你是否曾想過，你足不出戶，任何你需要的產品都可以直接在網上購買得到？

你是否曾想過，你足不出戶，你需要的服務資訊都可以從網上獲得？

你是否曾想過，你足不出戶，你認為好或者不好的評價通過網絡傳播出去？

你是否曾想過，你足不出戶，卻使你的產品每年都能銷售幾千萬元甚至上億元？

是的，這些在10年前連想都沒想到的情況，如今在互聯網的商業時代里成為了現實，2010年全國電子商務銷售市場銷售額高達4，980億元。在互聯網的商業帝國里，有京東商城、凡客誠品、卓越亞馬遜等這樣的霸主，也有羊皮堂、小熊電器等這樣年銷售過億元的淘品牌，但更多的是由一批70、80和90后的年輕人，懷著創業夢想而建立起來的“殷實”小店。如果你是因傳統渠道越來越難經營而苦惱的企業家，如果你是受困與資金不足的創業者，那就請你認真閱讀這本書。

企業經營的思考

產品的營銷包括兩個部分，除了商品從企業到消費者手中的過程，還包括產品信息從企業到消費者心中的過程，作為企業品牌的經營者很清楚地認識到，這兩個過程很顯然越短，其營銷越有效，企業的總成本也就越低。與傳統渠道營銷相比，互聯網完全實現了這一優勢。我們從下面這個圖可以看出，如果是傳統渠道，產品從企業到消費者手中要經過多級代理商、分銷商、渠道商，那么產品的價格也會因為每一個環節而有所上漲，企業所傳遞的信息也會在每個環節有所消弱，同理從消費者消費過程中所反饋回來的信息經過一層層反饋到企業家手中的時候，其信息的真實性和及時性都大打折扣；這種“困境”因為互聯網的出現而得到了很好的解決，通過互聯網，企業“跨越”各級經銷商，直接與消費者進行產品和信息的傳遞，使整個過程變得更短，反饋也更及時，并且成功地“消滅”了多個中間環節，節省了大量的人力、物力、財力，極大地降低了整個企業的營銷運營成本。可以說，網絡為各大行業提供了一個低成本的擴張機會。

對于大企業來說，因為其財力資金雄厚，可以出色地完成從市場調研出發，找到市場機會，制定營銷策略，開始研究商業模式，再到渠道建設，產品形象傳播的表現等一系列完整的營銷體系工作，但因為這些項目需要花費巨額的傳播費用來支持其營銷運動，卻是眾多發展中企業無法承受的。而對發展相對資源不足的成長中企業，更需要的是如何借力營銷，如何突圍模式，如何讓客戶重復購買，如何能超低成本傳播，如何克服企業管理的眾多不足。我結合17年為1，000多家企業品牌服務的經驗，總結了企業營銷最好實現的幾個方向。

一次性投入。

自動傳播。

超低成本啟動營銷市場。

企業能跟消費者、員工、渠道經銷商快速互動和直接溝通反饋。

最好在一個營銷周期內立刻產生銷售。

開啟新商業時代

經歷了2009年電子商務的萌發，2010年電子商務各巨頭“圈地為王”之后，在2011年，電子商務開始變得異常火爆，越來越多的企業家、創業者、互聯網公司紛紛涉足電子商務，中國的電子商務開始進入急速爆發的一年，中國企業營銷開始進入“濕營銷”時代。

不管你相不相信，不管你愿不愿意，電子商務開始成為人們生活中的一部分，甚至已經成為很多人的一種生活方式，事實已經告訴我們，我們已經進入了互聯網營銷時代，新的營銷時代已經開啟。對于每個企業來說，在未來要么電子商務，要么無商可務，這已是一個不爭的事實。

為了驗證上面的事實，驗證網上消費已經變得越來越成熟了，我將通過一系列的數據來證明。

第一，百度的報告“在2002年前，用戶的搜索行為與購物的相關度不到5%，可到2007年的時候，有超過50%的搜索行為與購物選擇有關。”換句話說，在2002年，網民的商務行為還是為了搜索咨詢和信息，到2007年之后，互聯網的商業應用價值開始突顯出來，互聯網已經不再僅僅是開放的信息平臺，更成為一種新的生活方式，一個新的商業模式。

第二，據艾瑞咨詢的統計數據顯示，2010年第四季度中國網絡購物市場交易規模為1608.4億元，較上季度增長近350億元，環比增長達27.4%，而2010年全年網絡購物市場交易規模為4980億元，同比增長89.4%，占社會消費品零售總額的3.2%。雖然這兩個數據都與2009年同期相比有了顯著的提高，但與法國、英國等歐洲發達國家網絡購物占整個社會消費品零售總額的25%，美國網絡購物占整個社會消費品零售額的1/3等成熟的電子商務市場相比，還相差甚遠，這也意味著中國的電子商務市場還有很大的發展空間，而目前中國網絡市場的高速發展正好證明了這一點。

