零售：把客流變成購買力：如何用體驗(yàn)營銷賺錢，杭州銀泰百貨、北京超市發(fā)、7-Eleven、美宜佳便利店
在整個零售行業(yè)的各業(yè)態(tài)面臨著升級與轉(zhuǎn)型的緊迫之際，本書結(jié)合零售行業(yè)的主要核心業(yè)態(tài)——百貨、超市、便利店及購物中心進(jìn)行深度分析，同時借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，并且通過大量的實(shí)際案例對中國零售業(yè)態(tài)的升級轉(zhuǎn)型之路提出了自己的思考。包括從賣產(chǎn)品（產(chǎn)品為導(dǎo)向）到賣產(chǎn)品+圍繞產(chǎn)品的服務(wù)（消費(fèi)者為導(dǎo)向）再到賣系統(tǒng)解決方案（協(xié)助消費(fèi)者解決問題）。
·12.5萬字
