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重新認識人力資源
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重新認識人力資源

《重新認識人力資源》匯集了張勉在清華大學經濟管理學院多個教學項目中使用過的人力資源管理教案。《重新認識人力資源》主要介紹了人力資源管理的理論精要和實踐精華，保留了對一般管理者最重要和實用的人力資源管理知識，省略了一些適用于專業HR的知識。全書分為8個部分、24章內容，包括導論、組織內部環境、人才戰略與規劃、人才獲取、人才培育、人才使用、人才激勵、雇傭關系與國際化。本書在內容上重視理論和實踐平衡，力求保留最核心和實用的知識，同時突出與時俱進的特點，包括人力資源管理領域經過一定時間檢驗的新觀點、新模式、新實踐。《重新認識人力資源》主要面向的讀者群體，是對人力資源管理感興趣的管理人員，同時也適用于人力資源管理專業人士，尤其是那些希望從更廣闊的管理視角理解人力資源管理的專業人士和咨詢顧問。

張勉 ·一般管理 ·24萬字

無人公司：打造未來超級商業體
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無人公司：打造未來超級商業體

AI崛起，商業世界重構，行業邏輯重塑，組織重新編碼，無人公司始現。相較于傳統組織，除了技術基因的差異，無人公司具有怎樣的天然優勢？又需要怎樣的培育基底？面對AI、代碼和數據，面向個體、組織和市場，如何平衡其中的關系，創建AI驅動的智能體？又如何在駕馭AI的過程中拓展經營，進而實現價值創造及意義超越？本書將無人公司置于科技、公司的發展脈絡中，通過豐富的實踐案例和獨到的趨勢研判，啟迪讀者深刻認知AI的本質和影響力，反思AI崛起后個體的角色和工作性質，啟發讀者制定相應的AI部署策略，把握時代機遇，進而擁抱無人公司的商業價值與戰略意義。無論你是企業領導者、IT專業人士、技術愛好者還是學生，本書都將帶你開啟一場探索財富增長和AI商業變現的換道超車之行。

李智勇 ·一般管理 ·8.7萬字

商業裂變：如何成為下一個華為
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商業裂變：如何成為下一個華為

在日新月異的商業環境中，如何把握住時代風口與未來的商機？華為近30年全球化歷程，堅守主航道業務并貼近客戶場景進行商業創新，最終多次穿越生死線。這表明，構建商業裂變地圖（也稱商業六宮格）——“裂變文化、戰略領先、投資管理、商業組織、商業管理、經營底座”，是中國企業追求全球領先過程中沉淀出的管理智慧與能力，融合吉姆·柯林斯飛輪效應的管理思想，不斷給企業飛輪添加燃料，從而獲得商業發展的力量。只有戰略領先才能商業領先，華為用自己的商業成功證明了商業裂變與商業增長的底層邏輯。本書通過深入闡述短期與中長期商業機會管理框架與決策機制，能夠幫助企業家、創業者、戰略規劃人員、商業管理者、營銷人員在企業內形成一套適應自身行業或企業本體的商業裂變內核。

余周 ·一般管理 ·14.5萬字

互聯網銷售（AI+微課版）
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互聯網銷售（AI+微課版）

互聯網銷售能夠突破地域限制、提高營銷效率，并降低運營成本，促進企業的數字化轉型，為企業的可持續發展注入新的活力。本書以互聯網銷售的流程管理與創新實踐為主線，系統地介紹了互聯網銷售的策略、方法與技巧，共分為10個項目，主要內容包括互聯網銷售概述、互聯網銷售分析、售前服務與管理、售中服務與管理、售后服務與管理、直播銷售與管理、智能客服系統、銷售數據分析、客戶關系維護，以及銷售管理等。本書內容新穎，案例豐富，既可作為高等職業院校電子商務、市場營銷等專業相關課程的教材，也適合企業管理人員、銷售培訓師，以及對互聯網銷售感興趣的讀者閱讀參考。

