扑克牌牛牛玩法

本書是寧靜十年電商數據化運營實戰經驗的一次總結，系統地展示了商業數據應用的過程，能幫助更多商業運營人員掌控數據在決策中的實際應用。本書通過5章的內容，盡可能全面、詳盡地介紹了數據化運營的思維：數據化運營五大核心思維、利用數據化快速掌握市場競爭狀況、市場環境中的外部流量獲取權重分配、引爆搜索與首頁流量的數字密碼、優化內環流量價值提升店鋪權重。本書適合各領域電商從業者閱讀，各類電商培訓機構和院校也可以將本書作為提升理論水平與實踐能力的參考用書。

·6.7萬字

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基于消費選擇的企業社會責任價值創造機制研究

書稿將企業社會責任視為一種由企業向消費者提供的無形產品——企業社會責任產品，運用規范的經濟學研究方法，將消費者精神需求如安全需求、道德需求和倫理需求等引入傳統的效用函數，探討了消費者要求企業履行社會責任的心理根源，在此基礎上構建了擴展的消費者效用函數與消費選擇模型，從而從消費選擇的角度解釋了企業社會責任價值創造的原理，成為企業社會責任價值創造機制的理論基礎，這將有助于解釋企業社會責任與經濟目標為何存在一致性及一致性成立的前提條件。據此，本文為企業制定與實施以“消費者為中心”的企業社會責任項目與營銷戰略（與慈善營銷的概念不同）提供了建議，主張以營銷的視角和方法來提高企業社會責任行為的效率，提出了與企業社會責任相關的市場細分戰略、“4Ps”營銷組合戰略以及相關的管理建議。書稿不但從本質層面上回答了“為什么”的問題，還回答了“怎么做”的問題。

·17.9萬字

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電子商務文案：創意策劃寫作

本教材作為電子商務文案的基礎教材，通過6個項目來進行展現，按照電子商務文案的基礎知識、網店商品文案、微信文案、微博文案、軟文基本知識與寫作技巧，以及you秀的文案賞析為序依次為大家介紹文案的相關內容。全書內容詳實，涵蓋了多種類型的電商文案，通過案例引入文案寫作內容，并在正文提供you秀案例以參考，圖文并茂，生動有趣，適合高職學生的特點。本書每章由要點展示列出章節要點，正文中詳細講解文案的每個知識點，課后還設置了拓展閱讀和練習習題。通過對各章節學習，學生能夠完全掌握電商文案的基本知識和編寫方法。本教材主要適用于高職國際商務、商務英語、電子商務等專業的學生進行“電子商務文案策劃和寫作”課程的教學和培訓，是電子商務文案的基礎教程，也適合選修課使用。

·7.4萬字

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現代物流管理基礎

本書共分為9章，主要內容為物流與物流管理的基本知識、現代物流的主要作業活動(包括物流運輸、物流儲存、物流配送)、物流的輔助作業活動(包裝、裝卸搬運、流通加工)、物流信息管理、物流組織控制、企業物流與物流企業、供應鏈管理、國際物流等。本書內容豐富，每一章都有小結、思考與練習題、案例分析及參考文獻，全書內容深入淺出，便于學習，具有較強的實用性，可作為大專院校本專科工商企業管理、物流管理、交通運輸管理等專業的教材和參考用書，也可作為物流企業和其他企事業單位中從事物流工作的在職人員的培訓用書。

·20.9萬字

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中國OFDI逆向技術溢出對自主創新的影響研究

本書共分為八章內容。第1章為緒論部分，首先對本書的研究背景與意義進行簡要概括并對相關文獻進行回顧與述評，其次介紹了本書的研究思路與方法以及主要內容和要實現的研究目標，最后介紹了本書可能的創新點；第2章為基本概念界定與理論基礎，首先對本書研究過程中涉及的基本概念進行界定，其次對相關理論進行歸納和總結；第3章主要是對改革開放以來中國對外直接投資和自主創新的發展現狀進行了概述，為后續的機理和實證分析提供了經驗支持和數據支撐；第4章進一步探索了OFDI逆向技術溢出影響自主創新的路徑選擇和作用機制，從而在理論上理清二者之間的內在關系，為下文實證分析奠定基礎；第5章在對國際研發溢出模型改進的基礎上，分別從中國OFDI逆向技術溢出對自主創新的總體影響、分區域影響以及對不同層次自主創新的影響三個方面進行了實證檢驗；第6章通過選取衡量吸收能力的六個代理變量，運用面板門檻回歸模型檢驗了吸收能力與OFDI逆向技術溢出影響自主創新的實際效應；第7章在對前述章節研究歸納以及借鑒日韓等先行國家經驗的基礎上，分別從政府和企業兩個層面提出了利用OFDI提升中國自主創新的政策建議；第8章主要是對本書的研究結論進行總結，指出不足之處，并對后續研究進行了展望。

·11.6萬字

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創建強勢品牌（珍藏版）

本書是戴維·阿克“品牌三部曲”的第二本，深入探究了品牌形象的概念，以品牌系統概念為核心，提供了跨產品和跨細分市場衡量品牌資產的方法，并探討了培育品牌的組織模式。本書是作者對“品牌資產”概念的補充說明，具體描述了品牌資產的種種體現方式。

