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流程化管理
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流程化管理

本系列叢書由淘寶網組織一流專家團隊編寫，將淘寶網的網店運營專才教程化整為零，得出網店運營細分門類：美工、客服、推廣、數據化營銷、流程化管理，以滿足日新月異的電子商務人才發展需求，也適合各培訓機構、職業院校作為教材使用，同時滿足部分學員自學的需求。本書主要講解網店流程化管理的基礎知識，其間穿插實用的案例。希望讀者經過專業系統的學習，能夠迅速掌握網店流程化管理的職業技能。本書適合網店后臺流程管理人員和電子商務專業的學生學習參考。

淘寶大學編著 ·電子商務 ·14.7萬字

最新章節 第15章 附錄B 電商流程化管理實例2 2016-07-01 10:00:04
新媒體文案策劃與寫作：從入門到精通（微課版）
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新媒體文案策劃與寫作：從入門到精通（微課版）

隨著社會步入新媒體營銷時代，新媒體文案在廣告市場中占據著越來越重的作用，被人們廣泛地傳播和利用，帶來巨大的商業價值。本書從當今新媒體文案的寫作方法入手，全面介紹了新媒體文案概述、新媒體文案的前期準備、新媒體文案的具體寫作、營銷軟文寫作、電商文案寫作、微信文案寫作、社群文案寫作及其他類型的新媒體文案寫作等內容，以幫助新媒體文案從業人員能夠學習并掌握新媒體各類文案的寫作方法，成為一個優秀、專業的新媒體文案編寫者。本書可作為各類文案教學網絡課程的教材，以及高等院校電子商務類、文案營銷類課程的教材，也可作為從事新媒體文案相關工作的人員的參考書。

駱芳 秦云霞 ·電子商務 ·15萬字

從0到1學做自媒體運營
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從0到1學做自媒體運營

本書全面解密自媒體運營之道，從自媒體的本質談起，聚焦自媒體人設、推薦算法、權重、內容、吸粉、矩陣搭建、社群、變現等運營方法，結合豐富的圖片和實操性強的案例，化繁為簡，完美地回答了“如何做好自媒體”這個問題。本書可幫助讀者快速在互聯網上打造發聲和營銷推廣陣地，讓讀者看得懂，學得會，做得好，開啟持續升級模式。

郭春光等 ·電子商務 ·9.2萬字

決勝B端：產品經理升級之路
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決勝B端：產品經理升級之路

本書試圖提煉了互聯網B端產品設計和管理的通用思路和方法，全書分為4篇?！案攀銎狈治隽嘶ヂ摼W行業的盈利模式及發展趨勢，并闡明市場對B端產品經理的需求將持續旺盛。后3篇貫穿了一個實踐性很強的案例：在“設計篇”和“管理篇”中，我們為一家成熟的集團企業搭建了一套完整的分銷業務平臺，帶領讀者逐步設計、實現一個B端產品，并講述每個環節的方法、技巧、注意事項；在“進階篇”中，講述了這家集團企業是如何從小門店一步步發展起來的，幫助讀者從更宏觀的角度思考產品，站在企業經營管理和發展的視角，重新審視互聯網產品體系架構的設計原則和方法論。

楊堃 ·電子商務 ·14.6萬字

跨境電商與國際物流：機遇、模式及運作
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跨境電商與國際物流：機遇、模式及運作

全書圍繞“全球買賣、遞送全球”的中心主題，介紹了當前跨境電商發展火爆的歷經過程，對跨境電商的概念范疇和國家利好政策從不同視角進行了分析，并從跨境出口、跨境進口、保稅進口與供應鏈、海外倉、國際物流、跨境創新與趨勢等不同角度論述了當前行業的熱點問題，讓讀者較為全面深入地了解跨境電商、跨境物流、跨境支付、跨境通關及配套服務等領域的機遇、模式與運作。

孫韜 ·電子商務 ·20.3萬字

連接
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連接

本書是移動互聯網時代、大數據時代、“互聯網”時代面向商業的最好的信息技術讀本。它首次從技術的角度將大數據、云計算、物聯網、體驗經濟、分享經濟、社群經濟、自組織、自媒體、互聯網金融、互聯網、工業4.0、“一帶一路”這些推動社會發展的驅動力系統地、有機地連接在了一起，串成了一條線，梳理清楚了它們之間的內在關系和脈絡，能讓讀者從宏觀和微觀上對這個時代有一個清晰的認識和總體把握，這是本書與當下所有科技商業書籍的不同之處。當然，這不是最重要的，最重要的是本書通過厘清這些技術驅動力背后的本質與規律，總結出了它們對整個商業社會的價值和影響，以及這個時代商業活動的規律。

