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品牌能夠穩固地占據用戶心智，是最為穩定的流量池。而建立品牌最有效地方式，是影響人腦中的情感區域。唯有如此，才能通過理念使用戶對產品建立情感，進而通過情感驅動行為。針對品牌的情感營銷，一直是商業領域關注的熱點。拉米拉斯曾長期擔任可口可樂全球營銷副總裁，對于這一商業帝國的情感營銷之所以能如此成功，在《情感驅動》一書首次進行了“內部人士視野”的系統總結。其中，圍繞產品建立情感、理性設計情感營銷、促成用戶為情感支付溢價等方法，不僅適用于具有較大營銷預算的公司，同樣可以滿足中小企業的營銷痛點。

·13.8萬字

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絕對成交話術內訓手冊

話術決定了銷售的成敗。每一次談話都是發現和贏得新客戶、增加銷售的機會。然而，大多數商務人士和銷售人員在初次接觸客戶、全程交談時，都會倍感吃力；由于一些常見的銷售錯誤，終導致交易失敗。舒爾茨和杜爾總結自身幾十年的銷售經驗，并大量研究和深入訪談眾多世界500強企業銷售組織的領導者，提出了“RAIN全流程銷售模式”。掌握了RAIN模式的說話技巧，不僅能讓你在短時間成交，還會讓你的客戶迫不及待，一而再、再而三跟你下訂單！

·12.4萬字

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瘋狂文案

讓銷售翻10倍的超級文案從何而來？其實，那些超級“帶貨”的文案，靈感背后都是邏輯！如何寫出讓人一看必戳的走心標題？4條可復制的公式+3個很走心的套路，快速引爆你的標題打開率！如何緊扣客戶的訴求，完美“收割”其購買欲？3大主訴求，7個拆招術，戳中客戶的需求關鍵點，讓客戶覺得“你懂他”！如何建立信任感，把貨賣出去？無信任不成交。8個方法，快速增強文案的信任度、真實感，給客戶一個下單的理性依據……本書不談大道理，只講文案技術。從標題構思到內容寫作，從案例分析到干貨總結，一步步教你把文案寫到客戶心里去，讓你的銷售轉化率提高10倍。

·7.6萬字

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現在，發現你的銷售優勢

銷售是一個偉大的工作，銷售員銷售產品的同時也是在推銷自己。只有充分被顧客認可的銷售員才能順利地把產品賣出去。任何一個銷售員都是與眾不同的。都有自己的優勢和缺點。任何一次成功的交易都是銷售員發揮優勢的結果。成功的銷售員懂得隱藏自己的缺點，發揮自己的優勢，讓顧客快速的接受自己和產品；他們也懂得如何把自己的優勢變成自己的強勢，從而在和其他銷售員競爭的時候占據有利地位。要想成為一個成功的銷售員，必須充分挖掘銷售優勢。

·15.5萬字

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引流獲客：實體流量運營全攻略

店里客流少、沒生意，越干越焦慮；想用短視頻、直播引流，不知道怎么入手；自己摸索很久，沒播放量、沒場觀；花錢運營流量，卻沒有成交轉化；不會拍攝，不會剪輯，不會寫文案；直播沒人氣，沒粉絲、沒成交；……很多問題都能從書中找到答案！本書將手把手教會實體店用短視頻和直播，實現精準引流、高效成交。它提供了一套可復制、能落地的短視頻、直播打法，4大步驟、23個流量運營要點，詳細講解了不同平臺的各種策略和區別，教你如何打造成交轉化閉環、吸引更多流量，提高粉絲轉化，引爆賬號熱度。書里還用了很多典型案例，深入分析了實體店流量運營的各種運營技巧，把易懂的理論知識和實際操作案例結合起來，幫助新手小白從零開始，迅速成長為具備專業技能與核心競爭力的實體店商家。花小錢玩轉大業績，讓每家店做短視、直播變得簡單。

·9萬字

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讀懂顧客

《讀懂顧客:寫給市場一線人員的消費者心理學》主要講述什么是高超的銷售技巧？找準顧客的需求，了解顧客的想法，并且從這方面入手，才是最高超的銷售技巧！沒有什么比從顧客角度出發的建議更具吸引力，沒有什么比研究顧客更具挑戰性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聰明地工作才是成功的關鍵，不管你的工作如何的繁雜，讀懂顧客，最終的成功將會屬于你！

·6.7萬字

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商業產品經理：騰訊教我的產品工作思維

本書分為三個部分。第一部分講解了商業產品經理的由來、商業產品經理的價值、對商業產品經理做出了新的定義，從三個不同的維度給出了產品經理的分級，有助于讀者找到自己的定位、明確未來的成長方向、解決職場的迷茫與困惑。第二部分提出了產品經理成長的三板斧——能力模型+思考模型+修養模型，有助于讀者更清楚地知道應該學習哪些知識、積累哪些經驗，并且給出了商業產品經理需要額外提升的十大能力。第三部分講解了如何做好行業分析、商業分析，如何培養戰略思考能力，有助于讀者提升洞察力，并且掌握長期思考的能力，提升產品規劃能力、落地能力。

