开户即送18元体验金

“交易的成功，往往是口才的產物”，這是美國“超級推銷大王”——弗蘭克·貝特格近三十年推銷生涯的經(jīng)驗總結。因此，可以這樣說，對于銷售人員，哪里有聲音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了戰(zhàn)斗的號角，進而也就有了成功的希望。所謂“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。”口才的影響力將會貫穿于銷售工作的整個過程，而推銷口才的好壞，也將會在每一個環(huán)節(jié)上，對推銷工作的成敗產生決定性的影響。可以毫不夸張的說，銷售的成功在很大程度上可以歸結為推銷人員對口才的合理運用與發(fā)揮。

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讓客戶回頭：超乎想象的客戶服務6大寶典

影響時空管理叢書由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經(jīng)三年時間精心創(chuàng)作，內容注重實戰(zhàn)，以解決企業(yè)管理實際問題為導向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且經(jīng)過多輪培訓課程使用并經(jīng)過多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評。本書提出了完善企業(yè)客戶服務的6大寶典：客戶服務的3重境界，打造高效服務團隊的5大步驟，卓越客戶服務人員的5項修煉，卓越客服人員的5大任務，客戶服務的6大創(chuàng)新模式，應對客戶抱怨和投訴的4個方面。

·9.5萬字

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大客戶銷售談判：獲得利潤的最快途徑

大客戶談判的不同之處是：要先讓客戶盡可能認同你的價值，當客戶有明顯的購買欲望，你的產品是第一候選了，才能進入談判過程。談判是簽單前的最后一道工序，沒有銷售前期的鋪墊以及價值的呈現(xiàn)，談判將會及其困難。因此大客戶談判的本質是實力的角逐，實力強的一方在談判中更容易占據(jù)主動地位，是勝負的關鍵。談判前需要強化和改變力量對比，贏得談判桌上主動權，而與實力相比，談判技巧就是雕蟲小技了。故本書花大量篇幅介紹大客戶談判前如何增強談判實力的8+1策略；正式談判前的策劃與準備；作為一本談判的著作，當然也包括談判溝通、報價、讓步、簽約等談判技巧。可以說這是一本融合了大客戶銷售和談判的著作。本書的閱讀對象是大客戶銷售人員、項目銷售人員、工業(yè)品銷售人員、B2B行業(yè)銷售人員；消費品銷售人員和企業(yè)采購人員也可以參考。

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像六個核桃一樣：打造暢銷品的36個簡明法則

本書分為上下兩篇，上篇“六個核桃為什么賣得這么好”，展示了六個核桃營銷戰(zhàn)略歷程的關鍵要點，并以此示例，提出了營銷的階段論、需求論及卡位論。下篇“產品暢銷的6大要義36條簡明法則”，對如何打造暢銷產品進行了全面而深入淺出的總結和歸納，這是對上篇提出的階段論、需求論及卡位論的進一步完善，也是對作者們近20年實踐工作的研究結果的梳理及總結。如何打造具有價值驅動性的產品，從生產線上流通到貨架上，成為商品，最終又從貨架上流通到消費者手中，成為習慣性用品和暢銷品，是作者多年從事快消品營銷咨詢工作中一直在思考及研究的問題。本書旨在建立以產品為核心的營銷邏輯框架，希望能給那些腳踏實地做營銷的實業(yè)家?guī)韱l(fā)，看清本質、相信常識、尊重規(guī)律，像六個核桃一樣把產品賣成暢銷品。

·9.5萬字

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秒懂AI小紅書：7招玩轉素人博主變現(xiàn)

本書是一本專為小紅書素人博主打造的指南，旨在幫助無產品新手博主或想獲客、放大客戶池的有產品博主，利用AI技術在小紅書上快速成長。在AI時代，無論是寫作、設計還是視頻制作，AI技術都能大幅提高博主的小紅書內容產出效率。本書覆蓋了小紅書博主成長的各個階段，從AI加速內容創(chuàng)作，到精準定位吸睛人設，再到高效引流獲客，重點介紹小紅書博主的3大AI應用場景：AI寫作、AI作圖和AI制作視頻。讀者通過閱讀本書，可以學會利用AI寫出吸引人的標題，一天創(chuàng)作出多篇高質量的筆記；學會使用AI生成美觀且符合主題的封面配圖；學會將文字內容轉化為有趣而生動的視頻。此外，本書還為讀者提供一系列AI提問入門指南和實操技巧，讓每個素人博主都能擁有專屬于自己的小紅書AI管家。

