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撬開(kāi)總監(jiān)文案腦：認(rèn)知卷+實(shí)戰(zhàn)卷（套書(shū)2冊(cè)）
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撬開(kāi)總監(jiān)文案腦：認(rèn)知卷+實(shí)戰(zhàn)卷（套書(shū)2冊(cè)）

這是一套你買(mǎi)得起、用得上、學(xué)得會(huì)、能實(shí)戰(zhàn)的總監(jiān)文案腦說(shuō)明書(shū)！寫(xiě)好文案、做好項(xiàng)目，從來(lái)都不是靠三招兩式的方法論，文案人的文案腦才是內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程中值得依賴(lài)的武器。升維文案人的總監(jiān)文案腦，才是文案人從根上解決創(chuàng)作難題的有效路徑。本書(shū)把文案總監(jiān)的大腦里對(duì)文案創(chuàng)作、傳播溝通、項(xiàng)目管理的全套認(rèn)知開(kāi)源于眾，涵蓋了作者對(duì)文案創(chuàng)作的10年思考心得和系統(tǒng)認(rèn)知。本書(shū)寫(xiě)給在文案升級(jí)路上一路遭受“毒打”，但仍然相信文案力量的從業(yè)者，以及需要靠文案實(shí)現(xiàn)破圈、收心的一線創(chuàng)作人和價(jià)值創(chuàng)業(yè)者們。書(shū)里闡述了資深文案能拿到文案總監(jiān)指導(dǎo)項(xiàng)目的底層創(chuàng)作邏輯；總監(jiān)能拿到升級(jí)文案團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的落地路線；企業(yè)品牌方從業(yè)者能拿到靠文案走入人心的全套銷(xiāo)售、傳播和溝通邏輯。文案要寫(xiě)好，撬開(kāi)總監(jiān)文案腦！

塘主 ·市場(chǎng) ·21.3萬(wàn)字

管理的實(shí)踐（全新譯本）
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管理的實(shí)踐（全新譯本）

《管理的實(shí)踐》的問(wèn)世，標(biāo)志著“管理學(xué)”作為一門(mén)學(xué)科的誕生。德魯克在這本書(shū)中首次提出了“目標(biāo)管理”“八大關(guān)鍵領(lǐng)域”等核心概念，深化了人們對(duì)管理功能的認(rèn)知，奠定了他作為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的歷史地位?！豆芾淼膶?shí)踐》被人們譽(yù)為管理學(xué)的“圣經(jīng)”，半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)影響了全球無(wú)數(shù)的企業(yè)家與管理者?！豆芾淼膶?shí)踐》是第一本視管理為整體的書(shū)，第一本把管理描述成獨(dú)特功能、把施行管理描述成具體工作、把擔(dān)任管理者描述成獨(dú)特責(zé)任的書(shū)，也是第一本兼談管理當(dāng)前業(yè)務(wù)和創(chuàng)新未來(lái)業(yè)務(wù)的書(shū)。德魯克從管理者的角色、任務(wù)、功能及其未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)切入，提出了精辟獨(dú)到的見(jiàn)解，為管理者提供了履行職責(zé)所需知道的觀念、原則和工具——一套系統(tǒng)化的管理實(shí)踐知識(shí)。

(美)彼得·德魯克 ·一般管理 ·25.3萬(wàn)字

企業(yè)ESG管理
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企業(yè)ESG管理

本書(shū)從ESG概述、企業(yè)ESG戰(zhàn)略管理、企業(yè)ESG披露管理、企業(yè)ESG評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)管理、ESG投資管理、企業(yè)環(huán)境議題管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任議題管理、企業(yè)治理議題管理共八個(gè)方面對(duì)企業(yè)ESG管理展開(kāi)分析。全書(shū)吸納了ESG管理領(lǐng)域的最新研究成果，結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容翔實(shí)、自成體系。本書(shū)補(bǔ)充了中國(guó)ESG研究院最新開(kāi)發(fā)的E-CPC、S-LPSS、G-SME模型，使得ESG議題管理更為系統(tǒng)化。此外，本書(shū)還更新了ESG披露與評(píng)級(jí)板塊的最新內(nèi)容，提升了內(nèi)容的時(shí)效性。本書(shū)面向企業(yè)管理者、ESG相關(guān)問(wèn)題的研究者、ESG相關(guān)從業(yè)者和對(duì)ESG感興趣的讀者。

