不朽情缘什么时候玩容易爆分

本書以重構商業時代為主題，向讀者展示并剖析企業在獲得大量用戶數據之后，如何降低成本、提高營銷效率，從而實現精準營銷。全書共分18章，逐一解密餐飲業、出租業、保險業、零售業、珠寶業、燒烤業、洗衣業等眾多行業O2O經營之道，分享最實用的O2O實戰經驗，帶領讀者概覽最前沿的O2O商業模式，尋找實現線上與線下無縫連接之秘籍，探索如何借助O2O重構改善傳統商業模式，進而思考企業的未來發展之路。

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在線零售商運營決策：基于消費者退貨行為的分析

本書基于消費者退貨行為的視角，針對在線零售商運營管理中幾個重點、難點問題深入研究，采用量化建模方法解決在線零售商運營決策以及供應鏈合作伙伴之間的合作問題，提出基于消費者退貨行為的在線零售商定價、退款保證、O2O渠道等策略，設計在線零售商與上游制造商/供應商間的批發合同，以及在線零售商與下游體驗店間的傭金契約。本書研究形成的模型、理論方法和運作策略對在線零售商的運營管理實踐具有指導意義，能為在線零售商運營管理實踐提供系統性建議。

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社群商業：互聯網+商業模式和創新方法

社群如何實現商業變現？如何構建可持續發展的社群商業模式？如何成為社群商業的“獨角獸”和“大鱷”？不管是傳統企業實現產業轉型升級，還是互聯網公司尋求大數據的商業變現，或是創業者在社交時代找尋新的創業機遇，社群商業都在實踐中得到一一驗證，并將不斷創造出新的奇跡！

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拼多多中小賣家運營實戰：店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧

在不到5年的時間里，拼多多經歷了奇跡般的發展。那么，在這個新生代電商平臺上，中小賣家應該從哪些方面做好運營，取得實效呢？《拼多多中小賣家運營實戰：店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧》從產品頁面設計、標題設計、市場環境與數據分析、免費和付費推廣、報名參加活動、提高客服轉化率等多個不同的角度，結合實踐，翔實且生動地講解了拼多多的運營方法。總之，《拼多多中小賣家運營實戰：店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧》語言生動，圖文并茂，對如何在拼多多開店運營做了詳細的介紹，能夠提高在拼多多上開店的中小賣家的店鋪運營能力。《拼多多中小賣家運營實戰：店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧》適合在拼多多平臺上開店的創業者、中小賣家及企業運營人員閱讀。

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電子商務運營管理

本書系統講解了電子商務企業運營管理的知識和實踐，包括初識電子商務企業運營和管理、電子商務企業組織架構與職能、多渠道銷售和分銷管理、客戶服務管理、營銷推廣執行和監管、商業定位及IT支持、電子商務倉儲物流，以及電商企業運營中的事件項目管理和緊急事件處理等。本書可以幫助讀者全面了解電商企業的運營流程和運營方式。全書內容系統、知識前沿，案例典型、實戰性強，且配有豐富的教學資源。本書不僅可以作為高等院校電子商務、經濟管理等相關專業的教材，也可供從事電子商務企業運營相關的從業、創業人員學習和參考。

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跨境電商導論

本書系統地講解了跨境電商行業和職業發展知識，全書共有5章，分別闡述了跨境電商發展歷程、跨境電商崗位技能、跨境電商職業素養、跨境電商基礎知識和跨境電商職業規劃等內容。在每章的開頭、結尾部分分別安排思維導圖和章節總結，以便能夠讓同學更好的從整體上把我章節內容，更好的理解本書知識。另外，為了讓讀者能夠及時地檢查自己的學習效果，把握自己的學習進度，每章后面都附有豐富的習題，并在書后附有各章習題的參考答案。在本書的附錄中提供了常用跨境電商平臺列表、實用工具、職業人才分級和配套的精準實習就業平臺。本書可以作為應用性本科、專接本、高職跨境電商專業、國際貿易專業或電子商務專業國際貿易課程或相關課程的參考教材，也可供有關跨境電商運營人員、跨境電商業務員參考、學習、及培訓之用。

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玩賺微信視頻號：賬號運營+爆款打造+文案寫作+引流變現

如何抓住微信視頻號的紅利與風口？如何進行賬號的良好運營？如何短時間盡快打造出火爆的視頻？如何寫出錦上添花的文案？如何引流漲粉實現從0到10萬再到100萬的突破，從而賺錢盈利？本書從賬號定位、內容選擇、視頻創作、內容發布、爆款標題制作、文案內容寫作、搜索優化、引流方式、變現技巧等方面，幫助廣大運營者快速、全面了解微信視頻號的運營、引流和變現！本書不僅適合視頻號運營新手，助其掌握視頻號相關知識點，快速開啟視頻號運營之路；更適合有一定經驗的視頻號運營者，助其提高視頻號發布內容質量，快速增強視頻號引流和吸粉能力，為視頻號的帶貨和變現創造更好條件。

