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快公司系列合集：創新設計（全冊）
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快公司系列合集：創新設計（全冊）

風靡全美的年度創新設計大獎（InnovationbyDesignAwards）由快公司FASTCOMPANY于2003年開始舉辦，迄今走過12屆，見證了蘋果、谷歌、耐克等巨頭轉型為靠設計取勝的公司，預測了Facebook、Pinterest、Airbnb等硅谷新貴發展成風投追捧的獨角獸，貢獻了來自科技、時尚、零售、醫療健康、公共事業、社會創新、大數據等傳統與新興行業的設計寶典?！犊旃竞霞簞撔略O計》匯合了過去三年的創新設計專題內容，其中“蘋果工作室”一期深度探索蘋果作為科技、設計、零售、營銷巨頭的幕后武器；“谷歌智取蘋果”一期探討TonyFadell如何引領設計革命；“創新設計2015”一期總結了來自Airbnb、谷歌、Facebook、Slack等的設計寶典。

快公司編輯部 ·市場 ·20.4萬字

客戶成功體系與實踐：讓ToB與SaaS企業高效增長
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客戶成功體系與實踐：讓ToB與SaaS企業高效增長

這是一本基于客戶成功的本質，深度解讀客戶成功完整運營體系，幫助構建適用于ToB和SaaS企業的客戶成功體系的一線實踐手冊。本書不僅會深度解讀客戶成功的底層思維和邏輯，還會針對常見的實踐場景，提供有實際借鑒和復制價值的成功經驗。無論是ToB企業還是SaaS企業，按照本書進行操作都可以構建適合自己的客戶成功體系，并確保客戶成功體系能在企業內部得到系統化、持續化的推進和落實。本書共分為3篇。認知篇：首先介紹ToB和SaaS企業的特征和商業模式，客戶成功在ToB和SaaS兩個領域的異同，然后深度解讀客戶成功的核心問題、客戶成功的本質和客戶成功落地的三個階段。目標是幫助創業者和從業者樹立正確的客戶成功觀念，明確客戶成功在企業戰略中的地位和作用。體系篇：對“客戶成功實踐地圖”框架進行完整解讀，該框架包含目標、策略、路徑和結果4個層級，以及凈值目標、增量增長、存量增長、客戶定位、價值主張、客戶獲取、履約交付、客戶成功、關鍵指標、交付保障、組織保障、交易結構以及執行與復盤等模塊。本篇可以解決“ToB和SaaS企業為何要開展客戶成功實踐”“客戶成功應該做什么”“如何實踐客戶成功”“如何保證客戶成功的持續性”等問題。理解了本篇內容企業可以構建適合自己的客戶成功體系。實踐篇：直接對標一線實操，對客戶成功啟動、跨部門協同、客戶成功投入、流失風險洞察、客戶成功實踐等實際工作場景進行闡述，以探討如何應對客戶成功在實際落地過程中遇到的現實問題。

沈建明 ·戰略 ·20.2萬字

科技金融：創新與發展
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科技金融：創新與發展

隨著“推進自主創新、建設創新型國家作為落實科學發展觀”重大戰略決策的推出，我國政府越來越關注高新技術產業的發展，但是融資困難的問題對科技型企業的創新活動產生了重大影響。本書旨在對金融體系與科技創新的相互依賴關系進行比較深入的分析，并提供國內外各種科技創新與金融發展相結合的經典案例，為政府部門制定相關政策提供相關依據，為科技企業尋求不同資金來源提供各種思路。

楊正平 王淼 華秀萍 ·金融/投資 ·20.1萬字

業績鐵三角：預算、分析、激勵
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業績鐵三角：預算、分析、激勵

公司管理行“人治”；收入增長遇瓶頸；利潤薄、市值低；缺乏長期穩定業績；管理不善遭收購或并購......您所在的企業是否遇到以上問題？企業發展必經三階段：產品山、資本山、管理山，而我國大多數企業在跨越前兩座山并取得短期成功后，可能會面臨中長期的管理困擾，進而無法獲得長期穩定的業績。因此，如何跨越管理山，如何從業務財務角度管理企業，如何讓企業基業長青，讓業績能夠實現穩定、長期、高的目標，便是這本書要回答的問題。馮月思擁有超過10年的世界500強企業的工作經驗，深諳企業財務管理體系。她憑借自身多年的管理實戰功底，從業務財務管理的根本目標出發，總結了如何提升企業業績的核心要素模型及入手點，即“業績鐵三角”模型，原創性地將分析、預算、激勵作為牽拉業績的工具并串聯成一個完整閉環，系統闡述了其邏輯內涵及實戰要點，并深入探究戰略、組織、機制等如何相互作用。