孫忠娟 陳瑾宇 ·一般管理 ·22.5萬(wàn)字

SaaS營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售：策略、方法與實(shí)踐
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SaaS營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售：策略、方法與實(shí)踐

這是一本深度解碼SaaS產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售策略的實(shí)用手冊(cè)，總結(jié)了作者在SaaS營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售領(lǐng)域多年積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深刻見(jiàn)解。本書(shū)從SaaS的根基出發(fā)，逐步構(gòu)建起一個(gè)完整的知識(shí)體系，覆蓋了產(chǎn)品管理、市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售技巧，以及營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本書(shū)專(zhuān)為SaaS行業(yè)的管理者、創(chuàng)業(yè)者、營(yíng)銷(xiāo)人員、銷(xiāo)售人員、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶(hù)成功經(jīng)理等設(shè)計(jì)，旨在提供全面的指導(dǎo)，幫助他們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)。

胡茂名 ·市場(chǎng) ·22.2萬(wàn)字

采購(gòu)與供應(yīng)管理：有效執(zhí)行五步法（升級(jí)版）
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采購(gòu)與供應(yīng)管理：有效執(zhí)行五步法（升級(jí)版）

如何評(píng)估、引入與考核供應(yīng)商？如何建立、維護(hù)與發(fā)展供應(yīng)商的關(guān)系？如何進(jìn)行采購(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃？如何利用供采博弈力之下的品類(lèi)管理進(jìn)行綜合成本優(yōu)化？如何搭建供應(yīng)商績(jī)效管理體系并將可持續(xù)性議題貫穿始終？這些都是困擾采購(gòu)從業(yè)人員的實(shí)際問(wèn)題。想學(xué)習(xí)采購(gòu)與供應(yīng)管理，應(yīng)該從哪些知識(shí)入手？對(duì)于采購(gòu)業(yè)務(wù)一線從業(yè)者和管理人員而言，本書(shū)可以幫助他們按照戰(zhàn)略采購(gòu)周期的順序靈活掌握與運(yùn)用相關(guān)工具或方法。本書(shū)以采購(gòu)與供應(yīng)管理的五大核心工具為切入點(diǎn)，圍繞這些工具詳細(xì)地介紹相關(guān)的知識(shí)與技能，從戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與操作三個(gè)層面深入淺出地闡述了采購(gòu)與供應(yīng)的前沿理論知識(shí)與工作實(shí)踐方法。

曲沛力 ·供應(yīng)鏈 ·26.8萬(wàn)字

組織理論與設(shè)計(jì)（第2版）
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組織理論與設(shè)計(jì)（第2版）

本書(shū)從管理的視角出發(fā)，注重理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，著重從企業(yè)實(shí)踐層面探討組織診斷、設(shè)計(jì)的原則及操作方法，并結(jié)合技術(shù)和市場(chǎng)的最新發(fā)展趨勢(shì)，詳細(xì)介紹了組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理。本書(shū)主要內(nèi)容包括組織的內(nèi)涵及組織要素，組織理論的主要流派，組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)原則，戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響，技術(shù)與大規(guī)模定制對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響，數(shù)字技術(shù)與組織設(shè)計(jì)，組織文化與組織設(shè)計(jì)，組織的外部環(huán)境及適應(yīng)環(huán)境的策略，企業(yè)間關(guān)系管理，董事會(huì)的組織設(shè)計(jì)與組織變革，組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理。

武立東編著 ·一般管理 ·35.1萬(wàn)字

運(yùn)營(yíng)管理（第7版）
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運(yùn)營(yíng)管理（第7版）

