功倍!
王健平 梁文 ·市場 ·12.1萬字
風靡全美的年度創新設計大獎(InnovationbyDesignAwards)由快公司FASTCOMPANY于2003年開始舉辦,迄今走過12屆,見證了蘋果、谷歌、耐克等巨頭轉型為靠設計取勝的公司,預測了Facebook、Pinterest、Airbnb等硅谷新貴發展成風投追捧的獨角獸,貢獻了來自科技、時尚、零售、醫療健康、公共事業、社會創新、大數據等傳統與新興行業的設計寶典。《快公司合集:創新設計》匯合了過去三年的創新設計專題內容,其中“蘋果工作室”一期深度探索蘋果作為科技、設計、零售、營銷巨頭的幕后武器;“谷歌智取蘋果”一期探討TonyFadell如何引領設計革命;“創新設計2015”一期總結了來自Airbnb、谷歌、Facebook、Slack等的設計寶典。
快公司編輯部 ·市場 ·20.4萬字
本書為“數字經濟+新零售”叢書之一,借鑒和吸收了國內零售行業運用新媒體營銷的新近研究成果,介紹了新媒體營銷的理念與技術,著重闡述了新媒體營銷的概念、流程和具體策略,理論與實務相結合,便于零售行業從業者更好地領會新媒體營銷的真諦。本書是作者在多年教學生涯中密切關注中國零售業變化和新媒體營銷發展而做出的一個全方位掃描,深入淺出、通俗易懂,并且與工商企業的營銷活動緊密聯系,援引了大量典型案例與章節內容相匹配,便于讀者更好地閱讀領會,既適合作為高等院校市場營銷、工商管理、電子商務、廣告傳播等專業學生的教材,也適合企業界人士閱讀和參考。
張華編著 ·市場 ·13.9萬字
專業化服務是當今藥店的核心競爭力,從簡單的拿藥服務到提供多角度的專業解決方案,從買與賣的關系向個體化營銷的服務轉型,這便是專業化服務力,其鎖定的是為顧客解決健康問題,優化購買體驗,提升顧客滿意度。本書從藥店常見疾病如婦科、皮膚科、消化系統、兒童營養障礙等類別出發,以案例,疾病診治分析,從治到防,再向養延伸,結合藥店品類落地門店導購專業化呈現,實現顧客、企業、員工價值共贏。讓我們一起實現這次蝶變!
范月明 ·市場 ·8萬字
《新零售:電商+店商運營落地全攻略》首先介紹新零售的本質以及在新零售時代消費者需求的變化,進而總結出電商和店商在運營過程中應該樹立的新思維和新態度,然后通過列舉大量案例來具體分析一些的電商和店商是如何通過新零售思維進行運營的。《新零售:電商+店商運營落地全攻略》內容翔實,全面論述零售企業應該如何利用大數據、互聯網、人工智能和區塊鏈技術變革供應鏈模式和營銷模式,如何打造更加智能化的消費場景,以便最終實現轉型升級。《新零售:電商+店商運營落地全攻略》選取的都是時效性強、極具代表性的案例,這些案例非常值得正處在轉型中的零售企業參考,適合零售從業人員、商店店主、相關專業高校學生、營銷人員等閱讀。
劉導 ·市場 ·12.7萬字
本書緊扣當今設計營銷學科的熱點、難點與重點,介紹了設計營銷概述、用戶價值的實現是設計營銷的核心、產品設計價值的實現是設計營銷的根基、實現品牌價值是設計營銷的終極追求、設計營銷的三大載體、全渠道數字化營銷六大方面的內容,講解了設計營銷的多個重要環節。本書全面介紹了設計營銷學科的相關知識和所需掌握的專業技能,知識體系縝密完整,同時本書的很多章節精選了與理論緊密相關的案例,增加了內容的生動性、可讀性和趣味性,方便讀者輕松地理解和接受。
陳根編著 ·市場 ·9.6萬字
本書旨在挖掘財產權利與會計制度之間的內在聯系,為財產權利的保護、會計理論的產權解釋、財務會計信任功能、財務報告概念框架、會計制度設計、會計制度變遷、會計法律制度體系優化和會計計量與列報等重大理論與現實問題貢獻新知和解決方案。全書分為兩篇:上篇為財產權利與會計理論解釋,涵蓋科斯定理、會計本質、會計目標、會計對象、會計要素、會計等式和會計職能等內容;下篇為會計制度的產權分析,涵蓋財務會計信任功能、財務報告概念框架、會計制度設計、會計制度變遷、會計法律制度體系優化以及會計計量與列報六個方面,并以會計利潤與應稅所得差異為切入點檢驗了會計制度與稅收法規差異的程度。本書適合會計專業研究生、教師及相關理論研究者閱讀。
曹越 ·市場 ·25萬字
