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本書采用多樣化的營銷思維訓練方法,如小故事、案例、測試、思維訓練、拓展閱讀等,力圖全方位培養讀者的營銷思維能力,深度挖掘讀者的營銷思維潛能。本書在具體內容設計上,更加注重以下幾個方面:注重讀者思維品質的培養;強化靈感、直覺思維的訓練;加大邏輯思維的訓練力度;加強創新思維,特別是發散思維的培養與訓練;把正確營銷價值觀的培養、營銷心靈的修煉融入營銷思維的訓練范疇。
蘇蘭君主編 ·市場 ·17.5萬字
《危機公關(下)》介紹了古今中外大量危機公關典型案例,并對這些案例進行了深度分析與點評,將成功者的經驗與失敗者的教訓呈現出來,目的在于提示公關人員在危機出現前,適時發現,及時化解;危機出現后,沉著應對,轉“?!睘椤皺C”?!段C公關(下)》囊括了政府、企業、媒體、公眾、品牌、誠信、政治、經濟、法律、生態、文化等諸多行業和領域的危機公關案例,極具新穎性、實用性和指導性。《危機公關(下)》既可為政界、學界、媒介和企業界等從事公關理論與實務的人員提供借鑒和參考,也可作為相關機構的公關培訓教材,同時可供廣大公關愛好者閱讀。
趙麟斌 ·市場 ·16.6萬字
"專整大創意,就這兩兄弟!本書作者華杉、華楠被媒體稱為“中國商界最有創意的一對兄弟”,華氏兄弟于2002年創立的華與華,是中國知名的戰略營銷創意咨詢公司,2006年兄弟倆又創辦了讀客文化,也成為中國民營出版領域領軍企業。在17年的商業實戰中,華氏兄弟原創了一套傳奇營銷方法——超級符號方法論,作為中國本土成體系的營銷思想,英文版著作已輸出美國、英國、新加坡等國家。華與華是“超級符號方法”的原創者與實踐者,連續17年,每年至少打造一個超級品牌:海底撈、得到APP、西貝莜面村、足力健老人鞋、云集、洽洽堅果、360、漢庭酒店、葵花藥業、廚邦醬油、晨光文具、孔雀城等。從產品開發、產品命名、產品包裝,到一個口號、一句文案、一張海報,上午一讀完,下午就能用!2014年,《超級符號就是超級創意》將超級符號方法首次公開,成為@人民日報推薦市場營銷必讀書;2019年,《超級符號原理》將通過品牌16字咒:文化母體、購買理由、超級符號、貨架思維,為你徹底講透單項目咨詢費過千萬的大創意開發邏輯!"
華杉 華楠 ·市場 ·4.4萬字
全書通過19個典型案例的系統研究,對中國酒類行業的品牌營銷模式進行了全景式呈現。作者參考大量文獻,有理有據地展現了各個酒類品牌的發展歷程與現狀,管中窺豹,讀者能夠品味到更為深刻的、具有普適性的營銷精髓。全書試圖為讀者勾勒出市場營銷管理工作的底層邏輯:基于消費者的需求利益屬性,構建出以渠道商“樂得賣”和消費者“樂得買”為軸心的商業模式。
唐文龍 ·市場 ·17.8萬字
在移動互聯網時代,銷售人員可以通過各種便捷的方式快速提升銷售技能、掌握銷售理論。遺憾的是,大部分銷售人員根本沒有展示技能和應用理論的機會,因為他們被顧客需求挖掘這道難關擋在了成交的門檻之外。為了幫助銷售人員突破這一難關,本書作者將15年的培訓、研究成果,以及多位銷售高手的需求挖掘實戰心得,通過“理論+溝通案例+溝通技巧+突破指南”的形式展現給讀者,幫助讀者一一解決阻礙顧客需求挖掘的八大障礙,挖掘出更多、更深層次的顧客需求,突破銷售的第1道難關。《突破銷售第一關:顧客需求挖掘實戰指南》適合各行各業的銷售管理人員、一線銷售人員以及銷售培訓師閱讀使用,尤其適合正面臨困境的銷售團隊閱讀。