姚大偉 曹琳主編 ·電子商務 ·21.3萬字

網絡營銷：推廣與策劃（第3版·慕課版）
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網絡營銷：推廣與策劃（第3版·慕課版）

本書詳細介紹了網絡營銷基礎、網絡營銷方法體系、網絡營銷策略、網絡營銷策劃的相關內容。全書分為基礎篇、方法篇、策劃篇，共12個學習項目。第一篇為基礎篇，共3個項目，主要介紹了網絡營銷基礎知識、網絡營銷戰略、網絡營銷策略；第二篇為方法篇，共4個項目，從網絡推廣方法角度分別介紹了搜索引擎營銷、社會化媒體營銷、網絡視頻營銷、網絡廣告營銷；第三篇為策劃篇，共5個項目，包括網絡營銷策劃內涵、流程及策劃書撰寫，企業網絡矩陣搭建及推廣，產品營銷策劃，品牌營銷策劃、網絡輿情管理策劃。本書可作為應用型本科院校和高等職業院校網絡營銷課程的教材，也可作為從事網絡營銷相關工作的人員的參考書。

惠亞愛 喬曉娟主編 ·電子商務 ·18.8萬字

電子商務基礎（第6版）
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電子商務基礎（第6版）

本書系統地介紹了電子商務的基本概念、基本理論和方法，以及初級業務操作流程。全書共9個課題，包括電子商務概述、電子商務系統、電子商務安全、電子商務支付、電子商務物流、網上貿易、網絡零售網絡營銷和客戶關系管理，每個課題都包含案例與分析、課題學習引導以及課題實踐頁3部分。本書提供配套的電子課件、實訓組織方案、實訓操作指導等資源，同時還在國家精品資源共享課程網站和課程教學群提供了免費的相關教學資源。本書及時更新國內外電子商務發展的數據資料，對國內電子商務行業的現狀也做了相關介紹?？紤]到理論和實訓教學“教、學、做”一體化的要求，推薦采用數字化教學手段組織實踐教學，以把握電子商務專業職業教育課程改革的方向，滿足職業院校培養復合型、技術應用型人才或高素質技術技能人才的要求。本書注重理論與實踐相結合，內容新穎、重點突出、圖文并茂、實例豐富，既可作為高等院校電子商務及相關專業的教材或教學參考書，也可作為社會各界人士繼續教育的培訓教材或自學參考書。

萬守付 秦軍昌主編 ·電子商務 ·24.1萬字

電子商務客戶服務（微課版）
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電子商務客戶服務（微課版）

本書根據電商客服實際崗位分工，以售前客服和售后客服為依托，將電商客服崗位的工作內容分為基礎篇和進階篇來進行介紹。書中具體內容分為8個項目，包括電商客服崗位認知、售前客服崗位分析、售后客服崗位分析、客戶關系管理、電商客服崗位剖析、電商客服技能提升、金牌客服職業素質養成、客服團隊管理。本書內容翔實、新穎，講解透徹；案例豐富、可讀性強；形式多樣化，配以圖表和工作場景對話，便于學習者理解。本書既可以作為職業院校和本科院校電子商務類專業相關課程的教材，也可以作為相關從業人員學習和提高技能的參考書。

王璐 方貝貝主編 ·電子商務 ·10.1萬字

短視頻運營與案例分析（微課版）

短視頻運營與案例分析（微課版）

本書共10章，包括短視頻運營、賬號運營、內容運營、IP運營、流量運營、帶貨運營、變現運營、矩陣運營、團隊運營、短視頻運營綜合案例分析實踐。每章在理論闡述的基礎上，均配備了充足的案例供讀者參考。全書內容圖文并茂，深入淺出；理論結合實際，案例豐富；全面闡釋短視頻運營流程，邏輯清晰。本書既適合作為高等院校網絡與新媒體、市場營銷、電子商務等相關專業的教材，也可供各行各業的新媒體運營人員和對短視頻運營感興趣的讀者閱讀。

