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本書是全球咨詢領域熱銷不衰的《咨詢的奧秘:尋求和提出建議的智慧》的續篇。本書是一本顧問手冊,也是一本有關于成長、能力提升和良好人際關系的指南。作者通過幽默生動的語言,讓讀者在輕松的氛圍中與書中的人物產生共鳴,在不知不覺中獲得啟發。作者以“自尊工具箱”中的16種工具做比喻,讓讀者發掘每個人擁有但常常被忽視的能力,并且逐章介紹每種工具的使用方法。本書不僅能幫到專業咨詢人士,也對普通讀者在日常生活中如何與人相處有借鑒意義。
(美)杰拉爾德·M.溫伯格 ·一般管理 ·10.3萬字
本書試圖從企業創新治理和創新管理的角度出發,探索企業可持續創新的實踐途徑,而啟動企業成功創新的那把鑰匙就是培養自己的創新領導者。首席創新官不是一個簡單的職務或頭銜,它代表企業將通過首席創新官這種創新治理模式來系統推動企業的創新工作,并通過有效的創新管理來不斷提升企業創新能力,實現創新驅動的可持續成長。本書力求理論與實踐的融合,既有系統的理論支撐和指引,也有實踐經驗與方法的提煉總結,將有助于高級創新領導者的創新實踐。企業家和企業管理者能通過本書系統了解首席創新官這種模式的真正內涵、意義和價值,進而勇敢地親自承擔起這個角色,或者培養自己的首席創新官,從創新管理和創新治理的角度為中國企業創新驅動發展戰略的實施與探索實踐出一條成功之路。
陳勁 宋保華編著 ·一般管理 ·23.6萬字
透明商業,是指在全面實現數字化轉型和應用的基礎上以人為本的商業場景。本書首先通過深入分析影響社會經濟發展的信息不對稱、能力不對稱和觀念不對稱的現象,提出利用數字技術使身份、行為、狀態和價值實現“透”+“明”,達到可信化;之后著重介紹透明商業的多個典型場景,為讀者詳細介紹更具體的概念分析和實踐策略。可以說,本書是一份面向未來商業的解決方案。本書適合企業決策者和管理者,以及市場營銷人員與創業者閱讀使用。
卜安洵 何偉 ·一般管理 ·11.8萬字
本書總結以往運營管理的理論與實踐,響應數字化時代運營管理的新要求,系統地介紹了運營管理的理論和方法,共15章,分為四個部分:通過運營管理贏得競爭優勢、運營系統的規劃與設計、運營系統的運行與控制、運營系統的更新與改善。這四個部分相互聯系,構成“運營視圖”。本書不僅涵蓋了運營管理的經典內容,如新產品開發、能力規劃、選址與設施布置、工作研究、質量管理、費用控制、進度安排、供應鏈管理和項目管理,而且探討了當今運營管理的一些熱點問題并融入了運營管理的新成果,如工業互聯網及其對運營管理的重構,智能制造及其應用場景,集成產品開發,區域鏈、VR、MR、AR、元宇宙等數字化技術給運營管理帶來的影響,新版項目管理標準與項目管理知識體系指南,高效供應鏈的設計與運行,推拉結合的供應鏈協調解決方案,精益醫療,互聯網運營等。
馬風才 谷煒編著 ·一般管理 ·34.7萬字
《新出海實戰》是一本為中國企業量身打造的國際化戰略、戰術、實戰指導手冊。本書從出海的戰略驅動力、目標市場選擇、海外業務開展、國際化組織建設、風險管理等多角度深入剖析,結合成功企業的國際化案例,為讀者提供了一套系統、實用、可操作的出海策略與實戰打法,旨在幫助中國企業在全球市場中穩健發展,實現長遠的國際化目標。本書作者長期從事海外業務拓展工作,具有很強的理論基礎和實踐經驗。本書適合中國企業的決策者、中高層管理者以及對拓展國際市場感興趣的專業人士閱讀。
馬林 ·一般管理 ·16.5萬字
