看四张牌抢庄斗牛技巧

本書構(gòu)建有效的跨文化商務(wù)溝通理論模型，討論企業(yè)商務(wù)戰(zhàn)略、宏觀社會(huì)文化、組織文化在構(gòu)建企業(yè)溝通戰(zhàn)略中的作用與影響，研究語(yǔ)言與文化在信息編碼與解碼過(guò)程中的作用，以及溝通中的有效語(yǔ)言策略和模糊語(yǔ)言策略。同時(shí)，本書結(jié)合理論模型，提出了有效的跨文化營(yíng)銷溝通戰(zhàn)略、廣告溝通戰(zhàn)略和談判溝通戰(zhàn)略，并提供了提高溝通效率與效果的技能和方法。

·13.3萬(wàn)字

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設(shè)計(jì)沖刺：谷歌風(fēng)投如何5天完成產(chǎn)品迭代

谷歌風(fēng)投團(tuán)隊(duì)首次現(xiàn)身著述，雄踞《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、亞馬遜書店三大暢銷榜榜首！當(dāng)選Inc.雜志2016年必讀商業(yè)佳作！《設(shè)計(jì)沖刺》一書高明之處在于為初創(chuàng)公司和大型企業(yè)提供了檢測(cè)創(chuàng)意的公式，它快速分解了解決商業(yè)難題的步驟，并為團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品、服務(wù)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等方面遇到的種種挑戰(zhàn)提供了一套高效實(shí)用的方法，是所有企業(yè)家的必讀之作。本書圍繞運(yùn)用設(shè)計(jì)沖刺的五天展開，充滿細(xì)節(jié)建議和實(shí)戰(zhàn)總結(jié)。它將帶領(lǐng)讀者進(jìn)入當(dāng)今最杰出的公司的幕后，直擊它們是如何用設(shè)計(jì)沖刺來(lái)解決各種各樣的商業(yè)難題：從優(yōu)化產(chǎn)品到制定營(yíng)銷策略，從為公司命名到評(píng)估新商機(jī)的可行性。無(wú)論是初創(chuàng)公司，還是福布斯100強(qiáng)，設(shè)計(jì)沖刺都能幫助你快速取得進(jìn)展，并且非常確定你走的是正確方向。

·10.4萬(wàn)字

會(huì)員

溝通：余世維說(shuō)如何有效溝通

組織內(nèi)部溝通順暢，是激發(fā)組織智慧和活力的關(guān)鍵因素，更關(guān)乎組織未來(lái)的發(fā)展。然而，并不是所有人都能做到有效溝通，人們往往會(huì)陷入各種溝通誤區(qū)，使得信息無(wú)法上通下達(dá)而導(dǎo)致效率低下。如何實(shí)現(xiàn)有效溝通，是企業(yè)內(nèi)部普遍關(guān)心的問(wèn)題。余世維具有四十多年的管理、咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，他結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)與心得，深入剖析溝通存在障礙的原因并提出對(duì)策，保證信息通達(dá)，同時(shí)介紹了七大溝通技巧，讓溝通不再困難。

·6萬(wàn)字

會(huì)員

高情商溝通課

常有人喜歡把人們的性格比作貓貓，真是有趣。仔細(xì)想想：人們確實(shí)有著和貓一樣的氣質(zhì)，平時(shí)很傲嬌，不會(huì)直白地說(shuō)出心中的想法，喜歡用“暗示”的方式讓對(duì)方“自悟”。本書將人們的性格分為完美型、謹(jǐn)慎型、藝術(shù)型、成就型、助人型等，通過(guò)對(duì)比自身和洞悉他人，幫助你在職場(chǎng)、家庭、生活中避免沖突，更好地與人交往，重新認(rèn)識(shí)自己和身邊人的真實(shí)性格。本書也會(huì)幫你細(xì)致梳理這類人的兩種極端，讓你快速了解這類性格的人的溝通禁區(qū)，進(jìn)而溝通有度，侃侃而談，輕松實(shí)現(xiàn)高情商的有效溝通。讀完這本書，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)與人交往如此簡(jiǎn)單，懂套路地聊天如此實(shí)用，打卡高情商溝通課，讓你在交際中游刃有余，成為最受大家歡迎的“EQ達(dá)人”！

·7.8萬(wàn)字

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領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言：瞬間贏得人心的23個(gè)科學(xué)溝通法則

