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本書對在消費(fèi)持續(xù)升級背景下，如何掘金品質(zhì)電商風(fēng)口進(jìn)行了全方位、多角度、立體化的深入分析，共分為品質(zhì)電商篇、品質(zhì)運(yùn)營篇、品質(zhì)體驗(yàn)篇、C2M制造篇、電商供應(yīng)鏈篇、品質(zhì)案例篇六大部分，結(jié)合京東、天貓、蘇寧、小米、三只松鼠、網(wǎng)易嚴(yán)選等實(shí)踐案例，詳細(xì)介紹了品質(zhì)電商崛起的背景與邏輯、如何更好地切入及運(yùn)營、品質(zhì)電商的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略等，力爭讓所有的創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)都能找到適合自身的探索路徑。本書適合企業(yè)營銷經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理、企業(yè)營銷總監(jiān)、網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)、各類電商運(yùn)營經(jīng)理、近期想開展電商業(yè)務(wù)的大中小企業(yè)的CEO及高管、對移動互聯(lián)網(wǎng)感興趣的讀者和小型創(chuàng)業(yè)者閱讀與學(xué)習(xí)。

·13.2萬字

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跨境電子商務(wù)服務(wù)管理實(shí)施指南

本書瞄準(zhǔn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，論述跨境電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范，為用戶提供通用的服務(wù)質(zhì)量模型方法；針對國內(nèi)外市場對跨境電子商務(wù)服務(wù)管理的迫切需求，給出跨境電子商務(wù)服務(wù)管理最佳實(shí)踐指南；闡述跨境電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量管理的實(shí)施方法和流程，幫助跨境在線銷售商開展跨境電子商務(wù)服務(wù)管理和服務(wù)質(zhì)量成熟度持續(xù)改進(jìn)；進(jìn)行跨境電子商務(wù)服務(wù)管理示例分析，對跨境電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量成熟度應(yīng)用和評估方法予以說明，并給出實(shí)施方法和應(yīng)用步驟。

·13.6萬字

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電子商務(wù)運(yùn)營管理（慕課版·第2版）

本書以項(xiàng)目的形式介紹電子商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識，包括認(rèn)識電子商務(wù)運(yùn)營管理、電子商務(wù)平臺的入駐與運(yùn)營、電子商務(wù)的物流及支付管理、電子商務(wù)的客服管理、電子商務(wù)的營銷推廣、跨境電子商務(wù)的運(yùn)營管理、直播電子商務(wù)的運(yùn)營管理、旅游電子商務(wù)的運(yùn)營管理、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的運(yùn)營管理等內(nèi)容。本書在講解知識的同時，還配有豐富的案例及拓展資源，以幫助讀者更好地理解并提升應(yīng)用能力，使讀者能盡快掌握所學(xué)內(nèi)容。本書既可作為應(yīng)用型本科院校和高等職業(yè)院校電子商務(wù)、市場營銷等電商運(yùn)營相關(guān)課程的教材，也可供電子商務(wù)從業(yè)人員及有志于學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)知識的社會人士參考使用。

·14.6萬字

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互聯(lián)網(wǎng)+微商創(chuàng)業(yè)11條軍規(guī)

《互聯(lián)網(wǎng)+微商創(chuàng)業(yè)11條軍規(guī)》從時下熱門的“微商”講起，結(jié)合實(shí)際的案例，對如何加入到微商這一潮流電商領(lǐng)域，如何開微店，如何進(jìn)行微店的管理、營銷等進(jìn)行了全面講解。《互聯(lián)網(wǎng)+微商創(chuàng)業(yè)11條軍規(guī)》兩位作者深入幾十家傳統(tǒng)企業(yè)，梳理和總結(jié)了實(shí)踐落地的成功營銷經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操方法，呈現(xiàn)給還在摸索的傳統(tǒng)企業(yè)和微商運(yùn)營人士，真正幫助和指導(dǎo)當(dāng)下微商伙伴和傳統(tǒng)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。

·12.5萬字

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APP營銷與運(yùn)營完全攻略（案例實(shí)戰(zhàn)版）