我從2010年年底開始開辦“網絡營銷總裁班”，每個月開辦一次，到現在已經舉辦十多期，每一期都有無數企業家跟我分享他們在傳統渠道營銷中的困境，以及他們對電子商務的期待。我敢相信，隨著電子商務的逐漸成熟與發展，將會有更多的企業進入電子商務，電子商務勢將成為絕大多數企業營銷的主流趨勢，中國的互聯網新時代即將來臨。

本書內容設置

本書以實戰操作為主，附帶一定的理論知識，本書共分7章，分別介紹如下。

第1章：網絡營銷理論。本章重點介紹了網絡營銷的定義，網絡營銷的發展歷程，網絡營銷的智能及網絡營銷的重要性等。

第2章：建設信息平臺。本章主要介紹了網站的重要性、網站的分類、建站的前提和步驟，以及在網站建設過程中應注意的因素等。

第3章：搜索引擎營銷。搜索引擎營銷是整個網絡營銷最為核心關鍵的部分，本書用了很大的篇幅來介紹搜索引擎營銷，本章主要介紹了搜索引擎營銷定義、價值和形式，以及搜索引擎營銷的具體操作方法和細節。

第4章：平臺推廣與宣傳。本章系統地介紹了博客營銷、競價排名、電子郵件等多種網絡營銷推廣手段。

第5章：網絡營銷運營和管理。本章從營銷的角度介紹在網站運營過程中需要關注哪些問題，重點介紹了網絡運營本質、網絡營銷方法、網絡營銷投入及網絡營銷成功的因素等內容。

第6章：網絡營銷效果評估。網絡營銷效果評估是網絡運營人員每天都必須關注的一個環節，本章主要介紹了網絡營銷效果評估的工具、網絡營銷效果評估操作分析、網絡營銷效果評估參考因素等內容。

第7章：網絡營銷技術人才要求。本章介紹了一個完整的網絡營銷團隊需要哪些網絡人才，以及相關網絡人才需要掌握的技能。

致謝

我知道，一本作品的面世，會有很多人喜歡，也會有一些不足，但一定包含了很多人的心血和積累，作品是我和我的團隊在積累和摸索中一起完成的，我只不過是在操刀無數次營銷案例時顯得比較勇敢的那個失敗者。

同時借這個機會特別感謝我的妻子彭芬，她一直無條件也支持著我在營銷事業追求上的理想、夢想、瘋狂。

還要感謝我的很多同事、曾經的同事、合作伙伴、支持的朋友、親人、客戶等：彭城，余先國，蔡冰晶，鄒志威，丁頂，孫耀詳，肖歐文，唐小專，田琴，伍志真，余先軍，鄒家發，林志光，張宏宇，陳波，熊坤，劉高志，鐘全廣，李曉明，楊世銀，王玉坤，王濤，文劍梅，李明，林勇，肖歐文，譚嘉琪，顏瑞芳，特別是劉徽，不少文字折磨著他；成都公司團隊肖峰，北京團隊汪才華，培訓團隊陳章博，陳賢高，許天創，譚偉健，唐尚軍，時春燕，徐雄峻，陳永紅老師，龐軍老師等伙伴，以及本書的編輯團隊電子工業出版社，主要編輯張彥紅，付睿等。

需要感謝的人實在太多了，請原諒我無法一一為大家寫上名字。

嚴格意義上講，本書不是一本文字書籍，而是一本操作落地的工具模型，目前市場上網絡營銷類的書也非常多，本書不想試圖告訴你網絡有多好，而是想告訴你和你的企業進行網絡營銷可以這樣做，重點章節后都有一個資料表格，也就是作業，我希望你們能認真填寫一次，肯定會有巨大的收獲。讀者還可以登錄www.kuamei.com.cn獲得更多營銷思想、方法和觀點，如果你跟我們主動聯系400-6060-830，我會送你一份非常珍貴的禮物，是什么，先賣個關子！

還有一個必須得提醒的是，我最希望聽到的是讀者對這本書的評價，無論是贊美還是批評，我都樂意接受，你可以打電話給我們，也可以在我們的網站上留言，還可以搜索：

“陳亮營銷咨詢團隊”獲得更多關于我們對你有幫助的信息，再次致謝！

最后，我最希望這本書能夠給企業決策者和營銷人士提供有益的幫助，或者找我們深度咨詢策劃合作，為你的企業創造出更好的績效。

我將我的寶藏藏在這本書的書頁里，期待著每位讀者打開書的時候，開啟網絡營銷之門，也可以打開我為你們準備的期待、夢想和歡笑！

陳亮

2011年6月30于中國廣州

作者簡介

年輕人營銷專家——陳亮

【研究領域】

陳亮先生及其所帶領的陳亮年輕人營銷機構團隊，是中國第一家年輕人營銷咨詢公司，是首家按效果付費的策劃公司。公司致力于年輕人營銷與傳播研究，主要向目標消費群為年輕群體（16～30歲）的企業提供營銷咨詢服務，致力于打造本土年輕人消費偉大企業品牌，為品牌提供豐富的針對年輕群體的市場調研、消費洞察、品牌定位、商業模式、形象設計、產品優化、品牌策略、營銷傳播資源、影視拍攝、傳播資源、廣告公關等核心服務。

