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本書通過簡潔流暢的語言、生動直觀的圖表和大量企業實例，全面系統地介紹了供應鏈管理原理、供應鏈設計、供應鏈管理策略的選擇與應用、供應鏈合作關系管理、供應鏈管理下的采購管理、生產計劃與控制、庫存管理、客戶關系管理以及供應鏈管理中的企業業務流程重組、供應鏈績效評價等實務性內容。本書注重突出高等職業教育特點，全書內容豐富、通俗易懂、案例鮮活，融創新性與實用性為一體。它既可作為高等職業教育院校物流管理、電子商務、采購管理等專業的教學用書，也可作為物流企業在崗職工的培訓教材以及各級物流管理人員的專業參考書。

·21.3萬字

會員

新零售升級：用大零售思維創新商業模式

本書以新零售升級為主題，特別是以大零售思維創新和營銷、運營體系構建來展開，共分為12章4大篇，具體內容包括"零售創新：十年甚至是更長維度的布局”、"思維變革：大零售變革的四個思考邏輯”、"用戶爭奪：搶奪用戶24小時的分配權”、"實體店轉型：智慧的零售行業解決方案”、"互聯網電商：實現線上線下的流量互換”、"智能機器人：AI為零售注入新鮮能量”、"自助販賣機：更自由個性的零售時代”、"無人便利店：掘金無人值守零售市場”、"社區便利店：讓線下門店經營更智慧”、"跨界集合店：店鋪＋場景的思維結合”、"行業實戰：新零售如何轉型升級落地”、"經典案例：新零售時代品牌引爆法則”等，理論結合案例，實操性強，讓執行真正地落到實處。

·20.2萬字

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物流案例精選與評析

《物流案例精選與評析》分為基礎篇、功能篇和戰略篇三個部分，具體內容包括現代物流與物流管理、物流系統的規劃與實施、物流客戶服務、采購與供應、包裝與裝卸搬運、倉儲管理、運輸管理、流通加工、配送與配送中心管理、物流信息系統、第三方物流和現代物流發展趨勢等內容。本書從微觀到宏觀，從實際運作到理論分析，以鮮活生動的案例為載體，系統而深入淺出地介紹了現代物流知識與實踐，使讀者能夠清晰地認識物流和學習物流。《物流案例精選與評析》適合作為物流專業的從業人員系統學習和了解現代物流知識和管理技能的工具書，也可供對物流感興趣的人士閱讀使用，還可作為普通高等院校的教材和教師參考書以及各類成人教育培訓機構和各類現代物流培訓機構的培訓教材。

·29.1萬字

會員

信息與知識管理

本書是一本以知識管理為主要內容的教材，由于知識管理與信息管理有著密切的聯系，因此書中也對信息管理作了概括介紹，但主要講述知識管理內容。書中首先簡要地介紹了信息與信息管理以及知識與知識管理的基本概念。對信息管理與知識管理具有共性和關聯的一些方法和工具，合并在一起進行介紹。本書著重闡述知識管理系統的結構和工作過程以及知識管理的應用和知識系統的開發。

·27.2萬字

會員

資本如何布局

中國企業如何搜尋、鎖定境外投資項目標的？如何進行海外資本布局？本書從國際化戰略、國際化道路選擇、投資時機選擇、投資區域選擇、投資進入模式選擇、投資項目來源、投資項目初步選擇標準、投資項目風險管理、中國企業境外布局的實際經驗等角度系統闡述了中國企業資本布局之道，詮釋了中國企業國際化發展之路。

·34.4萬字

會員

營銷心理學

本書綜合運用心理學和市場營銷學的理論與方法，闡述了現代營銷心理學的基本理論和營銷心理策略，全書共13章。第1章至第6章闡明了營銷心理學的主要理論，系統分析了消費者的心理活動過程及個性心理，消費者的購買決策心理過程，社會文化、時尚等對消費心理的影響；第7章至第11章介紹了對營銷過程中消費心理的研究和應用；第12章和第13章介紹了營銷場景對消費心理的影響、營銷人員心理及營銷溝通的要求與分析。

