- 電子商務(wù)運營管理(慕課版·第2版)
- 陳道志主編
- 1658字
- 2025-03-13 17:12:38
三、AIGC賦能
隨著AI的迅猛發(fā)展,AIGC(Artificial Intelligence Generated Content,人工智能生成內(nèi)容)也廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域。AIGC不僅革新了內(nèi)容創(chuàng)作方式,還極大地豐富了電子商務(wù)的營銷手段。例如,將文本生成應(yīng)用于電子商務(wù)營銷文案的寫作;圖像生成用來創(chuàng)作營銷海報;數(shù)字人直播應(yīng)用于直播電子商務(wù)等。同時,各種AIGC工具應(yīng)運而生,涵蓋文本、圖像、音頻、視頻等多種形式。
(一)文本生成AIGC工具
常用于文本生成的AIGC工具主要有ChatGPT、文心一言和通義千問等,其功能都十分強大,能夠幫助商家快速生成高質(zhì)量的商品描述、廣告文案和營銷文章,從而提升營銷效果。
1. ChatGPT
ChatGPT是人工智能研究公司OpenAI近年來推出的AI工具,是一款基于自然語言處理技術(shù)和生成模型而研發(fā)的聊天機器人,它可以理解人類語言,與用戶進行日常對話,且對話具有極高的自然性和智能性。ChatGPT的文本生成能力非常強大,它能夠根據(jù)給定的關(guān)鍵詞、主題或者文本段落,自動生成符合要求的文本,且文本質(zhì)量較高。同時,ChatGPT的語言處理能力也很強,可用于中文、英文、法文、德文、西班牙文等多種語言的對話和文本生成,這使得全球用戶都可以方便地使用ChatGPT進行寫作。
2. 文心一言
文心一言是百度于2023年3月推出的生成式AI產(chǎn)品,它不僅能夠?qū)υ捇印⒒卮饐栴},還能夠協(xié)助文學(xué)創(chuàng)作、文案寫作等,能夠根據(jù)用戶給出的寫作要求生成指定內(nèi)容。圖1-5所示為文心一言的寫作頁面,用戶可以直接在頁面底部的對話框中輸入寫作要求,或在頁面中選擇“你可以試著問我:”欄下的選項生成所需內(nèi)容。

圖1-5 文心一言的寫作頁面
3. 通義千問
通義千問是阿里云推出的一個超大規(guī)模的語言模型,具有多輪對話、文案創(chuàng)作、邏輯推理、多語言支持等功能。2023年4月18日,智能辦公平臺釘釘正式接入通義千問,在釘釘輸入斜杠“/”即可喚起智能服務(wù),商家可根據(jù)需求撰寫營銷文案、設(shè)計商品海報等。
(二)圖像生成AIGC工具
在圖像生成方面,文心一格、通義萬相、Midjourney、創(chuàng)客貼AI等AIGC工具為用戶提供了豐富的選擇。
1. 文心一格
文心一格能夠生成各種風(fēng)格的圖像,包括油畫、水彩、動漫、寫實等,還支持生成商品圖、海報等內(nèi)容。
2. 通義萬相
通義萬相是阿里云推出的一款A(yù)I繪畫大模型,目前支持文本生成圖片、相似圖片生成和圖片、風(fēng)格遷移等功能。
3. Midjourney
Midjourney能夠生成不同畫家藝術(shù)風(fēng)格的圖像,并能識別特定鏡頭或攝影術(shù)語。
4. 創(chuàng)客貼AI
創(chuàng)客貼AI是一個集創(chuàng)意內(nèi)容和AI算法于一體的智能設(shè)計工具,提供智能圖片編輯、AI設(shè)計等功能。
(三)音視頻生成AIGC工具
在音視頻方面也有很多AIGC工具可供選擇,常見的有剪映、訊飛智作、騰訊智影和Sora等。
1. 剪映
剪映是一款視頻編輯工具,現(xiàn)提供多種AI功能,包括AI作圖、AI商品圖、克隆音色、圖文成片等,能幫助商家輕松制作高質(zhì)量的視頻作品。
2. 訊飛智作
訊飛智作是一個虛擬的“AI演播室”,通過簡單地輸入文稿,選定虛擬主播,即可一鍵完成音視頻內(nèi)容的輸出。訊飛智作具有AI配音、虛擬主播、文案創(chuàng)作、視頻AI后期等多種功能,可提供聲音定制、形象定制等服務(wù),大大提高了音視頻內(nèi)容的生產(chǎn)效率。圖1-6所示為訊飛智作的部分AI應(yīng)用場景。

圖1-6 訊飛智作的部分AI應(yīng)用場景
3. 騰訊智影
騰訊智影是一款集成AI創(chuàng)作能力的智能創(chuàng)作工具,提供視頻多軌道剪輯,添加特效與轉(zhuǎn)場,添加素材、關(guān)鍵幀、動畫等功能。同時,騰訊智影還具備文本配音和數(shù)字人播報功能。用戶可以輸入文本,然后選擇不同的聲音風(fēng)格進行配音,或者選擇數(shù)字人形象進行播報。
4. Sora
Sora是Open AI公司推出的文本轉(zhuǎn)視頻模型,可以生成長達一分鐘的視頻,且具有較好的視覺效果。此外,Sora還可以在單個生成的視頻中創(chuàng)建多個鏡頭,并準(zhǔn)確地保留角色和視覺風(fēng)格。
專家指導(dǎo)
隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用、消費模式的轉(zhuǎn)變和升級,商家著重打造消費者的沉浸式購物體驗。AIGC可用于商品三維模型、虛擬人主播及虛擬消費場景的構(gòu)建,通過與增強現(xiàn)實(Augmented Reality,AR)、虛擬現(xiàn)實(Virtual Reality,VR)等新技術(shù)的結(jié)合,實現(xiàn)視覺和聽覺層面的沉浸式購物體驗。例如,天貓商城的“3D版天貓家裝城”,通過為商家提供設(shè)計工具與商品三維模型的生成服務(wù),幫助商家快速構(gòu)建三維購物空間;此外,它還支持消費者自己動手做家裝搭配,根據(jù)各自的家居條件自由選擇,為消費者提供沉浸式的“云逛街”體驗。
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