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華為營銷法

本書著眼于華為營銷哲學，將華為營銷法以更加通俗、精練的方式進行了拆解。在本書中，讀者可以一覽華為營銷法的全貌：華為營銷人員工具箱、九招制勝法、五環(huán)十四招、一五一工程、鐵三角銷售法、LTC流程、鐵三角營銷團隊建設。這些經(jīng)典的華為飽和攻擊營銷法，配合諸多成功營銷案例，可以幫助各行各業(yè)的營銷人員更新自己的知識體系，提升銷售業(yè)績，助力企業(yè)優(yōu)化銷售模式，用更加精準的營銷手段開拓市場，促進銷售人員個人價值與企業(yè)價值的雙重增長。

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酒店營銷與活動策劃從入門到精通

這是一本詳細介紹酒店營銷與如何策劃活動的工具書，全書共10章，可劃分為3個部分，各部分的具體內容如下。第一部分為酒店營銷部基本運營模式全掌握，通過這部分的內容，讓讀者可以更加全面地了解酒店營銷工作，其內容包括認識酒店營銷的基本內容、營銷部的工作內容和崗位職責、運用績效考核提升營銷部的服務質量、營銷部管理制度的設置等。第二部分主要介紹酒店的各種營銷方式，其內容包括廣告營銷、文化營銷、價格營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷和客房營銷等。第三部分主要介紹酒店的各種活動如何策劃，其內容包括宴會活動策劃、會議活動策劃、主題活動策劃和節(jié)假日活動策劃等。

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白酒經(jīng)銷商的第一本書

本書匯集了作者在行業(yè)內多年的實踐經(jīng)驗與親身經(jīng)歷，清晰明了且毫無保留地寫出了當前行業(yè)的現(xiàn)狀與經(jīng)銷商最想了解的信息。本書就經(jīng)銷商如何選擇廠家及品牌、如何與廠家合作、如何運營品牌、如何發(fā)展壯大自己等具體問題都提出了指導性建議。同時，書中不僅展現(xiàn)了經(jīng)典的案例，而且對酒類行業(yè)的陷阱也做出了警示。本書作者已出版的《白酒營銷的第一本書》，由華澤集團副總李踐楚等多人推薦，已多次加印，作為經(jīng)典之作廣受業(yè)界好評。這是給酒類經(jīng)銷商的第一部書，同時也是必讀的一部書！

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大客戶銷售常見問題清單

大客戶是每個企業(yè)都珍視的發(fā)展資源。一個企業(yè)約80%的盈利來自大客戶，所以大客戶銷售關乎企業(yè)的發(fā)展。如何做好大客戶銷售工作呢？與大客戶打交道的能力與水平是衡量大客戶銷售人員銷售能力的重要指標，在每次與大客戶的溝通中發(fā)現(xiàn)大客戶的需求，把話說到位，知道談話時的攻守進退，每次溝通時火候拿捏得宜等，都是服務大客戶的基本功。對細節(jié)的把握是每個大客戶銷售人員需要留心學習的。本書倡導“大客戶銷售工作清單式管理”，全面梳理大客戶銷售工作中的常見問題，嵌入“問題導向”的思維意識，重新梳理每一項大客戶銷售工作，采用操作指導與工作經(jīng)驗提示相結合的闡述方式，悉數(shù)大客戶銷售工作的關鍵點。這是一本介紹大客戶銷售管理工作“問題導向”思維方法的書。讀者朋友可以對照大客戶銷售工作中的常見問題，即查即用。

