打6元不朽情缘五滴血多少钱

在國民經濟運行的大循環中，中小微企業對促進經濟整體有效、健康地運轉，具有重要作用。作為資深中小微企業服務者，作者基于多年的創業、管理和商業學習經驗，在本書中系統梳理和歸納了中小微企業在科學起步、快速成長和長期發展三大階段的科學方法論，幫助廣大中小微企業經營者和創業者實現良性、持續的增長，做到有序管理、敢于創新，學會科學地“野蠻生長”。

·10.9萬字

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客戶體驗101：從戰略到執行

本書構建了數字化體驗管理的總體架構，共分為六大部分：第一部分系統性介紹客戶體驗的相關概念，構建了數字化體驗的總體運營模式；第二部分對七大客戶體驗專業能力進行定義，并對各項能力建設進行概括性分析和介紹；第三部分從以客戶為中心的企業文化建設介紹如何為客戶體驗管理提供長期的支持；第四部分介紹如何構建數字化客戶體驗技術架構，以及各類數字化體驗工具和平臺；第五部分介紹如何設置與客戶體驗相關的角色、崗位和組織架構來支持客戶體驗管理的開展；第六部分介紹如何結合能力體系和賦能體系，開展客戶體驗管理的實施和治理。

·18.1萬字

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鑿開公司間的隔柵：共享時代的聯合辦公

隨著科技和生活方式的改變，促使工作及創業正經歷著工業革命以來前所未有的轉型，適合創業者、自雇人群和新生代職場人工作需求的新型工作場所——聯合辦公空間在世界各國粲然崛起。依托巨大的市場，我國正在成為全世界范圍內共享經濟發展的新增長點。尤其自2015年“大眾創業，萬眾創新”在我國政府工作報告中被提出來后，全社會范圍內創新、創業的熱情高漲，并催生了大量小微創業企業。這類創新企業固然需要符合自己創業發展階段的物理辦公條件。但更重要的是，他們更加需要一個能夠激發商業靈感，整合上下游合作鏈條的創業生態。本書作者曾經是地產界的翹楚毛大慶，他創立優客工場，就是要為具有企業家精神、愿意在社群關系中重新體會人類原始情感需求的創業者與自由職業者們提供溫暖社群，打造一個“不讓入駐企業為工作之外的瑣事煩心”的辦公社區。近幾年，毛大慶考察了國外眾多聯合辦公空間和眾創空間，把所學、所思、所悟踐行到了優客工場的運營中，把對我國聯合辦公空間的深度理解與實踐經驗的積累全部凝結在了這本書中，他通過對聯合辦公空間歷史發展脈絡的梳理、對當下中國聯合辦公空間的現狀進行盤點、對聯合辦公空間運營模式進行分析、對聯合辦公空間未來發展趨勢進行展望以及對優客工場在我國聯合辦公空間發展過程中的探索進行梳理和總結，展現出聯合辦公空間的清晰圖景。與此同時，本書也能讓更多的創業者及企業家了解到，在聯合辦公的空間里，看似是物理的一張桌子的聯合，其實每張桌子的背后無時無刻都發生著化學反應。因為通過重新聚合成社群，互相汲取活力，分享觀點，互相介紹生意，群策群力，能夠發揮出各自最大的創造力與生產力，從而創造出新產品、新服務與新的解決方案。企業入駐聯合辦公空間，不再是一個人戰斗，不再孤單前行。

·10.3萬字

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管理的博弈

層出不窮的管理新概念，管理者到底應該用哪個？如果將企業管理比作一場需要漫長角力的棋局，博弈的對手可能是同行、是機遇、是時間，也可能是各種各樣的不確定性，甚至是企業自身。而“真正的高手，都在苦練基本功。”這些基本功是有效管理的基石，它們是計劃、組織、控制、領導和人員配備。你會發現，企業變革之路上決不能舍本逐末，只有夯實內力、增強定力、保存體力、強化免疫力，才能熬過一個個寒冬、迎接明媚的春季！