【現任職務】

陳亮年輕人營銷機構總裁，跨媒營銷學派創始人。

廣州嶺南商學院特聘講師。

湖北省商會廣東分會的理事顧問。

《企業研究》封面人物，《民營經濟報生活寶典》特聘專家，《中國廣告網名家專欄》專欄作者，《商戰名家專家團》特聘顧問，多次接受《南方都市報》、《銷售與管理》、《贏周刊》、《中國廣告雜志》等30多家媒體單位采訪并發表觀點。

【服務品牌】

累計為如民族飲料翹首健力寶年輕運動飲料、年輕人群的旅游王國廣州長隆旅游王國、時尚休閑小食品領導者無窮雞翅小食品、年輕保健食品完美日化集團、白領經濟轎車比亞迪汽車、前衛包裝年輕一代的銀子彈啤酒、青少年教育產業諾亞舟學習機、健康飲料華生堂蘋果醋、時尚調味品雞汁領導者嘉豪股份等30多個行業100多家企業提供營銷咨詢與品牌策劃傳播服務。

【出版書籍】

出版有《智略》、《如何進行媒體傳播》、《制勝》、《17個開創品牌的路徑》、《工作就是生活》等書籍，主編內刊如《營銷與傳播》（每月1期）、《營銷與傳播戰略版》、《媒介瀏覽手冊》等。

【擅長領域】

年輕人營銷與傳播

網絡營銷與傳播

【聯系方式】

公司網址：www.51kuamei.com

E-mail：gd6288@163. com

電話：400-6060-830

客戶見證

陳亮先生從事營銷行業17年，為30多個行業幾百家企業從事營銷咨詢服務工作，以“效果營銷”的服務理念幫助無數企業實現銷售額和利潤的快速增長，其中不乏有從小作坊企業成長為實力強大的全國性綜合企業，許多學員和客戶在陳亮年輕人營銷機構的指導下，迅速取得了驚人的業績。下面是一部分（很小很小的一部分）客戶、同行對陳亮的評述……

陳亮年輕人營銷咨詢團隊能深度理解和消化企業階段性需求，用實事求是的態度來解決問題，這是智業的良好品德。西堤島咖啡從零開始發展到現在全國100多家連鎖店，品牌資產價值6億元，一直有他的支持和配合，后來也邀請陳亮成為我們集團的股東，我們一直合作下去！

——西堤島咖啡集團總裁汪才華

人們對80后的評價好像負面的多一些，什么“垮掉的一代”、“最叛逆的一代”……但我從陳亮的身上卻更相信另一種觀點，即任何時代都會有那么一些人，通過他們對自身發展的不懈努力，讓世人對他們所代言的時代充滿無限憧憬！

——中國十大策劃人，張曉嵐營銷策劃中心董事長張曉嵐

想起當年可怕的順德人的說法，而在陳亮身上，這份堅持的學習力更是一種可怕的力量。所以，我一直說，陳亮是誰？是可怕的陳亮。

——格力電器產品營銷顧問鼎健策劃公司

董事長張鼎健

陳亮年輕人營銷咨詢機構是值得推崇的知名營銷咨詢公司，作為本土的營銷推廣機構，重要的是在社會的不同階段，把握不同的關鍵，配合企業整合內外資源，進而實現高效的營銷目的，陳亮從傳統的媒介銷售提升到為企業營銷戰略思考，在廣東電視媒介圈，屬于領先者。

——廣東電視臺廣告主任張志斌

我是陳總的學生，我第一次接觸陳總的演講就被他的勵志精神所感染，我覺得他是影響我和很多年輕人一生的人。

——80后專業設計顧問鐘全廣

健琪飲料是針對年輕人市場的飲品，在選擇營銷公司合作上，陳亮年輕人營銷機構與我們合作了五年，從當初的基礎，到現在的戰略聯盟，聯系越來越緊密。

——前王老吉營銷總經理/健琪飲品總經理張淳陳亮年輕人營銷機構專注于研究年輕人的生活形態、新的傳播模式、新的營銷商業形態，這樣的研究心態和分享精神值得學習。我們希望和陳總團隊來一起探索市場機會，共同合作發展。

——中石油廣東副總裁羅偉政

陳亮和他的團隊是我們營銷發展上的合作伙伴。我們今年年營業額已到6億的市場規模，希望能合作出更好的成績。

——中國行業領軍品牌無窮焗鹽雞食品董事長郭偉欽

陳亮同志從廣告業務到大學課程上都是企業家的客座教授。陳亮的故事書寫著傳奇，相信這本書也能改變我們身邊每個追求成功的人。

——9098. com商機網總經理李曉明

本書最后附《網絡營銷實戰》咨詢班市場初級診斷資料，回答了其中的問題，您將有更多的收獲……