消費者行為心理學
“我總是站在消費者的角度看待即將推出的產品或服務,因為我就是消費者。我就像一個廚師,喜歡品嘗食物。如果不好吃,我就不要它。”——嘉信理財董事會主席查爾斯·斯瓦布。我們都是消費者,我們對自己的消費可能并沒有給予極大的關注,我們甚至放任自己在消費上的不良習慣,可悲的是,很多營銷活動也在有意無意地鼓勵或利用我們的缺陷。本書據實討論影響我們心理和消費行為的各個方面,識穿營銷者的各種伎倆,同時也讓大家都了解到消費這一麻煩而又樂趣無窮的過程,營銷者也能從中得到新的營銷方式的啟發。
·10.5萬字