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銷售是一個靠嘴吃飯的職業(yè)，不會說話就做不好銷售。良好的口才與溝通能力，是一名頂尖銷售員成功的關(guān)鍵因素。口才是訓(xùn)練出來的，一分天資，九分努力。《每天一堂銷售口才課》從如何開場、提問、處理客戶異議、討價還價、說服購買、促成成交等幾個方面進(jìn)行技巧性講解，卓有成效地提高銷售人員與客戶溝通時的說話技巧。

·15.1萬字

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汽車銷售與售后服務(wù)全案

本書結(jié)合新的《汽車銷售管理辦法（征求意見稿）》，對汽車銷售與售后服務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和剖析，具體包括汽車銷售模式多元化；4S店，引領(lǐng)汽車銷售成主流；汽車超市，催生汽車銷售新模式；汽車電商，開啟汽車銷售新模式；多種類別，催生汽車銷售多元化；維修保養(yǎng)，規(guī)范汽車售后服務(wù)；心系客戶，提升汽車售后服務(wù)；處理投訴，完善汽車售后服務(wù)等內(nèi)容。本書理論聯(lián)系實際，可操作性強(qiáng)，書中穿插大量的案例供讀者參考。本書可供汽車銷售商、銷售人員、銷售經(jīng)理、售后服務(wù)人員、培訓(xùn)人員等使用和借鑒。

·9.4萬字

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門店銷售的心理誘導(dǎo)術(shù)

本書針對門店銷售中的實際流程和核心問題，從吸引顧客進(jìn)店開始，指出如何營造積極的門店氣氛，然后根據(jù)顧客的言行舉止，識別顧客的進(jìn)店動機(jī)，從而選擇有效的接近策略，獲取良好的第一印象。接下來，通過讀懂顧客的內(nèi)心，與之建立信任關(guān)系、進(jìn)行需求引導(dǎo)(刺激)、產(chǎn)品推薦、異議排除、誘導(dǎo)成交等銷售的實際流程。本書以實踐為基礎(chǔ)，提供了許多行之有效的心理洞察與銷售引導(dǎo)術(shù)，解決銷售過程中的棘手問題，從而提升銷售業(yè)績。

·10.4萬字

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股市天經(jīng)（之一）：量柱擒漲停（第4版）

本書是我國第一部系統(tǒng)論述股市“量柱”理論及實戰(zhàn)技法的著述，也是第一部采用“盤前預(yù)報與盤后驗證相結(jié)合”的方式寫成的股票實戰(zhàn)專著。本書將股票成交量定義為“量柱”，提出量型、量性、量級三維互動的觀點及預(yù)測漲停的方法，從高量柱、低量柱、倍量柱、平量柱、梯量柱、縮量柱六個元素入手，總結(jié)出黃金柱、黃金線、黃金梯、黃金倉、黃金劫、黃金道等操盤經(jīng)驗，同時詳細(xì)介紹其盤前預(yù)報漲停牛股的選股思路和看盤訣竅，對于不同層次的投資者均具有極大的參考價值和指導(dǎo)作用。

·12.2萬字

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團(tuán)隊行為心理學(xué)

《團(tuán)隊行為心理學(xué)》這本書會讓你讀懂員工在工作過程中一些無意識、潛意識的行為和語言，讀懂他們微妙而復(fù)雜的心理活動，了解員工內(nèi)心的真正需求。從而采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施，更好地激發(fā)團(tuán)隊成員的主觀能動性和潛能，以提高整個團(tuán)隊的業(yè)績和效率。本書從帶團(tuán)隊過程中經(jīng)常出現(xiàn)的溝通、激勵、薪酬、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等方面的問題入手，以專業(yè)心理學(xué)的角度來探究團(tuán)隊成員行為和言語背后的真正的需求和動機(jī)，為你提供最實用、最專業(yè)的帶團(tuán)隊的技巧。

·9.5萬字

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上市公司財報分析實戰(zhàn)

本書用淺顯易懂的文字，輔以生動鮮活的案例為讀者呈現(xiàn)了一個全面立體的上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)的分析模型。全書分8個章節(jié)，由淺入深的結(jié)構(gòu)安排，首先解決了讀者對專業(yè)常識的理解和認(rèn)識問題。各種數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的應(yīng)用，使原本處于點狀毫無聯(lián)系的單一數(shù)據(jù)，具備了反映上市公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果以及現(xiàn)金流量的能力。最后的兩個上市公司綜合案例分析，更是將理論與實際糅合到一處，為讀者日后的投資分析提供了強(qiáng)大的支撐。

