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暢銷書《授權：如何激發全員領導力》作者大衛·馬凱特全新力作。“影響美國歷史進程的25位人物”之一史蒂芬·柯維深受啟發的領導力模式。太多領導者喜歡使用一種命令與控制的語言，指示員工做什么，這種做法抑制了員工的積極性、坦誠與創造性，限制了他們做出貢獻的程度。這種領導方式還停留在工業時期。在信息經濟時代，你需要讓員工更多參與決策與解決問題，而不是簡單地服從命令。在本書中，美國前海軍指揮官大衛·馬凱特圍繞語言的正確使用，列出了6個全新領導力戰術，幫助你釋放員工最大潛能，極大改善團隊的決策制定、執行力、主動性，讓他們在工作中實現最佳表現。

·16.1萬字

物業管理職位工作手冊（第4版）

物業管理，管理的是物，服務的是人，即通過對物的管理，實現對人的服務。企業只有在這種理念的支配下，才能真正做好物業管理工作。本書從組織設計、業務運營和管理提升三個層面，對物業事務綜合管理、物業運維管理、物業業主服務與公共關系維護、物業資產管理、物業質量管理、物業環境管理、物業風險與安全管理、物業項目投標管理、物業供應商管理、智慧物業管理等各項物業管理工作進行了詳細介紹。這本書兼具時效性、操作性與工具性，在提供相應的物業管理理論知識的同時，還提供了大量的模板與示例，為物業管理工作者提供了一整套可以落地的問題解決方案，有利于從業者不斷提升業務水平和管理水平。本書適合物業管理從業人員、物業企業中高層管理人員、管理咨詢師及相關領域的專家學者使用。

·10萬字

死線效應

無論你是在完成一部杰作，還是在核對一份繁重的待辦事項清單，死線效應都會幫助你對抗拖延，確保工作如期完成。作者作為一名雜志編輯，非常了解即將到來的截稿日帶來的恐慌。他花了數年時間觀察面臨截止日壓力的團隊，發現這些專家不僅能在截止日前完成任務，而且他們在這個過程中變得更專注、更有效率、更有創造力。本書融合了行為科學、心理學理論、學術研究。通過引人入勝的故事敘述和描述性案例研究，揭示了7種方法幫助團隊和個人利用死線效應做出更好、更有效的決策，在保證按計劃進行的情況下取得成功的時間管理策略。全書共有7章，對應7個團隊的故事與7種如期完成任務的方法。包括讓-喬治集團兩家餐廳如期同時開業的秘訣；百合種植者趕在復活節前將百合送進商店的訣竅；特柳賴德滑雪場按時開業的成功舉措；約翰·德萊尼合理安排總統競選工作的方法；機器人創業公司在比賽日取得勝利的方法；百思買在“黑色星期五”做了哪些準備從而成為管理最好的零售商；美國空軍在颶風到來前的周全準備。

·11.6萬字

經驗

這是一本有趣而富有啟發的智慧之書。本書索亞和霍格斯向我們展示了經驗如何塑造我們的直覺，引領生活的方向，當然他們還展示了人們有時候因為過于依賴經驗而犯錯的故事。我們因此了解此類錯誤需要付出的巨大代價，同時掌握了避免犯錯的方法。經驗的確可以成為可靠的老師、親密的朋友和重要的盟友，正因為它是信息的主要來源，會幫助我們形成個人的喜好與看法，這就是為什么要用批判的眼光看待經驗和它所處的環境如此重要。本書著力于教會讀者成為自己的經驗教練，學會從外部審視經驗的教訓，并提供處理經驗可能帶來的負面影響的可行辦法。

·11.8萬字

物業目視化管理與5S推行手冊

物業目視化管理與5S推行活動主要體現在規章制度、工作標準、操作規程、應急預案、現場管理標準、物業管理標識設置、合理使用各類工具用具等方面，目的是使物業工作人員提高職業素養、遵守工作規范，了解作業現場存在的安全隱患及各類工具用具的使用狀態，讓工作更加透明、直觀，為社區營造良好的生活與工作氛圍。本書針對物業目視化管理與5S推行活動的內容提供了多個實操范本，幫助物業工作人員更好地掌握目視化管理和5S推行活動的操作步驟，了解整理、整頓、清掃、清潔和素養的推行標準，并對照標準檢驗自己的工作成效。

