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每天學一點說話藝術

墨墨編著的《每天學一點說話藝術》正針對口才的訓練而特意創作的，全書立足說話藝術的角度，從“親近術”“攻心術”“幽默術”“論辯術”“變通術”“拔釘術”“淘金術”“度量術”“加分術”“避雷術”“拒絕術”“傾聽術”十二個方面來全方位地闡釋語言藝術的要義，采用論述和故事相結合的方式，深入淺出地指導讀者如何掌握說話的技巧，《每天學一點說話藝術》內容貼近生活，便于讀者理解和掌握，具有極強的可操作性，能夠實實在在地幫助讀者在短時間內迅速提高說話水平。

·17.6萬字

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銷售不狠，業績不穩

《銷售不狠，業績不穩》借助動物仿生學原理，從鷹的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度出發，折射出其在銷售中所必備的敏銳洞察力、堅韌意志力、強大說服力和果斷成交力，深入淺出地對銷售中的重要環節做了縝密的邏輯分析和闡述。通過諸多行之有效的營銷案例揭示現實銷售過程中的心理學規律，如何參透消費者的心理，如何進行客戶的開發、如何抓住顧客的心理需求、如何運用相應的銷售技巧，如何積極地促成交易等，最實用的銷售攻略秘笈，本書將一網打盡。

·19.3萬字

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顧客行為心理學

刁難的顧客，對很多銷售員而言就像無解的數學題。但顧客畢竟不是數學題，而且始終遵循“存在即合理”的原則。所以，正面強攻不成，銷售員就要學會從顧客的行為心理入手，采取迂回進攻的策略。顧客行為都有目的，心理變化也會遵循一定的規律，只要銷售員能夠從顧客的外貌服飾、語言聲音、肢體動作、面部表情、日常習慣等行為中，揣摩出他們的心理，就可以明確他們的目的，從而進行有針對性的說服。除此之外，本書也將顧客的心理規律、弱勢，以及行為特征等做了一番梳理，再結合具體的情境，對銷售員了解顧客，都會產生如虎添翼之效。

·11.3萬字

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銷售心經

本書以心理學知識作為理論基礎，引證了許多經過科學檢驗的心理實驗，匯集了大量相關的銷售實戰案例，提煉出在銷售中卓有成效的各種心理策略，讓你了解并掌握隱藏在銷售背后的深層客戶心理。運用本書介紹的心理策略，你可以明了客戶的性格類型、洞察客戶的心理需求、抓住客戶的心理弱、突破客戶的心理防線、解除客戶的心理包袱、贏得客戶的心理認同。

·19.7萬字

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問對了就能成交：提問式銷售的方法與技巧

本書分為三篇十六章講解了提問式銷售的方法與技巧。第一篇讀懂心理提問，本篇介紹了銷售時提問的心理、慣性思維、好奇心、防備心理等八個方面的內容；第二篇掌握消費原理提問，本篇介紹了短缺原理、對比原理、讓步原理、負債感原理、言行一致原理五方面的內容；第三篇利用買賣效應提高，本篇重點介紹了買賣中權威效應、關聯效應、牧群管理等方面的內容

·12.9萬字

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銷售口才是練出來的

“銷售是一門技術活，是一門溝通的藝術。對一名銷售員而言，重要的是練習察言觀色，有效地說服顧客，以心攻心，見招拆招，這樣銷售工作才能進入一個“知己知彼、百戰百勝”的境界。《去梯言銷售口才是練出來的》為廣大銷售員提供實用有效的口才必殺技，只要大家精讀它，并活用它，一定能在銷售的大道上少走彎路，多拿訂單，廣進財源，成為業績超強的高手。”

·15萬字

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一分鐘抓住客戶的營銷妙招

永遠不要表現得“像一名推銷員”！接近客戶的30秒，決定了營銷的成敗：要有一個漂亮的開場白！客戶的拒絕將帶來銷售，只要你處理得當！60秒成為營銷之王！

·14.3萬字

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銷售就是提問

有這樣一個關于“提問引導”的實驗：讓人們觀看關于一場車禍的幻燈片。其中一張幻燈片里有一輛紅色的達特桑(Datsun，一種小型跑車)在一個黃色的讓行牌旁。然后有人被試問：“你有沒有看見別的車經過停車牌旁邊的達特桑?”結果，大部分人都記成了達特桑旁有一個停車牌．而不是讓行牌。研究人員的口頭信息、詞匯以及問題改變了人們對于所見的記憶。