·31萬字

會員

管人用人細節全書

書中的所有細節都是圍繞著怎樣選好人、用好人、管好人，如何物色得力的下屬、怎樣讓不屬最大限度地發揮作用、如何培養一批自己的骨干、如何留住那些有本事的人、如何輕輕松松當一個“甩手大掌柜”，這些方法和技巧，都是成功管理者的看家本事。本書還結合國內外和古今案例，詳細分析了中國式用人領導細節、選才細節、御才細節、溝通細節、組織細節、人情細節等方面內容。

·20.6萬字

會員

知識管理原理、技術與應用

本書全面、系統介紹了知識管理的基本概念、原理、技術及實踐應用。首先介紹了知識管理的概念、知識的基本規律及知識運作的方法和技巧；其次，介紹了知識管理的理論、模式、技術與工具，闡述了知識管理的組織結構與形式、運作機理與激勵機制；再次，討論了知識管理系統建設的思想、方法和措施，以及知識資本經營和運作的理論和方法；最后，介紹了知識創新、國家創新系統的基本知識和內容，并結合實際闡述了知識管理應用領域、應用解決方案以及不同組織知識管理軟件應用操作的技術。

·37.5萬字

會員

PPP項目落地的法律之道

PPP項目的順利落地，除了在技術經濟上可行，且能被市場所接受外，在合法合規性上，也需要予以滿足。這在財政部于今年組織開展的第三批政府和社會資本合作示范項目評審標準中，就將審查PPP項目的合規性列為定性評審的主要審查內容，并且明確規定，只有通過定性評審的項目方可進入定量評審。本書收錄30篇實戰文章。針對PPP項目實施過程中的關鍵點與核心點，主要從法律法規政策的角度，分析其風險，提出應對措施，以期滿足合法合規的要求。

·24.5萬字

會員

做最棒的面對面銷售

導購是目前從業人員隊伍最壯大的一個職業，同時非常具有挑戰性。成為最棒的門店導購，擁有成功的銷售技巧是每一名導購人員都熱切盼望的。本書通過通俗的語言和豐富的銷售情境，向讀者傳達最實用的銷售方法。這是一本為各類門店導購提供的人人皆可學、人人有收獲的提升銷售技能的行動指南，也是導購從業人員提升業績必備的職業手冊。

·32.8萬字

會員

電子商務物流管理

本書包括電子商務與現代物流、電子商務物流信息技術、電子商務物流的功能、電子商務下的物流模式、物流管理與物流標準化、供應鏈管理基礎理論和電子商務供應鏈管理方法等內容。

·29.3萬字

會員

商務談判實務

本書以企業實際的商務談判流程為主線設計了3個學習項目，包括9個學習任務。3個學習項目包括商務談判認知、商務談判實務和涉外商務談判。首先，對商務談判的基礎知識和基本理論進行闡述；其次，按“準備→開局→磋商→終結→合同的簽訂與履行”這一流程，對商務談判者必須掌握的知識進行詳細講解；最后，對涉外商務談判中不同國家和地區談判的文化差異、基本禮俗進行了分析和介紹。

·24.2萬字

會員

企業知識產權管理：操作實務與法律風險防范

本書以理論、實務指引為引領，以企業不同類型知識產權管理操作實務為框架，以企業常見知識產權法律風險及防范措施為核心，對企業知識產權戰略管理體系建設、企業專利管理、企業商標管理、企業著作權管理、企業商業秘密管理、企業技術合同管理、企業反不正當競爭管理等專題進行講解，全面展現了企業知識產權管理和風險防范方面的理論依據、工作思路和工作方法，并且就企業知識產權管理工作中常見的、高發的法律糾紛點進行剖析，給企業以警示。本書旨在為企業知識產權管理及相關風險防范提供參考與指引。

·23萬字

會員

物流設施與設備操作實務

本書從物流設施與設備概述開始，主要介紹了運輸設施與設備、倉儲設施與設備、物流包裝設施與設備、物流裝卸搬運設備、流通加工技術、集裝單元化技術設施與設備、物流配送設備和物流信息技術設備。全書共分9章，每章都配有本章要點、關鍵詞、物流案例、案例分析、本章小結和習題等內容。全書內容深入淺出，具有較強的實用性、新穎性和前瞻性，便于學習，體現了理論知識與實踐能力的有機結合。

