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HR人力資源管理從助理到總監
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HR人力資源管理從助理到總監

本書從問題出發，介紹了人力資源管理者將要面臨的問題以及解決思路。本書雖分模塊撰寫，但是先從整體上闡述了各個模塊之間的邏輯關系，能夠讓讀者提升戰略高度，開拓視野，掌握人力資源管理的核心目標。在整體把握人力資源戰略的同時，通過各個問題的擊破，能夠讓讀者不但知其然，還知其所以然，幫助讀者在解決問題的同時，還知道發生這些問題的根本原因是什么。

張成強 ·一般管理 ·13萬字

成為明星講師2：TTT課程設計與開發全案
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成為明星講師2：TTT課程設計與開發全案

《成為明星講師2TTT課程設計與開發全案》通過小說的形式生動地講述課程設計與開發課程培訓，教導讀者運用培訓需求的分析工具，設計有效的培訓目標，學會培訓材料的甄別方法、不同類別信息的呈現技巧，有效利用現有資源，應用模塊化技巧設計生動有效的培訓教材等，旨使讀者在課程設計與開發課程中掌握基本技能。本書適合企業內部培訓師、部門主管及渴望提升自我演講能力、立志于成為培訓師的人士閱讀。

樓劍 ·一般管理 ·7.7萬字

創造價值的根因分析與問題解決之道：成為根因分析與問題解決高手
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創造價值的根因分析與問題解決之道：成為根因分析與問題解決高手

本書總結了作者二十余年在工作中實踐過、學習過、思考過的關于根因分析與問題解決的思路、方法、工具、流程、文化、溝通協作和經驗教訓等，并分享了大量案例以便讀者切實理解。本書共八章：第壹章介紹根因分析與批判性思維；第二章說明What型和Why型根因分析；第三章闡述根因分析之文理科方法；第四章分析根因分析之因果關系；第五章討論刨根問底之5Why法；第六章探討Why之一二三四五；第七章研究問題解決之倒漏斗法；第八章論述建立問題解決管理體系;之后，還給出了附錄。本書適合生產制造企業的工程師、流程設計人員、各級管理人員，以及從事質量管理工作的相關人員閱讀。

郭彬等 ·一般管理 ·18.8萬字

勞務派遣公司規范化運營手冊
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勞務派遣公司規范化運營手冊

《勞務派遣公司規范化運營手冊》從勞務派遣公司規范化運營出發，全方位細化了勞務派遣公司組織設計、業務運營與內部管理3個方面的工作，具有很強的實用性和可操作性。《勞務派遣公司規范化運營手冊》內容包括勞務派遣公司的成立與業務范圍，勞務派遣公司的組織設計，勞務派遣業務解決方案，勞務派遣業務市場開拓，勞務派遣業務規范化運營，勞務派遣糾紛、風險與內部控制，勞務派遣公司行政人事規范化管理，勞務派遣公司財會稅務規范化管理共計8個章節，是一本實操性很強的工作指導用書。本書適合勞務派遣公司從業人員、企業管理者、人力資源管理人員、管理咨詢人員、培訓師以及高校相關專業師生使用。

弗布克管理咨詢中心編著 ·一般管理 ·4.7萬字

國企混改：理論、模式與路徑
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國企混改：理論、模式與路徑

國企改革始終是中國經濟體制改革的中心環節和核心內容，以所有制混合為特征的新一輪國企改革的成敗，對于我國以市場為導向的經濟轉型的最終實現至關重要。基于對國企混改實踐的觀察和思考，作者在本書中提出并系統論證了作為國企混改理論基礎的分權控制理論。全書分為七章，內容涵蓋國企混改的方方面面，體現了作者對國企公司治理問題的深入研究和學理思考，因而成為讀者理解中國國企混合所有制改革實踐邏輯和理論脈絡的鎖鑰，同時也是國企改革和公司治理領域實務工作者和理論工作者必不可少的案頭參考書。