·15.1萬字

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全棧市場人：互聯(lián)網(wǎng)市場營銷入門通用寶典

《全棧市場人：互聯(lián)網(wǎng)市場營銷入門通用寶典》主要介紹互聯(lián)網(wǎng)市場運營、營銷方面的知識，擴(kuò)展到整個市場部的各個崗位，都會有針對入門者的基本知識、實際工作內(nèi)容、工作經(jīng)驗的講解。內(nèi)容完整而全面，同時書中加入作者親歷的大量真實案例，并提供工作中實際使用的模板等實用資料，希望能帶新人順利入門，給初入行者以啟蒙。《全棧市場人:互聯(lián)網(wǎng)市場營銷入門通用寶典》不但適合希望進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)市場部崗位工作的在校大學(xué)生、轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)，而且對市場或運營崗位的新人全面了解崗位、行業(yè)基本知識和快速進(jìn)入狀態(tài)，也有很大幫助。

·12.7萬字

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銷售攻心術(shù)

結(jié)合心理學(xué)研究成果和銷售實戰(zhàn)的銷售圣經(jīng)，對消費者的不同心理，銷售人員在銷售過程中的不同階段，以及銷售人員應(yīng)該怎么去面對客戶等方面都作了詳細(xì)的介紹，本書值得稱道的地方，就是主張面對看似紛繁復(fù)雜、難度重重的銷售工作，首先要認(rèn)識到銷售活動的制勝秘笈：那就是在銷售活動中，要想提升你的銷售業(yè)績，就一定要真正明白心理學(xué)對銷售的重要性，銷售是一門科學(xué)、也是一門藝術(shù)，更是一場心理戰(zhàn)。銷售首先需要考慮的不是賺取金錢，而是獲得人心。本書所提供的種種技巧，不管是挖掘需求還是推動成交，都是拿來就可以使用的絕招，不但能使銷售新手學(xué)到銷售的入門知識，更能促進(jìn)銷售人員對銷售工作有進(jìn)一步的認(rèn)識，得到重新啟迪和實際幫助。

·16萬字

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斜杠思維：如何打造獨特而強(qiáng)大的自品牌

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，自品牌的塑造已經(jīng)成為一個人生存與發(fā)展的王道。這本書跨界職場與互聯(lián)網(wǎng)平臺雙通道，從經(jīng)營平臺賽道、個性化身份塑造、多重身份塑造、內(nèi)容型IP、精簡身份標(biāo)簽、變身職場創(chuàng)客等不同角度，幫你開啟個人品牌的塑造和營銷路徑，幫你開創(chuàng)多方位的職業(yè)發(fā)展局面，幫你有方向、有套路地建立個人競爭優(yōu)勢，幫你更主動、更可控地面對已經(jīng)到來的時代變革。

·12.7萬字

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識人用人管人并不難

杰克·韋爾奇曾說過：“一個成功的管理者，一定要有識人、用人的能力，并且不斷提高管人的技巧。作為一個合格的現(xiàn)代管理者，既需要有‘才智’，又需要有‘直覺’；既需要有‘理性’，又需要有‘感情’；既要分析研究問題，得出科學(xué)結(jié)論，又要善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗。”對各個層次的管理者來說，張易山編著的《識人用人管人并不難》都有一定的實用性、仿效性或借鑒性。從本書中，您可以輕而易舉地學(xué)會如何使用人才、管理人才，并能夠通過潛移默化的方式將其運用到實踐中。愿此書成為您管理生涯中的一盞明燈，為您的前程增添一份永恒的光亮！

·17.8萬字

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房地產(chǎn)市場分析方法

本書以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，結(jié)合房地產(chǎn)市場研究、策劃及投資中的問題，運用房地產(chǎn)市場相關(guān)數(shù)據(jù)及資料，把房地產(chǎn)市場分析基本任務(wù)劃分為十大板塊：宏觀經(jīng)濟(jì)、銷售量與價格、供求缺口、市場細(xì)分、規(guī)劃影響、客戶定位、產(chǎn)品定位、競爭對手、營銷策劃和政策影響。本書以案例分析的方式，引入多種數(shù)據(jù)分析與挖掘的方法，為從事房地產(chǎn)市場研究的人士提供了既開拓思路、深入淺出又能快速上手的方法指南。

