人心為上做公關
如果讓你用一句話來概括公關工作，會是什么？本書作者認為：如果說企劃做產品，營運做服務那公關做的就是人心。在作者看來，公關人很像經紀人。大部分時間將自己隱身，讓服務的公司和品牌成為明星，家喻戶曉;困難時刻，則挺身而出，為公司和品牌保駕護航。本書作者擁有25年的豐富公關履歷，曾服務肯德基、維多利亞的秘密等品牌近15年，親歷了百勝中國步步發展成為餐飲業航母的黃金時代。作為一本全面認真講述企業公關人如何人心為上做公關的書，本書以“能力基石”“打動人心”“走進人心”“捍衛人心”“凝聚人心”“見人見心”6個章節展開，涵蓋品牌宣傳、關系事務、危機管理、團隊打造等各領域。在書中，作者用親歷的大量實戰案例提煉出的經驗，鮮活傳神地告訴我們如何做好企業公共關系，什么才是公關的“正路”無論是對于準備入行的公關初學者，還是已經身在其中、期待更好職業發展的從業者，抑或是需要懂公關的管理者來說，本書都是一本實用且走心的工作指南。
·10.9萬字