劉慶振 牛媛媛主編 ·電子商務 ·10.6萬字

專業主義
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專業主義

《專業主義》是一本深入探討專業精神在現代商業環境中重要性的書，旨在幫助個人和組織實現卓越。本書通過細致的分析和豐富的案例，為讀者提供了一個全面的專業主義精神框架，涵蓋了個人發展、組織管理和客戶服務等多個方面。書中的內容不僅適用于專業人士，也適合企業管理者和任何希望提升職業素養的讀者。本書內容分為三個部分。第一部分聚焦于個人層面，探討了專業主義精神的定義、個人職業戰略的制定，以及如何保持職業發展的動力。第二部分從公司的角度出發，討論了價值觀的執行、團隊合作的打造，以及如何提升公司和員工的附加值。第三部分關注客戶層面，分析了業務開發、客戶需求的發現，以及如何提高客戶滿意度等關鍵問題。每一部分都提供了深入的洞察和實用建議，旨在幫助讀者在各自的領域內實現專業主義精神。

(美)大衛·梅斯特 ·一般管理 ·11.4萬字

大象與跳蚤：預見組織和個人的未來
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大象與跳蚤：預見組織和個人的未來

本書是查爾斯·漢迪的經典著作，書中探討了個體與大型組織之間的共存關系。漢迪將龐大的企業或組織比喻為笨重的“大象”，獨立工作的小企業或自由職業者則被比喻為靈活的“跳蚤”。他預見到，未來社會將是“跳蚤”的天下，但這并不意味著大型組織會消失，相反，它們將保有甚至增強自己的影響力。在本書中，漢迪提出了“組合式工作”概念，結合自己的經歷，從中年轉變為獨立工作者的那一天起，回顧并展望了教育、婚姻、社會結構、管理思潮、資本機制等多個領域的實質性變化。他指出，在當今及未來這個更具彈性的世界里，“組合式工作”將成為主流，每個人都可能會經歷成為“跳蚤”的轉變。面對這樣的轉變，我們該如何學習推銷自己、如何自我定價、如何安排個人的學習和發展、如何與大型組織維持平衡的關系，以及如何平衡生活與婚姻，并找到生命與工作的意義，漢迪在書中分享了他的見解和答案?！洞笙笈c跳蚤》不僅為那些想要了解未來工作環境和組織結構變化的“大象”提供了深刻的洞察，也為那些正在經歷或即將經歷職業轉變的“跳蚤”提供了寶貴的指導。通過閱讀這本書，讀者可以獲得關于如何在變化中找到自己位置的深刻見解。

(英)查爾斯·漢迪 ·一般管理 ·13.6萬字

新出海藍圖：中國企業全球化的成功之道
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新出海藍圖：中國企業全球化的成功之道

本書聚焦于中國企業出海議題，深度剖析出海相關的歷史、現狀、策略與機遇。書中回顧了中國2000年的出海歷史，梳理了全球化發展階段及各國經驗教訓，為中國企業提供了參考。在出海世界觀部分，本書強調平視世界的重要性，探討了全球化商品特征與科技對全球化的主導作用，分析了文化對企業出海的影響。國別選擇上，本書詳細解讀了中亞、中東、印度等多個國家和地區的市場潛力、挑戰與機會。針對企業出海能力，本書指出中國企業要從本地化、海外考察、人才培養等方面逐步提升海外競爭力。此外，書中還討論了年輕一代的國際化視野、中國城市在全球化中的角色轉變、政府如何協助企業出海等議題。本書通過案例分析和數據支持，為企業提供了實用的出海策略和建議。本書為企業和個人提供了關于中國企業如何在全球化4.0時代把握機遇、應對挑戰的全面指導，是一本具有前瞻性和實用性的讀物。

黃淵普 ·一般管理 ·19.3萬字

穿越周期：消費品企業的戰略破局
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穿越周期：消費品企業的戰略破局