本書通過108家企業(yè)平臺的108個實(shí)戰(zhàn)案例，由淺入深、一步步詮釋APP營銷和運(yùn)營的奧秘，從兩條線幫助讀者實(shí)現(xiàn)對APP營銷入門和精通，由新手成為APP運(yùn)營高手。一條是橫向案例線，通過分析APP營銷與運(yùn)營做得最好的16個行業(yè)：餐飲、房產(chǎn)、購物、旅游、醫(yī)療、汽車、家居、影視、美業(yè)、教育、婚慶、招聘、家政、母嬰、圖書和游戲，對APP營銷手段及運(yùn)營方法進(jìn)行充分講解。另一條是縱向技巧線，針對100多種不同類型的APP營銷手段和運(yùn)營方法(例如，利用APP功能、功效、特點(diǎn)、實(shí)惠、科技等打動用戶，利用教程豐富的內(nèi)容形成多元化營銷，利用電影、電視、人脈、廣告等多種手段打入市場，基于各種特色吸引用戶、引導(dǎo)用戶、留住用戶)，以及綜合的APP營銷手段等進(jìn)行詳細(xì)說明。本書面向的讀者群體是：準(zhǔn)備從事APP營銷與運(yùn)營的人員；從事APP營銷與運(yùn)營有一段時間卻并沒有獲得預(yù)期效果的人員；專業(yè)的APP營銷與運(yùn)營人員；各大企業(yè)負(fù)責(zé)APP營銷與運(yùn)營的人員；想了解APP營銷與運(yùn)營且利用社交軟件挖金的營銷人員。

·6.9萬字

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視商時代：重構(gòu)新媒體的商業(yè)價值

《視商時代重構(gòu)新媒體的商業(yè)價值》對微視頻的文化生產(chǎn)機(jī)制進(jìn)行更深入、更系統(tǒng)的研究，發(fā)現(xiàn)了微視頻生產(chǎn)的商業(yè)生態(tài)體系和商業(yè)新模式，從一個側(cè)面反映了微視頻時代文化產(chǎn)業(yè)管理的變革路徑。作者希望重構(gòu)新媒體的商業(yè)價值，指導(dǎo)人們在全民直播、視商時代進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，但依然使用了中國視角，希望在視商時代繼續(xù)建構(gòu)我國文化產(chǎn)業(yè)思想體系。本書適合微視頻從業(yè)者、對微視頻行業(yè)發(fā)展感興趣的讀者閱讀。

·12.9萬字

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微信：社會化媒體營銷的革命

書中除了介紹常用的利用漂流瓶、二維碼、個人簽名、位置信息等方式進(jìn)行營銷之外，重點(diǎn)介紹了利用微信首創(chuàng)的公眾平臺進(jìn)行營銷。本書不僅為讀者提供了微信基本操作教程，全書還以實(shí)戰(zhàn)為主，結(jié)合近期微信營銷的成功案例，可讓讀者輕松掌握微信營銷的方式方法，幫助讀者提升企業(yè)核心競爭力，搶占網(wǎng)絡(luò)高地。

·8.3萬字

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電商行業(yè)微營銷實(shí)戰(zhàn)攻略

本書通過“案例+技巧”兩條線來幫助讀者快速成為電商微營銷高手！一條是橫向案例線，內(nèi)容包括了11個行業(yè)30多個經(jīng)典案例，涉及餐飲電商、零售電商、娛樂電商、教育電商、金融電商、農(nóng)業(yè)電商、打車電商、醫(yī)療電商、旅游電商、家居電商、美妝電商等，以及通過20個專家提醒、160多個邏輯圖解、190多張高清圖片對不同行業(yè)電商的特色、重點(diǎn)與技巧進(jìn)行展示。另一條是縱向技巧線，包括3種電商分析工具、3大運(yùn)營法則、4大商業(yè)模式、5個文案技巧、6種支付手段、6個營銷工具等，針對傳統(tǒng)電商、移動電商、社群電商、營銷工具、電商文案、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，進(jìn)行全面、詳細(xì)講解！本書結(jié)構(gòu)清晰，適合于電商行業(yè)從業(yè)者、微商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者，以及對電商感興趣的人群。

