&#23448;&#26415;&#32593;&#95;&#20070;&#21451;&#26368;&#20540;&#24471;&#25910;&#34255;&#33;

從購買走向使用：多維度構(gòu)建新能源汽車服務(wù)體系

本書基于新能源汽車進(jìn)入新階段的使用需求，系統(tǒng)地分析了新能源汽車市內(nèi)和市外補(bǔ)能體系、后市場流通體系、動(dòng)力蓄電池回收再利用體系、農(nóng)村電動(dòng)化出行體系等幾個(gè)層面面臨的主要挑戰(zhàn)和問題，并給出了系統(tǒng)性的解決方案。針對(duì)新能源汽車以使用為中心這一主題，本書前瞻性地提出新能源汽車發(fā)展中的一些新的模式和新的生態(tài)，并結(jié)合近20個(gè)具有行業(yè)代表性的創(chuàng)新優(yōu)秀案例，展示了新能源汽車進(jìn)入新階段的新策略。本書適合傳統(tǒng)汽車、新能源汽車及其上下游產(chǎn)業(yè)從事戰(zhàn)略研究、市場營銷和企業(yè)技術(shù)管理的人員，以及汽車行業(yè)專家、節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)培育專家、汽車行業(yè)行政管理人員等閱讀。

·9.2萬字

微信公眾號(hào)深度解析：訂閱號(hào)+服務(wù)號(hào)+企業(yè)號(hào) 三號(hào)運(yùn)營全攻略

本書是一本微信公眾號(hào)營銷的教科書，全方位揭秘了微信訂閱號(hào)、微信服務(wù)號(hào)、微信企業(yè)號(hào)三大類型賬號(hào)的運(yùn)營管理策略和技巧，有助于企業(yè)構(gòu)建一套全新的微信公眾號(hào)營銷體系，打造一個(gè)移動(dòng)端的商業(yè)帝國，是企業(yè)和微商必讀的微信公眾號(hào)營銷和運(yùn)營寶典。《微信公眾號(hào)深度解析：訂閱號(hào)＋服務(wù)號(hào)＋企業(yè)號(hào)三號(hào)運(yùn)營全攻略》突出了“新”、“全”、“實(shí)戰(zhàn)”三大特點(diǎn)，闡述了微信公眾號(hào)在新形勢下的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和三大類型；微信公眾號(hào)在企業(yè)營銷中的優(yōu)勢、功能、定位等。并根據(jù)實(shí)踐，本著實(shí)用性原則，分別介紹了三種具體的微信公眾號(hào)類型，訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)，以及相互之間的區(qū)別、關(guān)聯(lián)。能夠幫助企業(yè)快速定位自己，構(gòu)建專屬自己的微信營銷體系。

銀行客戶經(jīng)理營銷一本通

本書圍繞銀行客戶經(jīng)理如何向客戶營銷銀行的產(chǎn)品或服務(wù)展開敘述，在理解優(yōu)秀客戶經(jīng)理基礎(chǔ)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，著重講了八大方面。書中的實(shí)戰(zhàn)營銷技巧非常實(shí)用、有效，讀者利用其中任何一個(gè)技巧去開發(fā)客戶，都可能與之建立穩(wěn)固持久的合作關(guān)系，得以在激烈的銀行市場營銷競爭中獲得成功。

小紅書全攻略：平臺(tái)操作＋內(nèi)容創(chuàng)作＋直播轉(zhuǎn)化＋運(yùn)營推廣

本書對(duì)小紅書的基本操作、賬號(hào)定位、筆記創(chuàng)作、直播、運(yùn)營、推廣及變現(xiàn)進(jìn)行了綜合介紹，深度解析了小紅書內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營的全過程，結(jié)合實(shí)際操作和具體案例，講解了小紅書的操作方法和運(yùn)營技巧。本書內(nèi)容全面、條理清晰、通俗易懂、案例豐富，能夠幫助讀者快速掌握小紅書的創(chuàng)作和運(yùn)營方法。本書適合廣大自媒體創(chuàng)業(yè)者和希望通過小紅書進(jìn)行營銷推廣的實(shí)體商家、電商團(tuán)隊(duì)等相關(guān)人員閱讀，也可以作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員、新媒體從業(yè)者的參考用書。

