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認清客戶心理，用不同的推銷方式推銷，會使你的業績提高得更快。那么在你推銷的道路上，怎樣才能看懂客戶的心理呢？《每天學一點銷售心理學》正是為所有期待掌握客戶心理、引導客戶消費的推銷人員而作，并通過生動的語言和例子，講述了行之有效的推銷方法，尤其適用于需要和客戶面對面溝通的銷售人員，相信此書能夠為你帶來意想不到的成功。《每天學一點銷售心理學》的作者是墨墨。

·15.8萬字

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民營企業人力資源管理實務

本書共九章，從民營企業人力資源的幾個管理模塊上展開，并通過很多企業的真實案例印證了一些共通的成功經驗。對于民營企業在人力資源管理方面如何從根本上避免失敗、把握成功，也做了較深入的研究。本書適合企業管理者、人力資源管理人員、管理咨詢師閱讀使用。

·19.4萬字

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高效運作項目管理辦公室

本書是三位具有豐富項目管理實踐與咨詢經驗的資深項目經理，通過形象直觀的圖表解析、清晰嚴謹的運作流程、簡易實用的操作模板、豐富生動的管理實例，幫助提升和激發讀者以下方面的能力：評估組織建立項目管理辦公室(PMO)的必要性及建立的條件是否成熟；向管理層推薦PMO的理念和價值，制定合適的PMO建設計劃；帶領或直接參與PMO建設項目團隊，并在其中擔當重要角色；協助或參與PMO的有效運作，成為PMO成員，或為PMO提供支持；評價組織PMO的運作績效，對PMO職能的持續改進提供建議。

·14萬字

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文案基本功：9大爆款文案創作技巧

1000個文案在談創意、談洞察、談“10萬”，只有1個文案的基本功過了關。本書重點講解了優秀文案必備的9種基本功：詞匯力、畫面力、故事力、感染力、溝通力、金句力、傳播力、銷售力和邏輯力。這是一本文案寫作實用指南，幫讀者校準文字，打磨出扎實的基本功。

·7.1萬字

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網絡快富：賺錢最快胡生意經

本書以中國社會轉型時期為背景，通過對E時代財富英雄個人成長經歷、創業思路、創富策略、運營模式與管理方法等歷程的探究分析，揭示出富豪事業成功的奧秘，為當代青年走向成功或獨立創業提供借鑒。

·18.4萬字

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談判先要會提問

提出一個好問題將創造機遇、達成交易，成為你的一項新談判技能。卡特根據自身20多年的調解經歷，在解決了上百起沖突后發現，優秀的談判者擅長向自己和他人提出正確的問題，以此獲知雙方更多深層次的需要、達成交易并建立關系。卡特認為，談判是一種引導和調解，面對復雜的談判情景，你可以用10個開放式問題打破僵局。首先是認知自我，你需要問自己5個問題：“我想解決什么問題”“我需要什么”“我的感受是什么”“我從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。其次是看清他人，你需要問對方5個問題：“告訴我……”“你需要什么”“你的顧慮是什么”“你從前是如何成功處理這種事的”“第一步是什么”。這10個問題簡單明了，涵蓋從談判戰略到策略的核心維度，不僅有助于談判雙方明確各自的目標、需要和顧慮，還能幫助你與他人建立聯系、改善私人關系和職場關系。

·12.1萬字

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銷售業務這樣談：全新圖解版

在銷售中，有一些銷售人員經常會產生這樣的困惑：為什么我還沒開口，就被客戶拒絕了呢？為什么我苦口婆心地勸說客戶購買，客戶就是無動于衷呢？在成交的階段，客戶總是不斷壓價怎么辦……之所以有這些困惑，是因為他們沒有掌握銷售成功的秘密——口才。畢竟，銷售是靠嘴吃飯的行業，好業績都是“說”出來的。一名出色的銷售人員，最大的本領也無非是具有出色的說話能力。

·6.5萬字

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微商3.0：移動電商實戰

傳統企業已經從“觸網是找死，不觸網是等死”的兩難困境中走出來，前赴后繼投入到移動電商大潮中，一波又一波的微商開始走向前臺。但是，由于很多人不懂操作，沒有好的思維，要么陷入刷朋友圈的怪圈，要么在無謂的等待中浪費光陰。2014年可能很多企業還在猶豫，而2015年可謂全民“互聯網+”，不管懂不懂互聯網，都爭先恐后地向互聯網轉型。然而，如同大海航行的船，沒有方向，就意味著來自任何方向的風都是逆風。因此，很多轉型的企業可能沒有死在經濟危機中，而是死在走向“互聯網+”的道路上！為了幫助傳統企業轉型，幫助眾多的微商走向成功，筆者特意編寫了本書。

·11.2萬字

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沖突（第2版）

營銷的理論越來越多，營銷卻越來越難，是因為大多數理論偏離了營銷的本質。市場營銷的本質是什么？是洞察需求，而需求從哪里來，從沖突中來。……必需和需要是有沖突的，愛情和金錢是有沖突的，美食和身材是有沖突的，事業和家庭是有沖突的……這些都是沖突。因為有沖突，所以才有需求，這就是營銷的根本所在。沖突是無處不在的，把沖突研究清楚，實際上就把市場營銷的需求搞清楚了。

