人心為上做公關(guān)
如果讓你用一句話來概括公關(guān)工作,會是什么?本書作者認為:如果說企劃做產(chǎn)品,營運做服務那公關(guān)做的就是人心。在作者看來,公關(guān)人很像經(jīng)紀人。大部分時間將自己隱身,讓服務的公司和品牌成為明星,家喻戶曉;困難時刻,則挺身而出,為公司和品牌保駕護航。本書作者擁有25年的豐富公關(guān)履歷,曾服務肯德基、維多利亞的秘密等品牌近15年,親歷了百勝中國步步發(fā)展成為餐飲業(yè)航母的黃金時代。作為一本全面認真講述企業(yè)公關(guān)人如何人心為上做公關(guān)的書,本書以“能力基石”“打動人心”“走進人心”“捍衛(wèi)人心”“凝聚人心”“見人見心”6個章節(jié)展開,涵蓋品牌宣傳、關(guān)系事務、危機管理、團隊打造等各領域。在書中,作者用親歷的大量實戰(zhàn)案例提煉出的經(jīng)驗,鮮活傳神地告訴我們?nèi)绾巫龊闷髽I(yè)公共關(guān)系,什么才是公關(guān)的“正路”無論是對于準備入行的公關(guān)初學者,還是已經(jīng)身在其中、期待更好職業(yè)發(fā)展的從業(yè)者,抑或是需要懂公關(guān)的管理者來說,本書都是一本實用且走心的工作指南。
·10.9萬字