·8.1萬字

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員工培訓(xùn)實務(wù)手冊

本書站在企業(yè)培訓(xùn)工作者的角度，從培訓(xùn)的組織入手，詳細(xì)介紹了培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計開發(fā)、培訓(xùn)實施管理、培訓(xùn)效果強(qiáng)化與評估以及實務(wù)工具，同時介紹了企業(yè)大學(xué)、在線學(xué)習(xí)、在職培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等多元化的培訓(xùn)方式及應(yīng)用，并針對不同類別和層次的員工，如高層管理人員、新入職員工、銷售人員、高技術(shù)人員、生產(chǎn)人員等設(shè)計了培訓(xùn)指南。本書實戰(zhàn)性強(qiáng)，知識系統(tǒng)、全面、新穎，是在職人力資源管理主管的案頭寶典。

·7.3萬字

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人人都能做生鮮

當(dāng)餐飲供應(yīng)鏈碰上互聯(lián)網(wǎng)，會擦出怎樣的火花？我買網(wǎng)、沱沱工社、果酷網(wǎng)的組合打法又是怎么樣的？本書精選12個生鮮電商的成功案例，全面揭示生鮮全產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力。打法對了，就能成為行業(yè)活兒的“高精尖”！

·4萬字

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如何說客戶才肯聽，怎么聽客戶才肯說

銷售人員要讓業(yè)績有起色、讓客戶下訂單，僅有勤奮和屢敗屢戰(zhàn)的勇氣還不夠，要具備滔滔不絕的表達(dá)能力并掌握足夠的專業(yè)知識。其中，一次成功的銷售離不開至關(guān)重要的兩點：“如何說”和“怎樣聽”！一名優(yōu)秀的銷售人員，要善于聆聽客戶的需要、渴望和理想；還要善于傾聽客戶的抱怨、異議和投訴；更要善于聽出客戶沒有表達(dá)的意思——沒說出來的需求。本書總結(jié)了高效溝通模式、并以日常職場中與生活中典型事務(wù)舉例與實踐，理論與實踐有機(jī)融合。

·9.3萬字

創(chuàng)新者

《創(chuàng)新者》是沃爾特·艾薩克森繼全球暢銷書《史蒂夫·喬布斯傳》之后的又一部力作，不僅講述了計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)從無到有的發(fā)展歷程，為我們生動地刻畫出數(shù)字時代的創(chuàng)新者群像，還深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)的精神內(nèi)核，解讀了“詩意科學(xué)”這個重大主題。在近200年的數(shù)字化進(jìn)程中群星閃耀，艾薩克森從第1個計算機(jī)程序的創(chuàng)造者、浪漫主義詩人拜倫之女埃達(dá)·洛夫萊斯伯爵夫人說起，細(xì)數(shù)了這一群將科學(xué)與人文融合的創(chuàng)新者，他們包括第1臺通用型的電子計算機(jī)的創(chuàng)造者莫奇利、科學(xué)家馮·諾依曼、仙童半導(dǎo)體公司的“八叛逆”、天才圖靈、英特爾的格魯夫、微軟的比爾·蓋茨、蘋果公司的喬布斯、谷歌的拉里·佩奇等。這些擁有不羈創(chuàng)意的先鋒者、黑客、天才、企業(yè)家們，并不是孤立的存在，他們秉承著開放與共享的精神，通過跨越世代的合作，讓科技實現(xiàn)了創(chuàng)造性的飛躍，而他們沉淀下來的社會和文化力量成為了滋養(yǎng)創(chuàng)新的堅實土壤。展現(xiàn)在我們面前的這一卷大氣磅礴的創(chuàng)新圖景，彰顯了數(shù)字時代的獨有氣質(zhì)，即科技和藝術(shù)完美交織的奇跡，這也是天才喬布斯一生所追求的主題。只有理解了互聯(lián)網(wǎng)的精髓實質(zhì)，才能成為下一個引領(lǐng)時代的創(chuàng)新者。

