pg象财神试玩

隨著物業管理新時代的到來，物業管家成了物業公司的主要成員，其服務作用與價值越來越凸顯，物業管家的服務水平不僅是物業公司進行考核的一項重要指標，也是衡量業主滿意度的關鍵。物業管家只有發揮自身價值，不斷提升服務質量，才能更好地滿足業主的需求。本書作者充分考慮了物業管家的服務專業性、實踐應用性等，從禮儀、溝通、巡查及社區文化建設等多個方面介紹了物業管家的工作內容，同時，對于比較棘手的物業管理費用催繳、客戶投訴處理等問題給出了實用的解決方案，并配有多個實戰范本，力求重現真實的物業管家服務場景。讀者讀完本書，即可輕松掌握物業管家的理論知識和實操技巧。本書適合物業公司的負責人、培訓工作人員和物業管家閱讀。

·9.6萬字

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幸福的靈魂：從內在真正幸福起來

本書沒有枯燥無味的說教，作者將自己多年的經歷和學員的遭遇作為事例編寫其中，這些事例在當今社會具有一定代表性，讓大家從故事中有所悟、有所思、有所想，最終有所感。在本書里，作者會直擊痛點，用幸福的理念切實可行地幫助到讀者，讓讀者明白幸福真正的模樣。本書沒有枯燥無味的說教，作者將自己多年的經歷和學員的遭遇作為事例編寫其中，這些事例在當今社會具有一定代表性，讓大家從故事中有所悟、有所思、有所想，最終有所感。在本書里，作者會直擊痛點，用幸福的理念切實可行地幫助到讀者，讓讀者明白幸福真正的模樣。

·15.1萬字

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快公司創新論語

扎克伯格押注社交網絡、硅谷的誕生、史蒂夫·喬布斯進軍電影圈……沒有這些創新“怪咖”們的奇思妙想，就沒有我們現在的世界。現在，聆聽他們的對話，看能不能擊撞出我們自己的火花！從硅谷的誕生到社交網絡巨頭Facebook的興起，從大型零售商轉型線上到電影院突破視頻網站重圍，從創業、科技等“it”話題育改革、社會公益、環境保護等與大眾生活息息相關的領域，聆聽那些奇思妙想背后的妙音，或許正是下一個偉大想法誕生之源。正如Zappos創始人謝家華所言，“創新經常來自于閑聊，來自于意見的沖突，這個時候，行業以外的想法就會應用到你的自身行業上。我們希望促進人們之間的這種沖突。”

·5.7萬字

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HR進階專項實務指南（案例精解版）

本書涵蓋人力資源管理16個重點專題，包括確認勞動關系糾紛；勞動合同簽訂、續訂管理；無固定期限勞動合同管理；試用期管理；勞動合同變更；勞動合同解除；勞動合同終止；勞務派遣；非全日制用工；服務期管理；薪酬管理；休息休假；競業限制和保密協議；社會保險；人事爭議；勞動人事爭議仲裁和訴訟。精選收錄169個案例，涉及確認勞動關系、工資、加班、服務期、調崗、離職、辭退、勞動合同終止、勞動合同續訂、年休假、競業限制、保密協議、社會保險、工傷、人事爭議、爭議處理程序等眾多法律問題。本書圍繞真實案例和仲裁實踐中所發現的涉及人力資源管理重點難點問題，從用工單位的角度提出解決問題方案，以案說法，提示用工單位強化合法用工的法律意識，從源頭控制、防范勞動糾紛的發生，具有很強的實務指導性。

·30.5萬字

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安全有道：港口安全管理工作“雙十”法

本書依據法律法規、標準規范要求，以嚴格履行企業安全生產主體責任為出發點，結合港口行業特點，在充分辨析港口安全生產危險有害因素基礎上，總結提煉了安全基礎管理和安全現場管理兩方面共20項安全管理方法，內容涉及全員責任落實、教育培訓、風險管控、監督檢查、考核評估、應急管理、技術創新、信息化建設等領域。本書將理論與實踐有機結合，實用性、針對性和創新性強，有效拓展了港口安全管理知識的深度和廣度，可供企業決策層、管理層與操作層人員參考使用。

·4.9萬字

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中國物流倉儲裝備產業發展研究報告（2016-2017）

《中國物流倉儲裝備產業發展研究報告（2016-2017）》從企業調研數據和企業訪談出發，詳細介紹了物流倉儲裝備產業的地位和現狀，立足物流倉儲裝備產業相關數據和現狀對物流倉儲裝備產業進行了問題分析、技術分析和發展環境分析，將國內外物流倉儲產業的發展歷程和發展脈絡展現在讀者面前，可以使讀者對國內外物流倉儲裝備產業有一個較為深入的認識；另外，還從市場、技術、環境等方面入手，淺析了物流倉儲裝備產業的發展趨勢，可以幫助讀者更清晰地展望物流倉儲裝備產業的未來。