馮月思 ·戰略 ·19.9萬字

集成供應鏈管理
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集成供應鏈管理

華為，21世紀中國最杰出的企業之一。華為1999年引入供應鏈管理，是國內首家引入供應鏈管理的企業。我國2017年才正式進入中國供應鏈管理的元年，并由國務院出臺了關于供應鏈管理創新實踐要求的相關文件。本書圍繞中國式供應鏈管理的最佳實踐企業華為，拆解華為集成供應鏈管理的制勝之道。本書通過華為供應鏈“為何能”、華為供應鏈“怎么能”、華為供應鏈“啟示錄”3個篇章，以“理論+實踐+案例”的方式，深刻剖析華為在供應鏈管理的設計、采購、生產、銷售、服務、數字化、金融等方面的應用實踐，以及華為供應鏈體系、華為ISC（集成供應鏈管理）、華為IPD（集成產品開發）等方面的核心管理方法，全面、深刻地講述了119個華為供應鏈從戰略到執行細節，并配以圖表、小貼士及案例，內容完善，數據詳細，深入淺出，具有較強的實戰特色，是一本不可多得的供應鏈管理專著。

廖利軍 ·供應鏈 ·19.9萬字

管理會計
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管理會計

管理會計是現代會計的兩大分支之一，在企業中發揮著越來越重要的作用。管理會計課程已成為高等職業教育財務會計類專業的主干課程。通過本課程的學習，可以幫助學生掌握管理會計的基本理論、基本方法和理論的實踐應用，具有能夠為企業做好預測、決策、控制和考核的能力。本書適合高職高專財務會計類專業作為教材使用，也可供企業財務人員和管理人員閱讀參考。

趙賀春 于國旺 洪峰 ·會計/財務 ·19.8萬字

解析保險投資風險
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解析保險投資風險

本書研究的內容是保險資金運用風險監測與風險管理，主要是探索對保險投資風險早發現、早防范、早處置的辦法，幫助行業避免小風險演變為大風險，以及個別風險演變為行業風險，防止發生系統性風險和區域性風險。本書創建了防范和化解保險資金運用風險的“組合拳”，研究認為要從強化償付能力監管、加強資產負債匹配管理、實行多元化配置、宏觀審慎監管等多個方面防范和化解保險資金運用面臨的各種風險，促進行業的可持續健康發展。

胡鋒 ·金融/投資 ·19.7萬字

鏈群合約：物聯網時代的生態組織管理新模式
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鏈群合約：物聯網時代的生態組織管理新模式

本書首先從組織變革及管理模式進化的角度探討了海爾管理新模式的產生背景，然后全面介紹了海爾集團從互聯網時代的人單合一管理模式向物聯網時代基于人單合一的鏈群合約新模式轉變的探索歷程；在此基礎上，進一步詳細闡述了鏈群合約的運行機制、治理模式和基礎數字平臺建構；并通過海爾生物醫療、三翼鳥、卡奧斯等真實案例，展示了鏈群合約在企業實踐中的應用場景；最后，總結了鏈群合約的本質特征及其對數字時代全球企業組織變革的貢獻。

陳勁 ·一般管理 ·19.6萬字

市場營銷研究方法與應用(第二版)
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市場營銷研究方法與應用(第二版)

本教材第二版充實和更新了首版的章節內容和相關案例，增加了4章有關數據分析的內容，力求全面、系統地介紹市場營銷研究過程的各個步驟，以及在實際應用過程中應當注意的問題，通過各章的案例與練習，強調理論聯系實際，加深讀者對市場營銷研究實踐活動的理解，培養學生分析和解決問題的實際動手能力。

涂平 ·市場 ·19.5萬字

員工關系管理與職業發展從入門到精通（第2版）
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員工關系管理與職業發展從入門到精通（第2版）

《員工關系管理與職業發展從入門到精通（第2版）》內容涵蓋企業員工關系管理和員工職業發展體系建設的關鍵知識點，將有關員工關系管理和員工職業發展體系建設的方法論轉化為容易理解的表單、圖形、工具、模型，讓方法論可視化、流程化、步驟化、模板化。本書通過大量實務案例詳解呈現相關實務操作過程，這些案例詳解能夠有效指導讀者做好員工關系管理和員工職業發展體系建設。《員工關系管理與職業發展從入門到精通（第2版）》分為14章，主要內容包括：員工關系管理的認識；入職環節員工關系管理；在職環節員工關系管理；離職環節員工關系管理；員工職業通道建設；員工職業發展；企業文化管理；規章制度編制與管理；員工福利管理；員工關懷管理；員工參與管理；員工民主管理；員工沖突管理；員工勞動保護管理?！秵T工關系管理與職業發展從入門到精通（第2版）》案例豐富，模板齊全，實操性強，通俗易懂，適合人力資源管理從業人員、企業各級管理者、各高校人力資源管理專業的學生、準備考取人力資源管理師及其他人力資源管理專業相關證書的學員、需要人力資源管理實戰工具書的人員，以及其他對人力資源管理工作感興趣的人員閱讀參考。