玩賺微信視頻號(hào)

本書主要面向視頻號(hào)玩家和新媒體運(yùn)營人員，實(shí)現(xiàn)快速掌握視頻號(hào)的運(yùn)營技巧和落地指南，及時(shí)收獲視頻號(hào)紅利。本書先從認(rèn)知視頻號(hào)入手，重點(diǎn)闡述了視頻號(hào)在營銷中所承擔(dān)的角色；然后圍繞視頻號(hào)定位、創(chuàng)建賬號(hào)、核心內(nèi)容、視頻錄制、優(yōu)質(zhì)地輸出、推廣運(yùn)營、變現(xiàn)等幾個(gè)方面，闡述如何在視頻號(hào)中布局，如何打造超級(jí)IP，如何精準(zhǔn)引流等；最后落腳利用視頻號(hào)進(jìn)行營銷和變現(xiàn)，指導(dǎo)從視頻號(hào)這個(gè)平臺(tái)在營銷中的優(yōu)勢中實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，層層深入，幫你輕松搞定視頻號(hào)。

阿米巴經(jīng)營

《阿米巴經(jīng)營》是通過一個(gè)個(gè)小集體的獨(dú)立核算來實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營、凝聚全體員工力量和智慧的經(jīng)營管理系統(tǒng)。阿米巴經(jīng)營模式的誕生歷程頗有戲劇性。阿米巴經(jīng)營模式經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展，早已走出日本，走向世界。國內(nèi)外許多企業(yè)都借鑒阿米巴經(jīng)營哲學(xué)來推動(dòng)組織變革，并適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場環(huán)境。本書系統(tǒng)地講述了阿米巴經(jīng)營模式的經(jīng)營哲學(xué)、組織劃分、配套措施、內(nèi)部交易制度、會(huì)計(jì)核算制度、阿米巴長選拔制度、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理、多元化激勵(lì)制度、經(jīng)營誤區(qū)等相關(guān)知識(shí)，旨在讓有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理工作的朋友了解阿米巴經(jīng)營的各方面知識(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷：低成本引爆市場

本書在以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代認(rèn)知和技術(shù)為底層邏輯、架構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過項(xiàng)目整體策劃包裝（品牌超級(jí)IP打造、場景化產(chǎn)品策劃）+互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)+營銷運(yùn)營和落地。本書主要講述怎么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代整體策劃、包裝品牌和產(chǎn)品，為了便于闡述，將品牌、產(chǎn)品、形象、背書等統(tǒng)稱為項(xiàng)目包裝，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)模式、技術(shù)實(shí)現(xiàn)并運(yùn)營落地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績快速突破。當(dāng)然，不是靠單純的廣告推廣和人海戰(zhàn)術(shù)，而是靠互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和裂變的力量。從這個(gè)角度來說，任何企業(yè)都是可以進(jìn)行三部曲的打造，更準(zhǔn)確地說，本書這套系統(tǒng)是為中小企業(yè)服務(wù)的，甚至是為基礎(chǔ)薄弱的小微企業(yè)服務(wù)的。可以是現(xiàn)有產(chǎn)品、品牌的升級(jí)，也可以是現(xiàn)有商業(yè)模式的重塑、系統(tǒng)搭建、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、運(yùn)營落地，最后形成生態(tài)圈和平臺(tái)。我們的目標(biāo)：讓有基礎(chǔ)的小微企業(yè)（大企業(yè)的新項(xiàng)目）1年實(shí)現(xiàn)銷售額過億、2年對(duì)接資本、3年左右準(zhǔn)IPO。

活動(dòng)策劃與文案寫作實(shí)用手冊

無活動(dòng)，不運(yùn)營。無論什么單位，所處行業(yè)如何，要想高效運(yùn)營，都離不開舉辦活動(dòng)。本書從活動(dòng)策劃的角度切入，深入淺出地分析了其價(jià)值、步驟、主題，并且詳細(xì)地列舉了活動(dòng)文案的寫作技巧，剖析了活動(dòng)的引爆和聚焦問題，巧妙地把活動(dòng)策劃和文案寫作糅合在了一起，為讀者獻(xiàn)上了一本實(shí)用性很強(qiáng)的活動(dòng)策劃和文案寫作寶典。