·8.7萬字

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快遞網絡管理創新研究：網絡優化、運營機制及模式變革

本書系統梳理了國內外快遞業發展歷程，分析了快遞網絡結構模型及交通流特性，從快遞網絡優化模型構建、區域快遞網絡發展水平評價、快遞網絡運營效率分析、快遞網絡運營模式構建等多個角度對快遞網絡的運營和管理進行了系統深入的研究，構建了快遞網絡管理創新的生態架構模型，提出了一種具有循環性和自更新性的多元生態快遞網絡管理模式。

·12.6萬字

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快公司流蕩世代

這是一個無法預料的時代，這也是一個企業面臨空前的不確定性與模糊性的時代，然而，仍有些企業逆勢而上。它們是如何做到的？它們怎樣去觀待和把握未來？它們又對自己的企業如何定位，以應對瞬息萬變的情勢？《流蕩世代》為一本商業管理類書籍，編輯們在實地采訪了美國眾多成功企業負責人（優衣庫主要為美國分部）后，將他們的創新、管理及觀察市場的方式一一列舉出來，試圖啟迪當下企業，讓他們能跳出窠臼，不被時代表面的變化所影響，而抓住未來二十年發展趨勢的真正核心，從而出奇制勝，林立于不敗之地。

·5.4萬字

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制造業多價值鏈協同數據空間智能管理

本書研究制造及協作企業多價值鏈協同數據空間中的多源異構數據資源中，探索產業鏈的價值增值活動規律，研究全過程活動之間的耦合關系和演化規律，研究全過程多源異構數據空間機器學習支持下的快速索引、關聯表示、全鏈搜索、集成演化和價值優化方法。建立采供供應、生產調度、成本控制、質量追溯、績效評價、營銷服務等多價值鏈協同高維時空全過程數據智能優化決策模型并求解，提高智能管理水平，實現價值提升。

·17.3萬字

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快公司FAST COMPANY：Facebook統領未來、Snapchat非同凡響、Airbnb文化大戰……掀開科技巨頭的面紗

《快公司》是《FASTCOMPANY》的中文版，旨在以其獨特的媒體焦點，關注科技創新、倫理經濟學、領導階層及設計領域，為中國廣大菁英讀者及領導者提供來自全球各地最酷、最先進、最具創意的商業視角、科技信息、設計及管理理念。

·7.8萬字

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現代物流管理基礎（第2版）

本書以物流崗位作業活動認知為主線進行編寫，分為上、中、下三篇。每篇賦予學習者不同的角色，在角色轉換中引領學生“走進物流世界”，去認知“物流作業活動”和“物流管理系統”。全書以專業能力培養為主線，以職業核心能力培養為落腳點，注重理論與實踐的對接；注重職業道德教育、職業生涯規劃教育、職業資格考試與專業理論知識的對接；注重專業與行業、企業的對接；注重個人能力與團隊協作能力培養的對接；注重教與學的對接。本書主要包括解讀物流、解讀物流模式、解讀物流崗位、解讀職業生涯、認知包裝作業活動、認知裝卸搬運作業活動、認知倉儲作業活動、認知運輸作業活動、認知流通加工作業活動、認知配送作業活動、認知物流信息管理活動、認知物流服務管理、認知物流成本管理等十三個項目。本書適合作為高職高專院校、成人院校的物流管理專業的教材，也可作為工商管理相關專業教材，還可作為企業員工培訓用書。

·28.3萬字

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中國制造工廠困局與運營突破

在傳統工廠運營方式下，經常會發生訂單無法準時交貨，客戶催單，計劃交期無法掌控等情況，這是因為傳統工廠運營方式主要有兩大局限：資源的限制和運營思維的限制，導致大多數工廠無法找到正確的解決方案，甚至會采取錯誤的未經驗證的假設，并延伸出一系列不良效應。本書總結歸納出當下大多數工廠運營的10個共性問題，并引用全球三大管理理論之一的“TOC瓶頸理論”，提出代替傳統成本效率思維指導下“離散型工廠”的“TOC工廠”解決方案，即利用整體視角產銷協同運營，找準瓶頸資源，突破傳統運營思維，實現工廠收益最大化。并結合實際案例，詳細論證了錯誤運營思維的實際危害，深刻解讀TOC新思維及其運用方法，幫助工廠一一攻破現存運營障礙。本書旨在幫助制造工廠提升內部運營管控能力，為企業降本增效，幫助企業快速識別出工廠運營的瓶頸，并協助其突破舊有內部組織模式，實現工廠內部資源二次配置，實現企業利潤增長和穩健運行。

·9.7萬字

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工廠數字化：業務驅動下的轉型策略與實操

本書綜合了數字化、產業轉型、工廠精益管理等理論，并結合了作者30年的實踐經驗，旨在為讀者提供工廠數字化轉型的戰略、操作步驟和注意事項，以及未來趨勢的洞察。本書所涉及的主要案例，包括國內外企業，都是作者親身經歷或指導的企業轉型真實事例。對于讀者來說，本書既可以提供整體而系統的視角，幫助讀者了解轉型戰略的全局，又可以作為實際操作指南，細致到每一個關鍵的操作步驟。本書深入指導，并啟發讀者結合本企業不同領域和階段特性，為更好實現數字化轉型提供參考。