隨著科技的不斷發展,社會已經進入大變革時代,這個時代的人力資源管理工作也面臨著諸多挑戰。例如,之前被認為是經典的人力資源管理方案,如今已不能適配公司發展。人力資源管理者與公司管理者及員工溝通順暢,可極大地提高公司的運作效率。為了解決人力資源管理的種種問題,本書應運而生。《人力資源管理:企業提質增效方法論》以人力資源管理的六大模塊為基礎,循序漸進地介紹人力資源管理的方法和技巧。與此同時,本書還加入了一些極具代表性的案例,旨在為人力資源管理者賦能,使其盡快完成轉型升級,從而幫助公司實現提質增效。
陳裕棋編著 ·一般管理 ·11.1萬字
《物業服務案例全解析》一書由客戶服務篇(業主委員會管理、二次裝修管理和鄰里糾紛調解),安保服務篇(物業小區治安管理、物業小區消防管理、物業小區出入管理、物業小區車輛管理和物業小區高空墜物管理),設施設備篇(設施設備管理和停水停電管理),綠化保潔篇(物業綠化管理和物業保潔管理),以及日常管理篇(人力資源管理、突發事件處理、服務收費管理和公共收益管理)五部分內容組成。本書采用圖文解讀的方式,讓讀者在輕松閱讀中了解物業管理與服務的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化,注重實操性,以精確、簡潔的方式描述重要知識點,滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材,物業公司也可運用本書內容,結合所管轄物業的實際情況,制定有本公司特色的物業服務工作標準。
時代華商物業管理策劃中心組織編寫 ·一般管理 ·14.1萬字
針對中國當下職場存在的問題,根據薪酬、規則、工作本身、接納、認可、交互、成長、職場氛圍、關鍵人物和愿景使命十個關鍵要素,通過診斷測評,描畫不同類型組織的動力系統圖,最終,就俠客模式、樂隊模式、冠軍模式和混合模式四種組織類型,提供對應的解決方案。組織動力測評能夠全面地反映組織管理的底層邏輯和特點,這像一次全面的組織“體檢”,讓企業管理者有一個看懂自己組織的“透視鏡”,進而提升組織設計,改進管理實踐。
張青春 ·一般管理 ·11.2萬字
作者結合自己的人力資源管理從業經歷發現,由于HR短期主義盛行,企業與員工都走了很多彎路、踩了很多坑。《我在世界500強做人力資源總監:如何成為長期主義者》是作者對于人力資源長期主義實踐的總結。人力資源長期主義思維與舉措落地,能為企業的經營目標達成、戰略落地提供組織、人才、文化等方面的堅實支撐。在人力資源管理工作中,有預見性地埋下一些“伏筆”,種下一些“種子”,隨著時間的推移,它們逐步生根發芽、成長壯大,逐步沉淀為影響更為久遠的基礎設施,成為企業的長期工程,這對企業和人力資源管理者,都是一件非常有意義的事情。
黃淵明 ·一般管理 ·12.9萬字
財務柔性體現了企業對內部資源的調配能力,是企業在進行財務決策時考量的重要因素。當今世界環境變幻莫測,不確定性日益加劇,這既可能給企業帶來一定程度的負面沖擊,也可能帶來有利的投資機遇。相應地,企業對資源的掌控能力以及應對風險的靈活性在未來發展中愈發重要。在實務內,企業持有大量現金,維持低負債策略,這種財務行為對企業而言有意義嗎?市場對此如何反應?站在資本市場的角度,財務柔性價值反映了投資者對企業財務柔性變動的市場評價,那么,投資者的反應會對企業調整財務行為產生影響嗎?并且,在我國關系型社會的特殊背景下,社會連帶作為企業與外界聯系的重要途徑,能夠給企業帶來大量的外部資源,增強企業應對風險的能力。公司在調整其財務行為的過程中是否會受到社會連帶的影響呢?基于此,有必要將社會連帶納入到財務柔性價值與企業財務行為的研究中,探討財務柔性價值與社會連帶對企業財務行為的影響,以增強企業預防和應對環境不確定性的能力,從而更好地實現企業長期價值創造。本文以不確定性理論、柔性理論、資源理論以及公司財務理論為基礎,實證檢驗了財務柔性價值對企業財務行為的影響,包括現金持有行為、負債融資行為和股利支付行為,研究結論對于提升企業財務決策行為效率和資源調配效益具有實踐指導意義。