·8.2萬字

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人力資源總監管理手冊：那些教材上不會告訴你的實戰方法

本書以作者的工作經歷為背景，聚焦于實踐，以人力資源總監的視角，從認知和應用兩個角度展開，詳細介紹了人力資源管理的各個環節和重點，并且給讀者提供了一些不一樣的方法、技巧及實踐中容易忽略的細節。本書共9章，主要內容包括人力資源管理者在企業中的留存與發展，人力資源管理人員工作的價值創造，保證人才持續供應，像產業化生產一樣量產人才，人才與組織的利益綁定，平衡財聚人散和財散人聚，維護人才與組織的關系，人力資源量化管理，以及實戰過程中的一些疑難問題。本書案例豐富、通俗易懂、實操性強，能夠有效地指導讀者做好人力資源管理實務工作，特別適合人力資源總監（HRD）、人力資源經理（HRM）、人力資源主管（HRS）、想要快速晉升人力資源管理者的HR閱讀和使用。

·16.5萬字

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人力資源管理工作手記：HR如何破解高頻難題（精華版）

本書內容涵蓋企業人力資源管理實務中的常見疑難問題，作者對這些問題進行了拆解、分析，并將解決問題的方法轉化為容易上手操作的表單、圖形、工具、模型，讓方法可視化、流程化、模板化，并通過大量實務案例呈現操作過程，能夠有效指導從業者做好人力資源管理工作。全書共12章，主要內容包括HR的工作方法、人力資源規劃、招聘管理、入職管理、離職管理、培訓管理、薪酬管理、績效管理、員工關系管理、企業文化、制度流程管理和人力資源法務。本書案例豐富、模板齊全、實操性強、通俗易懂，適合人力資源管理各級從業人員、各高校需要人力資源管理實操教材的教師或學生、準備考取人力資源管理師及其他人力資源管理專業相關證書的學員、需要人力資源管理實戰工具書的人，以及其他對人力資源管理工作感興趣的人閱讀與使用。

·15.7萬字

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工時與工資實務操作指南及疑難解析

本書從人力資源勞動用工管理的視角出發，針對企業在工時與工資核算方面的常見問題，作者結合自身的從業經驗及在擔任人力資源公司管理顧問過程中遇到的實踐問題進行分析梳理，力求幫助企業更好地進行用工風險控制及用工管理。書中各章開頭均以“對話”的形式引入主題，在陳述各項知識要點后，作者設置了“實例分析”和“總結與思考”兩個模塊，在結構設計上符合大多數讀者的閱讀習慣和實際需要。本書解答了薪資計算的五大要點、加班時間認定與工資管理、假期管理與工時工資的關聯，以及離職管理中的工時與工資實務等一系列常見問題，并給出了可行的解決方案。本書側重于介紹工時與工資計算的實操技巧，具有一定的可讀性和趣味性，可以作為人力資源從業者尤其是薪酬從業人員答疑解惑的工作手冊。

·7.7萬字

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員工關系管理與職業發展從入門到精通（第2版）

《員工關系管理與職業發展從入門到精通（第2版）》內容涵蓋企業員工關系管理和員工職業發展體系建設的關鍵知識點，將有關員工關系管理和員工職業發展體系建設的方法論轉化為容易理解的表單、圖形、工具、模型，讓方法論可視化、流程化、步驟化、模板化。本書通過大量實務案例詳解呈現相關實務操作過程，這些案例詳解能夠有效指導讀者做好員工關系管理和員工職業發展體系建設。《員工關系管理與職業發展從入門到精通（第2版）》分為14章，主要內容包括：員工關系管理的認識；入職環節員工關系管理；在職環節員工關系管理；離職環節員工關系管理；員工職業通道建設；員工職業發展；企業文化管理；規章制度編制與管理；員工福利管理；員工關懷管理；員工參與管理；員工民主管理；員工沖突管理；員工勞動保護管理。《員工關系管理與職業發展從入門到精通（第2版）》案例豐富，模板齊全，實操性強，通俗易懂，適合人力資源管理從業人員、企業各級管理者、各高校人力資源管理專業的學生、準備考取人力資源管理師及其他人力資源管理專業相關證書的學員、需要人力資源管理實戰工具書的人員，以及其他對人力資源管理工作感興趣的人員閱讀參考。

·19.4萬字

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人人都要懂的統計思維：35節課提升動腦思考能力

本書用輕松易懂的形式，分享每個人都用得上的五大統計思維能力。這五大能力是：1.局部出發，預測全局的“預測力”；2.提出假說，作出決斷的“決斷力”；3.找準重點，輕松抉擇的“看穿事物本質的能力”；4.簡化思考，解決問題的“簡化思考的能力”；5.靈活變通、拓寬思路的柔性思維的能力。五大統計思維能力，助你根據不對稱信息做分析，定決策，有效規避風險，變得像保險公司那樣聰明、精明、賺錢。

