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精準零售
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隨著科技的快速發展,零售行業迎來了前所未有的變革浪潮,線上線下零售模式加速融合,科學技術不斷落地,創造了無人零售、線下場景、智能零售、信息找人、視覺技術等新場景,為零售業痛點問題帶來新的解決之道。新技術、新模式不僅提升了人們的購物體驗,而且使企業的產品和服務更能滿足消費者的需要,從而讓銷售行為更加精準。以新技術武裝下的精準零售時代已經到來。精準零售的先決條件是“精準”,只有找準人,才能進行零售,實現成交。人工智能新技術可以幫助零售運營者找到目標客戶,既能確定客戶的空間位置,也能分析客戶的購物行為和喜好。尤其是在線下場景中,客戶信息會在智能手段下準確無誤,這恰恰體現了精準零售的核心——在零售場景下實現“信息找人”。
目錄(47章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 內容提要
- 引言 精準零售是未來零售的重要趨勢
- 第一章 科技賦能:精準零售時代已來
- 第一節 科技賦能零售,無人零售獲得新發展
- 第二節 讓數據為線下場景打開一個新的數據入口
- 第三節 精準零售的重要方式是“人工智能+線下零售”
- 第四節 信息找人:人工智能時代的精準零售場景
- 第五節 零售下一站:人工智能視覺技術替代方案
- 第六節 未來零售速寫:智能+智慧+融合
- 第二章 AI加持:線下零售將掀變革
- 第一節 人工智能的機會在線下零售
- 第二節 產業融合:AI助力零售業與制造業相互參與
- 第三節 智能倉儲:AI技術推動自動化進程
- 第四節 消費者渠道:線上銷售VS線下銷售
- 第五節 供應鏈與物流:向消費者交付訂單
- 第六節 整合線上和線下:打造零售業新解決方案
- 第三章 精準零售的內涵:建立標靶,射中靶心
- 第一節 精準零售的概念與核心思想
- 第二節 精準零售的理論依據
- 第三節 精準零售要快速精準地觸及目標受眾
- 第四節 精準零售運作方法
- 第四章 C2C:未來精準零售的重要形式
- 第一節 C2C模式的顯著特征與交易基本操作流程
- 第二節 C2C不是“拉人頭”,不是人脈變現
- 第三節 C2C體現精準零售的本質——觸發式購物
- 第四節 C2C精準零售必過四道坎:品牌、場景、內容、競爭力
- 第五節 從淘寶看C2C的優缺點及發展趨勢
- 第五章 體驗轉介紹:未來商業的主流
- 第一節 客戶體驗后的轉介紹與商業模式創新
- 第二節 客戶體驗后的轉介紹與精準零售的實現
- 第三節 維護老客戶繼續轉介紹的七大技巧
- 第四節 線下實體店通過客戶轉介紹實現精準零售的九點建議
- 第五節 線上網店通過用戶轉介紹實現精準零售的策略
- 第六章 精準零售新業態:體驗用戶+企業=商業命運共同體
- 第一節 用戶與企業共同打造商業命運共同體
- 第二節 打造商業命運共同體的路徑:線上線下融合,實現精準零售
- 第三節 蘇寧打造智慧零售“命運共同體”
- 第七章 新一代新零售的風口:社交電商
- 第一節 社交圈層化下的社交電商運營
- 第二節 社交電商平臺操作指南
- 第八章 新一代新零售商業模式:社群電商
- 第一節 粉絲重構社群關系,彰顯互聯網時代價值
- 第二節 社群電商必須具備的能力
- 第三節 社群電商運營的關鍵點
- 參考文獻 更新時間:2021-06-04 19:02:48
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