·9.4萬字

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工程項目大客戶銷售攻略

本書全方位透視工程大項目拿單的奧秘，理論框架清晰，方法論邏輯嚴謹，更有作者經(jīng)歷的活生生的實際銷售案例分析和鮮活的銷售話術，文筆流暢，朗朗上口。三十八講循序漸進，每講約2500字，也符合現(xiàn)代人碎片化學習的習慣。本書前七章是謀定而動——工程大項目銷售拿單策略，第八、第九章是項目銷售中的銷售技巧——關系和溝通技巧。作者是名校土木工程系科班畢業(yè)，有十年設計院的工作經(jīng)驗，同時在全球最大建材制造商和500強跨國公司有將近二十年的職業(yè)銷售生涯，不但對建筑行業(yè)及相關建材和設備非常了解，而且積累了豐富的工程項目營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。本書主要聚焦工業(yè)廠房和住宅、辦公樓、醫(yī)院、酒店等工程建設項目，適合項目中的建筑、裝飾材料、電梯、中央空調、幕墻、安防系統(tǒng)等供應商的項目銷售人員或大客戶銷售人員學習，其他行業(yè)、其他產品的項目銷售和大客戶銷售人員也可以參考學習。

·9.4萬字

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快消品營銷：一位銷售經(jīng)理的工作心得2

本書沒有任何大道理，也沒有“高、大、上”的理論分析，有的是作者本人對于消費品市場的研究、分析和心得體會。作者將自己十余年實實在在的經(jīng)驗與知識技能積累，原汁原味奉獻給讀者。本書從市場操作、團隊管理、傳播推廣、營銷的具體策略和戰(zhàn)略等方面入手，配合豐富的案例，依舊立足于市場實踐，用質樸真實的話語娓娓道來，為讀者提供實用有用的方法。

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工業(yè)品市場部實戰(zhàn)全指導（國內首部工業(yè)品市場部實操手冊）

作為工業(yè)品市場人，你是否經(jīng)常面對“理想豐滿，現(xiàn)實骨感”的現(xiàn)狀而無奈和彷徨？當你滿腔熱血要一展抱負時，卻常常深陷于部門定位和職能界定不清的泥淖而無法自拔。你是否忙前忙后努力工作，卻始終得不到領導和同事的認可，總是被認為是花錢的部門呢？市場部與銷售部有何區(qū)別？工業(yè)品企業(yè)的市場部有何特殊之處？市場部有企劃和創(chuàng)意、設計和制作、媒體和網(wǎng)絡、公關和活動、渠道和客戶五大職能，它們都是怎樣具體運作的？企業(yè)發(fā)展階段不同，市場部的作用也不同，應該怎樣建設和管理市場部？工業(yè)品市場部人員有怎樣的職業(yè)發(fā)展路線？你手上的這本書，正是為標本兼治、解決上述“疑難雜癥”而寫！

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餐飲企業(yè)經(jīng)營策略第一書

本書從回歸餐飲本質出發(fā)，圍繞回歸產品、回歸顧客、回歸市場和回歸理性等問題，按照為什么需要回歸、如何回歸的邏輯，本著取勢、明道、優(yōu)術的原則，力求講明白原理、看清楚門道、用的上方法，深入淺出地闡述餐飲企業(yè)產品之道、市場之道、顧客之道及盈利之道，同時，每個章節(jié)又選取了行業(yè)標桿企業(yè)作為典型案例進行深入的解讀，使之更具實戰(zhàn)性。

·9.4萬字

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變現(xiàn)思維：自我增值的8堂營銷課

一本書讓你找到賺錢門道，高效賺錢。沃頓商學院演講嘉賓，美國營銷協(xié)會艾菲獎、中國廣告長城獎得主全新力作。附個體價值評估表。《爆款文案》關健明誠意推薦。

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微信公眾號運營：100000+爆款軟文內容速成

如何進行100000+軟文的撰寫，讓閱讀量飆升、點贊率更高？如何進行100000+軟文的關注點切入，提升用戶的閱讀體驗？如何打造軟文的形與神，讓其情感、內容與形式更豐富？如何進行100000+吸粉引流和公眾號整合，將軟文打造成爆款？本書將基于微信公眾號的軟文實例，對公眾號的運營和爆款軟文撰寫的各個方面進行探討，包括：微信公眾號的定位與設置；軟文撰寫的關注點切入；標題和關鍵詞的吸睛表達；軟文正文的差異化表達；圖片、版式的應用和安排；情感、內容和形式的打造；爆款軟文的運營策略；軟文撰寫的營銷最大化等，幫助讀者用最少的時間和精力，將微信公眾號運營成百萬級盈利平臺！本書結構清晰，適合于微信平臺、內容平臺創(chuàng)業(yè)者和管理者，以及對軟文營銷感興趣的人士閱讀。