·7.4萬字

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電話和網絡銷售技巧

具有實戰效果最有效的電話、網絡銷售技巧教程；團隊業績翻番、個人收入過萬的倍增器；美國管理協會銷售經典！在現代社會，電話和網絡已成為銷售人員與客戶溝通、邀約客戶的主要手段和途徑，同時也是高效的推銷方式。然而，由于電話和網絡銷售的泛濫，許多人對陌生電話和網絡推銷已變得反感和討厭，導致銷售人員的成交率大幅下降。《電話和網絡銷售技巧》是一本專業、系統、全面的培訓指導手冊，作者喬西安?費根根據自己近20年的銷售經歷，去偽存真，汲取最有效、最具實戰效果的經驗，匯成此書。我們相信，通過這些技能，你將獲得成功。

·13.4萬字

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馬云帶隊伍：團隊就該這樣帶

一個優秀的團隊領袖不會一味強調團隊工作是為了誰，馬云做的是要在精神上讓自己的團隊成員有所期望，有所寄托。他也從不會將自己獨立出這個團隊，因為他明白，自己也是團隊中的一員，大家是因為一個遠大的追求而聚集在一起，并為之奮斗。本書從馬云的目標建設、領導氣場、團隊文化、人才隊伍、信任支持、責任管理等方面為基礎，多方位清晰地分析了馬云的團隊管理。將馬云艱苦創業積聚的睿智與領導魅力展現在讀者面前，供讀者借鑒。

·12.3萬字

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精準社交

今天，我們面臨著比過去更為紛繁復雜的人際關系，更為激烈的社會競爭，誰要想在這里邊脫穎而出，追求到自己的成功和幸福，就需要越來越多的人來賞識你，幫助你，支持你，擁護你，而這一切必須以精準社交作為基礎與前提。不能打開人際交往的大門，你對成功和幸福的追求就會只是一句空話，你的付出和汗水將一文不值。

·12.3萬字

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華為銷售法

深度還原ToB銷售成功之道——客戶關系管理，準直銷銷售模式，狼性文化。想學華為的企業都在讀。1、深度參與華為走向國際市場的全過程。李江老師作為第一批被派駐海外進行市場開拓的干部，管理華為數據通訊產品全球銷售業務包括歐洲、拉美、亞太、俄羅斯、日本等30多個國家地區，年銷售額約6億美金，管理國際銷售團隊240余人，策劃并主持第一屆國際渠道大會，這標志著華為數據通訊產品在世界范圍內占據市場。2、深度還原華為狼性銷售養成。從土八路到正規軍，成就華為銷售客戶第一，使命必達，拿結果說話的狼性精神。3、深度解析華為走向世界的法寶：有效的培訓機制，向競爭對手學習的態度，維護客戶關系的方法，運作項目的武器與打法，準直銷的渠道模式。4、深度拆解華為銷售技能和工具：可以幫你提升銷售戰略、市場洞察、市場拓展、用戶研究、銷售線索、項目運作、銷售管理等方面的能力。5、學習華為不走彎路。每章有華為銷售開疆拓土，實踐經驗的工具，常用模型。華為在一村一縣抓客戶，汲取IBM、埃森哲等世界級公司的經驗的基礎上，建立了高效的銷售管理體系。銷售額從15億元到120億元，再到9000億元，華為銷售團隊一路拼殺，鍛造了使命必達的狼性精神。同時，有效的培訓機制，向競爭對手學習的態度，維護客戶關系的方法，運作項目的武器與打法，準直銷的渠道模式等，是華為的制勝法寶。相對ToC銷售來說，ToB銷售更難，華為通過市場實踐，總結了一套ToB銷售模式與打法，頗具借鑒意義。《華為銷售法》可以幫你提升銷售戰略、市場拓展、項目運作、銷售管理等方面的能力，打開業務新局面。

·8.7萬字

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網絡營銷168招: 鄭俊雅十二年互聯網營銷實戰秘訣

作者研究網絡營銷12年，平均每天與超過200位網商交流探討互聯網。在大量的交流中，作者發現大部分網商都存在或遇到這樣的問題。為幫助網商朋友走出困境并做好網絡營銷，作者總結過去十二年的網絡營銷研究心得和實踐經驗，匯總為本書六大部分、三十六章、168招，每招平均1200字左右，共20萬字，基于互聯網的道法術，涵蓋網絡營銷的各個主要領域。本書總結的網絡營銷六大階段，分別為：開拓、創造、豐富、精彩、做大和走遠。開拓——通過十二大主流網絡營銷方法打造基礎，奠定基本面。創造——通過文案和圖片，富有創意地規劃、設計、詮釋、剖析、介紹公司、品牌和產品。豐富——通過課程、表情、動畫、音樂、微電影和游戲完善或升級網絡營銷的傳播源和傳播方式。精彩——借助創意道具，結合線上線下，設計精彩活動，盤活整個網絡營銷體系。做大——借助合作營銷整合資源，借助龐大的威客資源擴大推廣效益，借助付費營銷節省內部人力和時間并穩定吸引精準流量，完善客服體系以提高轉化率。走遠——從心出發，堅持創意，打造品牌，以長遠心制定并落實可持續發展戰略。

