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《電商微電商銷售口才與成交心理學》從寶貝介紹、在線溝通、激發欲望、討價還價、拿100%好評、中差評溝通、投訴處理、電話溝通等多個方面來談論如何與買家溝通,如何以出色的口才應對與買家溝通過程中遇到的各種情況。通過閱讀本書,客服人員可以提升自己的口才能力,并創造出色的業績。
崔小西 ·電子商務 ·12萬字
TABLES是改變中國互聯網未來的六大力量,其中T代表騰訊,A代表阿里巴巴,B代表百度,L代表雷軍系,E代表周鴻煒系,S代表門戶網站中最有機會的新浪和搜狐。這六大力量共同構成了中國互聯網的現在,也決定著未來的走向。在他們之間,有怎樣的合作與競爭?為什么騰訊會作出一個艱難的決定?經歷風波之后,從封閉走向開放的騰訊會改變互聯網格局嗎?百度和阿里巴巴有什么過節?搜索引擎會跟電子商務融合嗎?雷軍系為什么跟“破壞者”周鴻煒有不同的立場?同是多點布局的天使投資人,為什么風格大相徑庭?
岑峰 ·電子商務 ·12.6萬字
本書是作者在操盤了數百個品牌的私域流量案例后總結出的可復制的方法論,是一套私域流量循環變現的運營體系。本書從高階認知、精準引流、精細運營、裂變增長、成交變現、體系搭建6大板塊系統講解了如何從零開始搭建自有私域流量池,細化到方案話術、執行流程、活動策略、團隊搭建,真正實現了私域流量運營方法的可復制、可實操、可變現。讓更多線上、線下企業能夠將用戶留下,發掘用戶全生命周期價值。
尹基躍 ·電子商務 ·12.4萬字
本書由“90后”朋友圈營銷課程全網銷售領先者、成交力課程主講、私域流量變現踐行者端銀老師,根據25萬人訂閱學習的私域流量成交課程精心編寫。本書是一本能讓你的產品“賣出去”和“賣上價”的變現秘籍,從定位、引流、規劃、文案、配圖、小視頻、活動、成交力、影響力、變現力十大技能出發,告訴你如何通過微信朋友圈私域流量池打造個人品牌,洞察客戶購買心理,顛覆傳統營銷思維,把成交做到極致。本書適用于自媒體、新媒體人士,特別是對微信朋友圈、私域流量感興趣的讀者。
端銀編著 ·電子商務 ·11.3萬字
電商浪潮在互聯網的推動下席卷全球,相較傳統商業模式而言,電商更加公正、透明,拉近了交易雙方的距離,提高了交易效率,為世界各地經濟的發展注入了動力。隨著電商的規模化發展,越來越多的傳統企業加入了電商的行列,帶動了電商從業人員數量的不斷攀升,這使得行業對于相關人才的需求大增,電商知識也越來越普及。本書內容豐富,將理論與實踐緊密結合,全面介紹了常見的電商平臺,包括淘寶、天貓、拼多多、京東、抖音,既有一般性操作方法,也有各種實戰運營技巧,是“電商人”的“好參謀”。
徐洪峰 崔恒華編著 ·電子商務 ·10.1萬字
在不到5年的時間里,拼多多經歷了奇跡般的發展。那么,在這個新生代電商平臺上,中小賣家應該從哪些方面做好運營,取得實效呢?《拼多多中小賣家運營實戰:店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧》從產品頁面設計、標題設計、市場環境與數據分析、免費和付費推廣、報名參加活動、提高客服轉化率等多個不同的角度,結合實踐,翔實且生動地講解了拼多多的運營方法。總之,《拼多多中小賣家運營實戰:店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧》語言生動,圖文并茂,對如何在拼多多開店運營做了詳細的介紹,能夠提高在拼多多上開店的中小賣家的店鋪運營能力。《拼多多中小賣家運營實戰:店鋪設計+數據分析+推廣方法+客服技巧》適合在拼多多平臺上開店的創業者、中小賣家及企業運營人員閱讀。
閆明 ·電子商務 ·9.2萬字
哪些渠道引流獲客效率最高?流量轉化率如何才能實現翻倍增長?抖音、小紅書、視頻號應該怎樣運營?……流量爭奪的年代,無論是傳統企業還是新興品牌,都在研究借助各平臺的公域流量,將客戶精準沉淀到私域,實現轉化成交。在本書中,作者結合自己參與項目及品牌營銷推廣的經驗,總結出布局全渠道,高效獲取流量的方法。針對精準獲客、全網引流、私域成交3大企業及新媒體運營人員痛點,提供了拆解到執行步驟的實戰指南。3種搜索、信息流引流,4種社區引流,4種短視頻引流方法,助你收獲用戶;朋友圈、公眾號、微信群、小程序、企業微信多維度成交體系打造,幫你厘清私域成交邏輯;配合4大實戰案例,讓你理解原理,迅速上手。注意力稀缺時代,助力企業高效實現“引流—成交—復購—裂變”閉環!”