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電商直播：視頻新玩法就這么簡單

直播是目前電商引流的風口，預計未來電商直播運營人才的缺口達百萬級。本書介紹了很多關于電商直播的技巧，包括極具實用價值的方法和案例，深度剖析了淘寶、抖音、快手、微信等平臺直播帶貨的政策，為讀者提供全方位、全流程的直播帶貨攻略，是從零開始學習直播帶貨和直播運營的指導用書。《電商直播：視頻新玩法就這么簡單》適合從事電商及直播運營等工作的讀者閱讀，書中呈現了大量一線工作中積累的實用知識，可以讓讀者學到并掌握這些成功的直播經驗和技巧。

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電商數據分析與數據化營銷

“電商精英系列教程”自從2011年問世以來，隨著電子商務大潮在國內的興起，成為全國范圍內頗具影響力的電子商務系列教程，是幾代電商人和院校學員學習的“綠色記憶”。2016年，電子工業出版社推出叢書升級版本“新電商精英系列教程”。這兩套叢書累計銷售100多萬冊，并且兩次榮獲電子工業出版社最佳品牌獎。2019年，“新電商精英系列教程”升級版問世！本套書均配有PPT課件，由阿里巴巴商學院召集多位優秀電商講師和電商領域的專家學者編寫，吸取了舊版叢書的經驗，對于主流電子商務知識進行了更加細致、合理的規劃設計，更符合新時期讀者的知識需求。除升級原有的《網店客服》《網店美工》《網店推廣》《數據化營銷》《電商運營》五本書外，還新增了《內容營銷：圖文、短視頻與直播運營》《跨境電商運營實務：跨境營銷、物流與多平臺實踐》兩本書。《電商數據分析與數據化營銷》主要介紹了在主流電子商務環境下網店營銷推廣的知識。本書涵蓋了數據化營銷的概念和價值、市場數據分析、市場競爭數據分析、市場人群數據分析等內容。本書可作為各類院校電子商務專業及相關專業的教材，也可作為網絡創業者和電子商務從業人員的參考用書。

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短視頻文案：爆款標題＋劇情編寫＋帶貨話術＋評論互動

文案是短視頻運營的核心，無論是在前期的劇本策劃，還是在視頻標題的編寫，以及帶貨、粉絲的評論回復中，都需要文案。好的文案能提高短視頻閱讀量、點贊率，且有助于引流漲粉、帶貨賣貨。本書從短視頻文案入門、市場調研、營銷推廣、標題撰寫、標題優化、封面設計、編寫腳本、情節設計、吸粉話術、帶貨話術、評論引流、回復評論共12個方面，進行了全面、詳盡的解讀。本書特別適合短視頻運營者、新媒體文案創作者，以及對文案、標題、劇情、帶貨感興趣的讀者閱讀。

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抖音變現實戰一本通

抖音是當下非常受歡迎的短視頻平臺，聚集了龐大的流量。越來越多的企業、品牌和個人選擇入駐抖音。那么，如何才能在用戶量龐大的抖音平臺上找到適合自己的賽道？抖音變現的具體方法有哪些？各個細分領域可借鑒、可復制的抖音號變現案例有哪些？《抖音變現實戰一本通》詳細地闡述了抖音平臺的核心特點、收入機制及抖音變現的主要方法，并從教育、娛樂、美食、時尚美妝、產品評測、美景旅行、泛知識、直播電商等細分領域選取了若干具有代表性的抖音號，介紹了其運營特點和變現方法。這些內容可以幫助運營者掌握抖音變現的思路、方法、技巧和注意事項，更快速有效地完成變現，兌現商業價值。

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從0到1學做自媒體運營

本書全面解密自媒體運營之道，從自媒體的本質談起，聚焦自媒體人設、推薦算法、權重、內容、吸粉、矩陣搭建、社群、變現等運營方法，結合豐富的圖片和實操性強的案例，化繁為簡，完美地回答了“如何做好自媒體”這個問題。本書可幫助讀者快速在互聯網上打造發聲和營銷推廣陣地，讓讀者看得懂，學得會，做得好，開啟持續升級模式。

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互聯網+創業相對論

在這個創業風起云涌的嘈雜喧囂的互聯網+時代，是時候有這樣一本書提醒你互聯網創業風光成功的背后有多少難以想象的抉擇需要正確拍板，是時候有這樣一本書提醒你互聯網創業華麗外衣之下其實有這么多失敗需要經歷，是時候有這樣一本書提醒你互聯網創業者們如何解決每天都可能遇到的各類難題。