·13.5萬字

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消費心理十四講

哈利·D.凱森編著的這本《消費心理十四講》不講授具體銷售技巧，因為不同的銷售形式有不同的操作技巧，故不可同日而語。《消費心理十四講》關注的是所有銷售的共同技巧和原則。眾所周知，在不同形式的銷售中，銷售成功與否的影響因素具有共同性。這些影響因素的作用對象，歸根結底就是消費者的心理活動。無論是說出一個詞，還是寫出或畫出一個字，在購買活動發生前，消費者的心理活動都將經歷幾個階段。書中將描述這些階段心理活動的變化過程，并加以分析。

·6.5萬字

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最偉大的推銷員：原一平與喬·吉拉德的財富傳奇

本書匯集了原一平和喬·吉拉德的推銷秘訣，總結了最偉大推銷員快速成長的自我修煉術，所有的條目都指向一點：打造屢屢成交的推銷員，打造財富滾滾而來的金牌推銷員。如果你曾立志成為一名年薪百萬的推銷員，只因客戶的屢屢拒絕才決定抽身而退，不妨讀讀這本書，因為它會告訴你：推銷的成功始于拒絕，只要永不言棄，總有辦法打動客戶。

·13.3萬字

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金牌推銷員的成功話術

“交易的成功，往往是口才的產物”，這是美國“超級推銷大王”——弗蘭克·貝特格近三十年推銷生涯的經驗總結。因此，可以這樣說，對于銷售人員，哪里有聲音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了戰斗的號角，進而也就有了成功的希望。所謂“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。”口才的影響力將會貫穿于銷售工作的整個過程，而推銷口才的好壞，也將會在每一個環節上，對推銷工作的成敗產生決定性的影響。可以毫不夸張的說，銷售的成功在很大程度上可以歸結為推銷人員對口才的合理運用與發揮。

·9.5萬字

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瘋傳：讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵

從買轎車、買衣服、吃三明治，到給孩子取名字，你是否知道為什么某些產品會大賣，某些故事被人們口口相傳，某些電子郵件更易被轉發，或者某些視頻鏈接被瘋狂地點擊，某些謠言更具傳播力，某些思想和行為像病毒一樣入侵你的大腦……這本書將為你揭示這些口口相傳和社會傳播背后的科學秘密，并且告訴你如何將產品、思想、行為設計成具有感染力和傳播力的內容。

·12.5萬字

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保險銷售話術模板與應對技巧

《保險銷售話術模板與應對技巧》是作者多年實踐總結出的保險銷售話術要點。書中從開場話術、初次拜訪的表達技巧話術、產品營銷話術等8個角度描述保險銷售工作不同的營銷情景，并在每個情景下設計3~4個具體問題的對話模板，讓保險銷售員看過就能用，切實提高自身的營銷手段和技巧。

·12.2萬字

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超級符號就是超級創意：席卷中國市場10年的華與華戰略營銷創意方法

席卷中國市場10余年！史玉柱成功的背后，離不開華與華戰略營銷創意方法！成功打造黃金搭檔、黃金酒等著名案例！“華與華方法”的只言片語在營銷界流傳已廣，“超級符號”“品牌寄生”等詞匯也被越來越多的營銷人知道、理解和應用，但作為本土營銷界第一套成體系的營銷思想，十余年來，“華與華方法”一直是以殘篇斷章的形式，被愛好者、研究者通過打印機、復印機、轉發帖或者U盤傳播。本書是“華與華方法”首次結集出版，全文由華杉先生親自撰寫。