房嘉財 ·電子商務 ·12.2萬字

最新章節 第30章 數據驅動的經濟(5) 2015-08-19 09:28:37
一本書讀懂區塊鏈
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一本書讀懂區塊鏈

本書嘗試用通俗的故事、娓娓道來的文風，系統地告訴讀者區塊鏈技術的原理、知識和歷史，同時也談到了與區塊鏈技術有關的貨幣、金融、法律、大數據、人工智能、物聯網、社會治理等問題。本書力圖介紹區塊鏈知識，澄清一些誤解，讓讀者認識區塊鏈，掌握區塊鏈，運用區塊鏈，啟發和引導讀者開始自己的區塊鏈之旅。

凌峰 ·電子商務 ·7.4萬字

從零開始做抖音：策劃、制作、運營、漲粉基礎教程
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從零開始做抖音：策劃、制作、運營、漲粉基礎教程

這是一本教你從零基礎運營抖音號的實操教程書。做個抖音號很容易，難的是做到人氣旺、粉絲多。做抖音需要哪些知識、需要準備什么？拍攝器材與剪輯軟件如何選取與操作？抖音號與公眾號在推廣策略上有哪些不同？怎樣快速進階……類似于這些讀者關心與困惑的問題，書中都有可行的解決思路與操作方法。本書深入地剖析了抖音的特征以及做好抖音的內在訣竅，詳細介紹了快速上手、定位、賬號運營、拍攝制作、高效漲粉、搭建傳播矩陣、變現、打造企業藍V等方法。本書在每章的開篇設計了閱讀重點提示，在每章的結尾設計了抖音行動清單，便于讀者了解做抖音的重點、難點，以及自己在實踐時該如何行動，可作為個人或企業進行抖音內容創作和運營的戰術指南。

程然Henry ·電子商務 ·9萬字

大數據時代下的新媒體運營策略研究
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大數據時代下的新媒體運營策略研究

本書從為讀者提供實戰化啟發角度出發，系統化地為讀者講述大數據背景下的新媒體、大數據與新媒體的內容生產、大數據時代新媒體的運營途徑、大數據時代新媒體運營模式、大數據時代新媒體內容加工與發布、大數據時代手機新聞客戶端的編輯與運營、大數據時代新媒體的運營技巧等知識點。通過閱讀本書，讀者將熟練掌握大數據時代下的新媒體運營所需的實戰技能，對企業發展、個人工作能力提升及職場升遷具有重要意義。本書適用于從事新媒體運營工作的職場人士，同時適用于對新媒體運營感興趣的廣大讀者。

劉瀅 趙藝 韓婷婷 ·電子商務 ·15.5萬字

最新章節 第19章 參考文獻 2025-06-16 16:05:55
B2B銷售原理與實踐
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B2B銷售原理與實踐

在經濟發展的大環境書下，市場競爭愈演愈烈，各個企業都面臨著機遇和挑戰。尤其是對于初創企業，業務和產品創新固然重要，但若沒有過硬的銷售能力，存活下來的機會微乎其微。越來越多企業和管理者也意識到銷售是推動企業發展的核心能力之一。本專業B2B銷售的工作原理和方法，更融入了作者超過三十年的一線銷售與管理實踐?！禕2B銷售原理與實踐》共分為11篇：歷史篇引導讀者了解認識銷售工作的歷史；專業篇澄清了銷售的本質以及長久以來的誤區；供應篇則從了解自家供應商入手，明確銷售人員與供應商的關系；客戶篇通過對企業客戶復雜性和購買行為的剖析，闡釋了以客戶為本的經營理念與方法；領地篇詳細地解讀了如何通過領地工作，磨練銷售人員的業務管理能力；贏單篇分為兩個部分，從“道”與“術”兩個維度展現了銷售人員邁向成功的關鍵；績效篇，深刻解讀了與銷售人員密切相關業務與經營目標，讓讀者了解如何獲得更多回報與晉升；滿意篇突出客戶滿意在B2B銷售中的重要性，同時介紹了客戶滿意管理方法與技巧；競爭篇則幫助讀者真正理解競爭的意義以及掌握競爭的手段；個人篇為本書的總結，清晰地列出了15個成就銷售人員的個人特質。