本書(shū)總結(jié)以往運(yùn)營(yíng)管理的理論與實(shí)踐，響應(yīng)數(shù)字化時(shí)代運(yùn)營(yíng)管理的新要求，系統(tǒng)地介紹了運(yùn)營(yíng)管理的理論和方法，共15章，分為四個(gè)部分：通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行與控制、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的更新與改善。這四個(gè)部分相互聯(lián)系，構(gòu)成“運(yùn)營(yíng)視圖”。本書(shū)不僅涵蓋了運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)典內(nèi)容，如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、能力規(guī)劃、選址與設(shè)施布置、工作研究、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制、進(jìn)度安排、供應(yīng)鏈管理和項(xiàng)目管理，而且探討了當(dāng)今運(yùn)營(yíng)管理的一些熱點(diǎn)問(wèn)題并融入了運(yùn)營(yíng)管理的新成果，如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及其對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的重構(gòu)，智能制造及其應(yīng)用場(chǎng)景，集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，區(qū)域鏈、VR、MR、AR、元宇宙等數(shù)字化技術(shù)給運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)的影響，新版項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，高效供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與運(yùn)行，推拉結(jié)合的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)解決方案，精益醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等。

馬風(fēng)才 谷煒編著 ·一般管理 ·34.7萬(wàn)字

企業(yè)架構(gòu)的藝術(shù)：業(yè)務(wù)架構(gòu)與IT架構(gòu)一體化實(shí)踐指南（原書(shū)第2版）
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企業(yè)架構(gòu)的藝術(shù)：業(yè)務(wù)架構(gòu)與IT架構(gòu)一體化實(shí)踐指南（原書(shū)第2版）

本書(shū)基于作者對(duì)企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行多年研究的成果，共19章，分三個(gè)核心部分和兩個(gè)附錄。第一部分對(duì)企業(yè)架構(gòu)的概念和其他相關(guān)主題進(jìn)行了總體介紹。第二部分特別關(guān)注作為企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐核心元素的企業(yè)架構(gòu)工件，定義了6種通用的企業(yè)架構(gòu)工件——經(jīng)營(yíng)考量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)愿景、IT景觀、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。第三部分對(duì)企業(yè)架構(gòu)的其他重要方面和企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐進(jìn)行了高層次的討論。附錄A對(duì)現(xiàn)代企業(yè)架構(gòu)學(xué)科的復(fù)雜歷史起源和本書(shū)所述的相應(yīng)最佳實(shí)踐進(jìn)行了擴(kuò)展討論和分析，附錄B介紹了企業(yè)架構(gòu)教學(xué)包。本書(shū)面向?qū)ζ髽I(yè)架構(gòu)感興趣的廣大讀者，包括在職和有抱負(fù)的架構(gòu)師、架構(gòu)經(jīng)理、企業(yè)架構(gòu)學(xué)術(shù)研究人員、企業(yè)架構(gòu)講師和大學(xué)生。閱讀本書(shū)無(wú)需任何企業(yè)架構(gòu)的理論知識(shí)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，但要對(duì)業(yè)務(wù)和IT有一定理解。

(澳)斯維亞托斯拉夫·科圖采夫 ·一般管理 ·37.9萬(wàn)字

數(shù)智金融創(chuàng)新：技術(shù)和業(yè)務(wù)引領(lǐng)的優(yōu)秀行業(yè)實(shí)踐
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數(shù)智金融創(chuàng)新：技術(shù)和業(yè)務(wù)引領(lǐng)的優(yōu)秀行業(yè)實(shí)踐

