如何讓員工成為企業的競爭優勢
在當今競爭激烈的商業環境中,所有企業的成功都是暫時的,先進的技術、具有創意的市場營銷、前沿的產品,所有這些都可能被競爭對手復制,或者一夜之間就被新浪潮所替代,什么才是你立于不敗之地的優勢呢?本書針對這一關鍵問題給出了答案:企業能夠依靠的常勝資源就是員工,滿足員工的需求,如自我領導、有所作為、獲得信任、取得成功,是現代組織領導者迫在眉睫的任務。本書提出了一套適用于任何組織的不過時的高效操作系統,包括6個要素:領導員工實現使命和目的;卓越的執行;釋放員工生產力;激發信任;幫助客戶成功;創建高度的員工敬業度和客戶忠誠度。
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