本書從發展趨勢、時代紅利、戰略構建、實戰案例四大維度出發，揭示了消費品企業穿越周期、穩健發展的核心力量。首先基于產業視角，深度解構消費品行業發展的十大底層邏輯，揭示消費品市場的演進趨勢。其次，前瞻性地提出了消費品企業可把握的十大紅利，為戰略決策提供了機遇坐標系。再次，在戰略構建層面，為消費品企業提供了一套從10到1000的方法論，幫助消費品企業從戰略制定到落地執行，一步步走向“王者之路”。最后，為了將方法論落地到真實的商業世界，還提供了豐富的真實案例和行業領先企業的經驗分享。本書將幫助消費品企業在競爭激烈的市場中實現企業的持續增長和市場份額的擴展，完成戰略破局。

潘松挺 ·戰略 ·14.2萬字

企業出海實戰手冊
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企業出海實戰手冊

本書分為兩大部分。在第一部分出海實戰方法論中，作者基于多年的企業出海咨詢經驗和對全球多個國家的調研，提出了十大出海方法論。第二部分全球市場掃描涵蓋了東南亞、南亞、中東、歐美、拉美、非洲等不同區域多個國家的市場情況，既可以幫助沒有出海的企業快速建立對全球市場的認知，同時也可以幫助已經出海的企業尋找到新的機遇。通過本書提供的“政治—經濟—社會”分析框架，企業可以迅速捕捉到目標市場的主要特征，找到具體的出海建議。本書適合各類企業的中高層管理者閱讀。

宋欣 周掌柜 ·一般管理 ·14.5萬字

管理學大師的智慧：彼得·德魯克經典著作導讀
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管理學大師的智慧：彼得·德魯克經典著作導讀

彼得·德魯克先生是當代著名的思想家，也是管理學領域的一代宗師。他為現代管理學和社會生態學奠定了堅實的基礎，更在商業、政府和非營利組織等領域產生了深遠的影響。本書按照彼得·德魯克先生著作的出版順序進行編寫，對德魯克著作所蘊含的管理思想進行了比較全面的解讀和較為深入的探討。編寫出版本書，并不僅僅是為了紀念這位著名的管理學大師、傳播他的管理理論和宣傳他的管理思想，更希望本書能夠成為讀者理解德魯克思想的重要參考，激發讀者對管理學的探索與思考，幫助讀者更好地把握和理解德魯克思想的精華，并將其管理思想運用于企業的管理實踐。

趙曙明 ·一般管理 ·13.6萬字

T型模式：成就專精特新企業的底層邏輯
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T型模式：成就專精特新企業的底層邏輯

VUCA時代，面對復雜、多變的商業環境，企業如何保持競爭優勢、長期生存成為難題，傳統管理方式正在逐漸失效。在新的國內外競爭環境下，不斷塑造自身的優勢和贏得新機遇成為破解之道，而專精特新企業成為中小企業發展的重要方向。本書創新地提出適合我國中小企業發展為專精特新企業的T型模式，并將其與前臺、中臺、后臺的三臺架構相結合，為中小企業梳理出清晰的發展路線圖。本書還介紹了企業數字化能力建設的平臺、模型和案例，為中小企業發展提供了重要的抓手。本書共分為5章，第1章介紹T型模式的概念和為什么采用這個模式，第2章介紹如何構建和實施T型模式，第3、4章從宏觀、中觀和微觀層面介紹政策、產業、資本如何賦能專精特新企業，以及企業內部如何提升數字化能力建設水平，第5章分析6個“小巨人”企業的T型模式設計。中小企業、北交所擬上市企業的中高層管理者，關注產學研結合的企業家，研究機構的研究人員、學者及產業投資人等都可以從本書中獲得啟發和幫助。