這是一部集合了主流金融機(jī)構(gòu)杰出科技創(chuàng)新項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施與應(yīng)用的案例集。本書(shū)分為9篇，包括59個(gè)案例。這些案例圍繞金融行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型這個(gè)大方向，從金融信創(chuàng)、普惠金融、跨境金融、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與平臺(tái)建設(shè)、風(fēng)控合規(guī)、信息安全、智能運(yùn)維9個(gè)典型場(chǎng)景切入，詳細(xì)介紹了數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新性探索和實(shí)踐。這些案例選自“第二屆金融創(chuàng)新優(yōu)秀應(yīng)用案例技術(shù)成果評(píng)定”活動(dòng)收集的近300個(gè)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目均圍繞科技創(chuàng)新在金融行業(yè)的落地展開(kāi)，均上線應(yīng)用半年以上，且被專(zhuān)家團(tuán)認(rèn)為其中的技術(shù)和方法值得借鑒和推廣。為了讓讀者從案例中獲取更多所需內(nèi)容，書(shū)中所有案例均基于原有項(xiàng)目對(duì)讀者關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)解讀，包括案例痛點(diǎn)分析、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程、可以借鑒的內(nèi)容等。

融創(chuàng)平臺(tái)組編 ·金融/投資 ·26.8萬(wàn)字

新零售理論與實(shí)務(wù)
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新零售理論與實(shí)務(wù)

隨著零售行業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的零售企業(yè)將實(shí)體店、線上店和移動(dòng)渠道進(jìn)行全渠道整合，以提升消費(fèi)者體驗(yàn)效果和企業(yè)績(jī)效。新零售正在重塑零售格局，而有效的新零售策略對(duì)零售企業(yè)至關(guān)重要。本書(shū)緊密跟蹤新零售領(lǐng)域的前沿理論與實(shí)踐動(dòng)態(tài)，沿著新零售基礎(chǔ)知識(shí)概述—新零售運(yùn)營(yíng)要素—新零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)的邏輯框架，構(gòu)建了新零售理論與實(shí)務(wù)知識(shí)體系，包括：新零售概述、新零售的驅(qū)動(dòng)因素、新零售大數(shù)據(jù)、新零售顧客體驗(yàn)管理、新零售商業(yè)模式、新零售私域流量運(yùn)營(yíng)、新零售物流、社交新零售、無(wú)人零售以及新零售行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)共10章內(nèi)容。

陸淳鴻 沈鵬熠主編 ·一般管理 ·27萬(wàn)字

中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（第2版）
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中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（第2版）

本書(shū)運(yùn)用中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本理論和基本方法，通過(guò)會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告，真實(shí)、公允地揭示企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量等信息，全面反映企業(yè)管理層受托責(zé)任履行情況，向會(huì)計(jì)信息使用者提供相關(guān)信息用以決策。本書(shū)共分為14章，內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念框架，貨幣資金，應(yīng)收款項(xiàng)，存貨，金融資產(chǎn)，長(zhǎng)期股權(quán)投資，固定資產(chǎn)，無(wú)形資產(chǎn)，其他資產(chǎn)，負(fù)債，所有者權(quán)益，收入、費(fèi)用和利潤(rùn)，會(huì)計(jì)調(diào)整以及財(cái)務(wù)報(bào)告。此外將思政教育與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)有機(jī)結(jié)合；同時(shí)重點(diǎn)突出會(huì)計(jì)工作組織、會(huì)計(jì)商業(yè)倫理、職業(yè)道德等具有思想品德教育特征的知識(shí)點(diǎn)，并設(shè)置“國(guó)際視野”欄目簡(jiǎn)要介紹了我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的趨同情況及中外準(zhǔn)則比較。本書(shū)可作為高等學(xué)校會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可作為廣大會(huì)計(jì)、財(cái)稅、審計(jì)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的參考用書(shū)。

馬建威主編 ·會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù) ·38.9萬(wàn)字

法律制度與會(huì)計(jì)規(guī)則：關(guān)于會(huì)計(jì)理論的反思(財(cái)會(huì)文庫(kù))
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法律制度與會(huì)計(jì)規(guī)則：關(guān)于會(huì)計(jì)理論的反思(財(cái)會(huì)文庫(kù))