·9萬字

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公司制的黃昏：區(qū)塊鏈思維與數(shù)字化激勵

本書從公司制誕生的底層邏輯復(fù)式記賬法入手，探討了當(dāng)今公司制的兩大困境：無法全程記錄商業(yè)結(jié)果背后的行為與決策，以及無法完全記錄企業(yè)內(nèi)部員工和外部用戶的投資回報率。而基于區(qū)塊鏈思維下的分布式記賬法將解決這一問題，實(shí)現(xiàn)對有效行為的精準(zhǔn)激勵以及對內(nèi)/外ROI的準(zhǔn)確計算，從而把每一個行為生成可自動執(zhí)行的智能合約。在以上理論的基礎(chǔ)上，作者提出了企業(yè)未來發(fā)展的三大趨勢：1.用戶為王。今后必須讓用戶控制自己的數(shù)據(jù)，而不是讓企業(yè)控制數(shù)據(jù)。從而會有很多新的商業(yè)模式來顛覆原來的商業(yè)模式。2.將進(jìn)入以人工智能、區(qū)塊鏈、云為核心的新的技術(shù)形態(tài)下的賬本2.0時代。3.企業(yè)將由理性組織走向開放性系統(tǒng)。本書適合企業(yè)管理者，區(qū)塊鏈研究及開發(fā)者，金融科技企業(yè)工作人員以及對區(qū)塊鏈、數(shù)字貨幣感興趣的讀者閱讀。

·9.3萬字

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網(wǎng)購服務(wù)共生體的創(chuàng)新研究

隨著互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)為代表的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛深入應(yīng)用，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的服務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。本書以網(wǎng)購平臺、網(wǎng)商、體驗(yàn)店、快遞商為研究對象，組成“網(wǎng)購平臺—網(wǎng)商—體驗(yàn)店—快遞商”網(wǎng)購服務(wù)共生體，探討網(wǎng)購服務(wù)共生體的創(chuàng)新問題。該書突破了對網(wǎng)購服務(wù)鏈條式的研究方式，為現(xiàn)有網(wǎng)購服務(wù)研究提出了新的理論研究架構(gòu)，豐富并拓展了現(xiàn)有網(wǎng)購服務(wù)研究理論。此外，本書從理論上揭示了網(wǎng)購服務(wù)提供者之間的互惠共生及協(xié)同機(jī)理，為他們的協(xié)同合作提供了理論依據(jù)，并為其他相關(guān)行業(yè)的共生成長、協(xié)同合作研究提供了理論借鑒。《網(wǎng)購服務(wù)共生體的創(chuàng)新研究》可供管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)的研究生及部分高年級的本科生閱讀，尤其對于網(wǎng)購服務(wù)相關(guān)行業(yè)的共生成長具有重要的指導(dǎo)意義。同時，本書可供從事網(wǎng)購服務(wù)研究、共生理論研究以及價值共創(chuàng)理論研究的專家和學(xué)者閱讀；也可為網(wǎng)購平臺、網(wǎng)商、體驗(yàn)店、快遞商等從業(yè)人員提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。

·16.8萬字

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解構(gòu)區(qū)塊鏈

說到區(qū)塊鏈，有人好奇地問：“什么是挖礦，怎么記賬？”也有人想弄清如何實(shí)現(xiàn)共識、怎樣構(gòu)建智能合約，還有人困惑于應(yīng)用與區(qū)塊鏈?zhǔn)欠衲軌驅(qū)印１緯鴮膮^(qū)塊鏈底層技術(shù)細(xì)節(jié)開始來逐一回答這些問題。首先，系統(tǒng)性剖析區(qū)塊鏈技術(shù)的原理和本質(zhì)，從其產(chǎn)生背景、基本概念出發(fā)，深入淺出地解析區(qū)塊鏈結(jié)構(gòu)、核心算法、運(yùn)行機(jī)制及其支撐技術(shù)；其次，通過詮釋區(qū)塊鏈技術(shù)特征、優(yōu)勢與弱點(diǎn)，進(jìn)一步分析技術(shù)演進(jìn)、典型應(yīng)用。

·15.9萬字

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掘金：互聯(lián)網(wǎng)+時代創(chuàng)業(yè)黃金指南

“互聯(lián)網(wǎng)+”這個詞隨著政府工作報告變得炙手可熱，這個詞既是對過去已經(jīng)發(fā)生的總結(jié)，又是正在發(fā)生的未來。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背后孕育著更深層次的變革，一端是用戶的變化，另一端是企業(yè)組織的變化。用戶的變化帶來的是產(chǎn)品至上、服務(wù)為王、共生經(jīng)濟(jì)。場景變了，一切有趣的事情都在手機(jī)上發(fā)生；市場變了，更多的商機(jī)在浮現(xiàn)；商業(yè)和商業(yè)的法則也變了，一些終將沒落，另一些注定要崛起，而這一切才剛剛開始。未來撲面而來，預(yù)見方能預(yù)見！機(jī)遇從來不會主動降臨，未來也從不是自動發(fā)生。