鄭志剛 ·一般管理 ·16.2萬字

管理隨筆
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管理隨筆

“管理”已經從工商企業走向個人生活，在人們的生活空間隨處可見“管理”的影子，重要的是要有發現的眼睛，有管理的思維習慣，和透視生活活動背后的管理邏輯的能力。本書從作者身邊的事情談起，與讀者一起談“掙錢”“人生”“思想”“朋友圈”“互聯網應用的機會”“微商”等話題，每個話題是一個小節，分為51個小節。小節之間沒有邏輯上的延伸，只有管理概念上的一致。

包政 ·一般管理 ·7.7萬字

總經理財務管理實操手冊
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總經理財務管理實操手冊

本全書以理論+案例的行文方式，對公司總經理或管理人員應了解的財務知識做了詳細全面的介紹。全書共9章內容，包括總經理應了解的財務基礎知識、如何進行內部控制和財務管理、怎樣管好現金流和應收應付賬款、如何通過資產與存貨了解公司的家底、學習管控成本和費用等開支，以及如何管理融資、投資、稅務和預算等工作事項。本書適合不同類型企業的總經理或管理者，或即將成為公司總經理、管理者的晉升人員，以及希望學習或進修一些財務管理方面知識的工作者閱讀。

劉暢編著 ·一般管理 ·9.7萬字

裂變增長秘籍
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裂變增長秘籍

《裂變增長秘籍》基于微信大生態，圍繞裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理四大模塊展開講述，旨在幫助更多互聯網人快速學會裂變增長方法，樹立用戶增長的全局觀。第1章通過“裂變獲客十字訣”概括了微信生態裂變方法，講述了基于公眾號、小程序、社群、個人號、企業微信五大流量觸點的裂變增長方法，包括裂變原理解析、裂變活動策劃、真實案例復盤。第2章講述了基于五大流量觸點，有哪些用戶促活與精細化運營的方式。第3章講述了基于微信生態最熱門的三種變現方式即分銷裂變、拼團裂變、直播帶貨變現。第4章講述了企業微信客戶管理的實際操作方法，幫助企業做好大規模客戶的精細化運營。第5章介紹了34個實操案例。通過閱讀此書，不僅能看懂裂變、學會裂變，還能真正實操裂變，成為更值錢的“增長操盤手”。

小裂變團隊 ·一般管理 ·6.9萬字

真OKR
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真OKR

OKR已引入中國數年，成效斐然，然而部分跟隨開展的企業卻收效甚微，原因為何？開展的OKR非真OKR也！何為真OKR？真OKR的制定標準是什么？真OKR需要修煉哪些方面？真OKR的開展會面臨哪些共性與典型問題……本書作者曾長期奮斗在華為、阿里巴巴、騰訊等國內頭部企業OKR推行前線，有長達數年OKR操盤經驗。本書內容為其在多家企業親身實踐經驗的萃取，解答上述問題的同時，深入介紹：？如何制定有效的OKR？如何建設系統的OKR使能機制？如何使用OS-GAMES方法開展OKR復盤？如何建設支撐OKR創建、OKR使能和OKR復盤的OKRIT系統？如何培養具有反饋、信任以及與之匹配的工作理念的真OKR文化真OKR是一套組合拳，真OKR需要修煉五昧真火，企業應組合開展，而不應只取一段。本書按照完整的OKR生命周期徐徐展開，企業可以拿來即用，將其作為伴隨OKR完整推行過程的指導全書。真OKR是什么呢？真OKR需要系統地去推行，需要修煉“OKR制定、OKR使能、OKR復盤、OKRIT系統、OKR文化”這五昧真火。只有系統地去完整實施這五個步驟，才算是真OKR，OKR在企業內部的推行才能成功。本書完整而系統地介紹了OKR的五昧真火，它按照完整的OKR生命周期徐徐展開。企業可以拿來即用，將其作為伴隨完整OKR推行過程的指導全書。

況陽 ·一般管理 ·12.2萬字

績效體系設計與管理實務
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績效體系設計與管理實務

本書是一本適用于中小企業的績效考核指標量化和管理實務的操作手冊，有很強的實用性，結合企業常見的績效管理問題引出人力資源與企業管理中績效管理體系設計、實施、考核指標的設定與考核結果的運用，是一本基于企業戰略目標的詳盡的績效管理實務操作手冊。作者從企業績效管理的困惑，引出讀者需了解的相關績效管理理論知識，企業績效管理系統設計的工具與方法、實施流程、結果的運用、績效考核管理體系的調整與運用，并附有17類120余個具體崗位的考核量化方案及大量實用案例與工具，是企業中高層管理人員、人力資源管理人員、經管類學生非常有實用價值的管理類書籍。

