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一線萬金：電話銷售的7階秘訣

本叢書由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作，內容注重實戰，以解決企業管理實際問題為導向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評。本書緊緊圍繞電話銷售人員的職位要求，按照電話銷售工作的七個流程：前期準備、“說”好開場白、識別客戶需求、成功進行產品推介、適時跟進、順利成交和做好售后服務，詳細闡述了在電話銷售過程中電話銷售人員必須掌握的銷售技巧。

·8.6萬字

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讓天下沒有難做的生意：馬云營銷課

本書將理論與實踐相結合，讓大家在了解馬云營銷之路上的經典案例的同時，可以全方位地學習到馬云極具實用價值的營銷手段，如品牌產品、價格作用、經營模式、創意主導、銷售渠道、市場戰略、話題營銷、風險規避等方面，為年輕創業者獻上一堂由馬云親身經歷匯編而成的營銷課程。無論從案例的挑選上，還是經驗的講述上，都會使你茅塞頓開，讓你受益匪淺。

·14.3萬字

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科特勒的營銷智慧

菲利普·科特勒是現代營銷集大成者，被譽為“現代營銷學之父”，現任西北大學凱洛格管理學院終身教授。《科特勒的營銷智慧》集合科特勒眾多著作中的營銷思想精華，幫助企業領導層、營銷人員快速掌握科特勒營銷要領和技巧，是一本不可多得的營銷寶典。

·25.3萬字

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最受歡迎的哈佛營銷課

本書從市場營銷規律、營銷策略、營銷方法、營銷宣傳等方面，著重指出現代營銷中存在的關鍵性問題，并提供了實用性和操作性較強的解決方案。其中列舉了肯德基、戴爾公司、4S汽車銷售店、沃爾瑪、農夫山泉、奇瑞集團、王老吉涼茶等全球知名企業翹楚的營銷方式方法，通過品牌成功案例的研究，告訴你這些世界品牌背后的經營秘訣。站在巨人的肩膀上學營銷，改變舊有的傳統經營思維，引進先進的創新營銷思路，將差異化營銷、特色營銷、情感營銷、文化營銷、定制營銷；逆向品牌戰略、跨行業品牌戰略、敵對品牌戰略、反營銷戰略、促銷戰略等一網打盡。掌握了這些方法，你也可以和世界營銷大師一路同行，創造銷量奇跡，成就一流的營銷高手。

·16.3萬字

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銷售巨人

本書精選了“銷售之神”原一平、“世界上偉大的銷售員”喬·吉拉德、“創造性銷售大師”戴夫·多索爾森、“日本首席推銷員”齊藤竹之助等20位頂級銷售大師的經典故事與成功秘訣，以及堪稱范本的成交過程。期待您從中領略他們獨特的銷售理念、精湛的銷售技巧、完美的銷售智慧……

·10.8萬字

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營銷筆記

這是一本一開始閱讀就停不下來的營銷書，讀過之后會有恍然大悟的感覺。舉幾個讓你驚嘆“原來如此”的例子：1.原來做營銷并不一定需要花很多錢，你自己就有許多免費的廣告傳播資源。2.原來定價提升5%，就可以讓企業利潤大增。3.原來“品牌定位”和“戰略定位”是完全不一樣的概念。4.原來生日蛋糕的本質并不是蛋糕，而是過生日的道具。5.原來換一個包裝設計就能讓產品銷量增長50%。6.原來懂得越多，越容易在營銷中犯錯誤。……這些生動且真實的案例都源自小馬宋的親身實踐，書中還講述了元氣森林、得到、小罐茶、江小白、戴森等品牌的營銷實踐和幕后故事，讓營銷回歸常識——真的去理解真實的消費者并且給他們創造價值。

·12.4萬字

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短視頻創業

《短視頻創業》從實操的角度，詳細講解了抖音賬號的注冊和養號方法、定位和形象設計方法、創作視頻內容的方法、以及吸粉、引流和變現的方法，即使從來沒有玩過抖音的朋友，也能根據書中的方法和步驟輕松學會抖音電商運營。

·9.7萬字

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推銷不可不知的客戶心理學

認清客戶心理，用不同的推銷方式推銷，會使你的業績提高得更快。本書正是為所有期待掌握客戶心理、引導客戶消費的推銷人員而寫作，通過生動的語言和例子，講述了行之有效的推銷方法，尤其適用于需要和客戶面對面溝通的銷售人員。

·16.3萬字

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營銷革命（經典重譯版）

本書是一本專門幫助商業人士快速學習戰略的自助書籍。近年來的一項調查報告顯示，在如今激烈的競爭環境下，能通過層層晉升終成為企業CEO的人，更多來自銷售和市場營銷部門，而非其他職能部門。我們如今生活在“競爭年代”，幾乎在所有品類中，商業競爭都已經越來越像戰爭。環境的改變使得傳統的“自上而下”戰略模式也隨之過時。當你已經無法預測未來的競爭動向時，長期的戰略規劃又有什么價值呢？如果資源分配也受制于長期規劃，那又如何能靈活應對競爭變化呢？

·11.9萬字

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世界上最成功的銷售方法Ⅱ

以充實的事例闡述這樣的事實,無論你從事什么職業,只有通過有效的運用推銷術,持續不斷的增加自己的成功條件并高校的完成一切工作,你的成功才能得到保障,同時,全書介紹種種正確運用推銷術以提升自身價值和親和力的方法和途徑。