·7萬字

員工勝任素質模型與任職資格全案（第2版）

在當今競爭激烈的商業環境中，企業的成功很大程度上取決于員工的能力和表現。為了吸引合適的人才并充分發揮員工潛力，越來越多的企業開始重視構建和應用員工勝任素質模型。本書從勝任素質模型和任職資格的具體應用角度出發，為企業崗位設置中的每一崗位提供了分級定義；針對高層管理、市場、銷售、生產、安全、質量、技術、研發、采購、客服、財務、人力資源和行政這13個類別中的336個崗位，設計了相應的勝任素質模型和任職資格條件；通過對這些崗位每一項能力素質的定級，使得所構建的模型和提供的任職資格條件描述更加客觀，更符合崗位的實際需求。本書適合企業人力資源管理者、企業培訓師、管理咨詢師以及高校相關專業師生閱讀、使用。

·6.6萬字

流程思維

本書獨特之處在于結合數智時代的新技術發展和商業邏輯演變，提煉流程管理理論背后的思維模式，并輔以大量的實踐案例。通過系統理論+實踐指南的方式，幫助企業管理者和未來管理者打造崗位勝任的基本素養和能力。嚴謹的思維導圖，快速梳理知識邏輯；豐富的企業案例，深入實際場景分析；清晰的方法指導，結合理論學以致用。全書共3個部分，第一部分介紹什么是流程思維；第二部分借助流程思維認知企業商業邏輯；第三部分運用流程思維構建問題解決能力。幫助組織加強客戶導向服務意識、提升系統協同效率和風險控制能力；幫助個人實現“有序、高效”，提升成就感、拓展視野；幫助商科學生培養新的思維理念和思維方式。

·10.8萬字

企業的大數據戰略

據估計，我們現在每兩天產生的數據，相當于人類文明伊始至2003年所產生的數據的總和。而且，隨著幾乎所有的一切事物都被數字化，人們預計可用數據量將每兩年翻一番。大數據能讓企業制定更好的決策，從而提高效率、節約成本、增加收入。但是許多企業還沒有認識到它的好處……即便認識到了，也許還不知道如何利用。《企業的大數據戰略》用通俗易懂的語言深度解析大數據的7大特征、8大事實、7大趨勢，360度剖析大數據落地的18個行業，明確7種最重要的大數據崗位，分享30余個領先企業的成功經驗，為大中小企業提供了構建大數據戰略和關鍵大數據能力的清晰路線圖。《企業的大數據戰略》也探討了亞馬遜、蘋果、耐克、迪士尼、殼牌、沃爾瑪、摩根士丹利、洲際酒店等知名企業利用大數據戰略獲益的做法，揭示了如何利用大數據的力量為企業服務。

·14.6萬字

打造鐵軍團隊的7項修煉

在本書中，創新變革的領導者霍利·伯克特闡明了任何歷練成鐵軍團隊必要的7項修煉：建立學習型組織文化；培養并共享領導力；高效執行；推動結果，不斷改進；培養并完善變革能力；促進合作、溝通及共享；擁抱創新的藝術。這7項修煉，可以確保組織學習與發展的可持續性。書中有大量實用工具、行動項目和政府公共部門和企業的案例研究分析，指導你如何進行團隊建設，打造一個彪悍、擁有超強執行力并產生卓越績效、達成目標的鐵軍團隊。

·16.6萬字

超級PR：如何為組織和個人贏得超人氣

互聯網時代，公共與隱私之間已經沒有界限。PR不再是公共關系的簡稱，PR是感知和現實。公關人的工作絕不僅僅是為客戶隱藏秘密和處理危機。公關更多的是，平衡一個人或組織真實的形象與公眾心目中的形象，使兩者能夠對應起來。如果你想獲得某種影響力，你就需要塑造一個形象，創造一個品牌。你需要將品牌傳播出去，也就是需要公關公關教父霍華德·布萊格曼濃縮30多年的行業經驗，就公關的各個方面系統地給出了具體的實踐方法。

·12.5萬字

如何成為創意組織

本書作者結合最新的研究成果，揭示了在創新型公司里，除了令人敬仰的少數天才外，每個人都參與創造。創新研究者發現創新從來都不是由一個獨立的個體所帶來的。相反，創造力依托于社會，最重要的創造性的靈感來自于合作性團隊。因此，在創新型的組織，領導者必須致力于提高每個人的創造力，他們的創造力必須加以交匯，帶來組織整體的成功。作者介紹了一些研究已經證明了成功的、創新型團隊的特點，以及哪類團隊會簡單地強化現有的秩序，更容易對創造力造成妨礙。例如，比之于大家開心、相處快樂的團隊，有爭議和異議的團隊常常更富有創造力。如果團隊中的成員過于關心一致性和團隊中的和氣，就很難有創造力。本書從合作團隊、合作心智、合作網三個部分入手，給出了打造創意組織的有效方法，同時借助大量真是有趣的案例，揭示了企業應該如何實踐這些方法，推動自身的不斷發展。