戶青 ·一般管理 ·9萬字
很多企業在經營過程中都會面臨人才瓶頸,包括人才數量的短缺和人才質量的不足。人才瓶頸會導致業務進展緩慢,甚至會嚴重影響企業的發展。但同時,企業內部很多優秀人才的經驗并未得到充分的重視和開發,因此,企業大量的寶貴經驗被浪費了。本書介紹了一套經過長期實踐檢驗的、有效的人才復制方法論。本書的核心在于,通過精準定位企業實現業務目標所需的關鍵任務,運用萃取方法幫助標桿員工沉淀優秀經驗,將其轉化為標準化的操作手冊或培訓課件等。然后,通過訓練與實戰相結合的方式,幫助更多員工快速提升技能水平,實現人才的快速復制。為了讓讀者更容易理解和應用這些方法,書中不僅詳細講解了操作過程的每一步,還通過大量的真實案例來展示如何將這些方法應用到實際工作中。此外,書中還特別介紹了如何培養企業自己的經驗萃取師,幫助企業持續提煉和優化自己的知識技能庫,建立自己的內部人才培養體系,為企業的長遠發展提供源源不斷的人才支持。
羅依芬 ·一般管理 ·8.5萬字
在商業環境和市場環境復雜多變的情況下,企業亟須改變對組織的傳統認知,用新視角去審視組織管理,這個新視角就是OD。OD管理是一種新型的組織管理方式,其關注組織愿景、目標和活動過程,系統性診斷、解決組織內部問題,引領組織持續變革與長期發展。《OD管理賦能:流程設計與實操全案》從OD的概念、優勢、工具、診斷流程以及組織設計、組織變革、組織績效等多個方面展開探討,幫助企業管理者建立對OD管理系統的認知,了解規范化的OD管理流程,掌握正確的OD管理方法。同時,本書也可供已經開展OD工作的管理者進一步提升組織管理技能,優化組織管理模式,通過科學的OD管理方法挖掘組織的更多潛能。
李艷娜 ·一般管理 ·9.3萬字
對于企業管理者來說,如何激發員工的主動性,讓其自主自發地完成業績,是管理的一大難題。本書提供的解決方案是,讓員工認同企業價值觀、遵循企業文化,將自己的成長與企業的發展綁定起來。本書作者將這樣的員工稱為“同路人”。本書從企業價值觀、管理者培養、組織與人、企業文化、通用行為模式等多個維度,以大量真切的案例故事重現了現實工作中面臨的“看似熟悉”的問題與挑戰,對于如何將員工打造為企業的“同路人”、讓員工與企業共同成長,從不同層面給出了邏輯清晰、切實可行的解決方案。
李川等 ·一般管理 ·10.8萬字
《管理的實踐》的問世,標志著“管理學”作為一門學科的誕生。德魯克在這本書中首次提出了“目標管理”“八大關鍵領域”等核心概念,深化了人們對管理功能的認知,奠定了他作為“現代管理學之父”的歷史地位。《管理的實踐》被人們譽為管理學的“圣經”,半個多世紀以來影響了全球無數的企業家與管理者。《管理的實踐》是第一本視管理為整體的書,第一本把管理描述成獨特功能、把施行管理描述成具體工作、把擔任管理者描述成獨特責任的書,也是第一本兼談管理當前業務和創新未來業務的書。德魯克從管理者的角色、任務、功能及其未來面臨的挑戰切入,提出了精辟獨到的見解,為管理者提供了履行職責所需知道的觀念、原則和工具——一套系統化的管理實踐知識。
(美)彼得·德魯克 ·一般管理 ·25.3萬字
《基于動態能力的企業協同知識創新》運用動態能力理論、知識管理理論、知識創新理論、協同論、博弈論和現代管理理論等理論的原理與方法,結合實證研究,研究了動態能力下企業協同合作、創新知識的新特點,探討了我國企業當前協同知識創新存在的主要問題及影響因素,分析了協同知識創新的演化路徑、流程、利益平衡關系、模式及運行機制,并在此基礎上提出了基于動態能力的企業協同知識創新系統模型及其評價指標體系,從而為我國企業的相關實踐活動提供了一套較為完整的理論框架體系,可為我國企業的協同知識創新實踐活動提供參考。
李朝明 ·一般管理 ·15萬字