·11.6萬字

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超市營銷新思維

本書由企業管理出版社出版，全書共分為十個章節，第一章認識超市營銷；第二章超級市場開發策略；第三章超級市場形象營銷策略；第四章超級市場促銷策略；第五章超級市場價格營銷策略；第六章超級市場顧客需求營銷策略；第七章超市品牌形象策略；第八章超級市場公關營銷策略；第九章超級市場發展營銷策略；第十章超級市場營銷活動控制與考核。

·9.6萬字

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不懂心理學，就成不了銷售精英

你適合從事銷售這個職業嗎？如何在銷售中發揮你的性格優勢？如何瞬間攻破客戶的心理防線？如何每天進步1％？如何把陌生人變成朋友，把朋友變成財脈？……銷售心理學家讓你自己回答這些問題，然后告訴你行動的針對點！

·12.1萬字

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陌生拜訪的藝術

《陌生拜訪的藝術》從成功實施陌生拜訪的角度出發，并結合了很多銷售冠軍的成功案例以及銷售經驗，從不同方面深入總結出了一套行之有效的陌生拜訪銷售流程以及銷售技巧。最獨特之處是將陌生拜訪分為九個步驟，步驟與步驟之間緊密相連，形成統一的一部分。本書最大的特點就是通俗易懂，每一個目前從事銷售的人員都能夠將書中的銷售法則靈活地應用到自己的銷售實踐當中。本書給那些渴望成功也希望擁有一套獨具個性的陌生銷售法則的銷售員，提供了一些具有建設性的指導幫助。無論是久經商界的資深銷售員，還是剛剛步入銷售行業的新人，都能夠從本書中獲得有益的幫助。

·15.5萬字

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零售心理戰

全球最大便利店連鎖公司7-Eleven的創始人——鈴木敏文，結合40多年的零售經驗，為您講述洞察顧客心理的成功秘訣：不要為顧客著想，而是要站在顧客的立場上思考；比起優點，顧客往往更容易記住賣家的缺點；消費市場處于飽和狀態時，只有當消費者親眼看到具象的產品，才能察覺自身的潛在需求；顧客并非不愿購買，他們只是期待產品能夠帶來“合理化購買的理由”。通過引述日本各行業一線成功人士——包括AKB48制作人秋元康、優衣庫品牌設計師佐藤可士和、JR東日本Ecute創始人鐮田由美子等人的經營理念及案例，鈴木敏文將為您獻上一系列最經典、最全面、最實用、最通俗易懂的零售實踐課。

·9.6萬字

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爆品戰略：39個超級爆品案例的故事、邏輯與方法

劃時代的商業著作！傳統企業轉型、互聯網創業的實戰指南！爆品是一種極端的意志力，是一種信仰，是整個企業運轉的靈魂！爆品正成為這個時代的商業法則；做爆品則是每家企業都要面臨的生死抉擇。爆品專家金錯刀梳理了自福特T型車以來，全球100多年的爆品發展史，總結出蘋果、騰訊、小米等39個超級爆品背后一套經過實踐檢驗的系統性方法——爆品研發“金三角法則”。除此之外，金錯刀更進一步指出打造爆品首先是一種信念，一種精神信仰，其次是圍繞爆品進行的企業架構重組和企業文化重建，最終才能將企業打造成源源不斷產生超級爆品的平臺。在這本顛覆性著作中，金錯刀剖析了打造爆品的有效策略和常見陷阱，指明了傳統工業時代爆品和互聯網時代爆品的本質區別：一個是基于渠道利益分配的產物，一個是基于用戶需求的流量導入；為眾多傳統企業轉型提供了可靠的路徑和參考。

·10.5萬字

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1分鐘讀懂顧客心理

顧客的心理有多種，其中包括“求實惠”和“求便宜”的心理，對抱有這種心理的顧客，一般可以用價格和產品的質量來說服，重點指出自己產品的“物美價廉”，那么他們就很容易被打動。抓住顧客的“面子”心理，給顧客“面子”不要吝惜你的贊美之詞，這點對任何顧客都適用。另外顧客的求“效率”心理，求“舒適”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在讀懂消費者心理的旅途中，本書將為您一一展現！讓您1分鐘之內讀懂顧客心理，打開顧客的錢袋！

·15.9萬字

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