·14.2萬字

最有效的干法

作為一名職場人士：你是否對自己目前的工作狀態非常不滿，想要改變卻又無處著手？你是否換了一份又一份工作，還是無法長期保持對工作的樂趣、干勁與激情？你是否正遭受著糟糕的企業文化的折磨，卻未完全放棄改變？作為一名管理者：如何打造出一個讓員工每天都迫不及待想來工作的場域？如何在快樂的文化氛圍中建立起一個高效率的組織？如何準確地識別你最想要的人才并留住他們？……《最有效的干法》會為你打開一扇窗！《最有效的干法》專為職場快樂而著，匯集了作者理查德·謝里登40年的職場心得。本書會通過一家專注于“快樂的商業價值”的創新公司的真實案例來說明，我們可以通過不斷的“有意”設計給自己的工作帶來快樂，進而取得巨大的商業成果；同時，作者謝里登還提出了改變組織模式和愿景的獨特想法，以激勵員工的樂趣、干勁與激情，在充滿歡樂的文化氛圍中建立起一個高效率的組織。

·12.5萬字

傳釋：中國家族辦公室手冊

家族財富管理在歐美發達市場已有上百年的歷史，而家族辦公室則被譽為是財富管理皇冠上的明珠，被證明是一種行之有效的高端財富管理模式。隨著中國財富管理進入新時代，高凈值人士數量快速增長，對財富進行專業化的管理需求日益凸顯，富一代面臨向二代傳承的挑戰。各大金融機構以及部分專業人士及團隊開始成立家族辦公室，為超高凈值人士提供更私人化、定制化的財富管理專屬服務。然而，由于處于發展初期，行業進步迫切需要專業的知識和更適合本土情況的實務指引。這本書是針對中國家族辦公室從業者和他們服務的高凈值客戶，在吸收借鑒海外家族辦公室先進經驗基礎上，結合本土家族辦公室發展實踐創作的，從家族辦公室的興起、發展、職能，到家族與家族企業治理、家族法律風險與傳承工具、稅收籌劃、家族企業融資，再到全球資產配置、家族公益與藝術品投資，以及繼承人與接班人的培養，系統地對家族辦公室的構建和經營，以及所提供的服務進行了剖析和闡釋，對中國家族辦公室業務有很強的現實指導性，可作為從業者的案頭書，也是高凈值與超高凈值人士了解家族辦公室、選擇和創建家族辦公室的有益讀本。

·16.2萬字

組織學習（完整紀念版）

一家企業能否在激烈的市場競爭中取勝，不在于它是否擁有獨特的人才、稀有的資源，而在于它是否擁有優異的學習能力。在知識經濟時代，企業更應該持續學習，才能適應瞬息萬變的外在環境，在激烈的競爭中保持高成效、高優勢。正如本書作者克里斯·阿吉里斯所說：“在市場中的成功越來越取決于學習。”遺憾的是，大多數人并不知道怎么學習，甚至那些被認為是善于學習的人，也并不真的善于學習。究竟如何才能進行卓有成效的學習？答案就在本書中。本書是組織學習領域的經典著作，它主要論述了組織學習理論的四個核心問題：什么是學習型組織？組織可以通過哪種方式學習？哪種學習是有效的？組織怎樣才能培養理想的學習能力？通過這四個問題，書中闡明了組織學習和組織發展的重要聯系，以及組織學習的障礙和有效性，并在案例的基礎上提供了關于學習切實可行的建議，相信對很多企業組織及組織管理層會有很大啟發。

·19.2萬字

創新的創新：社會創新模式如何引領眾創時代

社會創新是人類為了解決多樣化的問題，由社會成員廣泛參與、公開透明、自下而上、分權決策的一種創新組織范式。其本質是一種創新的組織范式，是對創新人員和活動的新型組織形式。創新也并不像我們想象的那么高深莫測，也不是我們認為的創造出全新的和重大的東西，創新的本質是將已經存在的東西進行再組合。我們獲取的知識越多，征服能力越強，發現“再組合”的創新本質觀越發正確。中國政府有很強的號召力和組織能力，其鼓勵社會創新的方法亦有所不同。降低創新創業者的政治風險，政府減少人為設置的障礙，為創新創業者創造一個自由寬松的環境，可能比直接號召、組織和“搞運動”式的做法更加有效和持久。社會創新是國家未來富強之路！