本書(shū)提出了“根據(jù)法律事實(shí)記賬”（記賬必須具備原始憑證）的理論主張。法律事實(shí)是指引起民事主體的法律關(guān)系產(chǎn)生、變更或消滅的客觀事實(shí)。根據(jù)法律事實(shí)記賬（記賬必須具備原始憑證）是會(huì)計(jì)的基本原則，是會(huì)計(jì)保持其行業(yè)價(jià)值的底線。國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則（IFRS）并非國(guó)際法，美國(guó)證券市場(chǎng)上的公認(rèn)會(huì)計(jì)原則（GAAP）也不是美國(guó)聯(lián)邦范圍內(nèi)普遍適用于所有企業(yè)的法律，它們僅僅是公共會(huì)計(jì)師行業(yè)牽頭設(shè)計(jì)的、缺乏合理邏輯的金融分析規(guī)則。因此，本書(shū)認(rèn)為無(wú)論是從利益導(dǎo)向還是制定程序上看，IFRS和GAAP都不應(yīng)當(dāng)進(jìn)入我國(guó)的會(huì)計(jì)法規(guī)體系。國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度是民商法、經(jīng)濟(jì)法的實(shí)施細(xì)則和運(yùn)行基礎(chǔ)。為了保障稅法、公司法、證券法、統(tǒng)計(jì)法等上位法的順利實(shí)施，必須強(qiáng)調(diào)根據(jù)法律事實(shí)記賬的基本原則，禁止缺乏法律證據(jù)的會(huì)計(jì)行為。會(huì)計(jì)法規(guī)遵循上位法，是會(huì)計(jì)立法的一項(xiàng)根本原則。把國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度融合在法律體系之中，將確保會(huì)計(jì)制度與民商法、經(jīng)濟(jì)法的和諧統(tǒng)一，有利于構(gòu)建合理的會(huì)計(jì)制度和穩(wěn)定的市場(chǎng)法制。

周華 ·會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù) ·22.1萬(wàn)字

航空物流管理（第2版）
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航空物流管理（第2版）

航空物流是一種速度較快的現(xiàn)代物流形式，掌握現(xiàn)代航空物流管理知識(shí)，有助于提高生產(chǎn)、生活的效率和效益，現(xiàn)代航空物流管理正日益受到人們的重視。本書(shū)共分12章，從航空物流管理基礎(chǔ)、實(shí)務(wù)、職能和發(fā)展這4個(gè)角度介紹航空物流管理的理論和方法。第1～2章在闡述航空物流管理主要理論基礎(chǔ)后，介紹了飛機(jī)、機(jī)場(chǎng)、航線和航空集裝器等現(xiàn)代航空物流物質(zhì)基礎(chǔ)；第3～6章對(duì)航空貨運(yùn)、航空快遞、航空貨運(yùn)代理和航空郵政等航空物流管理實(shí)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解；第7～10章闡述航空物流管理的4項(xiàng)職能,即航空物流計(jì)劃、航空物流組織、航空物流控制和航空物流信息管理；第11～12章考察國(guó)內(nèi)外航空物流業(yè)的發(fā)展，為讀者揭示了未來(lái)航空物流的發(fā)展趨勢(shì)。本書(shū)提供了大量不同類(lèi)型鮮活的案例、豐富的知識(shí)資料，以及形式多樣的習(xí)題，以供讀者閱讀、訓(xùn)練或操作使用。本書(shū)可作為高等院校物流管理、物流工程、電子商務(wù)及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科生的教材，也可作為航空公司、機(jī)場(chǎng)、航空貨運(yùn)代理企業(yè)和社會(huì)培訓(xùn)人員的參考書(shū)籍。

周葉 ·一般管理 ·26.9萬(wàn)字

戰(zhàn)略管理學(xué)說(shuō)史：英雄榜與里程碑
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戰(zhàn)略管理學(xué)說(shuō)史：英雄榜與里程碑