·13.8萬字

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技術、制度和物流組織發展：理論與經驗研究

20世紀初以來物流業的迅猛發展為經濟組織理論研究提供一個新的領域。伴隨著物流活動的內涵和外延不斷擴充和發展，物流組織也在不斷地涌現出新的結構和形式。物流組織形式究竟是采取自營或外包方式，還是與其他組織形成物流聯盟，抑或是建立虛擬物流組織，針對此類問題的研究已成為一個具有理論和現實意義的課題。本書的基本觀點是，物流組織結構和形式的發展取決于技術和制度兩個方面的因素。本書以分工這一視角為切入點，對技術、制度和物流組織演變之間的關系進行經濟理論研究，不僅能夠從動態上解釋物流組織的演進，而且從靜態上為物流組織結構和形式的決策提供了理論指導。通過此項研究，筆者試圖將物流組織問題納入到經濟組織理論分析的框架。

·16.3萬字

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企業技術創新中的政府激勵研究

為系統研究中國企業技術創新的政府科技激勵，本書在國內外有關技術創新與政府科技激勵等相關理論進行研究的基礎上，對技術創新中政府科技激勵方式進行了重新梳理和歸類，運用博弈論方法對我國政府科技激勵對技術創新的影響機制進行了研究；通過區域和產業層面，綜合運用SFA、SYS-GMM等方法，對政府科技激勵與技術創新效率進行實證驗證；以江蘇省服務業為例，采集456家企業的一手數據，系統研究政府科技激勵政策對技術創新的影響極其評價，提出提升江蘇省服務業技術創新能力、政府科技激勵的創新路徑。

·13.4萬字

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現代物流中心構筑實用手冊

本書通過大量的圖形、表格、公式、實例，系統、全面地介紹了現代物流中心構筑的方法，為現代化物流系統的規劃、設計、試驗、選擇提供了經濟、實用和可靠的科學依據。主要內容包括：電子商務與現代物流、物流基本知識、物流成本及服務、物流配送中心構筑及其中心業務、物流中心現代化管理與改善、物流中心常用機械與保管設備的設計計算及應用選擇。本書內容豐富、經典、實用，具有先進性、可靠性、示范性。書中所載公式、圖形、表格、公式及實例是物流裝備制造業實踐經驗的總結，對設計現代化物流配送中心及自動化倉庫等的構筑及設計具有相當重要的參考價值、實用價值和指導意義。本書可作為高效物流專業、科研機構、設計院所、物流工程企業相關專業人員的重要參考書。

·19.9萬字

二手房買賣全流程指南：14大環節、84個細節的應對與處理

本書詳細描述了房源開發、實地看房、獲取委托、房源發布、房源推廣、客戶開發、客戶分析、客戶接待、交易配對、帶客看房、促成交易、議價定價、簽訂合同、客戶服務共14個環節的84個細節，并以附錄的形式介紹了與房地產相關的術語、二手房交易流程和二手房交易稅費。

·6.7萬字

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企業轉型升級中的動態適應：基于高層管理者認知與企業動態能力的互動演化研究

推動企業轉型升級以不斷適應環境變化并最終實現持續發展,是當前全社會共同關心的重要議題。本書從微觀及宏微觀結合的視角出發,研究高層管理者認知與企業動態能力的互動演化過程對企業轉型升級的影響機理,不僅對管理者認知、動態能力、組織雙元、戰略變革等理論進行了系統性梳理,還基于豐富的企業實踐案例和上市公司數據開展了較為深入的實證研究。希望該成果對于從事企業轉型升級研究的學者和企業實務管理人員有所助益。

·14.5萬字

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科技金融、科技創新與產業結構升級

科學技術是經濟結構轉型與經濟可持續發展的源動力。科技創新能夠為社會發展帶來新產品和新技術，將產業結構由低級化階段提升到高級化階段，由非合理化轉為合理化，促進產業結構轉型升級，提升經濟發展水平，通過科技創新加速產業結構升級，是經濟高質量發展的推動器。科技金融對科技創新起支持和引導作用，對科技創新的發展起關鍵的影響作用。本書主要研究中國科技金融、科技創新對產業結構升級影響的作用機制和路徑及其影響力度，以及科技金融、科技創新對產業結構升級的影響在不同地區之間的異質性等。以期全面認識科技金融與科技創新對中國產業結構升級的戰略價值，為優化中國產業結構開辟新的路徑，為中國區域間科技金融、科技創新與產業結構優化升級提供參考。

·11.5萬字

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鐵路運輸組織管理與優化

本書內容分為上下兩篇。上篇是運輸組織與管理；下篇是運輸模型與優化。本書文字嚴謹，論據充分，涉及面廣。可供鐵路局運輸管理人員、技術人員和科研、設計單位人員以及設交通運輸專業的大專院校的相關人員學習和參考。

·24.3萬字

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