服裝導(dǎo)購這樣做就對(duì)了

《服裝導(dǎo)購這樣做就對(duì)了》——輕松搞定服裝銷售，快速晉升的成功秘訣2大真實(shí)板塊：基礎(chǔ)銷售+技能提升13個(gè)主題演練：連帶銷售、異議處理等32個(gè)實(shí)操案例：服裝店鋪的實(shí)景案例42個(gè)銷售輔助工具：銷售語言模板、VIP顧客統(tǒng)計(jì)表等《服裝導(dǎo)購這樣做就對(duì)了》重點(diǎn)內(nèi)容：店鋪服務(wù)禮儀；挖掘顧客需求；異議處理；連帶銷售；陳列搭配；顧客心理類型及分析本書基于服裝導(dǎo)購的崗位需求，結(jié)合品牌營銷實(shí)例和培訓(xùn)專家建議，提煉出店鋪服務(wù)禮儀、連帶銷售、異議處理、陳列搭配、顧客心理類型及分析等13個(gè)主題，重在提升導(dǎo)購的銷售服務(wù)技能、基本陳列技巧和客戶維護(hù)能力。除知識(shí)技能講解外，本書還提供實(shí)用的案例分析和工具模板，并針對(duì)知識(shí)應(yīng)用提供實(shí)施建議，幫助服裝導(dǎo)購輕松入門，快速晉升。本書可作為服裝導(dǎo)購提升專業(yè)素養(yǎng)的實(shí)操手冊，也可作為店長及督導(dǎo)的培訓(xùn)用書，優(yōu)化終端帶教工作。

互聯(lián)網(wǎng)銷售營銷推廣一冊通

《互聯(lián)網(wǎng)銷售營銷推廣一冊通》架構(gòu)清晰，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，全書共分為9章，第1章、第2章主要介紹互聯(lián)網(wǎng)銷售的背景和環(huán)境體系。第3章到第7章主要描述互聯(lián)網(wǎng)銷售常用的營銷推廣策略，具體包括內(nèi)容營銷、精準(zhǔn)營銷、營銷型網(wǎng)站、電商平臺(tái)營銷、微信營銷等。第8章、第9章介紹互聯(lián)網(wǎng)營銷的執(zhí)行支撐體系，包括基本物料策劃準(zhǔn)備和團(tuán)隊(duì)打造。《互聯(lián)網(wǎng)銷售營銷推廣一冊通》適合于企業(yè)電子商務(wù)人員、傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)崗等營銷相關(guān)人員。同時(shí)也歡迎更多互聯(lián)網(wǎng)營銷高手、正在或準(zhǔn)備嘗試互聯(lián)網(wǎng)營銷工作，以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷相關(guān)知識(shí)感興趣的朋友們一起來了解。

華為營銷鐵軍

從toB業(yè)務(wù)到toC和tob（中小企業(yè)）業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，從國內(nèi)業(yè)務(wù)到海外業(yè)務(wù)的拓展，華為的營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了重要作用，一路支持著華為從2萬元起家，發(fā)展到年?duì)I收千億美元。華為在實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)和驗(yàn)證的營銷策略與隊(duì)伍建設(shè)方法，值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。《華為營銷鐵軍》從華為“以客戶為中心”的產(chǎn)品創(chuàng)新策略談起，先介紹了華為在三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中構(gòu)建營銷體系的過程；然后介紹了華為營銷團(tuán)隊(duì)的“鐵三角”模式和考核機(jī)制，以及營銷戰(zhàn)略制定過程中洞察市場的四個(gè)步驟，營銷計(jì)劃與執(zhí)行中的三大突破和七大流程；之后介紹了華為保持營銷團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長的四個(gè)管理工具，以及打造國際化營銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要點(diǎn)。讀者可以從《華為營銷鐵軍》中看到華為營銷戰(zhàn)略背后的產(chǎn)品研發(fā)與組織建設(shè)邏輯，以及營銷戰(zhàn)略計(jì)劃制定的方法和落地過程，進(jìn)一步升級(jí)自己對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)營銷體系的認(rèn)知。

入局：短視頻策劃與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)

