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場(chǎng)景化設(shè)計(jì):場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
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這是一部從原理、方法和實(shí)戰(zhàn)3個(gè)維度全面講解場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的著作,它將讓我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的過程中真正理解并做到以用戶為中心。場(chǎng)景化設(shè)計(jì)是以用戶為中心的底層邏輯,以用戶為中心是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的靈魂。本書是作者超過15年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),書中首先分析了用戶場(chǎng)景和業(yè)務(wù)場(chǎng)景的要素和原理,然后總結(jié)了發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景的4種方法、設(shè)計(jì)場(chǎng)景的4種方法、運(yùn)用場(chǎng)景的3個(gè)步驟,以及場(chǎng)景化設(shè)計(jì)在電商等典型商業(yè)場(chǎng)景中的應(yīng)用。全書共12章,分為三部分。第一部分(第1~5章)認(rèn)識(shí)場(chǎng)景化主要介紹業(yè)務(wù)場(chǎng)景和用戶場(chǎng)景的定義與特點(diǎn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維,以及如何運(yùn)用常用的分析方法來(lái)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景。場(chǎng)景化設(shè)計(jì)可以使產(chǎn)品定位更加清晰和明確,可以使需求分析的過程更準(zhǔn)確和高效,可以將產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程考慮得更全面,可以促進(jìn)需求評(píng)審時(shí)團(tuán)隊(duì)理解的一致性。第二部分(第6~10章)運(yùn)用場(chǎng)景化首先介紹場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的4種分析方法和貼心、高效、情感化等設(shè)計(jì)目標(biāo),然后從用戶心理、群體影響、游戲式三個(gè)角度闡述場(chǎng)景化設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)過程中的應(yīng)用,并給出衡量場(chǎng)景化設(shè)計(jì)優(yōu)劣的方法。第三部分(第11~12章)實(shí)踐場(chǎng)景化首先通過電商方向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的案例,講解場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的應(yīng)用和實(shí)踐方式。然后以電商直播產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式解析為例,闡述業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析的邏輯和過程,以及如何基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景發(fā)展出產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式,以應(yīng)對(duì)不同的用戶場(chǎng)景。

朱軍華 ·市場(chǎng) ·13.5萬(wàn)字

自增長(zhǎng):讓每個(gè)用戶都成為增長(zhǎng)的深度參與者和積極驅(qū)動(dòng)者
會(huì)員

什么是自增長(zhǎng)呢?自增長(zhǎng)是由程志良提出的依托于腦模式驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)理念,又稱“腦增長(zhǎng)”。自增長(zhǎng)就是“用戶自驅(qū)型增長(zhǎng)”。它是在用戶自驅(qū)力的驅(qū)動(dòng)下自覺自發(fā)增長(zhǎng)的模式。自增長(zhǎng)模式讓用戶不再依賴外在刺激,而是自覺自發(fā)地傳,欲罷不能地買,心甘情愿地追。自增長(zhǎng)是讓每個(gè)用戶成為價(jià)值、用戶、利潤(rùn)、黏性增長(zhǎng)的深度參與者和積極驅(qū)動(dòng)者,從而打造用戶自驅(qū)型增長(zhǎng)的IP、產(chǎn)品、品牌、社群、App。自增長(zhǎng)是以價(jià)值增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)黏性增長(zhǎng),以黏性增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng),以用戶增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)的模式,是價(jià)值、黏性、用戶、利潤(rùn)這四者連帶增長(zhǎng)的模式。其實(shí),這四者拋開其一談增長(zhǎng)都是空談。自增長(zhǎng)是實(shí)現(xiàn)高效和科學(xué)增長(zhǎng)的終極目標(biāo)和最高境界。本書通過用戶自驅(qū)力的8張畫像——自我畫像,將用戶的自我深層動(dòng)力模式和盤托出,并且圍繞自驅(qū)力的8張畫像,分享了8個(gè)實(shí)現(xiàn)自增長(zhǎng)需要遵循的原則,以及觸發(fā)和驅(qū)動(dòng)用戶行為的5種互動(dòng)模式。讓你在掌握用戶自驅(qū)力機(jī)制的同時(shí),掌握駕馭這種強(qiáng)大動(dòng)力的工具,從而幫助你輕松實(shí)現(xiàn)自增長(zhǎng)。

