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基于消費選擇的企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造機制研究
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書稿將企業(yè)社會責(zé)任視為一種由企業(yè)向消費者提供的無形產(chǎn)品——企業(yè)社會責(zé)任產(chǎn)品,運用規(guī)范的經(jīng)濟學(xué)研究方法,將消費者精神需求如安全需求、道德需求和倫理需求等引入傳統(tǒng)的效用函數(shù),探討了消費者要求企業(yè)履行社會責(zé)任的心理根源,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了擴展的消費者效用函數(shù)與消費選擇模型,從而從消費選擇的角度解釋了企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造的原理,成為企業(yè)社會責(zé)任價值創(chuàng)造機制的理論基礎(chǔ),這將有助于解釋企業(yè)社會責(zé)任與經(jīng)濟目標(biāo)為何存在一致性及一致性成立的前提條件。據(jù)此,本文為企業(yè)制定與實施以“消費者為中心”的企業(yè)社會責(zé)任項目與營銷戰(zhàn)略(與慈善營銷的概念不同)提供了建議,主張以營銷的視角和方法來提高企業(yè)社會責(zé)任行為的效率,提出了與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的市場細分戰(zhàn)略、“4Ps”營銷組合戰(zhàn)略以及相關(guān)的管理建議。書稿不但從本質(zhì)層面上回答了“為什么”的問題,還回答了“怎么做”的問題。

于力 李大凱 ·企業(yè)家 ·17.9萬字

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