·20.4萬字

會員

物流管理案例及解析

本書分為基礎篇、功能篇和戰略篇三個部分，從微觀到宏觀，從實際運作到理論分析，深入淺出地讓讀者了解物流、熟悉物流、熱愛物流。本書案例的選取具有代表性，如“雙11”電商大戰背后的物流、7-11的物流管理系統、海爾集團的物流信息系統建設等使讀者能夠通過一個個活生生的企業運作實例，逐步了解并學習現代物流知識，不斷提高物流業從業人員的業務素質。本書不僅適合于高等院校物流專業的學生學習參考，還可用作從事物流管理及相關工作的人員閱讀參考。

·21.3萬字

會員

物流運輸與配送管理

本書以物流運輸和配送為主線，著重闡述了物流運輸與配送管理的基本知識、基本方法和部分實務。本書內容包括運輸與運輸業、運輸市場、綜合運輸體系、運輸價格、運輸企業的生產和營運組織、運輸工作指標、運輸企業經營計劃、集裝箱運輸技術、國際多式聯運、配送運輸組織管理、整車和零擔貨物運輸組織、特殊貨物運輸組織、運輸合同管理和實訓。

·20.2萬字

會員

市場營銷學：理論、方法與案例（第2版）

本書共十四章，主要包括營銷理論架構、營銷環境分析、營銷競爭分析、購買行為分析、市場需求與營銷調研、目標市場戰略、產品策略、品牌策略、定價策略、促銷策略、渠道策略、關系營銷、互聯網與新營銷理論、營銷管理與計劃執行。本書可作為高等院校經濟管理、金融、市場營銷等專業相關課程的教材，也可作為從事營銷、金融、證券等工作人員制訂營銷計劃，進行營銷決策的參考用書。

·29.7萬字

會員

客戶關系管理：建立、維護與挽救（第2版）

本書借鑒和吸收了國內外客戶關系管理的最新研究成果，介紹了客戶關系管理的理念與技術，著重闡述了客戶關系的建立、客戶關系的維護、客戶關系的挽救等三大關鍵策略，內容包括：客戶關系管理理念、客戶關系管理技術、客戶的選擇、客戶的開發、客戶的信息、客戶的分級、客戶的溝通、客戶的滿意、客戶的忠誠、客戶的挽回等十章。本書深入淺出，通俗易懂，并且與工商企業的活動緊密聯系，做到理論與實務相結合。書中援引了大量典型的案例與章節內容相匹配，便于讀者更好地領會客戶關系管理的真諦。本書既適合作為高等學校工商管理、經濟管理類專業的教材，也適合企業界人士的閱讀和參考。

·24.3萬字

會員

電子商務概論（微課版第二版）

從應用與管理的角度，針對經濟管理類專業大學生的特點，按照電子商務知識體系從理論到實踐進行了全方位的內容整合，突出電子商務在商務活動中的實際應用，采用最新的案例和數據，深入淺出地闡述電子商務的方法和原理，突出互聯網、移動互聯網、網上消費者和網絡營銷等電子商務實踐部分內容，強調它們之間的內在聯系。全書共分為9章，電子商務基礎知識、電子商務戰略與規劃、網絡營銷、電子商務基礎技術、電子交易與支付、電子商務物流、電子商務系統規劃與應用、電子商務法律基礎、電子商務的發展前沿。

·27.1萬字

會員

電子商務管理

本書共分上、下兩篇共12章。上篇是理論篇，主要介紹電子商務管理學科基礎、電子商務管理產生與發展、電子商務管理體制、電子商務組織管理等內容；下篇是方法與應用篇，主要包括電子商務戰略管理、電子商務信息流管理、電子商務物流管理、電子商務運營管理、電子商務營銷管理、電子商務項目管理、電子商務安全管理、電子商務管理工具與方法等內容。

·28.1萬字

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