不論零售怎么發展!一切以人為中心、把用戶價值放在首位都是零售從業者首先需要去思考的。從用戶需求出發,讓顧客在線上線下,在任何時間,以任何方式,獲得自己所需要的產品和服務讓用戶用最短的時間、最快的速度、最近的距離實現“所見即所得”。本書從零售之困入手!剖析了新零售的現狀!給出了突圍之道:“所見即所得”的用戶體驗模型!并圍繞場景體驗、便利體驗、產品交付體驗這三部分詳細解讀了這五個字。同時,本書在理論部分穿插了大量熱點案例!通過理論與案例相結合的形式,深度剖析新零售的運營模式,以此保證讀者既能讀得懂,又能有所得,還能可實施。
王曉鋒 ·市場 ·16.6萬字
本書從回歸餐飲本質出發,圍繞回歸產品、回歸顧客、回歸市場和回歸理性等問題,按照為什么需要回歸、如何回歸的邏輯,本著取勢、明道、優術的原則,力求講明白原理、看清楚門道、用的上方法,深入淺出地闡述餐飲企業產品之道、市場之道、顧客之道及盈利之道,同時,每個章節又選取了行業標桿企業作為典型案例進行深入的解讀,使之更具實戰性。
吳堅 ·市場 ·9.4萬字
競爭性市場營銷戰略。項目六目標市場策略,主要講述市場細分、目標市場選擇、市場定位。項目七產品策略,主要講述產品與產品組合、產品生命周期理論、新產品開發與擴散、品牌與包裝。項目八價格策略,主要講述定價影響因素、定價的程序與方法、定價的基本策略、價格調整策略。項目九渠道策略,主要講述分銷渠道、中間商、分銷渠道設計、分銷渠道管理、產品實體分銷。項目十促銷策略,主要講述促銷概述、人員推銷、廣告策略、營業推廣策略、公共關系。項目十一市場營銷計劃、組織與控制,主要講述營銷計劃、組織形式及營銷控制。
馬士偉 ·市場 ·24.8萬字
作者從最草根的實戰經驗聊起,結合身邊發生的一些真實案例,用以教帶練的形式,給讀者提供一套完整的“新品類”發現與“新爆品”塑造的邏輯與方法。同時過系統地闡述如何做好一個產品、如何讓產品盡快爆紅、如何當好一個好產品的掌舵人,形成了一整套完整的思維架構與操作方法模型。本書每章后面都配備了教練作業,讓讀者第一時間鞏固知識,學以致用,讓創業者在打造新品類爆品前就弄清楚關鍵問題,避免走彎路,在創業中掘真金!
張建茂 ·市場 ·14.1萬字
無論你所要運營的產品形態如何,只要是想通過互聯網來獲取用戶、留存用戶和轉化用戶,運營中都會遇到冷啟動期種子用戶獲取難、成長期用戶裂變傳播難、成熟期用戶轉化難等問題。然而,一切運營問題的根源均可回歸至用戶維度。因此,以用戶為本就能探尋出互聯網的運行規律,找到運營問題的癥結所在。所以,本書從用戶的角度出發,通過對運營的整個過程進行梳理,系統總結出了52種運營方法,以期解決每個互聯網運營從業者通到的實際問題。
袁野 ·市場 ·16.2萬字
本書基于作者十多年的零售一線從業經驗淬煉而成,內容既涉及零售行業的競爭重點、行業本質,也涉及零售行業的戰略轉型、未來趨勢,更涉及零售業全渠道營銷的前沿知識、經驗和案例。書中大量的圖片、案例,各章節間環環相扣的邏輯推演表述,一切都旨在讓讀者“花極少時間快速掌握該領域知識及趨勢”!一個在實體零售行業呆過兩年以上,對零售行業各職能模塊、各業務流程有基本理解及認知的人,一般只需用2~3個晚上或一個周末時間,就可以把本書翻完。
陳繼展 ·市場 ·7.7萬字
為順應產品服務設計最新發展態勢和滿足學習者的需求,本書具體分五個章節來講述產品服務設計的內容,分別為產品服務設計的概念、產品服務設計的方法與工具、產品服務設計的版面及表現要素設計,以及不同領域里的產品服務設計的實際案例等內容。通過本書的學習,使學習者快速了解產品服務設計知識,并快速運用服務設計思維和方法去實踐。本書適合于普通高等院校產品設計、工業設計、視覺傳達設計等相關專業師生作為教學用書,同時也可作為產品服務設計相關從業者和愛好者的參考書。
王祥 李亦文編著 ·市場 ·4.8萬字
這本書廣泛采集了來自101位互聯網行業大佬深刻獨到的見解,這些人都在互聯網行業取得了真正持久的成功。每一位參與者都花時間撰寫了關于他們自己的故事,包括他們最大的成就,最慘痛的失敗,以及他們在互聯網事業成功的秘訣。對于那些想完全依靠互聯網生存——胸懷抱負的作家、博客寫手、教練、YouTube明星、自由職業者等等—的朋友們,這本書絕對是一座能給予你靈感和建議的金礦。除了本書的故事之外,我們也在文末編寫了一份帶有圖示的總結,它包含了全書中反復出現的核心話題,并有條理地展示出在網絡上成功所需的一些通用法則。
Fiberead 克里斯·奈什 巴克·弗洛金 ·市場 ·19.3萬字
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