本書以項(xiàng)目的形式介紹電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)知識(shí)，包括認(rèn)識(shí)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、電子商務(wù)平臺(tái)的入駐與運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)的物流及支付管理、電子商務(wù)的客服管理、電子商務(wù)的營(yíng)銷推廣、跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理、直播電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理、旅游電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理等內(nèi)容。本書在講解知識(shí)的同時(shí)，還配有豐富的案例及拓展資源，以幫助讀者更好地理解并提升應(yīng)用能力，使讀者能盡快掌握所學(xué)內(nèi)容。本書既可作為應(yīng)用型本科院校和高等職業(yè)院校電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)課程的教材，也可供電子商務(wù)從業(yè)人員及有志于學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的社會(huì)人士參考使用。