本書(shū)是國(guó)內(nèi)第一本系統(tǒng)、原創(chuàng)的戰(zhàn)略管理學(xué)研究讀本。它萃取戰(zhàn)略管理學(xué)一個(gè)世紀(jì)以來(lái)的研究精華，注重選介品評(píng)那些最有成就的學(xué)者、最有意義的話題、最為經(jīng)典的理論、最具影響的學(xué)派和最為適用的方法論。一方面，本書(shū)以純學(xué)術(shù)文獻(xiàn)為核心，強(qiáng)調(diào)管理學(xué)研究的基本功；另一方面，本書(shū)也涉及了管理應(yīng)用性研究中的重要成果，從而可以全面準(zhǔn)確地反映戰(zhàn)略管理學(xué)領(lǐng)域的思想演進(jìn)和總體風(fēng)貌。本書(shū)可作為碩士生、博士生及對(duì)戰(zhàn)略管理感興趣的人員的重要參考書(shū)。

馬浩 ·市場(chǎng) ·24.9萬(wàn)字

前廳客房服務(wù)與管理（第2版）
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前廳客房服務(wù)與管理（第2版）

本書(shū)以酒店對(duì)客服務(wù)與管理活動(dòng)為主線，以實(shí)例和實(shí)物為素材，對(duì)負(fù)責(zé)客房產(chǎn)品銷(xiāo)售的前廳部和負(fù)責(zé)客房產(chǎn)品生產(chǎn)的客房部的服務(wù)與管理的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹。全書(shū)共分13章，第1~4章對(duì)前廳服務(wù)與管理的內(nèi)容進(jìn)行介紹，第5~9章著重介紹客房服務(wù)與管理的內(nèi)容，第10~13章綜合介紹了前廳客房的銷(xiāo)售管理、服務(wù)質(zhì)量管理、安全管理和人力資源管理等內(nèi)容。全書(shū)結(jié)合酒店行業(yè)實(shí)際的服務(wù)內(nèi)容與操作程序，適當(dāng)增大圖表等內(nèi)容的比例，突出對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能運(yùn)用能力的訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。另外，每章還增加了導(dǎo)入案例、知識(shí)鏈接、實(shí)例分析和實(shí)訓(xùn)練習(xí)，章末還設(shè)有案例應(yīng)用分析，力求體現(xiàn)“以學(xué)生為主體，教、學(xué)、做、評(píng)同步”的高等職業(yè)教育教學(xué)改革新思路，從而能更好地拓寬學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思維和專(zhuān)業(yè)視野。本書(shū)適合作為高等院校旅游管理專(zhuān)業(yè)教材，也可作為旅游酒店人員的培訓(xùn)教材，還可作為其他相關(guān)業(yè)務(wù)人員、科研人員和有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的參考用書(shū)。

張青云 毛峰 ·工具書(shū) ·32.5萬(wàn)字

公司治理學(xué)（第2版）
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公司治理學(xué)（第2版）

本書(shū)以代理問(wèn)題和剝奪問(wèn)題的解決機(jī)制為主線，闡述了公司治理的具體制度安排，重點(diǎn)介紹了股東權(quán)益、董事會(huì)性質(zhì)、經(jīng)理人激勵(lì)等內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)；最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)與融資決策；證券市場(chǎng)與控制權(quán)配置、機(jī)構(gòu)投資者的治理作用、私募股權(quán)基金的治理作用等外部治理機(jī)制，以及網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制、集團(tuán)治理機(jī)制（剝奪問(wèn)題解決機(jī)制），最后歸納了世界各國(guó)公司治理模式。全書(shū)共分12章。適用于普通高等院校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、法律類(lèi)專(zhuān)業(yè)的公司治理課程，也可供在職管理人士學(xué)習(xí)和參考。

蔡銳 孟越 ·一般管理 ·29.8萬(wàn)字

中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展報(bào)告2016
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中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展報(bào)告2016

本書(shū)是圍繞我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展展開(kāi)系統(tǒng)分析與評(píng)價(jià)的年度發(fā)展報(bào)告，其目的在于加深對(duì)2015年度我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、變化趨勢(shì)、政策取向的了解，并以近年來(lái)我國(guó)中小企業(yè)各種數(shù)據(jù)的變化為基礎(chǔ)，探討我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的總體態(tài)勢(shì)、政策取向、技術(shù)創(chuàng)新、融資模式、地區(qū)動(dòng)態(tài)、服務(wù)體系等重點(diǎn)事件和熱點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。本書(shū)是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中小企業(yè)研究中心、工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心、浙江工業(yè)大學(xué)中國(guó)中小企業(yè)研究院三方緊密合作，聯(lián)合全國(guó)二十多所高校的中小企業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者以及相關(guān)部門(mén)協(xié)同創(chuàng)新的結(jié)晶。