本書主要介紹汽車精益集成產品開發體系,本書從戰略規劃,流程,組織,技術,管理工具等集成的視角構建了汽車精益集成產品開發管理體系(LiPD)。LiPD集成了大量代表最佳項目管理實踐所包含的關鍵要素,其體系的總體框架包括決策評審、戰略與產品規劃、技術與架構開發、產品開發流程、開發組織、質量管理、項目管理、成本管理共8個核心方面。
梁開榮等 ·一般管理 ·13.7萬字
《物業管理投訴解決與溝通技巧》一書由第一部分物業管理投訴解決:客戶投訴的分析、客戶投訴的處理、客戶投訴的防范,以及第二部分物業服務溝通技巧:物業服務溝通概述、物業服務溝通要素、與業主的溝通、與業主委員會溝通,共七章內容組成。本書采用圖文解讀的方式,讓讀者在輕松閱讀中了解物業管理與服務的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化,注重實操性,以精確、簡潔的方式描述重要知識點,滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材;物業公司也可運用本書內容,結合所管轄物業的實際情況,制定有本公司特色的物業服務工作標準。
時代華商物業管理策劃中心組織編寫 ·一般管理 ·6.7萬字
隨著零售行業的不斷發展,越來越多的零售企業將實體店、線上店和移動渠道進行全渠道整合,以提升消費者體驗效果和企業績效。新零售正在重塑零售格局,而有效的新零售策略對零售企業至關重要。本書緊密跟蹤新零售領域的前沿理論與實踐動態,沿著新零售基礎知識概述—新零售運營要素—新零售行業的發展趨勢的邏輯框架,構建了新零售理論與實務知識體系,包括:新零售概述、新零售的驅動因素、新零售大數據、新零售顧客體驗管理、新零售商業模式、新零售私域流量運營、新零售物流、社交新零售、無人零售以及新零售行業的未來發展趨勢共10章內容。
陸淳鴻 沈鵬熠主編 ·一般管理 ·27萬字
當前社會面臨的不是一場技術的革命,也不是一場軟件、速度的革命,而是一場觀念上的革命。——彼得·德魯克當今時代,追求新質增長已成為企業發展的關鍵方向。團隊領導僅憑出色的業務能力,已不足以應對日常工作的挑戰。他們還需要點亮團隊的內在智慧,激發團隊的內在能量,提升激勵人心的個人影響力,從而帶領團隊在新質增長的道路上穩步前行。在過去的十余年間,本土企業通過不斷試錯、集體驗證,探索出了一條適合本土企業的、輕而有效的OKR落地之路,為企業的新質增長提供了有力支撐。基于本土實踐者的集體智慧,本書從“提升認知”出發,進而探究OKR“有效落地”的舉措,提供團隊“加速進化”的策略,旨在幫助團隊理解OKR如何有效落地,把握正確的方向,利用每個階段的業務突破以有效支撐整體戰略的達成,加速個人領導力的提升及團隊的進化,打造靈活應變的團隊,助力企業實現新質增長。
鏡子教練 ·一般管理 ·11.2萬字
《精益管理極簡落地工作筆記》是一本講解如何全面實施企業精益管理的操作指南。本書通過圖表、實例和精益管理實施過程中的實際模型,系統地介紹精益管理相關知識。本書分為四個部分,第一部分精益管理基礎知識,內容涵蓋打造精益企業的核心管理原理、打造精益企業的步驟和方法;第二部分經營精益管理,內容涵蓋方針目標展開、高附加價值產品的開發;第三部分運營精益管理,內容涵蓋卓越運營管理;第四部分制造精益管理,內容涵蓋物料穩定供應的改善、穩定品質的改善、穩定設備的改善、穩定技能的改善、基礎管理5S。本書可作為企業精益管理的培訓工具,適合精益管理從業人員和精益改善的推行者使用,也適合準備開展精益管理活動的企業管理者、員工閱讀和參考。
大野咨詢公司策劃 程亞輝主編 ·一般管理 ·15.1萬字
網站合作:傅女士 fuli.a@yuewen.com
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