別害怕沖突
如果你:害怕面對沖突場景,甚至可能會因此產生生理不適;容易對事情的發展后果過度想象,產生畏懼心理;習慣性妥協,信奉“算了吧,忍一時分平浪靜”。如果對方:容易在激動中“上頭”,喪失理智甚至輸出指責;總是把問題擴大、升級,無法真正做到就事論事;勢必要和你分出勝負,甚至罔顧邏輯、強詞奪理。醒醒吧:一遇到“沖突”就“宕機”;“逃避”“裝死”“不服就干”都不能解決問題。正確的解決方式可以讓沖突成為新的轉機。面對沖突,你是習慣隱藏自己的想法對他人進行妥協,還是勇于面對挑釁,大膽主張自己的權益?宜人性和攻擊性并不對立,你可以在更融洽的氛圍中,以一種對方也能接受的方式捍衛自己的權益。本書作者結合自己多年的理論研究和實踐經驗,總結出一套可復制的沖突應對方法——讓我們被攻擊或者正在沖突的沼澤中泥足深陷時,能夠盡快自救,并與對方成為朋友、達成共識,讓我們能更自信、更健康地生活下去。
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