張烈生 ·電子商務 ·28.7萬字

關系飛輪

關系飛輪

品牌與用戶之間的親密關系正在重新定義商業規則。目前雖已有1000萬企業布局私域，但大部分企業沒有意識到，企業只有跟用戶產生深度關聯、形成親密關系，才能實現跨越性成長?！坝脩艉推放崎g長遠而忠誠關系”的形成、親密關系的增強將會貫穿產品、運營和營銷等方方面面。這本書基于作者對社交網絡發展趨勢和私域標桿案例的長期追蹤觀察。書中精選了39個不同領域的品牌運營案例，包括華為“花粉”、百度貼吧、蔚來汽車、海爾順逛、起點中文網、征途游戲等，從中提煉總結出了三種常用的親密關系形式，以及親密關系主導的新社交增長飛輪。作者詳細描述了三種親密關系如何助推企業快速增長，品牌和企業如何構建關系體系以獲取更多超級用戶，以及親密關系如何幫助企業理解新社交浪潮，充分參與制定并運用新流量規則。書中案例翔實、敘述精彩，并提出了許多有洞見的觀點和預測，比如“私域的本質是親密關系”“親密關系正在成為社交網絡下一個大趨勢，而私域是其中第一波浪潮”，為處于新時代背景下的企業和個人商業、創業提供增長路徑。

徐志斌 ·電子商務 ·10.6萬字

Shopee跨境電商運營實戰
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Shopee跨境電商運營實戰

跨境電商行業一直是國家大力支持的行業。隨著阿里系、騰訊系對東南亞和中國臺灣電商市場的投資，在未來，東南亞和中國臺灣的電商市場會快速發展。目前，Shopee是東南亞和中國臺灣電商市場綜合排名處于前列的平臺之一，可以說是跨境電商賣家進入東南亞和中國臺灣電商市場絕對不能錯過的平臺。《Shopee跨境電商運營實戰》的內容包括Shopee平臺規則、注冊流程、選品、產品詳情優化、上架、物流、廣告、收款平臺等，從基礎運營到高級運營，幫助賣家熟悉Shopee平臺的玩法，助力賣家大賣！

徐鵬飛 王金歌 ·電子商務 ·6.8萬字

跨境電商基礎、策略與實戰
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跨境電商基礎、策略與實戰

當前越來越多的傳統外貿企業需要向跨境電商轉型，而國內跨境電商人才奇缺，一定程度上妨礙了跨境電商的發展。從培養人才的需要出發，國內各大高校相關專業如國際貿易、國際商務、商務英語、電子商務等專業都迫切需要開設跨境電子商務課程，然而由于跨境電商是新興的商業模式，市場上對跨境電商的實務操作方面還沒有一套體系成熟的教材。因此，大學本?？平虒W以及企業培訓都對高質量的"跨境電子商務實務”教材提出了極大的需求。

阿里巴巴商學院組織 ·電子商務 ·23萬字

微信營銷36計：你不可不知的賺錢、贏粉絲技巧
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微信營銷36計：你不可不知的賺錢、贏粉絲技巧

這是一本介紹微信營銷技巧的書。在《微信營銷36計：你不可不知的賺錢、贏粉絲技巧》書中我們微信給力的“人人傳播”，意在使讀者在對微信有一定了解的基礎上，能夠深入到微營銷上來。每一章中，都有值得大家去認真思考的營銷之道和方法技巧。無論你是大企業，還是小企業，甚到是初步具有創業想法的年輕人，只要弄明白了微信營銷的核心內容，就能夠通過這個平臺來展現自己。

鄭一群 ·電子商務 ·13.3萬字

零基礎打造原創短視頻：剪輯、拍攝、運營實用技巧
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零基礎打造原創短視頻：剪輯、拍攝、運營實用技巧

本書主要講解短視頻剪輯、拍攝、運營技巧。短視頻是移動互聯網時代流行的內容載體。人人都可以做，但是想要持續做出“爆款”，就要具備很高的綜合素養：既要懂剪輯，又要會拍攝，還需要具備產品和運營思維。本書分為三大部分：第一部分是剪輯篇，主要講解短視頻剪輯技巧，包括鏡頭排列技巧、動作剪輯技巧、聲音剪輯技巧和轉場方式等；第二部分是拍攝篇，主要講解短視頻拍攝技巧，包括構圖、工具使用、布光、錄音、攝像機運動等技巧；第三部分是運營篇，主要講解短視頻運營技巧，包括短視頻變現方式、一些流量比較大的短視頻平臺的規則和算法，以及短視頻的內容研發和“吸粉”攻略等。本書以精簡的文字加圖解的方式引導讀者快速入門短視頻制作，助力短視頻內容創作者打造出“爆款”短視頻。本書適合所有對短視頻感興趣的讀者閱讀。