本書按照短視頻運(yùn)營的邏輯從思維、定位、內(nèi)容、推廣與引流、營銷與變現(xiàn)五個(gè)方面詳細(xì)介紹了短視頻策劃與運(yùn)營的方法，后從如何打造爆款視頻層面深度介紹了短視頻策劃與運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)攻略。本書尤其難得之處在于：它既對(duì)“短視頻運(yùn)營思維”這樣的認(rèn)知類問題進(jìn)行了解讀，又提供了大量的短視頻策劃與運(yùn)營的實(shí)戰(zhàn)技巧和方法，還包含了作者作為短視頻領(lǐng)域的資深從業(yè)人員對(duì)行業(yè)的思考、分析和建議，無論是對(duì)行業(yè)小白還是對(duì)有一定經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員都具有極強(qiáng)的借鑒和參考價(jià)值。

引流獲客：實(shí)體流量運(yùn)營全攻略

店里客流少、沒生意，越干越焦慮；想用短視頻、直播引流，不知道怎么入手；自己摸索很久，沒播放量、沒場觀；花錢運(yùn)營流量，卻沒有成交轉(zhuǎn)化；不會(huì)拍攝，不會(huì)剪輯，不會(huì)寫文案；直播沒人氣，沒粉絲、沒成交；……很多問題都能從書中找到答案！本書將手把手教會(huì)實(shí)體店用短視頻和直播，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流、高效成交。它提供了一套可復(fù)制、能落地的短視頻、直播打法，4大步驟、23個(gè)流量運(yùn)營要點(diǎn)，詳細(xì)講解了不同平臺(tái)的各種策略和區(qū)別，教你如何打造成交轉(zhuǎn)化閉環(huán)、吸引更多流量，提高粉絲轉(zhuǎn)化，引爆賬號(hào)熱度。書里還用了很多典型案例，深入分析了實(shí)體店流量運(yùn)營的各種運(yùn)營技巧，把易懂的理論知識(shí)和實(shí)際操作案例結(jié)合起來，幫助新手小白從零開始，迅速成長為具備專業(yè)技能與核心競爭力的實(shí)體店商家。花小錢玩轉(zhuǎn)大業(yè)績，讓每家店做短視、直播變得簡單。

私域流量池運(yùn)營：高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購的深度粉銷

隨著公域流量不斷被分?jǐn)偅@客成本增加，私域流量越來越受到歡迎，因?yàn)樗接蛄髁恐恍枰淮潍@取，卻可以反復(fù)利用，特別是能夠進(jìn)行高頻次、高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購率的互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。本書的核心便是分享如何建立私域流量池，然后進(jìn)行高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購的深度粉銷，具體內(nèi)容包括私域流量的基礎(chǔ)理論、搭建方法、運(yùn)營技巧，熱門平臺(tái)的引流技巧以及個(gè)人微信、公眾號(hào)、微信社群、微信小程序的私域流量打造技巧，還有私域電商以及其他私域流量的玩法等，幫助讀者掌握私域流量池運(yùn)營的技巧和方法，持續(xù)地獲得私域流量轉(zhuǎn)化的收益，最終實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)富夢想。本書適合想學(xué)習(xí)如何做私域流量池運(yùn)營的小微企業(yè)老板、創(chuàng)業(yè)者、自媒體人、電商賣家、新媒體運(yùn)營人員。希望讀者能好生研讀，領(lǐng)悟其中的思維和奧妙，通過不斷實(shí)踐來證明本書的價(jià)值。

視頻化表達(dá)：短視頻編劇創(chuàng)作手記

當(dāng)前眾多短視頻平臺(tái)都面臨作品同質(zhì)化的局面，此時(shí)要想做好短視頻IP，既要有得當(dāng)?shù)臓I銷手法，更要有創(chuàng)作體系做支撐，只有保持高質(zhì)量的內(nèi)容輸出，賬號(hào)才能擁有持久的生命力。本書是面向一線團(tuán)隊(duì)和具有短視頻制作需求的從業(yè)人員的實(shí)用輔導(dǎo)書，沒有高深莫測的影視文化介紹，更沒有紙上談兵的理論性描述，所有內(nèi)容均源自作者豐富的短視頻內(nèi)容制作經(jīng)驗(yàn)。從"外行人”"制作人”"生意人”三個(gè)角度，指導(dǎo)讀者搭建系統(tǒng)的短視頻劇本和腳本創(chuàng)作體系，幫助陷入瓶頸期的短視頻主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)迅速了解到項(xiàng)目中的問題所在，從而引導(dǎo)制作出更能引領(lǐng)潮流的優(yōu)秀作品，延長短視頻賬號(hào)的生命周期。

