高效的團隊決策
《高效的團隊決策》指出，人類有歷史以來，就一直在進行團體決策——從家庭、宗族，到公司、政府和各種組織團體。長期以來，我們認為團體決策會受益于全體成員的集體智慧，但真的是這樣嗎？實驗證明，如果網站錯誤的顯示一首歌的下載量，那么排在榜首的這首歌就真的能一紅到底。群眾的眼睛真的是雪亮的嗎？現在，《助推》的合著者卡斯·桑斯坦和決策研究領域的學者里德·海斯蒂從行為科學的角度，一針見血地指出了團隊決策的弊端：團隊會放大個體的錯誤，從而讓錯誤更加嚴重；團隊的結論具有偶然性，誰先發言，誰的觀點就有可能成為最后的結論；團隊中的成員會通過相互施加壓力，把謬誤當成真理并達成共識；“好聽的話”是導致團隊決策失敗的常見原因桑斯坦和海斯蒂告訴我們，一個自信的、有凝聚力的，但易于出錯的團隊是不值得慶賀的。在《高效的團隊決策》中，他們提供了一些直接有效的方法和技巧，幫助團隊躲開思維陷阱，避免無效的集體溝通，從而實現更好的決策成果。
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