本書是一本領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言指南，旨在幫助讀者在演講中表現(xiàn)得更有效、更迷人、更鼓舞人心。它是一本建立在腦科學(xué)基礎(chǔ)上，講解如何提升領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力的書。全書共計(jì)三章，包括贏得本能腦，贏得情感腦，贏得邏輯腦。本書的作者是全球知名演講撰稿人西蒙·蘭卡斯特，書中的內(nèi)容多是他為英國(guó)前首相內(nèi)閣、世界500強(qiáng)企業(yè)首席執(zhí)行官撰寫演講稿的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。劍橋大學(xué)、卡斯商學(xué)院、亨利商學(xué)院也曾邀請(qǐng)作者前去分享這些經(jīng)驗(yàn)——通過(guò)融合修辭學(xué)和神經(jīng)科學(xué)，分析和把握大腦和語(yǔ)言的關(guān)系，在溝通中高效地領(lǐng)導(dǎo)或影響他人。

·10.7萬(wàn)字

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制勝談判：36步驟達(dá)成合作雙贏

日常生活中，每個(gè)人都會(huì)與談判不期而遇：親密關(guān)系中，相處有“雜音”，是不是只能忍？孩子玩鬧嬉笑，不做作業(yè)，是不是只能罵？重要客戶強(qiáng)勢(shì)緊逼，是不是只能讓？上司布置的嚴(yán)苛任務(wù)，是不是只能哭著做完？為了不撕破臉皮，只能對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題避而不談嗎？為了維持友好關(guān)系，只能從頭到尾隨聲附和嗎？為了達(dá)成目標(biāo)，只能用“言語(yǔ)暴力”威脅對(duì)方認(rèn)同嗎？……面對(duì)生活、職場(chǎng)、感情等種種難題，有一類人總能迎刃而解。他們通過(guò)“談”化解過(guò)國(guó)際危機(jī)，他們通過(guò)“談”實(shí)現(xiàn)過(guò)公司合作，他們通過(guò)“談”促進(jìn)了家人和諧……他們就是談判專家！本書作者從談判專家的角度，將風(fēng)云變幻的談判實(shí)戰(zhàn)拆解為36個(gè)行之有效的談判步驟，教你運(yùn)用談判專家的思維，把“談”化為自己的武器，以“談”巧妙化解危機(jī)，用“談”促成對(duì)話合作，在運(yùn)籌帷幄之間，謀求雙贏，制勝談判！

·8.7萬(wàn)字

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商務(wù)溝通與談判（慕課版）

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，雖然不見(jiàn)刀光劍影，卻暗涌著智慧與膽略的較量，而這種較量往往體現(xiàn)在商務(wù)溝通與談判中。本書從認(rèn)識(shí)商務(wù)溝通與談判開始，系統(tǒng)地講解了商務(wù)溝通的方式與技能，商務(wù)談判心理，商務(wù)談判前的準(zhǔn)備、過(guò)程與策略，商務(wù)談判中的語(yǔ)言藝術(shù)，商務(wù)談判不同情況的有效應(yīng)對(duì)，以及商務(wù)談判禮儀與文化差異等，幫助讀者全方位掌握商務(wù)溝通與談判知識(shí)，培養(yǎng)和提高商務(wù)溝通與談判能力。本書不僅可以作為應(yīng)用型本科院校經(jīng)濟(jì)類、管理類等相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為企事業(yè)單位組織學(xué)習(xí)和提高商務(wù)溝通與談判能力的培訓(xùn)用書，還可作為廣大財(cái)經(jīng)商貿(mào)人員及談判愛(ài)好者的自學(xué)用書。

·17.4萬(wàn)字

會(huì)員

高效溝通：不可或缺的管理技能

良好的溝通能力無(wú)疑是管理者最重要的特質(zhì)。許多管理者認(rèn)為他們已經(jīng)掌握了四種基本的溝通技巧——說(shuō)、聽、寫、讀，但許多人掌握的其實(shí)只是皮毛。在《高效溝通》中，英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家約翰·阿代爾會(huì)告訴你你需要知道的一切，使你能夠做到：用語(yǔ)言來(lái)達(dá)到最大的說(shuō)服力和真正被聽到的效果：訓(xùn)練自己去聽別人真正在說(shuō)什么：建立自己的通訊聯(lián)系和展示材料：學(xué)會(huì)用每天閱讀到的成千上萬(wàn)的詞匯來(lái)表達(dá)自己的想法。《高效溝通》囊括面試、評(píng)估、給予和接受批評(píng)、主持和參加會(huì)議、使用視覺(jué)輔助工具、部門之間的溝通等方面非常實(shí)用的建議，是提高溝通技巧和幫助你成為更好的管理者的終極工具。

