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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐
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本書以理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合為基本原則,分三篇對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹。根據(jù)每章的理論和實(shí)踐要求,本書設(shè)計(jì)了案例分析、應(yīng)用示例、課堂討論、技能訓(xùn)練和擴(kuò)展閱讀等環(huán)節(jié),突出實(shí)際應(yīng)用,注重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和項(xiàng)目執(zhí)行能力。主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)研究、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析等基礎(chǔ)理論;網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)口碑,以及位置營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、場(chǎng)景營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略;搜索引擎、IM、網(wǎng)絡(luò)視頻等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。本書提供電子課件、視頻案例等資料,索取方式參見書末的“配套資料索取示意圖”。本書可作為高等院校電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、MBA、EMBA等管理類專業(yè)學(xué)生的教材,也可供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者、電子商務(wù)從業(yè)人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷愛好者閱讀和參考。

何曉兵 ·電子商務(wù) ·27.2萬字

B2B銷售原理與實(shí)踐
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在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境書下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,各個(gè)企業(yè)都面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。尤其是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新固然重要,但若沒有過硬的銷售能力,存活下來的機(jī)會(huì)微乎其微。越來越多企業(yè)和管理者也意識(shí)到銷售是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心能力之一。本專業(yè)B2B銷售的工作原理和方法,更融入了作者超過三十年的一線銷售與管理實(shí)踐。《B2B銷售原理與實(shí)踐》共分為11篇:歷史篇引導(dǎo)讀者了解認(rèn)識(shí)銷售工作的歷史;專業(yè)篇澄清了銷售的本質(zhì)以及長(zhǎng)久以來的誤區(qū);供應(yīng)篇?jiǎng)t從了解自家供應(yīng)商入手,明確銷售人員與供應(yīng)商的關(guān)系;客戶篇通過對(duì)企業(yè)客戶復(fù)雜性和購買行為的剖析,闡釋了以客戶為本的經(jīng)營(yíng)理念與方法;領(lǐng)地篇詳細(xì)地解讀了如何通過領(lǐng)地工作,磨練銷售人員的業(yè)務(wù)管理能力;贏單篇分為兩個(gè)部分,從“道”與“術(shù)”兩個(gè)維度展現(xiàn)了銷售人員邁向成功的關(guān)鍵;績(jī)效篇,深刻解讀了與銷售人員密切相關(guān)業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),讓讀者了解如何獲得更多回報(bào)與晉升;滿意篇突出客戶滿意在B2B銷售中的重要性,同時(shí)介紹了客戶滿意管理方法與技巧;競(jìng)爭(zhēng)篇?jiǎng)t幫助讀者真正理解競(jìng)爭(zhēng)的意義以及掌握競(jìng)爭(zhēng)的手段;個(gè)人篇為本書的總結(jié),清晰地列出了15個(gè)成就銷售人員的個(gè)人特質(zhì)。

張烈生 ·電子商務(wù) ·28.7萬字

電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)(第2版)
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機(jī)械工業(yè)出版社本書以當(dāng)前電子商務(wù)系統(tǒng)的兩種主流開發(fā)方法為主線,全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)概念以及電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)的內(nèi)容、步驟、技術(shù)及工具。全書共13章,在結(jié)構(gòu)上分為4個(gè)部分:基礎(chǔ)部分,主要介紹電子商務(wù)系統(tǒng)的基本概念、常用開發(fā)方法及開發(fā)工具;分析與設(shè)計(jì)部分,主要介紹電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)的內(nèi)容、步驟、方法和應(yīng)用過程;實(shí)施及運(yùn)行維護(hù)部分,介紹電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容和步驟,并對(duì)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)工作進(jìn)行說明;案例部分,介紹了3種電子商務(wù)系統(tǒng)(Web網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微信小程序)實(shí)例的分析設(shè)計(jì)過程。本書可以作為高等院校電子商務(wù)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)高年級(jí)本科生的教材,也可以作為從事電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)及相關(guān)研究的工作人員的參考書。本書配有教學(xué)用電子課件,需要的教師可登錄wwwcmpeducom免費(fèi)注冊(cè),審核通過后下載,或聯(lián)系編輯索取(微信:15910938545,電話:010-88379739)。

吳子珺主編 ·電子商務(wù) ·20.6萬字

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