楊坤龍 ·電子商務 ·13.5萬字
主播應具備的最重要的能力是什么?具體要點有哪些?文案如何寫?
張國文 ·電子商務 ·11.6萬字
本書作者在親自運營的基礎上,將運營短視頻的經驗、心得和教訓匯集成書。針對短視頻創作者不可避免地會遇到的問題,詳細講解了具體的解決方法和突破技巧,包括如何進行賬號定位、如何快速起號、如何制作爆款短視頻、如何策劃選題、如何剪輯短視頻、如何寫文案等。針對短視頻變現的痛點,作者進行了詳細分析和全面復盤。對于抖音短視頻運營人而言,本書具有極強的實用性,堪稱短視頻運營必備的實戰指南。
詹文庭(臺球帝) ·電子商務 ·9.9萬字
本書作者是品牌營銷專家,不僅有扎實的理論基礎,還有豐富的實踐經驗,可以通過自己對快手和營銷的深刻了解,講述真正實用的知識和技巧,從而為品牌和快手運營者指引方向,提供幫助。本書精準立足于快手平臺,詳細介紹了與快手營銷相關的知識和技巧,著重從內容創作、高效營銷、流量變現三個方面進行內容的組織,手把手教你快速掌握快手的運營技巧,及時收獲快手紅利。本書利用眾多實操案例和干貨,為品牌、快手號運營者提供真真切切的幫助,讓你輕松從建號到變現,玩轉快手!
樂靜 ·電子商務 ·10.3萬字
阿里巴巴、騰訊一直在用降維戰略顛覆傳統行業,涉足多個領域,對市場實施降維覆蓋,獲得超競爭力!小米創始人雷軍、獵豹移動CEO傅盛等企業家都推崇的新商業思維。未來10年的商業新玩法!降維攻擊的案例和分析立足于本土,很好地表現了國內許多互聯網企業崛起的過程,百度,阿里、騰訊、京東等電商的崛起歷程都充滿了降維的智慧,對于目前的中小企業家來說,有著十分必要的參考價值,如何借鑒這種思維,怎樣采取降維的策略?《降維攻擊:未來互聯網商業的三體法則》提供的分析和策略會有極大的應用市場。
高德 ·電子商務 ·12萬字
本書主要講述抖音營銷的具體過程,分別從提升影響力和將影響力轉化為收益兩個大方向進行詳細的闡述,并通過對諸多案例的分析將抖音的運營過程進行十分詳盡的描述,其中包括個人定位、發展和營銷,企業定位、發展和營銷,賬號引流,賬號熱度增長,素材庫構建等知識。本書無論是針對內容創作人員、運營人員還是營銷人員,都會產生一定的幫助,而且無論是利用抖音提高影響力的讀者,還是想要通過抖音賺得利益的讀者,也都能從本書中獲益。
招商哥 王菲彤 ·電子商務 ·12.2萬字
跨境電商行業一直是國家大力支持的行業。隨著阿里系、騰訊系對東南亞和中國臺灣電商市場的投資,在未來,東南亞和中國臺灣的電商市場會快速發展。目前,Shopee是東南亞和中國臺灣電商市場綜合排名處于前列的平臺之一,可以說是跨境電商賣家進入東南亞和中國臺灣電商市場絕對不能錯過的平臺。《Shopee跨境電商運營實戰》的內容包括Shopee平臺規則、注冊流程、選品、產品詳情優化、上架、物流、廣告、收款平臺等,從基礎運營到高級運營,幫助賣家熟悉Shopee平臺的玩法,助力賣家大賣!