·5.5萬字

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創業勝任力孵化：多專業綜合實訓教程

本書分為三篇：創業種子期、創業進行時和創業反思，共由13個項目組成。創業種子期內容涉及創業前期的準備工作，包括選擇創業想法、調查市場、招募合伙人、制訂創業計劃等；創業進行時涵蓋了企業設立、戰略管理、人力資源管理、行政管理、財務業務、采購管理、生產管理、市場營銷管理、稅務、金融、審計等方面；創業反思主要是對創業過程的反思及對創業者個人的反思。全書以創業者的創業勝任力培養為導向，以解決創業者在創業實踐過程中遇到的現實問題為目的，根據創業過程中的實際業務設計實訓項目，重點在于為創業者提供切實可行的解決措施。本書內容豐富，覆蓋面廣，實操性強，適合作為高等職業院校創新創業教育、創業實訓課程的教材或學習參考，同時也特別適合創業者、創業園管理者、創業教育工作者閱讀和使用。

·12.1萬字

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組織設計實戰：從組織診斷到組織設計的系統方法

當今世界，唯一不變的，只有改變本身。一個組織要想生存、發展與壯大，就要隨著內外部環境的變化適時調整它的目標和結構。本書按照企業組織能力建設的基本規律，融合作者的咨詢項目經驗，同時借鑒華為、騰訊、阿里巴巴、小米、格力等優秀企業的實踐案例，詳細闡述了從組織診斷到組織設計的系統方法。本書包括認知組織能力、組織診斷與分析、業務戰略與組織、管控與授權機制、運營與價值創造、組織架構與分工、流程體系與權責、績效與價值創造、文化與制度體系九個部分的內容，可作為企業中高層管理者、組織發展專家以及管理咨詢人員的參考用書，也可作為企業啟動管理變革項目的培訓教材。

·13.3萬字

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成也薪酬敗也薪酬：讓老板發的每一分工資都有效

本書從老板的角度研究薪酬問題，分析老板應該學習薪酬的“道”——薪酬的策略和方法；“法”——承載薪酬的人性和道理。真正解決老板關于薪酬的困惑，如何從頂層設計薪酬，會發薪酬和多發薪酬一樣重要。1.薪酬的八字方針：從戰略、策略、公平、競爭、發展、激勵、挑戰、保障等8個維度，為企業老板和管理者提出薪酬治理的建設性意見及其指導。2.老板如何把握好“人”和“錢”的關系，幫助老板從宏觀角度審視企業薪酬。3.從人性的角度設計四維薪酬：崗位薪酬，能力薪酬，績效薪酬，戰略薪酬。4.做好薪酬管理，包含薪酬診斷，薪酬預算以及建立薪酬管理制度。老板必須先做對的事——把薪酬設計方向選對，人力再去把事做對——做正確的薪酬設計，這樣的薪酬才能成事。

·21.2萬字

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當HR遇見AI：用人工智能重新定義人力資源管理

隨著人工智能在人力資源領域的應用，人力資源管理工作逐漸呈現出移動化、數字化、智能化等特點，很多重復性、標準化的工作已由人工智能或機器人完成。人工智能與大數據技術極大地提升了人力資源工作的效率和用戶體驗，改變了人力資源從業者傳統的工作方式，為企業管理者做出經營性決策提供了有效的建議。人工智能（ArtificialIntelligence，AI）是研發、模擬和擴展人類智能的新科學。本書作者多年來在企業從事人力資源與數字化的研究和實踐工作，積累了豐富的實戰經驗，他在書中概述了人工智能在人力資源管理工作中的應用場景，詳述了人工智能在招聘與入職、人力成本預算、人才發展、員工離職預測、組織分析、敏捷績效與薪酬福利等細分領域的使用技巧，以及百度公司、阿里巴巴公司和騰訊公司等的實際操作案例。本書適合企業管理者、人力資源從業者、企業數字化項目負責人、企業數字系統負責人和對人工智能、機器學習等感興趣的讀者閱讀。