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汽車銷售與售后服務全案

本書結合新的《汽車銷售管理辦法（征求意見稿）》，對汽車銷售與售后服務進行了系統(tǒng)的梳理和剖析，具體包括汽車銷售模式多元化；4S店，引領汽車銷售成主流；汽車超市，催生汽車銷售新模式；汽車電商，開啟汽車銷售新模式；多種類別，催生汽車銷售多元化；維修保養(yǎng)，規(guī)范汽車售后服務；心系客戶，提升汽車售后服務；處理投訴，完善汽車售后服務等內容。本書理論聯(lián)系實際，可操作性強，書中穿插大量的案例供讀者參考。本書可供汽車銷售商、銷售人員、銷售經(jīng)理、售后服務人員、培訓人員等使用和借鑒。

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錘子營銷學：如何賣錘子

本書是一本能夠讓你轉變營銷思維的指南，作者提出了舊工廠和新工廠的概念，并比較了兩種思維方式的不同，新工廠思維者能夠在當今的市場上擴展新的業(yè)務，提高收益，而舊工廠思維者將在故步自封中被市場淘汰。書中還提供了蘋果、星巴克、亞馬遜等公司的案例，并用詳細的步驟引導讀者形成新工廠思維。

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私域流量：流量打造+電商運營+案例分析

本書從私域流量的打造入手，全書共分為9章，第1章主要介紹私域流量的發(fā)展趨勢、概念、優(yōu)勢和劣勢；第2章介紹私域流量體系的打造，重點介紹了3個基礎平臺、4個步驟和6個思維；第3～8章分別介紹私域流量的載體，微信（公眾號）、微信小程序、APP、短視頻、社群及微商等，結合不同的平臺載體，詳細闡述私域流量池打造的方法和技巧；第9章分享了包括小米、拼多多、良品鋪子等私域流量打造的經(jīng)典案例解析。本書旨在全方位幫助電商企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者獲取私域流量、維護用戶關系、塑造品牌形象、實現(xiàn)成交和裂變，助力電商轉型和崛起。

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管理就是定計劃，抓落實（8步法，搞定計劃管理）

本書是企業(yè)員工“看了就會、拿來就用”的計劃制訂操作指南。計劃到位，事半功倍；計劃紊亂，手忙腳亂。計劃提高效率，習慣成就人生。實施計劃管理是實現(xiàn)管理成本最小化、崗位價值最大化的有效途徑。本書用語簡潔、觀點鮮明、方法實用。62個案例全部來自企業(yè)實踐，涉及房地產、物業(yè)、物流、鋼鐵、機械、化工、服裝、金融、外貿、電商、零售連鎖、智能制造、生態(tài)農業(yè)等多個領域，既有集團企業(yè)案例，也有初創(chuàng)企業(yè)案例，更多以中小企業(yè)案例為主，其中表格48個，流程圖12個，堪稱企業(yè)計劃管理工具圖表精選。對于不曾做過計劃的員工，看完與你工作相關的章節(jié)，學會運用，一定受益終生。對于做過計劃但不曾好好按計劃執(zhí)行的中高層管理人員，看完全書，你就會有撥云見日的感覺，融會貫通，你就可以青云直上、職業(yè)長青。忙亂不停的老板們如果掌握書中介紹的方法，你就可以抓大放小，指揮若定。用流程解放管理，用系統(tǒng)管理企業(yè)，學會定計劃抓落實就能助你舉重若輕，游刃有余。

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轉化率實戰(zhàn)技巧從入門到精通

本書將視角投放在互聯(lián)網(wǎng)營銷領域的電商營銷與內容營銷的轉化率問題上。在對轉化率提升的基本路徑進行分析的基礎上，本書結合相應的應用場景，對不同領域的轉化率問題進行了分析，同時又在組織層面給出一些轉化率提升的方法。具體來說，本書通過三個篇章，對轉化率提升的基本理論、不同應用場景中的轉化率提升實戰(zhàn)操作和保證轉化率實現(xiàn)的組織建設進行了深入的講解，力求站在一個更加宏觀的視角，更好地審視和探索轉化率問題。

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