程志良 ·市場(chǎng) ·13.4萬(wàn)字

升級(jí)你的營(yíng)銷組織
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構(gòu)建有機(jī)性營(yíng)銷組織掌握“戰(zhàn)略決定組織,組織決定人事”的營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)邏輯,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇相應(yīng)管理模式,建立有機(jī)性營(yíng)銷組織,打通任督二脈,實(shí)現(xiàn)“研產(chǎn)銷供”一體化響應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)組織營(yíng)銷的三性結(jié)合:戰(zhàn)略的統(tǒng)一性、策略的靈活性、執(zhí)行的權(quán)威性。構(gòu)建現(xiàn)代營(yíng)銷管理體系發(fā)揮營(yíng)銷后臺(tái)部門支持職能,促進(jìn)其專業(yè)化發(fā)展,“打造只吃皇糧、不吃雜糧”的財(cái)務(wù)垂直管理體系,形成“直接人事建議權(quán),間接人事決定權(quán)”的相對(duì)統(tǒng)一規(guī)范的人力資源管理體系,完善簡(jiǎn)單實(shí)效的營(yíng)銷信息管理,杜絕“表姐表妹”現(xiàn)象。營(yíng)銷管理的具體實(shí)務(wù)解析做好營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃管理,加強(qiáng)過程監(jiān)控與結(jié)果考核:授權(quán)賦能,激活一線經(jīng)理,使其成為區(qū)域操盤手;先援后控,構(gòu)建專業(yè)化服務(wù)平臺(tái);能戰(zhàn)能禁,打造收放自如的駐外營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu)。人盡其才,物盡其用,讓實(shí)戰(zhàn)成就實(shí)效!打造高績(jī)效營(yíng)銷隊(duì)伍有效激活一線人員的能動(dòng)性,倡導(dǎo)“不苦不累不是營(yíng)銷人,不富不樂也不是營(yíng)銷人”的職業(yè)思想,弘揚(yáng)“以此為生,精于此道”的職業(yè)精神,同時(shí)我們也要看到:一將功成萬(wàn)骨枯,營(yíng)銷隊(duì)伍的培養(yǎng)是要付出成本的。

程紹珊 吳越舟 ·市場(chǎng) ·13.4萬(wàn)字

超級(jí)增長(zhǎng):新品牌快速成長(zhǎng)的底層邏輯與3C方法論
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自從2018年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)開啟了“國(guó)潮元年”,到2021年,“國(guó)貨元年”正式抵達(dá)。在這個(gè)新品牌層出不窮、傳統(tǒng)品牌紛紛轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)代,三頓半、元?dú)馍帧⒄J(rèn)養(yǎng)一頭牛、王飽飽等成為眾多年輕人消費(fèi)的新選擇,新國(guó)貨、國(guó)潮帶來(lái)的新消費(fèi)熱潮更是持續(xù)升溫。為何這個(gè)時(shí)代的新品牌可以層出不窮且能實(shí)現(xiàn)超級(jí)增長(zhǎng)?這些新品牌是如何打造出來(lái)的?它們的進(jìn)化之路是什么?如果創(chuàng)建一個(gè)新品牌,是否有可復(fù)制的超級(jí)增長(zhǎng)方法論?本書通過對(duì)新品牌誕生的深入分析,挖掘出新品牌誕生必不可少的“七大因素”,并通過對(duì)新品牌成長(zhǎng)路徑的拆解,構(gòu)建出“新品牌進(jìn)化沙漏模型”,清晰呈現(xiàn)新品牌打造與運(yùn)作的底層邏輯。這一底層邏輯不僅有戰(zhàn)略思維,更有戰(zhàn)術(shù)打法。也正是對(duì)這一底層邏輯的深刻認(rèn)知以及對(duì)眾多新品牌案例的觀察總結(jié),本書作者提煉出了能讓新品牌快速成長(zhǎng)的超級(jí)增長(zhǎng)(3C)方法論。讓每一個(gè)新品牌都有超級(jí)增長(zhǎng)的可能!

魏家東 ·市場(chǎng) ·13.4萬(wàn)字

政企營(yíng)銷:數(shù)字化服務(wù)商贏單新戰(zhàn)法
會(huì)員

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)下全社會(huì)的共識(shí),不只是電信運(yùn)營(yíng)商的政企業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型,各種政企數(shù)字化服務(wù)商也在蓬勃崛起。這種新的形勢(shì)給電信運(yùn)營(yíng)商政企營(yíng)銷部門提出了很多艱巨的問題與挑戰(zhàn)。本書既總結(jié)了作者多年來(lái)政企營(yíng)銷培訓(xùn)的知識(shí)體系,又根據(jù)數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行了很多創(chuàng)新,同時(shí)還提供了大量來(lái)自一線的實(shí)戰(zhàn)案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。全書共10章。第1章介紹了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代政企營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的方向和途徑;第2章分析了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代政企客戶的需求特點(diǎn)、電信運(yùn)營(yíng)商的能力稟賦,以及電信運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生態(tài)位選擇、市場(chǎng)定位和價(jià)值主張,并以商業(yè)模式創(chuàng)新為工具,提出了垂直行業(yè)生態(tài)化營(yíng)銷策略及實(shí)施工具;第3章—第10章詳細(xì)闡述了政企數(shù)字化項(xiàng)目的營(yíng)銷全過程,以及每個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的目標(biāo)、任務(wù)、方法、工具、技巧和實(shí)戰(zhàn)案例。本書適合各類面向政府及企業(yè)市場(chǎng)提供數(shù)字化服務(wù)的營(yíng)銷人員閱讀,也可以作為政府及企業(yè)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的參考用書。

朱華 王琳 ·市場(chǎng) ·13.4萬(wàn)字

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