幀小好編著 ·電子商務 ·12萬字

引爆流量：公域引流與私域裂變實戰手冊
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引爆流量：公域引流與私域裂變實戰手冊

哪些渠道引流獲客效率最高？流量轉化率如何才能實現翻倍增長？抖音、小紅書、視頻號應該怎樣運營？……流量爭奪的年代，無論是傳統企業還是新興品牌，都在研究借助各平臺的公域流量，將客戶精準沉淀到私域，實現轉化成交。在本書中，作者結合自己參與項目及品牌營銷推廣的經驗，總結出布局全渠道，高效獲取流量的方法。針對精準獲客、全網引流、私域成交3大企業及新媒體運營人員痛點，提供了拆解到執行步驟的實戰指南。3種搜索、信息流引流，4種社區引流，4種短視頻引流方法，助你收獲用戶；朋友圈、公眾號、微信群、小程序、企業微信多維度成交體系打造，幫你厘清私域成交邏輯；配合4大實戰案例，讓你理解原理，迅速上手。注意力稀缺時代，助力企業高效實現“引流—成交—復購—裂變”閉環！”

楊坤龍 ·電子商務 ·13.5萬字

抖音營銷138招：一本書教會你玩賺抖音
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抖音營銷138招：一本書教會你玩賺抖音

本書主要講述抖音營銷的具體過程，分別從提升影響力和將影響力轉化為收益兩個大方向進行詳細的闡述，并通過對諸多案例的分析將抖音的運營過程進行十分詳盡的描述，其中包括個人定位、發展和營銷，企業定位、發展和營銷，賬號引流，賬號熱度增長，素材庫構建等知識。本書無論是針對內容創作人員、運營人員還是營銷人員，都會產生一定的幫助，而且無論是利用抖音提高影響力的讀者，還是想要通過抖音賺得利益的讀者，也都能從本書中獲益。

招商哥 王菲彤 ·電子商務 ·12.2萬字

玩賺抖音短視頻：入門定位+內容創作+品牌營銷+引流變現
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玩賺抖音短視頻：入門定位+內容創作+品牌營銷+引流變現

12大專題講解，入門定位+內容創作+品牌營銷+引流變現，玩賺抖音全攻略！120多個案例，實戰性更強，助您快速提升，一本書完全精通抖音短視頻運營！198條實用干貨，學一招賺一招，幫助讀者快速成為短視頻營銷和運營行家里手！本書由經驗豐富的自媒體達人編寫，書中具體內容包括18個入門設置技巧、15個定位招數、18種運營方法、21個拍攝技巧、14個直播玩法、15種原創技巧、25種上熱門方法、19種品牌營銷玩法、13個內容營銷技巧、18個吸粉引流高招、11種變現方式和技巧、11個經典抖音案例。本書結構清晰，擁有一套完整、詳細、實戰性強的抖音運營系統策略，適合期望通過抖音賺錢的普通人、通過抖音賣產品的商家企業、專注短視頻風口的創業者，以及渴望通過抖音變成大V的自媒體人。

楊飛編著 ·電子商務 ·11.4萬字

玩賺直播：主播修煉+文案臺詞+成交話術+帶貨賣貨
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玩賺直播：主播修煉+文案臺詞+成交話術+帶貨賣貨

主播應具備的最重要的能力是什么？具體要點有哪些？文案如何寫？

張國文 ·電子商務 ·11.6萬字

E營銷
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E營銷

電子商務已經成為當今商業最熱門的商業模式之一，現在網絡營銷也成為最火熱的話題。本書理論與實踐相結合、循序漸進地介紹網絡營銷的整個過程。本書從網絡營銷理論、網站平臺建設、搜索引擎優化、平臺推廣與傳播、網絡運營與管理、網絡營銷效果評估以及網絡技術人才等七個方面進行系統的講解。為了方便讀者學習與落地操作，本書在幾個核心的章節都設置了一份落地作業，具體介紹了在做網絡營銷過程中應該考慮哪些因數。

陳亮 ·電子商務 ·10萬字

最新章節 第8章 網絡營銷技術人才要求 2015-06-29 15:15:06

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