任康磊 ·一般管理 ·19.4萬字

創新型企業的金融解決方案：2011中國科技金融案例研究報告
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創新型企業的金融解決方案：2011中國科技金融案例研究報告

本書以五大創新特點、四大主要領域、三大致力于解決的問題、兩大瓶頸限制和一大核心目標為主線，對以下問題做出了回答：（1）中國科技金融創新的特點主要體現在哪些方面？（2）中國科技金融創新主要發生在哪些領域？（3）中國科技金融創新致力于解決的主要問題是什么？（4）在中國科技金融創新中受到哪些瓶頸限制？（5）中國科技金融創新的核心目標是什么？

趙昌文 闕紫康 楊安華 ·一般管理 ·19.4萬字

全域運營增長12G模型：從0到1構建增長體系，實現可持續增長
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全域運營增長12G模型：從0到1構建增長體系，實現可持續增長

增長12G模型是一套可以幫助大中小不同體量的企業實現高效且可持續增長的方法論，這套方法論來自作者多年一線實踐經驗的高度凝練。按照這套方法論去落地執行，企業可以構建一個全面、系統、可持續運營和增長的體系，從而實現從0到1的突破，以及從1到100的持續增長。增長12G模型涵蓋思維、運營和管理3個維度，定位、用戶、產品、傳播、私域、自媒體、電商、投放、數據、團隊、戰略、項目12個增長點。本書就是對12G模型的完整解讀?；菊J知篇：首先深入解讀增長的規律，幫助讀者樹立爭取的增長觀，然后系統介紹12G模型，讓讀者對這套模型有一個完整認識。底層思維篇：通過解讀定位、用戶、產品和傳播的底層思維，幫助讀者形成增長基礎，獲得持續增長的增長基因，這也是洞察市場、塑造價值，并通過統一的傳播策略贏得用戶認同的基本邏輯。運營領域篇：深度解讀私域運營、電商運營、自媒體運營、投放運營，幫助讀者形成覆蓋全域的增長矩陣，讓業績不再受限于領域，實現積蓄力量、提高轉化、整合資源、放大特權的目標。管理機制篇：管理是增長的保障，也是實現可持續增長的關鍵，本篇從數據管理、團隊管理、戰略管理、項目管理4個角度幫企業診斷問題，培養人才，掌控形勢，最終支夯實增長體系的基礎。總結融合篇：從內到外、從上到下，整體解讀12G模型的落地實踐，并給出緊跟互聯網發展落地方法。

曾翔 ·一般管理 ·19.4萬字

質量管理（第4版）
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質量管理（第4版）

本書在總結質量管理實踐及教學經驗的基礎上，系統介紹了質量管理的理論和方法。全書共11章，涵蓋了質量管理的經典內容，具體包括質量管理概論、全面質量管理、顧客需求管理、設計過程質量管理、統計過程控制、抽樣檢驗、顧客滿意度及其測評、質量經濟分析、質量管理體系、6σ管理、卓越績效模式，同時探討了當今質量管理領域的熱點問題，并融入了質量管理領域的新成果。此外，本書結合現代產業發展趨勢，更多地關注了服務這種特殊產品，探討了新業態質量管理，例如共享經濟、快消品和新零售，以及數字化時代的全面質量管理。

谷煒 馬風才編著 ·一般管理 ·19.3萬字

公共數據的價值共創：開放、共享到授權運營
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公共數據的價值共創：開放、共享到授權運營

本書深入探討了在數字經濟時代，公共數據作為關鍵生產要素的重要性以及如何通過開放、共享、授權運營來實現其價值共創。重點研究了公共數據授權運營的理論和實踐，為我國各地推進公共數據授權運營提供了有益思路。最后從應用場景、產業賦能以及政策設計三個方面闡述了公共數據價值共創的未來發展趨勢。本書適合數據治理和管理領域的研究人員和學者、公共政策制定者和政府工作人員、企業管理者閱讀。

凌帥 ·一般管理 ·19.2萬字

期貨交易理論與實務（微課版）
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期貨交易理論與實務（微課版）