·16.4萬字

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金牌營銷員必備：為營銷人員領航的智慧寶典

這是一本看了就能懂，拿來就能用，來源于實踐，又能全盤指導實踐的營銷培訓手冊。本書從專業角度出發，針對性強，內容翔實生動，但閱讀門檻低，便于各種層次受訓人員快速掌握。本書涵蓋了大量經典的營銷實例，舉一反三之后你將受益無窮，因而本書不僅是營銷員提高自身水平的專業寶典，更是企業提升管理水平的必備讀物。讀者能夠在輕松閱讀的同時，領悟掌握相關的理論和技巧。結合實際工作，你將很快成長為一名萬眾矚目的金牌營銷員。

·18萬字

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品牌偏愛：搶占心智的品牌營銷方法論

在商業環境中，品牌競爭力正成為企業在市場獲得競爭優勢的關鍵要素之一。然而，在微博、微信短視頻主導的社交媒體時代，品牌推廣的對象越來越難以被打動，廣告越來越不受歡迎。同時，對于品牌從業者來說，很多專業理論晦澀難懂。《品牌偏愛：搶占心智的品牌營銷方法論》整體從實戰角度出發，首先重新構建清晰而又生動的品牌傳播底層邏輯；然后，基于精選案例，分析以社交媒體、H5、視頻為主導的內容營銷，總結實用的創意技巧；最后，為中小企業指出品牌塑造的參考方法，旨在幫助企業贏得用戶偏愛，提升用戶的品牌忠誠度，從而提高企業的競爭力。《品牌偏愛：搶占心智的品牌營銷方法論》對品牌營銷有興趣或正從事品牌營銷工作的人員，本書對其都有一定的實用價值。

·11.5萬字

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玩不轉情商，還敢做銷售

作者從長期從事銷售團隊管理與銷售員的招聘培訓、績效管理、薪酬設計與激勵系統的建設的經歷出發。本書從情商談起，將銷售行業中常見的銷售渠道、客戶心理、客戶維護、談判技巧、團隊管理等問題都做了詳盡的闡述，并給出了行之有效的指導方法。

·12.5萬字

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網絡營銷推廣實戰寶典

《網絡營銷推廣實戰寶典》是一本較系統地介紹網絡營銷推廣實戰的教程，作者用10年的實戰經驗，凝聚成了本書。書中無太多長篇大論，都是真刀真槍的實操。書中涉及的技巧和方法，都是作者從實際操作中總結出來的成功經驗。同時，作者的許多學生，也都用自己的實際行動，驗證了這些方法的可行性，所以本書的含金量非常高。《網絡營銷推廣實戰寶典》幾乎把全部的網絡營銷推廣方法都囊括了進來，包括qq推廣、軟文推廣、論壇推廣、sns推廣、問答推廣、百科推廣、分類信息推廣、rss推廣、電子書推廣、圖片推廣、活動推廣、資源合作推廣、網絡推廣、新聞營銷、軟文營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、edm、數據庫營銷、網絡游戲植入營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、免費策略營銷、饑餓營銷、借力營銷、網絡危機公關、seo、sem等。而且每種方法都寫明了如何操作，甚至列舉了許多應用案例。

·28.5萬字

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時裝買手實用手冊（第3版）

《時裝買手實用手冊（第3版）》鑒于中外零售業態有著本質性的差異，因此中外買手的實際工作職責、工作流程及方法也有著許多不同。本書以西方買手體系為參考，重點介紹符合我國實際國情的買手工作內容、方法及流程，以提高針對性與實用性。《時裝買手實用手冊（第3版）》的修訂是在第2版的基礎上，根據近五年來中國零售業態的變化，特別是互聯網、品牌集合店及新零售的迅猛發展而做的補充。

·12.8萬字

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營銷心理學

本書綜合運用心理學和市場營銷學的理論與方法，闡述了現代營銷心理學的基本理論和營銷心理策略，全書共13章。第1章至第6章闡明了營銷心理學的主要理論，系統分析了消費者的心理活動過程及個性心理，消費者的購買決策心理過程，社會文化、時尚等對消費心理的影響；第7章至第11章介紹了對營銷過程中消費心理的研究和應用；第12章和第13章介紹了營銷場景對消費心理的影響、營銷人員心理及營銷溝通的要求與分析。

·31萬字

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游戲化營銷：用游戲化思維做營銷

傳統硬性廣告越來越不受用戶的擁護，目前經典的營銷案例多是帶有游戲化的思路。此外，游戲具備深度參與的特點，能夠滿足企業、個人的宣傳推廣需要。目前有不少公司想要走游戲化營銷的道路，但是在摸索的過程中，發現試錯成本太高。本書為了幫助這些在游戲化營銷方面摸索中行走的人們，創作了有關游戲化營銷的圖書。本書分為上中下三篇，分為認識篇、流程篇和案例篇。認識篇向讀者介紹關于游戲化營銷的背景、優勢，以及游戲化營銷的核心機制。流程篇主要向讀者介紹關于游戲化營銷具體的操作流程。案例篇主要講述一些成功的游戲化營銷案例，方便讀者進行模仿、借鑒。