·6.7萬字

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移動社交微電商營銷從入門到精通

《移動社交微電商營銷從入門到精通》分為移動社交電商營銷思維篇、移動社交電商營銷模式篇、移動社交電商粉絲引流篇、移動社交電商營銷實(shí)戰(zhàn)篇、移動社交電商六大黃金法則、移動社交電商營銷案例篇六大部分。內(nèi)容既有理論，也有實(shí)操方法，特別是營銷方法，圖文配合，步驟圖清晰明確，可跟著操作。此外，本書選擇了諸多知名案例進(jìn)行方法分析，有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。本書適合移動社交電商從業(yè)者、微商創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者等群體閱讀。

·11.9萬字

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從0到1玩轉(zhuǎn)金融短視頻直播

如何把握流量潮汐的方向？如何建立受用戶信任的專業(yè)財經(jīng)主播形象？如何用短視頻和直播的方式表達(dá)？如何在公域平臺獲取客戶、陪伴客戶？如何理解優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的底層邏輯？《從0到1玩轉(zhuǎn)金融短視頻直播》從短視頻直播平臺的流量邏輯入手，針對金融行業(yè)知識門檻高、商品虛擬無形、監(jiān)管嚴(yán)格等特點(diǎn)，從賬號冷啟動、文案創(chuàng)作、直播及賬號運(yùn)營、內(nèi)容合規(guī)等進(jìn)行系統(tǒng)講解，為創(chuàng)作者提供中肯的運(yùn)營建議及現(xiàn)成的解決方案。本書是一本面向金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)者、金融知識播主的實(shí)戰(zhàn)指南，也是一本為金融領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)作者或者致力于在金融互聯(lián)網(wǎng)獲客展業(yè)人士打造的精進(jìn)手冊，有助于相關(guān)從業(yè)者理解算法，理解短視頻直播平臺，從而打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，交付有社會價值的信息。本書同樣適用于來自教育、法律、房產(chǎn)及消費(fèi)品等領(lǐng)域的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者及運(yùn)營人員。

·8.1萬字

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一本書讀懂微信公眾營銷（第2版）

本書是《一本書讀懂微信公眾營銷》的升級版，通過4大運(yùn)營方式、8大管理模式、8大掙錢途徑、12大專題內(nèi)容、14大優(yōu)秀案例、18大內(nèi)容編輯技巧、20多個營銷技巧、40多個引流方法、170多張邏輯圖解、500多張精美圖片幫助讀者快速實(shí)現(xiàn)微信公眾號的內(nèi)容生產(chǎn)、吸粉引流和贏利變現(xiàn)。本卷創(chuàng)新之處：一是更加實(shí)用，把微信熱點(diǎn)功能、微信營銷商業(yè)模式、商業(yè)戰(zhàn)略、平臺營銷技巧、營銷途徑中的精華部分呈現(xiàn)出來！二是更加全面，新增了平臺的后臺管理操作、強(qiáng)大的引流技巧、超棒的內(nèi)容編輯知識以及超實(shí)用的平臺數(shù)據(jù)分析內(nèi)容！三是更重實(shí)戰(zhàn)，從旅游業(yè)、餐飲服務(wù)、生活休閑、文化娛樂、互聯(lián)網(wǎng)5個領(lǐng)域中選取優(yōu)秀的微信公眾營銷案例進(jìn)行剖析解密。本書結(jié)構(gòu)清晰，擁有一套完整、詳細(xì)、實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的微信公眾營銷的系統(tǒng)，適合于進(jìn)行微信公眾營銷的公司，微信公眾平臺相關(guān)的營銷人士，以及對微信電商、微信公眾營銷感興趣的相關(guān)人士閱讀。

·10.8萬字

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電商運(yùn)營與推廣：操作實(shí)戰(zhàn)+案例分析+策略技巧

本書根據(jù)電商運(yùn)營與推廣的整體流程，全方位地介紹了開店前的準(zhǔn)備工作、在淘寶開店、開通支付平臺、尋找貨源、推廣店鋪、開拓買家市場、通過服務(wù)提升網(wǎng)店魅力和信譽(yù)、挖掘客戶、做好物流工作，以及網(wǎng)店商品的拍攝和店鋪裝修等方方面面的開店知識。只需要一本書，就可以解決網(wǎng)上開店的所有問題，真正做到，一冊在手，網(wǎng)上開店不用愁。