徐鵬飛 王金歌 ·電子商務 ·6.8萬字
本書在上一版的基礎上進行了全面更新,增加了電子商務和網絡營銷的新特點和新數據,力求內容新穎。本書將電子商務與網絡營銷有機地結合起來,系統地介紹了基于電子商務的網絡營銷。在寫作手法上,采用案例導入式寫作模式,每章首先給出一個具體案例并提出問題,通過學習導航引導讀者帶著“問題”進入學習;最后再以引導案例的評析作為結束,前后呼應,有助于讀者對所學知識的深入理解和反思。每章的復習思考題內容豐富,可進一步加深讀者對重要知識點的理解和應用。
陳擁軍 孟曉明編著 ·電子商務 ·19.4萬字
本書以中國社會轉型時期為背景,通過對E時代財富英雄個人成長經歷、創業思路、創富策略、運營模式與管理方法等歷程的探究分析,揭示出富豪事業成功的奧秘,為當代青年走向成功或獨立創業提供借鑒。
楊學平 ·電子商務 ·18.4萬字
短視頻賽道已經日趨白熱化,流量思維已經不管用了,只有美好的作品,能夠不懼平臺變化,快速吸引人。如果其他關于短視頻方法論的書是站在“流量”的角度,教大家去“引流”,本書則獨具特色地站在“視頻美學”的角度,陪伴讀者去體會視頻的美,提高創作者的審美能力。從美、光影、故事、情緒、張力、影調、視覺重力、色彩、節奏等細微的角度,讓大家創作出更具有個人特色、深度的視頻作品!
親愛的安先生 ·電子商務 ·7.5萬字
在電子商務市場競爭越來越激烈的環境下,運營與營銷是保證電商企業正常發展的基本條件,本書從電商運營和營銷的角度出發,介紹了電商運營和營銷的基礎知識、店鋪規劃、直通車引流、鉆展推廣、活動營銷、內容營銷、渠道營銷、數據分析、店鋪優化、移動電商和跨境電商等時下常用與流行的運營與營銷知識,以幫助電商從業人員更好地管理和發展店鋪,獲得更多的競爭優勢,成為電商市場中的常青樹。本書以電商運營與營銷為寫作導向,可作為各類電子商務培訓機構和高等院校電子商務專業的“電商運營與營銷”方向的培訓教材,也可作為從事電子商務相關人員的工作參考書。
劉喜詠 紀偉娟 顧孔平主編 ·電子商務 ·15.7萬字
這是一本介紹微信營銷技巧的書。在《微信營銷36計:你不可不知的賺錢、贏粉絲技巧》書中我們微信給力的“人人傳播”,意在使讀者在對微信有一定了解的基礎上,能夠深入到微營銷上來。每一章中,都有值得大家去認真思考的營銷之道和方法技巧。無論你是大企業,還是小企業,甚到是初步具有創業想法的年輕人,只要弄明白了微信營銷的核心內容,就能夠通過這個平臺來展現自己。
鄭一群 ·電子商務 ·13.3萬字
本書針對很多中小賣家的問題展開討論,從最基礎入門,介紹如何推廣等。在講解推廣方式之余,又投入了大量的文筆來探討如何掌握好自己的生意,而不是隨波逐流。做到真正讓讀者學會營銷而不是簡單地介紹某一個推廣工具。同時在變化中有所收獲而不至于被淘汰。本書針對淘寶網,適合所有初級賣家、網絡創業者以及在網絡店鋪運營生意中遇到瓶頸并想要有所突破的中級賣家。
佟國金 ·電子商務 ·7.5萬字
這是一部全面講解數據產品經理核心知識體系的著作。12位作者大多來自國內的知名企業,涉及不同的行業,讓本書擁有了更廣泛的視角,能幫助讀者從不同的角度去了解數據產品經理如何在數據、產品、運營、市場等多個方面產生價值。本書的最終目的是讓讀者全面了解數據產品經理的工作內容、系統掌握數據產品的核心知識體系,快速實現從入門到進階的突破。全書一共11章,重點講解了數據產品經理應該掌握的11個核心知識點,可以概括為四個部分。第一部分基礎知識(第1章)首先介紹了數據產品的定義、組成、分類,其次介紹了數據產品經理的分類和能力模型,最后介紹了數據產品經理的招聘、應聘和面試。第二部分通用能力(第2~3章)講解了數據產品經理應該具備的數據分析能力和項目運作能力(產品路線圖)。第三部分數據管理(第4~9章)依次講解了數據埋點、數據中臺、數據指標體系、A/B測試、數據管理、數據服務等知識點,涵蓋數據采集、治理、應用、能力輸出的整個鏈條。第四部分策略產品(第10~11章)重點講解了搜索系統和用戶畫像等策略產品相關的知識。
楊楠楠 ·電子商務 ·19.3萬字
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