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跨境電商：速賣通開店、推廣、運營一冊通

這是一本介紹如何在速賣通平臺開店與經營的書籍，全書按照商品銷售與店鋪運營的基本過程分為8章。

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直播電商：理論、案例與實訓（微課版）

本書全面系統地講解了直播電商的相關知識。全書共8章，主要介紹了直播電商概述與認知、直播電商的籌劃與準備、直播電商的策略與運作、直播電商的實施與執行、直播電商的效果評估與改進、直播電商相關崗位概述、直播電商的風險與防范、直播電商典型案例分析等內容。本書內容深入淺出，通俗易懂，易于讀者學習。本書以直播電商的整體運營流程為線索，通過知識講解和案例分析，幫助讀者快速掌握直播電商的籌備、運作、實施和改進的方法與技巧。同時，復習思考題可幫助讀者鞏固和擴展相關的知識與技能，場景實訓可幫助讀者理解和掌握直播電商實施的方法與流程。本書既可作為高等院校電子商務、市場營銷等專業的教材，也可作為直播電商自學人員的參考書。

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淘寶直播書

淘寶直播是直播中商家，經紀公司，主播都必須學習的電商新營銷知識。年底，淘寶機構大會在阿里巴巴召開，再次明確了2019年的戰略就是商家直播，產業帶直播。這本書是目前市面上，涵蓋商家案例最齊全：彩妝類，服裝類，珠寶類，美食類。其次，書中所積累的經驗是作者一手在直播間帶主播的經驗積累，實操性很強。

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自媒體2.0：網絡直播“星”力量

本書第1章和第2章介紹網絡的本質，然后以案例類比講述直播的發展歷程。第3章分析直播有哪些特征，其發展方向究竟在哪里。第4到第6章，從網紅主播、游戲主播、教育主播三大主要的直播講述各類直播玩法。第7章和第8章深入挖掘直播背后流量鋪成的經濟鏈條。第9章從官方的支持和管理入手，分析直播的未來。本書通過介紹不同直播平臺的特色、玩法，告訴讀者如何在各個平臺進行直播。然后列舉從草根到網紅主播成功逆襲的案例，講述做主播，并不是只有表面的光鮮，主播之所以能夠出名，離不開其背后的努力。最后延伸到與直播相關的經濟鏈，講述主播在成名后，該如何利用自身的名氣賺錢。本書的讀者群體為想要自己開直播或是想要利用直播成為網紅的直播愛好者。直播達人也可以借鑒此書，用以挖掘直播背后的經濟價值。

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起號：給自媒體人的60條實操干貨

本書從賬號的定位、搭建、起號、運營、變現五部分著手，結合大量實踐經驗，為自媒體人在自媒體發展不同階段所采取的應對措施進行了總結理。本書既有對成功經驗的總結，又有對失敗教訓的反思，旨在探討在自媒體時代下提高賬號成功率的實戰方法，是自媒體從業人員以及對自媒體相關知識有興趣的讀者迅速了解自媒體運營全過程的必備工具書。

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即需服務平臺的運營策略優化研究

經濟和信息技術的快速發展促使不同行業中即需（Ondemand）服務平臺的出現和成長，這類平臺具有典型的雙邊市場特性，它們不擁有提供服務的資源，通過移動設備將需求者與空閑的服務提供者進行匹配且在服務完成后抽取一定比例的傭金，同時服務提供者還享有靈活的工作時間。這些特點使得即需服務平臺實現了規模經濟和迅速擴張。然而，在即需服務逐漸興起的背后，也伴隨著一系列與平臺運營策略相關問題的出現，從而影響系統中各利益相關者的決策行為。盡管諸多學者已經在該領域取得了一些成果，但仍有部分研究空白還沒有被關注和解決。鑒于此，本書利用博弈論、合同理論和前景理論等一些理論方法研究了即需服務平臺的運營策略優化問題，即：在信息披露策略下，研究了不同需求者目的地信息分享模式的選擇問題以及系統成員間的信息共享和信息泄露后引發的串謀問題；在定價策略下，分析了平臺在不同峰期運營時采用的差別定價策略問題和決策者的參考依賴偏好對平臺能力管理的影響。

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抖音電商從入門到精通：直播與短視頻數據分析和運營

為什么你的直播很賣力，但就是沒人看？為什么你拍的視頻很好，卻總是沒粉絲？抖音電商的運營，付出的成本是真金白銀，那么如何在收回成本的同時賺取利潤呢？這是一門很深的學問，而關鍵的一環就是用數據說話，用數據進行理性的分析，以破解運營者感官上的盲目自信、失敗時的迷茫無助，運用數據分析工具進行客觀評測，可以促使我們成為真正的直播與視頻運營高手。書中內容緊扣抖音電商，從數據分析的角度講解了數據工具、賬號定位、捕捉熱點、內容分析、用戶畫像、需求分析、精準引流、直播分析、銷量分析等內容，幫助讀者從入門到精通運營抖音電商。本書適合所有抖音電商的從業人員，如直播、短視頻的運營人員、創業人員，特別是想在數據分析、視覺營銷上有突破的運營者。

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電子商務

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