·12.3萬字

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估值的藝術：110個解讀案例

本書最大的亮點是在估值的科學和估值的藝術之間尋找估值的真諦！為此，作者把整本書的邏輯思路設定為：設法把定量的事實和定性的特征有機地融為一體。在具體的實現路徑上，作者著力分析公司年報的定量和定性信息，以期獲得合理的公司估值。

·15.4萬字

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領導學

本書集MBA（工商管理碩士）理論之精華，系統地闡述了領導科學的各類實質性和實務性問題，內容全面具體，結構嚴謹有序，語言通俗易懂，對新時期領導者加強自身修養，提商領導能力，汲取領導經驗，探求領導方法提供了可資依循的理論指南和行為范式，是各級別各行業領導者集中培訓學習的最佳讀本和首選教程。

·20.5萬字

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Excel會計電算化與應用

本書共分11章，由淺入深地講解了Excel2007在會計電算化應用的多個方面，第1章介紹會計電算化的相關概念，第2章和第3章介紹了Excel的相關操作技術，第4章到第11章介紹了Excel在會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計核算、往來賬款管理、固定資產管理、薪資管理和財務分析中的應用，書中包括了大量的統計函數、查詢和引用函數、文本函數、信息函數和財務函數以及多種圖表技術等，讀者不僅可以利用Excel軟件處理財務問題，還可以將其數據分析，函數和圖表功能進行綜合應用。

·20.7萬字

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從零開始做新餐飲

傳統餐飲，移動餐飲，如何融合、轉型和脫變？餐飲專家，實踐結合，與你分享餐飲O2O變革經驗創新、思維、平臺、融合，一書在手，輕松掌握互聯網餐飲運作模式！線上、線下、分析、營銷，多種方式，輕松實現互聯網餐飲的轉型發展！11大餐飲營銷專題內容，從餐飲開店、店鋪設計、打造爆品、用戶體驗、口碑運營、平臺營銷、活動營銷、社群營銷、微信營銷、視頻營銷、H5營銷等角度，幫助大家從新手成為餐飲業營銷高手。150多個純高手干貨技巧，打造互聯網餐飲營銷一體化方案，助力傳統企業、電商快速引流以及帶來餐飲銷量的增長，一本書輕松玩轉！全書內容包含：快速入門：互聯網下的餐飲新思維；視覺設計：占領用戶眼球增加轉化；爆品打造：需求、痛點與創新結合；用戶體驗：融入情感建立好印象；口碑運營：口口相傳客人源源不斷；平臺營銷：外賣團購提升消費力度；活動營銷：優惠造勢增強餐廳人氣；社群營銷：打造高黏性的餐飲消費；微信營銷：餐飲推廣從朋友圈開始；視頻營銷：動態畫面最能吸引食欲；H5營銷：餐飲互動引領消費熱潮等，系統化地介紹餐飲營銷與運營的方方面面。

·11.8萬字

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電商行業微營銷實戰攻略

本書通過“案例+技巧”兩條線來幫助讀者快速成為電商微營銷高手！一條是橫向案例線，內容包括了11個行業30多個經典案例，涉及餐飲電商、零售電商、娛樂電商、教育電商、金融電商、農業電商、打車電商、醫療電商、旅游電商、家居電商、美妝電商等，以及通過20個專家提醒、160多個邏輯圖解、190多張高清圖片對不同行業電商的特色、重點與技巧進行展示。另一條是縱向技巧線，包括3種電商分析工具、3大運營法則、4大商業模式、5個文案技巧、6種支付手段、6個營銷工具等，針對傳統電商、移動電商、社群電商、營銷工具、電商文案、數據分析等內容，進行全面、詳細講解！本書結構清晰，適合于電商行業從業者、微商領域創業者，以及對電商感興趣的人群。

·9萬字

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誰說大象不能跳舞？（紀念版）

“藍色巨人”IBM成立于1911年，長期以來被視為計算機的代名詞，堪稱美國科技實力的象征。但是，郭士納在1993年剛剛接手IBM時，這家超大型企業因為機構臃腫和孤立封閉的企業文化已經變得步履蹣跚，虧損高達160億美元，正面臨著被拆分的危險，媒體評論稱其“一只腳已經邁進了墳墓”。在郭士納掌舵的9年間，IBM持續贏利，股價上漲了10倍，成為全球最賺錢的公司之一。在這部自傳中，郭士納第一次回顧總結了自己如何使IBM改天換地的輝煌歲月，既有只有CEO才能接觸得到的第一手內部資料，又有帶領一家巨型公司大步向前的高屋建瓴、深思熟慮的管理思想。他將自己對管理、企業文化、企業規模與競爭力、企業轉型的種種真知灼見寓于生動的記述當中，豐富、翔實、推心置腹，對“傳統企業如何轉變為與世界經濟接軌的、務實而靈活的現代企業”作了最完美的詮釋。

·19.9萬字

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