·13.5萬字

高效的組織都是圓的

哈佛大學心理學家戴維·珀金斯在書中列舉出所有組織中存在的共性問題，即組織協作問題與團隊成員思想融合困難的問題。由此，珀金斯提出了組織智能這一概念。珀金斯認為，只有擁有組織智能的團隊，才能夠解決組織的協作問題，才能建立一支高效、協作的團隊。在本書中，珀金斯提出獲取組織智能的關鍵途徑是通過協作式對話，提出當一個組織內進步積極的對話方式大于落后消極的方式時，組織智能就能很大程度地開發出來。他以亞瑟王與其從屬騎士進行圓桌對話的交流與溝通方式來舉例，系統闡釋了先進有效的組織溝通模型，即圓桌模型。并提出了割草機悖論、恐龍悖論、五人對抗定理以及四種領導力模型等多種管理陷阱與解決方案，為任何面臨組織協作挑戰的管理者提供了有價值的見解。

·14.7萬字

開發者思維：技術如何驅動企業的未來

開發者思維，不只是一種讓開發者感到被重視的管理方式，更是企業制勝數字化轉型的全新方法論。從蘋果、谷歌到亞馬遜，將開發者視為真正的戰略人才和合作伙伴的公司正在取得成功。如今數字化革命浪潮正在重塑企業管理格局，軟件開發者成為現代數字經濟競爭中急需的人才。然而，大多數公司僅把他們當成數字工廠的打工人，卻沒有真正了解如何充分解放他們的潛力。我們需要充分理解和激勵開發人員，用軟件的力量驅動企業增長與創新。Twilio聯合創始人、CEO杰夫·勞森，將十幾年的開發者管理經驗匯集成《開發者思維》一書，為讀者提供了一種全新的思維方式：應對數字化轉型，一家企業需要所有職能部門之間通力協作和思維轉變，再加上實際編寫代碼的軟件開發者的貢獻，才能共同為公司打造數字化未來。他還用諸多的行業案例為讀者展示了，那些創造出改變行業的產品的商業領袖是如何持續做好三件事的：第一，他們明白為什么開發者比以往任何時候都重要；第二，他們真正了解開發者，并知道如何激勵他們；第三，他們愿意并擅于為開發者的成功投資。

·17.4萬字

績效考核管理工具：KPI、OKR、MBO、BSC、360度考核的實施流程與應用技巧

績效管理一直是企業管理者和人力資源從業者面臨的一大難題。本書作者結合自己的專業知識和實踐經驗，詳細說明了KPI、OKR、MBO、BSC和360度考核這五種常用績效管理方法及相關工具的特點和應用技巧，并佐以流程圖、思維導圖、表格和實操案例，能夠有效指導讀者做好績效管理工作，提升企業績效管理水平。本書從全過程績效管理入手，圍繞績效管理的各個管控流程、所需工作、應用表格及注意要點進行撰寫，案例豐富，實操性強，通俗易懂，適合人力資源各級從業人員、企業各級管理者，以及對人力資源管理工作感興趣的讀者閱讀與使用。

·5.6萬字

偉大企業的四個關鍵原則

《偉大企業的四個關鍵原則》是全食超市創始人約翰·麥基引領商業覺醒的力作，展示了麥基在創辦全食超市的過程中，對商業的重新思考。除去全食超市，作者還援引西南航空公司、UPS、塔塔集團、巴塔哥尼亞、谷歌等偉大企業案例，揭示了建立偉大企業的四大關鍵原則：設定崇高的目標、為每一位利益相關者創造價值、聘用愿意為企業和利益相關者服務的領導者，保持企業文化與管理方式的一致性。《偉大企業的四個關鍵原則》在大企業的聲譽跌至冰點之際出現，恰逢其時。作者認為，企業本質上是一種偉大的價值創造者，能為全世界帶來巨大的財富和繁榮。但一直以來，由于一些低覺悟公司以犧牲其他群體的利益來發展自己，影響了企業整體的形象。為此作者提出了良心企業的概念，鼓勵企業家用有良知的方式運作企業，為所有的利益相關者創造價值。同時，作者列舉數據表明，當企業進化為良心企業時，將會獲得卓越的財務業績。

·17.7萬字

中國式創新孵化

歷次創業潮中，科技的推動作用不斷增大，隨著以互聯網技術為代表的更多的重要技術的誕生，一大批新技術得以落地和產業化，重塑了經濟結構，但我們也應該看到，自第四次創業潮至今，仍有很多突破性技術處于挖掘階段，急需借助外力培育。由創業帶動創新，將技術帶入市場，有利于促進技術成熟。實現正確高效的孵化將激發巨大的社會商業價值。

·12.8萬字

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領導力就是語言：說什么與不說什么隱藏的力量