·18.1萬字

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快消品營銷人的第一本書：從入門到精通

本書是一本回歸銷售本質的工具書，書中沒有高深的理論，就是實實在在地針對一線廠家業務員工作中經常遇到的問題給予建議，提出方法論，把真心話說出來。落地做實戰，實戰永遠流行！這就是本書的觀點。落地需要真功夫，書中盡可能地把細節講出來、說明白、講透徹，拿來就能用，具備實踐性。因為一線不缺少理論，缺少可以拿來就管用的方法。銷售是一門實踐性很強的工作，來不得半點虛假，好與壞、得與失、成與敗，一切用數據說話、用事實佐證。本書的作者從實戰一線的業務員成長為銷售高管，并且還在企業供職，始終沒有脫離市場。他們與各類廠家合作，從廠家到經銷商再到一線動銷，一直秉承實戰精神，并將多年的感悟和經驗，通過此書奉上。無論時代的發展多么迅速，競爭多么激烈和變化多端，銷售的本質沒有改變，一線銷售人員的真功夫需要在變化中強化。本書能給他們切實的幫助，助力他們成長！

·12.5萬字

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銷售心理學

《銷售心理學》是一門人際交往的心理學問，每一次銷售都是雙方心理活動演變的過程。銷售中的種種行為、各種問題，都與人的心理有著千絲萬縷的聯系。只要窺破了心理學的奧秘，銷售就會變得很輕松，而一旦掌握了相關的心理學知識，許多銷售中的難題就會迎刃而解。《銷售心理學》以心理學知識作為理論基礎，引證了許多經過科學驗證的心理實驗，匯集了大量相關的銷售實戰案例，提煉出各種在銷售中的心理策略，并提供行動建議，相信會對銷售員的工作有很強的指導作用。

·10.1萬字

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社群營銷

《社群營銷》共分為十二章，書中摒棄了枯燥的理論敘述方式，結合大量鮮明的觀點、成功的案例和實用的方法，給讀者呈現完整的社群營銷模式。可以說，本書不僅有理論知識，還是一本側重于實際應用的實戰案例。它既能幫助對社群感興趣的讀者完整了解社群營銷，又為想通過社群解決實際問題的讀者提供了操作方法。不管你是經管企業的老總，還是普通的營銷人員，甚至只是出于愛好，只要閱讀本書，你就能輕松地了解社群營銷的概念并掌握一定的社群營銷技巧。

·9.5萬字

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汽車配件這樣賣：汽車后市場銷售秘訣100條

這是一本真正實用的技能寶典！當你在銷售中遇到各種問題甚至疑難雜癥時，翻開本書，可以像字典一樣尋得答案。本書采用顧客常問的問題、診斷、以及具體解決方案和話術相結合的方式，配合豐富的實景案例，對于顧客接待階段、顧客體驗階段、貨品品質方面、價格異議、折扣贈品方面、顧客投訴問題等，手把手為讀者提供詳細到位的實操辦法。作者多年來拜訪了全國數千家門店，跟眾多從業者交流，其中有廠家、代理商、零售商，也有一線技工、銷售人員，結合自己豐富的行業經驗和知識，才成就了本書的精華內容。使其適合輪胎、機油、維修、快保、美容、洗車等汽車服務業態，對于當下火熱的汽車后市場具有很高現實意義。本書作為培養人才的重要資料，可以讓讀者在銷售工作上快速上崗，并走向專業與精通，更能夠讓那些靠服務贏得顧客的店鋪脫穎而出，成就未來！

·14.4萬字

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房地產營銷實戰兵法：思路·案例·工具

《房地產營銷實戰兵法：思路·案例·工具》這本書作者來自一線房地產企業，從事地產營銷工作十余載，主持操盤了三十余個大型項目，實戰經驗豐富。本書通過對中海、萬科、龍湖、綠城、融創等行業標桿企業典型營銷案例的深入剖析，從產品定位、影響力營銷、渠道營銷、現場體驗營銷、價格策略、銷售管理等多個方面深入講解地產營銷全流程實戰的經驗。適合地產企業各級管理者和地產職業經理人在經驗中學習，在借鑒中創新，提升公司整體營銷水平。

·11.7萬字

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零售：把客流變成購買力：如何用體驗營銷賺錢，杭州銀泰百貨、北京超市發、7-Eleven、美宜佳便利店

在整個零售行業的各業態面臨著升級與轉型的緊迫之際，本書結合零售行業的主要核心業態——百貨、超市、便利店及購物中心進行深度分析，同時借鑒國內外的成功經驗和做法，并且通過大量的實際案例對中國零售業態的升級轉型之路提出了自己的思考。包括從賣產品（產品為導向）到賣產品+圍繞產品的服務（消費者為導向）再到賣系統解決方案（協助消費者解決問題）。

·12.5萬字

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商戰

大競爭時代已經到來，商戰正在全球各地爆發和升級，在全世界的每一個角落，每一家企業都在爭奪其他企業的生意，特勞特耗費20年的心血總結，首本寫給企業家的商業實戰戰術書，直接指導企業行動！定位理論演繹商戰，解讀紛紜錯雜的商業實戰。四種戰略形式——防御戰、進攻戰、側翼戰、游擊戰，周詳的作戰原則。無論領導者、跟隨者甚至游擊者，均可以在競爭中正確應對，獲取勝利。

·10.4萬字

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銷售中的心理戰術

俗話說，畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。在銷售工作中，心理那點事兒還真是不得不琢磨，否則很有可能在不經意問就忤逆了客戶的“心”。本書并非學術著作，其內容旨在通過故事和案例來揭示現實銷售活動中的心理規律，帶您輕松讀懂行為背后的心理密碼。