丁威旭 (美)李平 ·一般管理 ·7.8萬字

麥肯錫七步成事
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麥肯錫七步成事

麥肯錫公司擁有近百年的歷史，它的存在可以說影響了全球商業發展的進程。因此，麥肯錫的經典方法論在過去幾十多年飽經市場驗證，廣受歡迎，然而幾乎沒有適合我們中國年輕一代的“麥肯錫方法論”。事實上，麥肯錫的所有經典方法論可以歸結為三套方法論。第一套是用來解決問題的，即“七步成事法”，也就是本書即將詳細展開的內容；第二套是高效溝通方法論，最后一套是教大家用來做選擇和決策的，也就是本套系其他兩冊的內容?！捌卟匠墒路ā钡慕鉀Q問題方法，如其名所述，可分為七個步驟，分別是定義問題、拆解問題、優先級排序、制訂計劃、展開分析、總結提煉和匯報建議，本書通過詳細的理論闡述，輔以豐富的案例和大量具有實操價值的練習，分別對這七個步驟進行拆解和詳述。希望讀者能夠通過反復閱讀、使用這本書，打通做事、成事的任督二脈。

孟勐 ·一般管理 ·12.4萬字

年輕化：大渠道品類創新與爆發式增長法則
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年輕化：大渠道品類創新與爆發式增長法則

在年輕化趨勢的影響下，品牌不斷變革升級，新的品類層出不窮。消費者變了，對品類的需求也自然發生了變化。本書是一本專為在當今商業環境中尋求突破和增長的企業決策者、市場營銷人員以及品牌經理而撰寫的書籍，深入探討了在全球市場快速變化的大背景下，企業如何通過品類創新和品類管理來實現品牌的年輕化，從而實現品牌的爆發式增長。作者詳細介紹了如何洞察品類、細分品類、優化品類、升級品類、創新品類，以年輕化趨勢及年輕化策略為主線，詳細拆解了大渠道品類創新和品類管理需要采取的策略和方法，并輔以翔實的案例，是讀者研究市場、創新產品、贏得市場競爭優勢、獲得消費者支持的指南。

郭鵬 ·市場 ·12.5萬字

回歸投資常識：策略思考的價值
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回歸投資常識：策略思考的價值

在市場的周期性波動中，不同類型的資產、市場風格和行業板塊常常呈現出輪換領先的態勢。每種資產、風格或行業都有其特定的驅動邏輯。隨著市場周期進入不同階段，遇到有利條件的資產、風格或行業就會顯示出明顯的優勢。掌握這些邏輯，理解市場運行規律，并運用恰當的配置策略，投資者就能輕松跳出虧損的怪圈，甚至長期獲得豐厚的超額收益。

齊俊杰 申鴻飛 羅紀棟 ·金融/投資 ·10.1萬字

數據資產入表與數據交易合規指南
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數據資產入表與數據交易合規指南

這是一部系統闡述數據資產入表及數據交易合規的專著，旨在幫助企業和從業者理解并落實數據資產入表實務操作，并確保在數據交易過程中遵守合規要求。本書共12章，主要內容包括：數據要素市場與數據資產入表，數據資產入表的政策與法規解讀，數據資產入表與數據確權，數據資產入表的重點合規問題，數據資產入表的準備工作及注意事項，數據資產入表的主要路徑，數據資產入表與公共數據，數據資產入表與個人數據，數據資產入表與生成式人工智能，企業數據資產入表案例分析與啟示，數據資產入表衍生金融化利用的思考與展望，數據資產入表與數據交易。

江翔宇 ·一般管理 ·13.6萬字

數字化運維創新與實踐
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數字化運維創新與實踐

本書基于數字化運維的背景、概念和內涵，全面闡述了數字化運維的理念、方法和實踐。從數字化運維的標準建設出發，本書提出了一套具有可行性的數字化運維體系框架，包括頂層規劃、藍圖構建、IT流程管理與優化、運維數據治理與應用、立體化監控指標體系、運維可視化中心、資產管理與CMDB等，同時還考慮了安全運維以及業務連續性。本書結合不同行業尤其是制造業的案例，介紹了成功實施數字化運維體系的可行性技術、工具，為數字化運維的實踐提供了有價值的參考。對于企業管理者來說，是一本優秀的參考書。

陸興海等編著 ·一般管理 ·17.6萬字

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