本書內容豐富，體系完整。全書共4篇、15章，具體包括：第一篇基礎知識，介紹期貨交易入門必備常識；第二篇投資分析，通過基礎分析和技術分析的結合，構建投資決策的行為框架；第三篇金融期貨，詳解我國金融期貨市場4個主要交易品種的交易規則和投資策略；第四篇商品期貨，分析四大商品期貨的主要影響因素和供需特點。

熊樂星 ·金融/投資 ·19.2萬字

企業架構驅動數字化轉型：以架構為中心的端到端轉型方法論
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企業架構驅動數字化轉型：以架構為中心的端到端轉型方法論

這是一本以企業架構為核心切入點的數字化轉型著作，是作者近20年的企業架構和數字化轉型經驗的集大成。企業架構是企業數字化轉型的底層方法論，作者首先提煉出了數字化企業的架構框架DEAF，然后據此向前后延伸，總結出SABOE數字化轉型五環法：數字化戰略（Strategy）、數字化架構設計（Architecture）、數字化建設（Build）、數字化運營（Operation）和數字化評估（Evaluation），涵蓋企業數字化轉型從頂層設計到落地實施、從建設到運營、從效果評估到迭代改進各個方面，為企業提供端到端的方法論指導。

武艷軍 ·一般管理 ·19.2萬字

戰略管理：商業模式創新
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戰略管理：商業模式創新

本書對當代戰略管理學的基本概念、重要理論框架和主要學術流派進行了全面系統的呈示、解讀和評述。在內容上，力求客觀原本地呈示戰略管理的精髓；在選材上，力求做到傳統與前沿并重，經典與潮流共析；在寫法上，將重要知識點與現實世界中的商業案例緊密融合。本書適合作為企業管理者、MBA、EMBA的培訓用書，也可作為戰略管理學的普及讀物。

馬浩 ·一般管理 ·19.1萬字

金融與社會（第1輯）
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金融與社會（第1輯）

21世紀以來，“金融化”已成為全球社會與經濟變遷和重構的核心動力機制之一，學術界開始關注金融與社會相互影響及相互塑造的過程、機制與后果，強調就該領域展開跨學科綜合研究。據此，中央財經大學社會與心理學院創辦了《金融與社會》學術集刊，研究涵蓋金融社會學的理論探索與經驗研究、金融社會工作研究等學科領域，包括微觀層面的金融素養與金融行為研究、中觀層面的金融組織與金融市場研究、宏觀層面的金融制度與金融的經濟社會影響研究等。

李國武主編 ·金融/投資 ·19.1萬字

如何讓人投資你：股權激勵融資全揭秘
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如何讓人投資你：股權激勵融資全揭秘

本書專注于解決創業者的兩大痛點：找人、找錢！一本寫給希望成功的人的書；一本教你如何讓別人對你投資的書！本書專注于解決初始創業者的兩大痛點：找人、找錢！作者結合經典案例傳授可以直接用于實戰的股權激勵（找人）與股權融資（找錢）的技能！讓創業者了解控制構架、有限合伙、限制性股權、期權、期股、干股、增值權、股權估值、股權激勵、附加條件設置等概念。讓創業者知道風險投資是什么、什么樣的企業適合風險投資、創業者如何跟風險投資打交道、怎樣準備風險投資想要的商業計劃書、怎樣預測企業未來財務狀況、怎樣看待企業估值、如何與風險投資談判投資條款、風險投資投后還需注意什么等方面的內容。最終幫助創業者創業成功！

張軍 ·金融/投資 ·19.1萬字

SDBE戰略六力：將戰略做實的6個關鍵
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SDBE戰略六力：將戰略做實的6個關鍵

本書作者基于華為的管理實踐，以及團隊給眾多企業做咨詢的總結和提煉，并借鑒IBM、三星等知名企業在從戰略規劃到執行的閉環管理上的系統方法和實踐經驗，總結了一套可以落地企業戰略規劃的能力體系。這是各個業務團隊實現業務成功所需要的能力地圖，作者將它命名為SDBE六力模型。SDBE六力模型包含業務戰略落地中的領導力、戰略力、洞察力、運營力、執行力和協同力六大能力。本書系統、全面地介紹了該模型的框架、流程和實操方法，旨在通過深入解析將戰略做實的關鍵措施，最大限度地呈現該模型的主要內容、工具、方法及管理細節，并配以具體的案例和場景，幫助讀者正確認識、理解和學習這一有效幫助企業實現從愿景使命到戰略高效執行的管理工具。

胡榮豐等 ·戰略 ·19萬字

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