·7.7萬(wàn)字

會(huì)員

無(wú)偏見(jiàn)溝通

組織內(nèi)外的多重挑戰(zhàn)、多代際的員工隊(duì)伍、個(gè)體自我意識(shí)增強(qiáng)等因素，催生了上下級(jí)不同頻、代際間互相指責(zé)、無(wú)效溝通等一系列職場(chǎng)溝通難題，這些難題不是簡(jiǎn)單地提升溝通技巧就能解決的。本書作者結(jié)合20多年在國(guó)企、外企及NGO組織的管理實(shí)踐指出，無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)是被人們普遍忽略的、造成溝通困境的深層次原因。書中，作者梳理真實(shí)案例經(jīng)驗(yàn)，開創(chuàng)性地提出了“無(wú)偏見(jiàn)溝通”的概念與方法。本書從無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)如何限制了我們的溝通開始，提出無(wú)偏見(jiàn)溝通的7項(xiàng)原則、7步模型，帶領(lǐng)讀者識(shí)別9種常見(jiàn)的無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)，并給出針對(duì)性建議，形成一套無(wú)偏見(jiàn)溝通的解決方案，幫助讀者突破溝通困境，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)效能。

·7.9萬(wàn)字

會(huì)員

會(huì)說(shuō)話就是生產(chǎn)力

對(duì)于創(chuàng)始人、領(lǐng)導(dǎo)人，或其他具有影響力的人來(lái)講，開口說(shuō)話是重要的領(lǐng)導(dǎo)方式。會(huì)說(shuō)話，不僅僅是傳遞信息那么簡(jiǎn)單，而是說(shuō)服聽者進(jìn)入你的世界，用你的思想影響、改變他們的行為。說(shuō)話緊張，說(shuō)明你是健康、正常的。緊張怯場(chǎng)，是激情精彩之“母”，緊張總能產(chǎn)生激情，怯場(chǎng)常會(huì)孕育精彩。能夠即席精彩發(fā)言的人并不神秘，他們總是用一些圖形來(lái)整理思維，串聯(lián)語(yǔ)言。當(dāng)遭遇危機(jī)時(shí)，盡管你無(wú)法改變事實(shí)，但你說(shuō)的話可以改變公眾對(duì)你的看法。本書向大家傳授一套擲地有聲、出口成章說(shuō)話方法，幫助大家快速、有效地提升溝通能力，突破說(shuō)話瓶頸，成為一名會(huì)說(shuō)話的人，“說(shuō)出”自己精彩的人生。

·7.5萬(wàn)字

會(huì)員

引導(dǎo)改變培訓(xùn)：從課程設(shè)計(jì)到工作坊設(shè)計(jì)

本書基于作者多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)課程的積累，針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師，教你如何將引導(dǎo)技術(shù)與培訓(xùn)深層次結(jié)合落地；針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)師，教你如何轉(zhuǎn)型升級(jí)，以及真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；針對(duì)培訓(xùn)管理者、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)者，教你如何將引導(dǎo)作為培訓(xùn)理念和工作方式融入培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和課程設(shè)計(jì)開發(fā)中；針對(duì)職業(yè)引導(dǎo)師，教你如何提升自己用引導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)客戶的能力。本書運(yùn)用有趣的故事場(chǎng)景，讓你邊思考邊學(xué)習(xí)；運(yùn)用輕松幽默的語(yǔ)言，把深?yuàn)W理論簡(jiǎn)單化，讓你深入淺出；配有形象生動(dòng)的手繪圖，讓你一目了然。

·8.1萬(wàn)字

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輿情應(yīng)對(duì)攻略：方法·案例·清單速查速用

本書分為何為“致歉能力”、錯(cuò)誤的致歉方式、危機(jī)應(yīng)對(duì)方法、“致歉訓(xùn)練”的相關(guān)建議等部分內(nèi)容，結(jié)合日本近年來(lái)較有影響力的輿情應(yīng)對(duì)案例，使讀者在應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)的關(guān)口，得到諒解，妥善處理危機(jī)，化干戈為玉帛。作者認(rèn)為，輿情應(yīng)對(duì)中，比技巧更重要的是能力，比能力更重要的是態(tài)度，書中的每一項(xiàng)技巧都充滿了感情與共情態(tài)度，幫助你真正看透輿情發(fā)生的本質(zhì)，收獲應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)的能力和力量，將危機(jī)四伏轉(zhuǎn)化為心意相通。

·7.9萬(wàn)字

會(huì)員

媒商：全媒體時(shí)代溝通實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

全媒體時(shí)代，曝光在聚光燈下不再是公眾人物的專利，而是每個(gè)人都會(huì)遇到的挑戰(zhàn)。與媒體高效溝通，是現(xiàn)代人的基本素質(zhì)。智商、情商之外，必須有媒商！本書有豐富的案例、逼真的場(chǎng)景模擬，時(shí)而手把手幫你梳理信息，時(shí)而穩(wěn)準(zhǔn)狠指出對(duì)話陷阱。本書淺顯易懂，講求實(shí)用。防火防盜防記者對(duì)嗎？看到鏡頭緊張?jiān)趺崔k？發(fā)言人能解決一切嗎？以上問(wèn)題你都能找到答案。那些對(duì)媒體有興趣、有想法的人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，本書是一本足夠有趣的實(shí)用手冊(cè)。

·10萬(wàn)字

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商務(wù)溝通

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