·20.2萬字

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從零開始學眾籌：入門必備+實戰技巧+風險防控

《從零開始學眾籌入門必備+實戰技巧+風險防控》站在市場的前沿，介紹了眾籌的起源、發展、現狀以及國內外眾籌的相同與差異處，介紹了眾籌的類型，幫助您選擇恰好適合您的眾籌類型；介紹了發起眾籌前的籌備、發起過程、后續管理等，詳細到方案設計、包裝設計、信息展示等，從零開始教您手把手掌握眾籌的實戰技巧。本書還詳細介紹了眾籌的風險，幫助您識別各種風險以及應對風險。另外本書還介紹了很多成功的眾籌案例，詳細解剖其成功的要素，幫助您更好地了解眾籌。《從零開始學眾籌入門必備+實戰技巧+風險防控》適合于初始創業者、中小微企業、企業管理者、城市白領、追夢者以及對眾籌感興趣的讀者，是本隨查隨用的眾籌實戰寶典。

·10.5萬字

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微淘數據化運營：淘寶天貓店內容運營與網店CRM

微淘是淘寶上重要的內容營銷及粉絲運營陣地，它重點打造基于關系的電商內容社區，“重塑內容心智，打造粉絲價值，升級營銷矩陣”是微淘的三大核心發展策略。本書分為12章，包括微淘平臺定位、價值意義、前臺后臺、內容創作、數據運營、人群運營、粉絲增長、粉絲互動和等級提升等內容，幫助讀者全面了解微淘內容和粉絲運營。本書是由筆者經過4年時間思考、籌備和不斷更新而成的，其案例來源于優秀商家的實戰經驗，可以幫助讀者搭建微淘認知體系和人群、內容、粉絲及數據體系。筆者擁有5年微淘運營經驗，代運營女裝、美妝、母嬰、食品、家居、個護、女鞋、運動、內衣等10余個類目的微淘。筆者擔任過千家淘寶天貓商家內容運營人員的培訓講師，也參與了微淘商家學院的微淘課程錄制，具有豐富的微淘運營經驗。希望本書對淘寶天貓商家、內容運營負責人，以及對微淘感興趣的內容創作者有所幫助。

·13.3萬字

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互聯網+：傳統行業跨界融合與轉型升級新模式

《互聯網+：傳統行業跨界融合與轉型升級新模式》從“互聯網＋”的各角度，通過8大專題內容、40多個精彩案例、60多個專家提醒、200多張精彩圖片，為讀者快速解讀了“互聯網+”所帶來的諸多可能，并通過“+大數據”、“+O2O”、“+智能硬件”、“+金融”、“+汽車”、“+教育”、“+泛娛樂”，解讀了“互聯網+”與傳統產業的跨界與融合。《互聯網+：傳統行業跨界融合與轉型升級新模式》有兩大特色：一是接地氣，以操作為主，實戰性強，將抽象的“互聯網+”落地到具體行業的應用上；二是容易懂，內容全面、方法眾多，詳細講解了“互聯網+”與各個行業的結合。

·14.6萬字

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注冊會計師全國統一考試高頻考點串講與專用題庫：稅法

注冊會計師考試科目多，內容涉及面廣，題目難度較大。為了幫助考生在短時間內進行高效復習，快速掌握重點、難點，特推出這本與教材同步的輔導書—《注冊會計師全國統一考試高頻考點串講與專用題庫—稅法》。本書以新版《注冊會計師全國統一考試大綱》為依據，深入研究歷年考試真題，提煉出經常會考到的知識點，即“高頻考點”。對于高頻考點的講解，不僅是通過有助記憶的圖文并茂的方式展現，還輔以相應的經典真題，以幫助考生更好、更快地理解并記憶重要知識點。

·14.5萬字

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全球化商業環境下的營銷管理（雙語版）

本書從全球化視角梳理了營銷管理理論，并為中文理論設計了對應英文翻譯，構建了中國本土案例與國外案例對比的全新范式。這一撰寫模式更適合于中國學生市場營銷學雙語課程的學習，既能保證營銷理論的原汁原味，又能幫助其深入理解營銷理論的內涵，同時結合本土和國際企業案例對比，可以開拓學生的國際化視野。本書定位為雙語教學的理論教程，為市場營銷專業的專科生、本科生、研究生以及對營銷學感興趣的讀者提供了完整的營銷管理思想。

·35.1萬字

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發展項目財務與經濟分析手冊

本手冊從經濟學家的角度考察教育、農業、城市等項目，重點介紹分析發展項目并評價其對經濟影響的最有效的財務和經濟數據的方法。

·12.2萬字

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老HRD手把手教你做薪酬

賀清君著的《老HRD手把手教你做薪酬》通過全面系統傳授薪酬管理的基本操作實踐，通過大量豐富有效的管理工具讓薪酬管理落地，通過流程和制度的闡述會讓您對薪酬管理知識體系更上一層樓，本書為廣大讀者提供了薪酬管理整體解決方案，一本書徹底搞定企業薪酬管理。