·13.6萬字

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從零開始做保險銷售

保險是一種無形的商品，它的重要意義在于能夠為人們日后的生活提供一定的保障。但是，未來可能出現的風險和意外總是不期而至，沒人能夠預測它們究竟會不會發生或是什么時候會發生，所以說，人們往往會忽視保險的重要作用。本書共分3篇，共11章，分別從保險的基礎知識、保險的險種、保險計劃書的制作、保險合同的簽訂、客戶的探訪、客戶拒絕的化解、客戶異議的消除、客戶的維護、不同類型客戶的銷售策略、大客戶的開發、組織的增員等方面向讀者介紹了保險銷售的整體面貌。本書語言簡潔、通俗易懂，不僅融入了諸多專業知識和經典案例，也配備了大量圖表，能夠為讀者帶來更多的閱讀樂趣。

·6.9萬字

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行成于思：王志綱中國走勢思考錄

“行成于思毀于隨”。從進入中南海匯報的新華社資深記者，轉變為頂尖戰略咨詢機構智綱智庫的創始人，王志綱經歷了改革開放的社會大變局。如果我們需要在大時代落腳，并靠思想和智慧名世，需要怎么去思考熱點時事？怎么看待社會矛盾和機遇？又如何處理個人命運與時代變局？本書收錄了王志綱做記者時的新聞作品，以及臺前幕后的發言文章，展示了一個思想者的真面目。機會總是留給思考更多的人。性格即命運，思路定成敗。

·20.4萬字

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浪潮式發售

10天時間，4種發售路徑，讓你的產品一上架就被秒殺！a.投資失敗的個體戶，怎樣讓長期積壓的庫存，變成眾人搶購的稀缺品，最終敲開財富之門？b.只有一腔熱血的大學畢業生，怎樣將原本無人問津的網球課程，發售成價值45萬美元的專業教程？c.長期脫離社會的全職主婦，如何白手起家，創造出自己的第一款爆品，并挽救即將破碎的家庭？改變上述人士命運的是同一件法寶——產品發售方程式。互聯網營銷大師杰夫·沃克針對微小型企業資源有限的情況，創造出種子式發售、聯營式發售、PLF和PLF2.0四條發售路徑，為產品上市充分造勢，進而像浪潮一樣席卷消費者，掀起搶購風暴。不論你賣的是電子產品、衣服鞋帽，還是手機軟件、網絡視頻，都一定會在本書中找到最適合的發售路徑，以最快的速度風靡市場，狂銷瘋賣！

·12.6萬字

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酒店市場營銷

《酒店市場營銷》內容簡介：銷售才能是酒店職業人的一項重要能力要求，酒店市場營銷課程是旅游（酒店）管理專業的核心課程。為了更好地適應旅游（酒店）職業教育和專業教學改革的需要，《酒店市場營銷》以市場營銷基本原理在酒店業中的應用為核心，綜合現代服務營銷的內在聯系和酒店營銷工作過程，形成了屬于酒店市場營銷課程的內容體系。《酒店市場營銷》案例豐富，邏輯縝密，并配有多種形式的增強記憶手段和有效的視覺運用效果，力求提高學生的學習興趣。理論與實踐相結合的論述和真實商業環境的分析，也可以為酒店決策和營銷實踐者提供指導。《酒店市場營銷》適合高等職業院校酒店管理專業的學生使用，也可作為酒店從業人員的自學用書。

·25.3萬字

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史玉柱的12堂營銷課

《史玉柱的12堂營銷課》從史玉柱的多個營銷案例的廣告定位、內容策劃、品牌設計、投放策略、成本盈利等角度開始，清晰展現了營銷巨人史玉柱的營銷哲學，讓各位營銷者能夠穿過絢麗的廣告畫面，在史玉柱的引領下讀懂營銷的真正本質所在。

·15.6萬字

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卓越服務：使客戶服務從平庸到卓越的7個簡單方法

本書用通俗的語言、大量的案例和相應的應用練習，向我們闡述了如何打破常規而不是通過不斷地超越客戶的期待與需求來贏得客戶的7種方法，作者主張堅持用一些“額外小事”來給客戶留下長久積極的印象。畢竟，平庸與卓越的客服之間的區別就是那么一點“額外”。除了7種簡單方法，作者還總結了將服務從平庸提升到卓越的三條真理，強調簡單地完成基本的工作職責是無法提高客服質量的，員工必須發自內心地選擇提供卓越的服務，才能留住客戶，而且這樣去做并不會增加企業的成本。

·9.8萬字

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