張烜搏 ·市場 ·9.4萬字
本書系統總結了人們在工作和生活中容易犯的禮儀錯誤,針對實際工作和社會生活中的具體問題,詳盡剖析了這些錯誤禮儀的不當之處及其負面影響,并用對比的方式一一闡明糾正這些錯誤禮儀并加以闡述正確應用的方法要領,幫助廣大讀者提高禮儀素養,在日常生活和工作中約束規范自己的言行,在各種社交場合正確得體地運用禮儀,取得成功。本書運用通俗易懂的語言,結合生動有趣的案例,系統總結了人們在營銷、管理和禮儀上最可能犯的錯誤及負面影響深入分析了造成這些錯誤的原因,并闡明了糾正這些錯誤的方法和要領。本書旨在讓讀者少犯基本不犯這幾方面的錯誤,以幫助讀者引以為戒。
羽飛編著 ·市場 ·18.9萬字
企業生存,有著一些必然要素:資本、品牌、人力、產品、市場、商業模式、技術、貿易等,但決定企業成敗的因素中,首推商業模式。商業模式是一個企業創造價值的核心邏輯。本書著眼于如何構建企業的整個商業模式,幫助讀者了解設定商業模式的每個構成要素,諸如客戶選擇、價值獲取、關鍵資源、關鍵流程和盈利模式等。最重要的是,分析了許多成功企業(包括傳統企業和現代企業)的商業模式,總結出許多商業模式的類型,希望對讀者提供切實的指導:確定正確的商業模式,少走彎路。
劉世忠著 ·市場 ·13.8萬字
本書以通俗簡練的語言拆解品牌定位的底層邏輯,從競爭分析、顧客分析與企業能力三大維度揭示品牌戰略與品牌定位,實現理論與實踐的“知行合一”。本書的特色是汲取眾多定位專家的理論之長,同時打通各理論之間的壁壘,方便讀者從底層邏輯上理解各個理論之間的差異和本質。同時,基于豐富的案例與應用場景,本書不僅將品牌定位的理論在商業領域進行展開論述,還進行了跨界分析和追問,涉及人文、歷史等領域,以讀者熟悉的故事和人物來傳達外部思維和競爭思維——這既是品牌定位的核心策略,也是突破內卷困境的人生策略。
張知愚 ·市場 ·13.9萬字
新零售是消費升級的產物,是一種更先進、更人性化的商業文明。在可預見的未來,將沒有電子商務這一說,也沒有傳統零售一說,只有新零售。只有當線上線下和現代物流完美融合在一起,無限逼近消費者的內心需求,為消費者提供高效率、高體驗值的服務,才能誕生真正意義上的新零售。新商業時代,傳統零售(線下零售和傳統電商)如何做精,如何獲得新能力、新思維、新方法和新工具,以便更高效地為消費者提供超出其期望值的消費體驗和服務,是本書要探討的核心問題。
董永春 ·市場 ·11.6萬字
