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大客戶銷售心法

2024年,降本增效是中國企業(yè)界的普遍共識。在這樣的背景下,脫離低質(zhì)量競爭的“卷”、擺脫價格戰(zhàn)的困境是企業(yè)發(fā)展的當務之急。供應商必須通過創(chuàng)新的銷售策略和精細化的服務來增加附加值,從而在競爭中脫穎而出。銷售過程不應僅僅是個交易的環(huán)節(jié),而要成為創(chuàng)造價值、建立信任的機會。在《大客戶銷售心法》一書中,張堅老師深刻總結(jié)了他從銷冠到明星銷售團隊管理者的深刻經(jīng)驗與洞察,結(jié)合二十余載幫助各類企業(yè)大客戶銷售團隊及管理者發(fā)展的經(jīng)驗,幫助大客戶銷售們轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值的創(chuàng)造與傳遞者,成為客戶信賴的專家。全書共分為3個部分,第一部分講述了大客戶拜訪的專業(yè)心法,包括如何在與客戶溝通中破冰,如何發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶需求,如何打消客戶的顧慮和不關(guān)心,如何讓每次拜訪的結(jié)果都導向成交等;第二部分講述了大客戶經(jīng)營的專業(yè)心法。每一個銷售真正的修為,都是從經(jīng)營大客戶開始的,這部分系統(tǒng)地講解了如何選擇大客戶,如何在客戶的決策鏈條中找到關(guān)鍵決策者,怎么與客戶建立起深度的信與最聰明的人共同進化任,從而讓每一單的成交都成為下一單的開始等。第三部分圍繞如何打造高效大客戶銷售團隊展開。在銷售團隊管理中,是業(yè)務管理更重要,還是人員管理更重要?你該怎樣利用自己的經(jīng)驗幫助團隊提升業(yè)績?這本書里都能找到答案。這本書不僅為銷售新手提供了標準的客戶拜訪流程和專業(yè)技巧,更為經(jīng)驗豐富的銷售老兵提供了系統(tǒng)化的成長路徑。

張堅 ·市場 ·15.8萬字

Salesforce傳奇

Salesforce是20年前軟件領(lǐng)域的行業(yè)黑馬,而今天已經(jīng)成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的駿馬?!禨alesforce傳奇》是Salesforce創(chuàng)始人馬克·貝尼奧夫的顛覆性佳作,記述了他自身創(chuàng)業(yè)的心智與歷程。為你揭開Salesforce高速發(fā)展背后的9大關(guān)鍵法則:如何把一個簡單的想法轉(zhuǎn)化成高速成長的企業(yè)、如何選對差異化賽道驅(qū)動品牌增長破圈、如何將每一場活動都轉(zhuǎn)化成口碑升級的機會、如何打造一支專屬于你的百萬量級的銷售大軍、如何以長期視角打造出助力用戶不斷增長的偉大產(chǎn)品、如何不讓你的公司只為了商業(yè)利益而運轉(zhuǎn)、如何才能將你的商業(yè)模式推廣到全新市場、如何用進化的眼光衡量你的公司是否在向上發(fā)展,以及如何賦能優(yōu)秀的人才與資源助推公司的快速成長。從《Salesforce傳奇》中,我們可以看到一個創(chuàng)業(yè)者顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的意志和堅持,上述9大關(guān)鍵法則更是極具創(chuàng)新力的產(chǎn)業(yè)變革者Salesforce一路“從0到100”的真正原因。特別是,企業(yè)創(chuàng)建之初就建立了回饋社會的機制,值得我們中國創(chuàng)業(yè)者進行思考與借鑒。Salesforce是一個逆勢增長的傳奇企業(yè),而它的成功之道也是一個尚未被人知曉的傳奇故事。

(意)馬克·貝尼奧夫 (英)卡萊爾·阿德勒 ·商業(yè)史傳 ·15.6萬字

商業(yè)進化:共益重新定義商業(yè)成功

真正成功的企業(yè)不僅要會賺錢,更要對世界有價值。共益企業(yè)(BCorps)由名為共益實驗室(BLab)的非營利組織提出,通過共益影響力評估工具(BIA)篩選出一批在社會、環(huán)境、透明度以及社會責任感方面達到高標準的營利性企業(yè)。全球范圍內(nèi)已有70多個國家、150多個行業(yè)的3400多家公司獲得該認證,包括達能、聯(lián)合利華、巴塔哥尼亞,七世代等。歐洲、大洋洲、亞洲等地已相繼建立共益實驗室,2017年,共益企業(yè)中國團隊正式成立。本書強調(diào)企業(yè)在關(guān)注股東利益的同時,還應承擔更多的社會責任,考慮多元化的利益相關(guān)方(如用戶、員工、社區(qū)及環(huán)境)的利益。作者基于多年的相關(guān)研究,結(jié)合其與數(shù)十位企業(yè)領(lǐng)導者的訪談以及眾多共益企業(yè)的真實認證經(jīng)歷,講述了真正的共益企業(yè)應具備的經(jīng)營模式和應關(guān)注的重點,也講述了共益實驗室的三位創(chuàng)始人如何發(fā)起這場運動,如何說服知名企業(yè)加入,如何在美國各州推進相關(guān)法律法規(guī)的建立,如何改善并提高共益企業(yè)認證標準與評級體系,如何在美國及全球范圍內(nèi)推廣該認證,等等。這是一本關(guān)注共益企業(yè)運動以及它為什么對企業(yè)和每個人的未來都至關(guān)重要的書。

(美)孟睿思 ·一般管理 ·15.3萬字

經(jīng)營夢想(紀念版)

《經(jīng)營夢想》是本尼斯30年研究精選,匯集了他全部領(lǐng)導力論著的精華,書中的每一頁都閃耀著他的才華和智慧。他認為,通過擁抱和“經(jīng)營”一個真實的夢想,領(lǐng)導者就真正地肩負起塑造未來的責任。本書重點探討的就是領(lǐng)導者與其夢想的關(guān)系,以及他的組織與其夢想的關(guān)系。深入探討領(lǐng)導者如何推動領(lǐng)導和管理變革。本書第三部分著重敘述了品格和道德對一個領(lǐng)導者的影響。對那些留下了真正遺產(chǎn)的領(lǐng)導者們來說,品格和道德是寶貴的優(yōu)點。每一個組織都慫恿其領(lǐng)導者專注于眼前的當務之急,而代價就是忽視那些決定我們所有人生活質(zhì)量的大問題。事實上,領(lǐng)導者就是那個未來夢想的化身。一個夢想就是一張路線圖。它告訴我們怎樣前往與命運碰頭的約會地點;夢想就是一系列富有想象力的假設,摸索著走向存在于我們意識深處的栩栩如生的理想境界。同時,領(lǐng)導者經(jīng)營夢想,他們聯(lián)合所有的資源和努力將自己的夢想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實,希望這本《經(jīng)營夢想》助你用心經(jīng)營自己的夢想并將它轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實,助你成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者以及最好的自己。

(美)沃倫·本尼斯著 徐中審校 ·一般管理 ·15.3萬字

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