李志疇 ·一般管理 ·13.5萬字

從創業到上市：公司股權設計和股權分配全案
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從創業到上市：公司股權設計和股權分配全案

從某種意義上講，股權稱得上是企業的最高命題，是企業每個發展階段和關鍵節點都不可回避的核心問題。一家企業的創始人、合伙人，如果不懂得股權設計與股權分配，或意識不到股權的重要性，不會運用股權來管理企業，這絕對是個危險的信號。股權設計和股權分配是公司的頂層設計，決定了企業的股權結構，解決的是誰來投資公司、誰來擁有公司、誰來收益的問題，它會貫穿公司從初創到上市的全過程，只有借助合理的股權設計和股權分配，才能將公司創始人、合伙人、投資人、經理人、骨干員工的利益緊密捆綁在一起，形成真正意義上的利益共同體。

徐培杰 ·一般管理 ·12.2萬字

勇氣的力量：“自我啟發之父”阿德勒的領導課
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勇氣的力量：“自我啟發之父”阿德勒的領導課

本書作者基于阿德勒心理學論述了作為領導者如何管理員工、如何管理團隊，力求讓領導者重拾管理的自信，消除上下級不健康的領導關系，和下屬組建起和諧的團隊。通過論述領導人的一系列煩惱，作者有針對性地利用阿德勒心理學來應對。本書認為領導者真正的職責，不是下指令管理下屬，而是與下屬建立互助合作的關系。不批評、不表揚下屬，而應該單純評價事情，好壞皆說明原因；肯定下屬貢獻，讓其感受到自我價值，積極投入工作；尊重并信賴下屬，與下屬建立信任關系；根除職場中的競爭關系，讓團隊相互合作，追求整體正向發展。本書還有更多不同以往的領導方式，只要照著執行，無論你是新手主管，還是帶人帶到心很累的主管，都能輕松管理、讓下屬自動自發，帶出高績效的強團隊！

(日)岸見一郎等 ·一般管理 ·11.8萬字

另外8小時
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另外8小時

《另外8小時》是講述如何利用“另外8小時”進行時間管理、計劃與控制的管理學類社會科學圖書。作者努力為讀者講述如何利用“另外8小時”創造財富，從而提高生活品質。羅伯特·帕利亞里尼是暢銷書作家，在管理學及時間管理計劃和控制領域頗有建樹，他在書中講述了降低風險、追求成功的八大法則，以及如何利用“另外8小時”創造更多財富的十大渠道，鼓勵人們珍惜時間，獲得美滿人生。

(美)羅伯特·帕利亞里尼 ·一般管理 ·10.4萬字

中小企業學華為：華為經營管理實踐之啟示
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中小企業學華為：華為經營管理實踐之啟示

作為一名華為經營管理思想和行為的研究者，本書作者對華為進行了長期的深度調查與了解，向多位華為員工和長期研究華為經營管理的專家學者請教，積累了很多寶貴的數據與資料。歷時三年多時間，才寫就此書。

楊家誠 ·一般管理 ·15.6萬字

馬云教給我們的55堂經營策略課
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馬云教給我們的55堂經營策略課

《馬云教給我們的55堂經營策略課》就為廣大讀者解讀了馬云的55條經營理念，這55堂經營課，不僅僅教會大家如何經營企業，也教會了大家如何經營人生?！皼]有失敗者，只有幸存者”、“目的是做好，而不是做大”、“好之者不如樂之者”……這55堂課，教我們更透徹地學會如何經營企業，教我們更深入地懂得如何經營人生。

樊紹烈 ·一般管理 ·12.1萬字

最新章節 第56章 不要自卑，能人自會有人欣賞 2019-05-22 11:29:39
服務運營管理
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服務運營管理