·12.7萬字

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移動電商：客戶關(guān)系管理方向

本書主要講解了移動電子商務(wù)客戶關(guān)系管理概述，移動電子商務(wù)客戶關(guān)系管理崗位的基本要求，移動電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的常用工具、客戶信息管理與數(shù)據(jù)挖掘、客戶服務(wù)管理、客戶滿意度管理等方面的內(nèi)容。全書內(nèi)容翔實(shí)、結(jié)構(gòu)清晰、圖文并茂。每章均以學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求、案例導(dǎo)入、知識講解、本章小結(jié)、課后練習(xí)題這樣的結(jié)構(gòu)進(jìn)行講述。書中通過大量的圖示和表格指導(dǎo)讀者快速有效地掌握書中的相關(guān)知識和技能。本書既適合各類大中專院校、社會培訓(xùn)學(xué)校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)作為教材使用，同時還可供不同層次的移動電商相關(guān)從業(yè)人員學(xué)習(xí)和參考。

·10.8萬字

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微信公眾號運(yùn)營：100000+爆款軟文內(nèi)容速成(第2版)

如何進(jìn)行100000+軟文的撰寫，讓閱讀量飆升、點(diǎn)贊率更高？如何進(jìn)行100000+軟文的關(guān)注點(diǎn)切入，提升用戶的閱讀體驗(yàn)？如何打造軟文的形與神，讓其情感、內(nèi)容與形式更豐富？如何進(jìn)行100000+吸粉引流和公眾號整合，將軟文打造成爆款？《微信公眾號運(yùn)營：100000+爆款軟文內(nèi)容速成(第2版)》將基于微信公眾號的軟文實(shí)例，對公眾號的運(yùn)營和爆款軟文撰寫的各個方面進(jìn)行探討，包括：微信公眾號的調(diào)研與準(zhǔn)備；軟文撰寫的關(guān)注點(diǎn)切入；標(biāo)題的吸睛表達(dá)；關(guān)鍵詞的優(yōu)化技巧；軟文正文的寫作方法；三位一體激發(fā)讀者點(diǎn)擊；圖片、版式的應(yīng)用和安排；爆款軟文的運(yùn)營策略，幫助讀者用最少的時間和精力，將微信公眾號運(yùn)營成百萬盈利平臺！《微信公眾號運(yùn)營：100000+爆款軟文內(nèi)容速成(第2版)》結(jié)構(gòu)清晰，適合于微信平臺、內(nèi)容平臺創(chuàng)業(yè)者和管理者使用，也適合于對軟文營銷感興趣的人士閱讀。

·9.9萬字

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淘寶網(wǎng)店金牌客服全能一本通（視頻指導(dǎo)版）

詳細(xì)講解客服基于淘寶平臺的所有操作，步驟詳細(xì)，并配有微課視頻。注重對實(shí)戰(zhàn)技能的總結(jié)，穿插經(jīng)驗(yàn)之談，新手解密的板塊，內(nèi)容豐富，可讀性強(qiáng)。本章小結(jié)采用思維導(dǎo)圖做總結(jié)，將所有知識點(diǎn)做串聯(lián)，利于知識點(diǎn)掌握。將大麥電商的業(yè)務(wù)手冊進(jìn)行梳理，擴(kuò)充教輔資源。

·11.7萬字

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電子商務(wù)專業(yè)英語（附全套音頻）

本書選材廣泛，覆蓋了電子商務(wù)的類型、電子商務(wù)解決方案、B2B、B2C、在線銷售、建立虛擬商店、購物車軟件、數(shù)字營銷、PPS和PPC、SEM和SEO、CPA、CPI、CPM、電子支付、網(wǎng)絡(luò)銀行、在網(wǎng)站使用支付系統(tǒng)、電子商務(wù)安全技術(shù)、數(shù)字證書、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、物流和第三方物流以及利用社交媒體營銷等內(nèi)容。本書編者有近20年的行業(yè)英語教學(xué)與圖書編寫經(jīng)驗(yàn)，教材內(nèi)容設(shè)置與課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié)緊密切合，支持備課、教學(xué)、復(fù)習(xí)及考試等教學(xué)環(huán)節(jié)。另外，本書配有PPT、參考答案、音頻文件等資料。本書既可作為高等院校本專科電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的專業(yè)英語教材，也可供從業(yè)人員自學(xué)，還可作為培訓(xùn)班的培訓(xùn)用書。

·11.2萬字

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