林漢川 秦志輝 池仁勇主編 ·一般管理 ·28.1萬(wàn)字

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)

競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。項(xiàng)目六目標(biāo)市場(chǎng)策略，主要講述市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位。項(xiàng)目七產(chǎn)品策略，主要講述產(chǎn)品與產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期理論、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與擴(kuò)散、品牌與包裝。項(xiàng)目八價(jià)格策略，主要講述定價(jià)影響因素、定價(jià)的程序與方法、定價(jià)的基本策略、價(jià)格調(diào)整策略。項(xiàng)目九渠道策略，主要講述分銷(xiāo)渠道、中間商、分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)、分銷(xiāo)渠道管理、產(chǎn)品實(shí)體分銷(xiāo)。項(xiàng)目十促銷(xiāo)策略，主要講述促銷(xiāo)概述、人員推銷(xiāo)、廣告策略、營(yíng)業(yè)推廣策略、公共關(guān)系。項(xiàng)目十一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制，主要講述營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織形式及營(yíng)銷(xiāo)控制。

馬士偉 ·市場(chǎng) ·24.8萬(wàn)字

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)寶典
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互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)寶典

本書(shū)是筆者十年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與失敗經(jīng)驗(yàn)的集大成之作。書(shū)中系統(tǒng)、全面地介紹了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何使用軟文營(yíng)銷(xiāo)、微營(yíng)銷(xiāo)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法、工具，并配合案例指導(dǎo)讀者真實(shí)實(shí)踐和活學(xué)活用，是一本實(shí)用的工具書(shū)，同時(shí)也是一本有趣的案例大全。全書(shū)分為四部分共18章：第一部分介紹新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)變革中媒介發(fā)生的變化及在面臨新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)該從哪里切入；第二部分介紹軟文營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)踐，包括標(biāo)題、文案、傳播力、吸引力等；第三部分介紹微營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典模式、內(nèi)容管理、用戶(hù)管理、資源積累等理論和方法實(shí)踐；第四部分則圍繞時(shí)下最為熱門(mén)及正被各方營(yíng)銷(xiāo)人士孜孜不倦探索的大數(shù)據(jù)話題，一探大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)和究竟，并講解基于大數(shù)據(jù)的自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)及關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)是如何實(shí)現(xiàn)和進(jìn)行的。本書(shū)適合想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的人士、個(gè)人站長(zhǎng)、網(wǎng)店店主、想轉(zhuǎn)行從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)者、想在職提升的從業(yè)人員、想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓展業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)管理人員等。

江天 ·電子商務(wù) ·32.5萬(wàn)字

大數(shù)據(jù)金融
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大數(shù)據(jù)金融

本書(shū)基于作者近幾年來(lái)在大數(shù)據(jù)金融領(lǐng)域的獨(dú)特觀點(diǎn)和系列研究成果，著重介紹了大數(shù)據(jù)的提出與演化及大數(shù)據(jù)思維，并從大數(shù)據(jù)與金融融合、大數(shù)據(jù)金融的商業(yè)模式、大數(shù)據(jù)金融機(jī)構(gòu)與產(chǎn)品創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)金融服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)金融算法、大數(shù)據(jù)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、Fintech與大數(shù)據(jù)金融等多個(gè)方面對(duì)大數(shù)據(jù)金融進(jìn)行了深入研究和展望。本書(shū)適合從事金融科技、數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)金融等領(lǐng)域的研究人員以及金融機(jī)構(gòu)和政府相關(guān)管理決策部門(mén)的從業(yè)人員閱讀使用，同時(shí)也適合高等院校經(jīng)濟(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)、管理等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的教師、研究生閱讀參考。

劉曉星 ·金融/投資 ·29.1萬(wàn)字

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