營銷策劃

本書根據(jù)企業(yè)營銷策劃工作中常見的工作內(nèi)容，以項(xiàng)目為依托、以案例為載體、以學(xué)生營銷策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，構(gòu)建了6個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目：營銷策劃準(zhǔn)備、營銷調(diào)研策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品品牌策劃、產(chǎn)品促銷策劃、營銷創(chuàng)新策劃。每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)工作流程設(shè)置了若干任務(wù)，全書共設(shè)置17個(gè)任務(wù)。本書案例豐富，配套資源豐富。通過本書的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握營銷策劃所需的理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)，具備相關(guān)的職業(yè)技能，并養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。本書可作為普通高等院校（高職高專、應(yīng)用型本科）、成人高校、民辦高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為社會(huì)從業(yè)人士的參考讀物。

服務(wù)決定一切

服務(wù)決定成敗，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。一個(gè)沒有服務(wù)觀念，不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)，必將被同行遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面；而一個(gè)以服務(wù)為經(jīng)營理念，以服務(wù)贏得顧客的企業(yè)，必然會(huì)遙遙領(lǐng)先于同行。服務(wù)決定一切！

銷售就是賣服務(wù)：突破營銷困境的黃金法則

優(yōu)秀銷售都懂得：三分產(chǎn)品，七分服務(wù)。用戶體驗(yàn)決定產(chǎn)品成敗，只有超預(yù)期的服務(wù)才能贏得好口碑。世界著名服務(wù)營銷大師哈利·貝克維斯，通過25年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)數(shù)十家世界級(jí)企業(yè)的營銷之道，提出“無形產(chǎn)品”銷售的核心理念，并結(jié)合案例一一說明。無論是老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)微軟，還是制造業(yè)標(biāo)桿通用汽車，都力邀貝克維斯開設(shè)服務(wù)營銷課。《銷售就是賣服務(wù)》就是這些世界級(jí)企業(yè)的核心教程，也是銷售精英的必讀書。因此，本書甫一問世，便同時(shí)登上《商業(yè)周刊》和《紐約時(shí)報(bào)》暢銷排行榜。在本書中，貝克維斯把服務(wù)營銷的整個(gè)過程劃分為11個(gè)場景，又進(jìn)一步分出百余個(gè)小細(xì)節(jié)，深入淺出地歸納成一套實(shí)操手冊，幾乎涵蓋了所有可能遇到的問題。仔細(xì)研習(xí)本書，即可抓住一直被忽視的成交機(jī)會(huì)。

5小時(shí)吃透小紅書

在全網(wǎng)流量擠壓和用戶增長放緩的當(dāng)下，小紅書卻實(shí)現(xiàn)了用戶的翻倍增長。很多原來在抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)活躍的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人都入駐小紅書，越來越多的普通人也選擇在小紅書上開展副業(yè)或創(chuàng)業(yè)。那么，運(yùn)營好小紅書并獲得變現(xiàn)，博主需要掌握哪些方法呢？《5小時(shí)吃透小紅書》從定位、內(nèi)容、高效出片、精細(xì)運(yùn)營及多元變現(xiàn)五個(gè)方面展開講述，為讀者提供了人設(shè)定位公式、筆記的創(chuàng)作方法、一部手機(jī)就能做好拍攝剪輯的方法、快速漲粉攻略及賬號(hào)運(yùn)營規(guī)劃、小紅書變現(xiàn)的方式、提升變現(xiàn)力的方法。同時(shí)，本書還提供了大量精彩的實(shí)戰(zhàn)案例，讀者可從中獲得啟發(fā)，找準(zhǔn)自己的小紅書賬號(hào)定位，提升運(yùn)營能力。總之，本書對(duì)小紅書運(yùn)營與變現(xiàn)的方法做出了系統(tǒng)、翔實(shí)的講解，能夠?yàn)樽x者提供有效的、切實(shí)可行的指導(dǎo)。