本書以邏輯推理,演繹新營銷發生的背景與未來趨勢;以案例復盤形式,解讀行業應對的實戰策略,普及新營銷理論;從社群、場景、流量的工具矩陣到戰略與戰術的方法論,深挖珠寶行業“新營銷、新品牌、新產品、新零售、新連接、新場景、新服務、新傳播、新管理”九個內容。在這個技術驅動的時代,消費習慣、交易方式、營銷模式發生了深刻變革,不但顛覆了原來的商業模式、組織架構和管理方式,也重構了商業活動的“人、貨、場”。作為新商業時代的有效抓手,新營銷應運而生。珠寶新營銷是相對于傳統營銷而言的,其運營的底層邏輯是“用戶思維”。是對“產品、價格、渠道、推廣”四要素的顛覆和重構,是基于對“新生代、新中產”主流消費群體的深刻研究與洞察,以場景體驗和價值貢獻為連接器,連接并強化用戶對產品和品牌價值的深刻體驗,建立目標用戶對品牌的強信任關系。讓產品暢銷、長銷的一套完整體系。珠寶新營銷不是對營銷、傳播和管理方式的修補,而是顛覆。從生產制造到品牌創建,從渠道管理到終端零售,再到會員管理、員工管理和產業鏈管理,一切都要重構。
崔德乾 ·市場 ·11.4萬字
結合企業痛點介紹激勵經銷商常用的方法,包括:經銷商激勵概論、返利激勵、政策激勵、經銷商銷售競賽、限量供貨、促銷、管理人員激勵、培訓經理、廠商共贏委員會、經銷商年會經理等等。案例豐富,層次分明,結構清晰,有利于企業制定經銷商激勵政策。
梅明平 ·市場 ·10.2萬字
企業之間的競爭已經從傳統互聯網轉移到了手機端,人們從PC上解放出來,只要帶上手機就可以隨時隨地通過移動互聯網做生意,這就是微信帶來的商業革命。微信時代,你的客戶都在你的手機當中,帶上你的手機就可以做生意?!锻孓D公眾號》適合希望利用微信公眾賬號的個人或企業閱讀,對于準備轉型到微信公眾平臺發的程序員也有啟發作用。希望《玩轉公眾號》能夠幫助大家搭好自己的微信公眾平臺,經營好自己的微信公眾賬號。
劉珂 ·市場 ·5.6萬字
商業世界正在經歷巨大變革,顧客屬性也發生了根本變化,企業依然按照以往的邏輯經營將舉步維艱。面對復雜、模糊、動態、不確定的新時代,能夠拯救我們的,不是見招拆招的短期對策和做法,而是意義恒久的基本原則,從營銷的角度看,最重要的原則就是顧客價值導向。只有從顧客價值這一起點、初心和宗旨出發,我們才能找到通向未來的正確道路。要想從這個起點到達激發企業市場能量的奇點,僅有顧客導向的原則是不夠的,還需要一個實踐路線圖作為指導。為此,本書原創性地構建了“需求”“價值”“連接”三位一體的戰略框架,實現顧客價值認知、產品(服務)交易、關系深化三大功能,從而為互聯網時代的營銷實戰提供了一個全新的連接模式。本書基于作者20多年企業管理咨詢經驗,耗時10年完成,既有對以往企業實踐的思考沉淀,又探索出一條營銷發展路徑,使得我們能夠站在未來看清現在的營銷本質問題及其解決方法。
施煒 ·市場 ·16.2萬字
什么絞盡腦汁,你的銷量額卻遲遲不漲?為什么你找不到最佳推銷時機?為什么明明商品是同一款式,價格便宜很多,還是沒人埋單?……沒有人天生就是銷售精英,想要在職業上取得進步,向領域里的高手學習無疑是一條捷徑。向銷售大咖學習銷售那些事,讓你在面對陌生的客戶時不再退縮,幫助少有訂單的你快速掌握成交秘訣,使處于職業倦怠中的你重新認識銷售,以更飽滿的熱情投入工作之中。本書結合19位世界級大咖的傳奇銷售經歷,記錄他們的故事,剖析銷售的各個環節,講述高銷售業績的技巧與經驗。全書120個經典案例、49個銷售錦囊、95句大咖語錄,講述堪稱范本的成交過程!翻開這本書,你會發現大咖別于常人的閃光點,找到大咖出奇制勝的法寶,體悟銷售大咖的成交智慧。學以致用,你也能創造下一個銷售奇跡!