·35.7萬字

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股權(quán)激勵與合伙人制度：案例·范本·表格

《股權(quán)激勵與合伙人制度——案例·范本·表格》一書旨在為企業(yè)排疑解惑。本書分股權(quán)激勵和合伙人制度兩個部分：第一部分股權(quán)激勵，內(nèi)容包括股權(quán)激勵概論、股權(quán)激勵種類及利弊、股權(quán)激勵的具體操作步驟、股權(quán)激勵方案十大要素、股權(quán)激勵中常見問題解答；第二部分合伙人制度，內(nèi)容包括合伙人制度概述、事業(yè)合伙人、推進(jìn)合伙人制度的基礎(chǔ)、合伙人制度設(shè)計。《股權(quán)激勵與合伙人制度——案例·范本·表格》一書采用模塊化設(shè)置，內(nèi)容實用性強(qiáng)，著重突出可操作性，不僅為讀者提供了實用的股權(quán)激勵、合伙人制度思路和管理模板，還為其開展如何實施股權(quán)激勵、建立合伙人制度提供了重要的參考資料。

·15.1萬字

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銷售就是玩轉(zhuǎn)情商

銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。成功的銷售員都知道：銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉(zhuǎn)情商！那么，怎樣提高自己的銷售情商，成為一名成交高手？怎樣順利獲得一份訂單？怎樣使少量的訂單變成更多的訂單？怎樣秒殺每一個客戶的訂單……該書內(nèi)容深入淺出，在情商銷售理論的基礎(chǔ)上，將經(jīng)典案例與操作方法相結(jié)合，揭示了情商對銷售工作的影響和作用，強(qiáng)調(diào)情商軟技巧的重要性。并且從銷售員及銷售行業(yè)中常見的困境入手，以事例做對比將銷售困境出現(xiàn)的原因進(jìn)行深刻剖析，并結(jié)合各銷售問題給出了對應(yīng)的解決方法，讓讀者看清銷售誤區(qū)，從自身情緒管控入手，改變目前的銷售現(xiàn)狀，成就銷售輝煌。

·8.3萬字

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出奇制勝：淘寶推廣手記

本書針對很多中小賣家的問題展開討論，從最基礎(chǔ)入門，介紹如何推廣等。在講解推廣方式之余，又投入了大量的文筆來探討如何掌握好自己的生意，而不是隨波逐流。做到真正讓讀者學(xué)會營銷而不是簡單地介紹某一個推廣工具。同時在變化中有所收獲而不至于被淘汰。本書針對淘寶網(wǎng)，適合所有初級賣家、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者以及在網(wǎng)絡(luò)店鋪運營生意中遇到瓶頸并想要有所突破的中級賣家。

·7.5萬字

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網(wǎng)店應(yīng)該這樣推廣

本書是一本系統(tǒng)地講解關(guān)于如何進(jìn)行網(wǎng)上店鋪營銷的技巧合輯，精選自皇冠賣家多年來開店經(jīng)驗的積累。讀者可以在非常短的時間內(nèi)就完全掌握這些技巧并且套用到自己的網(wǎng)店中去。本書針對網(wǎng)上開店商品的銷售，介紹了商品發(fā)布技巧、商品定價“潛規(guī)則”、用好阿里旺旺、聚劃算引發(fā)團(tuán)購狂潮、借力分銷平臺、在淘寶店鋪外進(jìn)行推廣的技巧、網(wǎng)店促銷策略大全、與買家的溝通實戰(zhàn)、分析買家心理、處理好交易糾紛、維護(hù)好客戶關(guān)系、網(wǎng)店經(jīng)營中店長必修的制勝秘訣。

·15.8萬字

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纏中說禪：技術(shù)理論圖解（第2版）

《纏中說禪技術(shù)理論圖解第2版》共6章，全面解析纏中說禪技術(shù)理論的精華，對纏論技術(shù)一一進(jìn)行剖析，包括具體的操作步驟及難點解析，同時輔以實戰(zhàn)圖，幫助讀者由淺入深地掌握纏論。《纏中說禪技術(shù)理論圖解第2版》的特色在于圖解，要點在于詳細(xì)地闡述纏論技術(shù)。《纏中說禪技術(shù)理論圖解第2版》配有大量股票圖和示意圖，采用圖文并茂的形式解讀深奧的內(nèi)容，增加了趣味性和可讀性。《纏中說禪技術(shù)理論圖解第2版》向讀者介紹的纏論精髓，可以幫助讀者掌握纏論技術(shù)，完成從新手到高手的跨越。《纏中說禪技術(shù)理論圖解第2版》適合新老股民、對投資理財感興趣的人士閱讀。

·8.9萬字

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