·10.5萬字

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商業知識產權戰略：漢英對照

本書由美國伯克利大學的莫杰思教授與具有中美兩國執業經驗的劉芳律師共同撰寫，展示了公司在當今復雜商戰環境下應用知識產權戰略的基本策略。從內部管理到外部行動的各個重點環節，本書均作出了通俗易懂的解析，向我們展示了知識產權戰略所具有的商業威力。該書是覆蓋企業知識產權管理和運營的全流程，堪稱“企業知識產權戰略設計必備手冊”。

·11.9萬字

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上承戰略下接人才：招聘管理系統解決方案

本書全面系統地講述了招聘管理的操作實踐。從企業戰略導入人才解決方案，通過系統的管理體系架構和理論知識招聘管理體系流程來構建“七招”聘好人才、管理好人才，同時全書總結了五十多個企業招聘經典案例，讓讀者全方位吸收招聘精華。

·10.8萬字

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組織的進化（第2版）

創新性和模仿性是組織的兩種本性質，與此對應，組織的管理元素也分為兩種基本類型：創新性管理元素和模仿性管理元素。創新性管理元素與模仿性管理元素循環組和，組成團隊制、首席制、集體制和諸侯制的管理結構，分別代表組織的不同進化階段。促進組織進化的奧妙之處就在于合理安排兩類管理元素的排列秩序，協調至最佳狀態，促進企事業單位及政府部門的進化。

·13.6萬字

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極簡關系：職場成功，你需要處理好這四種關系

本書將職場關系高度提煉為四種：對上級，做到知己知彼，加速晉升；對同事，做到高效鏈接，協同作戰；對下屬，做到因材施用，激發潛能；對客戶，做到摸清訴求。處理好這四種關系，你將成為值得上級信賴的下屬，同事中話語權極重，值得下屬尊敬的領導，客戶的長久伙伴。針對不同的職場關系，本書介紹了相應的工具、方法和技巧，為職場人提供了整套經過實踐檢驗的職場生存方法論。

·8萬字

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名企人力資源管控最佳管理實踐

本書將人力資源管理的概念進一步提升，在側重于對人力資源的投入進行監控和測量，并采取相應措施糾正各種偏差以期實現組織目標的基礎上，提出人力資源管控的概念。全書共分為三部分，第一部分從宏觀層面介紹了管控概念及組織架構。第二部分從職位體系、規章制度設計、表單設計、勞動協議管理、成本管控、人員編制管控、人力資源風險管控和關鍵人員管控以及高級管理人員管控等微觀層面詳細闡述了如何進行人力資源管控。最后一部分作者站在集團企業、跨國公司的角度，探索了人力資源管控的發展趨勢。

·14.9萬字

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名企員工培訓最佳管理實踐

培訓可以說是人力資源開發的主要手段，而人力資源開發是人力資源管理的唯一目標，培訓是人力資源管理的重要手段，人力資源管理的核心問題就是為實現企業的戰略目標提供人力方面的有效支撐，我們要樹立“培訓即管理”的理念，充分認識到員工培訓的重要性，掌握正確的培訓技術與策略，通過組織卓有成效的培訓，提升組織人員素質與技能，進而提升組織競爭力，最終實現組織戰略目標。本書是“名企人力資源最佳管理實踐”系列叢書中的一本，“名企人力資源最佳管理實踐”系列叢書是市面上第一套專注“最佳實踐”的人力資源管理叢書，由上市公司和大中型企業、具有豐富一線實踐經驗的人力資源高管傾力編寫，具有很強的實操性和指導性。本套叢書是專門針對企業各級管理人員和人力資源從業人員而作的實務操作手冊，也可以作為企業培訓師、管理咨詢師和管理專業人員的參考用書。

·18.8萬字

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中層勝任力：中層管理者的12項修煉（修訂3版）

本書從自我管理、輔導員工、做事管人、授權控權、團隊協作、溝通協調、高效執行、善用激勵、精力管理、情緒疏解、領導能力、學習創新等角度展開內容，分享一些基本的管理原則、規律、方法、技能，讓中層管理者有規可循，旨在“領新中層入門，為老中層補課”，助力中層管理者完成由“中間”到“中堅”的蛻變，實現由“中層”到“高層”的跨越。

·13.2萬字

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把增長做到極致：中小微企業如何科學地野蠻生長