本書主要分為三個篇章，分別是“理解服務運營”、“設計服務運營”、“管理服務運營”。“理解服務運營”包括第一章服務與運營，第二章服務價值鏈，第三章服務運營績效；“設計服務運營”包括第四章服務設計與技術，第五章服務流程設計，第六章服務選址定位，第七章服務設施布置；“管理服務運營”包括第八章服務能力管理，第九章服務質量管理。這三個部分以及各下屬部分主題相互呼應，構成一個服務運營系統的整體。

胡欣悅 ·一般管理 ·14萬字

合規管理體系標準解讀及建設指南
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合規管理體系標準解讀及建設指南

隨著法律法規的日益健全和企業制度的日益完善，合規管理越來越受到各級管理者的重視?！逗弦幑芾眢w系標準解讀及建設指南》編寫的目的一是為尚未建立合規管理體系的組織提供建立和運行合規管理體系的指導，二是為已經建立合規管理體系的組織提供評價和改進其合規管理體系的參考?！逗弦幑芾眢w系標準解讀及建設指南》由具有多年合規實踐經驗的行業從業人士傾力打造，結合當前國內外的監管局勢、要求及企業經營發展的新趨勢，通過對ISO37301（原ISO19600）標準的解讀，在介紹外部合規監管與企業合規管理現狀的基礎上，詳細介紹了合規管理體系的建設路徑和方法、合規管理體系的運行機制，以及合規管理體系與其他管理體系的整合路徑。除此之外，書中還提供了大量的圖表、流程，以及常見的企業內部的合規文件，包括合規管理制度、反腐倡廉承諾書等，希望能夠幫助讀者學以致用?！逗弦幑芾眢w系標準解讀及建設指南》是一部通俗易懂的“理論+實踐”的合規管理體系建設指南，適合各類組織用于策劃、建立、運行、評價、改進自己的合規管理體系。

李素鵬 葉一珺 李昕原編著 ·一般管理 ·18.2萬字

團餐職業經理人培訓教程
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團餐職業經理人培訓教程

本書以餐飲行業高級職業經理人培訓教材、職業經理人管理體系、美國的危險分析與關鍵控制點技術（HACCP)管理體系、國家標準《綠色飯店》等部分條款為基礎，結合我國餐飲行業現階段的實際情況經營狀況而制定。對提高工作效率，建立完善的管理系統有極大幫助，是公司企業發展戰略與員工職業生涯發展而實際應用的范本。

詹瑞臣 顏延亮 郭衛華 ·一般管理 ·13.6萬字

新編常用企業管理制度全書：行政管理、財務管理、人力管理、營銷管理、企劃管理、品質管理：權威實用版（增訂3版）
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新編常用企業管理制度全書：行政管理、財務管理、人力管理、營銷管理、企劃管理、品質管理：權威實用版（增訂3版）

據專家預測，未來的企業管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素?？梢娖髽I制度化管理模式在現今企業管理中的重要地位。《新編常用企業管理制度全書》正是適應企業制度化管理模式的要求，在分析、對比、綜合的基礎上，力求窮盡企業管理過程中所涉及的所有規章制度。

肖勝方 ·一般管理 ·53.7萬字

經營的本質（第2版）
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經營的本質（第2版）

為什么一些企業家或管理者，不論環境如何變化、行業如何發展，總能幫助企業實現年復一年的盈利和增長？他們成功的秘訣正是對規律性的認知，是有關“經營的本質”的判斷與行動。經營的本質即商業的邏輯，就是能夠有效地把握顧客價值、合理成本、有效規模、人性盈利四大基本要素。企業要持續成長，不能只依靠資源和環境，唯有在戰略、營銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面，都回歸到對四大基本元素的綜合思考，才能在市場變化前做出準確判斷，適時進行改變。經營中的四個核心基本元素是：1.顧客價值，這是衡量企業一切行為的基本價值取向；2.合理成本，這決定了企業在行業中的相對優勢；3.有效規模，你需要關注規模是否能保證企業生存、獲得競爭優勢、獲得持續發展；4.深具人性關懷的盈利，它需要滿足企業的發展、滿足客戶的需求、讓員工覺得幸福。

陳春花 ·一般管理 ·14.8萬字

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