張海翔 ·市場 ·14.8萬字
在消費品行業,當產品品類創新、渠道創新和強勢品牌推廣等單一戰術都已經逐漸失效的時候,打造戰無不勝、攻無不克、無懈可擊的營銷模式,就成了消費品行業營銷的下一個競爭焦點。所謂模式,就是結構性組合。所謂營銷模式,就是營銷資源的結構性組合。營銷模式之道,就是營銷元素的重新分化與組合之道。如何利用企業手中有限的產品、價格、渠道、促銷、團隊等營銷資源,通過將這些要素有機地分化與組合,創造出一種制勝市場、防止對手模仿的營銷模式,就是企業營銷的關鍵所在。
沈志勇 ·市場 ·31.9萬字
傳統餐飲,移動餐飲,如何融合、轉型和脫變?餐飲專家,實踐結合,與你分享餐飲O2O變革經驗創新、思維、平臺、融合,一書在手,輕松掌握互聯網餐飲運作模式!線上、線下、分析、營銷,多種方式,輕松實現互聯網餐飲的轉型發展!11大餐飲營銷專題內容,從餐飲開店、店鋪設計、打造爆品、用戶體驗、口碑運營、平臺營銷、活動營銷、社群營銷、微信營銷、視頻營銷、H5營銷等角度,幫助大家從新手成為餐飲業營銷高手。150多個純高手干貨技巧,打造互聯網餐飲營銷一體化方案,助力傳統企業、電商快速引流以及帶來餐飲銷量的增長,一本書輕松玩轉!全書內容包含:快速入門:互聯網下的餐飲新思維;視覺設計:占領用戶眼球增加轉化;爆品打造:需求、痛點與創新結合;用戶體驗:融入情感建立好印象;口碑運營:口口相傳客人源源不斷;平臺營銷:外賣團購提升消費力度;活動營銷:優惠造勢增強餐廳人氣;社群營銷:打造高黏性的餐飲消費;微信營銷:餐飲推廣從朋友圈開始;視頻營銷:動態畫面最能吸引食欲;H5營銷:餐飲互動引領消費熱潮等,系統化地介紹餐飲營銷與運營的方方面面。
美團外賣袋鼠學院團隊 ·市場 ·11.8萬字
本書包括了華與華迄今為止,完整的營銷理論和高效的合作方法。這本書既是合作雙方簽約的使用說明書,又是學習華與華品牌營銷全部心法的研發手冊。閱讀本書,可以更加高效地使用華與華方法,更加充分地利用華與華能力,更加專業地提升企業的品牌營銷。華與華始終堅持為客戶負責原則,做客戶需要的,而不只是給客戶想要的。22年來,華與華始終與中國優秀的本土企業同行,參與了上百家企業從0到1,從1到N的發展歷程。在多年實踐中,總結梳理出12個核心共識、20個合作問題及94個華與華關鍵詞。在海底撈、西貝、漢庭、足力健、蜜雪冰城、新東方等經典案例的打造過程中,華與華總結出了9大原理、9大戰略等一整套企業戰略方法論。
華杉 夏曉燕 ·市場 ·4.9萬字
客戶一開口就婉言謝絕,應該怎么處理?面對前臺或總機的阻攔,應該怎么處理?發掘客戶需求過程中的拒絕,應該怎么處理?客戶對產品或者公司有顧慮,應該怎么處理?客戶對價格有異議,應該怎么處理?如何預防而不是去處理客戶的拒絕?……針對這些經常遇到且令人非常頭疼的問題,本書精選70類實戰情景進行說明。每類實戰情景都提供了簡單實用的話術范本,可復制性極強,上午學完下午就能用,可以短時間內快速提升銷售人員的溝通技巧和銷售業績。
崔小西 ·市場 ·8.7萬字
在新零售時代,微品牌將面臨爆發式增長。微品牌是依托線上、線下二元市場而建立的一種新型網絡品牌模式,其具備傳播快、經濟高效、互動成本低等特點。本書全面概括了如何打造一個有知名度的品牌、實現品牌價值、實施藍海戰略、實施紅海戰略及進行微創新等實戰性問題?;诋斍傲闶蹣I急需轉型升級的大背景,本書闡述了傳統零售業的變革之道——在新零售時代實施微品牌戰略。本書適合零售企業經營者及高管、零售業以及相關行業工作者、經管相關專業的師生、對新零售和微品牌感興趣的人員閱讀。
戴維 ·市場 ·13.1萬字
私域流量的本質,就是指屬于“你”的流量。私域流量不在于輻射面有多廣,而在于有多少人信任“你”。流量和轉化都是為“你”而來。本書深刻地告訴大家,可能今天私域流量的主要載體是微信,但從長遠看,私域流量的真正載體是“你”。而這一切的內核,就是做好“你”的小IP定位。本書內容是作者深耕私域流量多年,深度幫助近千名私域流量主找到小IP定位的精華。并融合了人性、社會學、心理學等知識,結合小IP定位實戰經驗,真正幫助你認知自己優勢,找到可以落地的定位,快速擴大影響力,引爆你的私域流量。
黑捕 ·市場 ·11.4萬字
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