·16.4萬字

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3倍速培養：讓中層管理團隊快速強大

企業的基業長青，關鍵在于人才的培養。企業的經營發展面臨慘烈的市場競爭，歸根結底是要面臨企業之間人才供給的競爭。人才供給的核心在于“造血”而非“輸血”，因此人才培養尤其是中層管理人才的培養成為企業商戰成功的關鍵。本書作者基于多年項目沉淀，構建“德銳3倍速培養模型”，打通人才培養主脈絡，為企業不同來源的中層管理人才培養提供實戰方法、路徑，幫助企業收獲人才培養紅利，實現組織持續、健康、倍速發展。

·9.6萬字

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客戶價值戰略：以終為始的客戶終身價值管理

適合中國本土企業實戰的客戶管理系統工具書。手把手教企業構建一套從戰略到執行的客戶終身價值管理體系。企業的利潤大部分都來自老客戶，新客戶只是入口，且開發周期長、成本高，企業很難通過一次性交易就贏得利潤。企業只有將新客戶變成終身客戶、深耕客戶管理、持續為客戶提供優質服務，才能獲得客戶一生的訂單，真正提升客戶價值。本書可以幫助企業重新梳理客戶管理的底層邏輯，手把手教企業構建一套客戶終身價值管理體系，包括價值戰略、價值目標、營銷組織、客戶畫像、產品設計、團隊建設、作戰地圖、激勵機制、綁定管理、服務藍圖十個模塊。這十個模塊環環相扣，圍繞客戶終身價值一線打穿，每個模塊都有落地工具和方法論。這套管理體系源于作者近三十年來在營銷一線的實踐經驗，發端于作者在順豐、宅急送等企業管理營銷團隊時摸索出來的模型，融合了作者近十年來服務數萬家上市公司及中小企業的經驗和感悟，因此更好地回應了中國本土企業在經營中遇到的客戶管理難題。

·14.1萬字

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用戶力：需求驅動的產品、運營和商業模式

本書每章最后作者都用“一張圖看清XX”的方式進行總結，也在每章的結尾針對“‘互聯網+’和互聯網創業”提出了幾點建議，這些都是我從自己遇到過的案例中提煉出來的精華，希望對優秀的傳統企業進行“互聯網+”實戰，以及正在進行互聯網創業的朋友提供更有針對性的價值。總之，希望通過本書分享給大家關于互聯網的最系統、結構化、實戰的知識，也希望與大家一起探討“互聯網的發展來自‘用戶力’”這一觀點。

·9.9萬字

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電子商務項目策劃與原型設計

《電子商務項目策劃與原型設計》由有著豐富電子商務項目建設經驗的一流專家團隊編寫，詳細介紹了電子商務項目策劃和原型制作的過程，包括電子商務策劃基礎、電子商務項目與思維導圖、電子商務項目草圖制作、電子商務項目交互設計。同時針對電子商務項目策劃的基礎知識和發展做了講解。《電子商務項目策劃與原型設計》共分為5章，帶領讀者完成商業項目高保真原型的制作，在案例制作過程中體會行業知識和軟件知識。

·8.6萬字

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服務業中顧客憤怒情緒與員工服務補救研究

服務業過分奉行“顧客就是上帝”理念，導致服務失敗發生時，擁有“至高無上”地位的顧客很容易就肆無忌憚地向員工傾瀉怒火。本書聚焦服務業中最常見的顧客憤怒情緒，基于情緒社會信息理論，聯合采用問卷調查、情景實驗等多種研究方法，實證探究顧客憤怒情緒不同特征（強度和相關度）對一線員工服務補救行為的影響，以及背后的員工情感和認知機制，并進一步考察企業內部服務氛圍的調節作用。本書全面拆解了服務互動中的顧客憤怒情緒和員工服務補救反應，推進和擴展了顧客情緒人際間影響的理論研究。從現實意義上看，本書有助于企業理解顧客憤怒，為預測及管控員工服務工作提供科學指導，同時為科學構建和評估組織內部服務環境提供借鑒。

·10.7萬字

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自利性業績歸因行為分析及經濟后果研究（財會文庫）

上市公司的信息披露質量關系到投資者的切身利益和社會整體的資源配置效率。投資者對于業績信息尤其敏感。業績歸因屬于非財務信息，解釋了公司業績變動的原因。與盈余管理相似，業績歸因也有可能被操縱，而且操縱手段更加隱蔽和不易察覺。這就是自利性業績歸因。本書基于業績歸因的“行為―反應”的邏輯構建研究內容框架，主要研究了四個問題：我國上市公司是否普遍存在自利性業績歸因？代理矛盾是否對自利性業績歸因產生促進作用？公司治理機制能否對自利性業績歸因產生抑制作用？自利性業績歸因行為能否改善股價表現？本書的研究目的是：全面反映我國上市公司的自利性業績歸因狀況；提醒投資者充分考慮業績歸因信息的客觀程度，避免決策偏誤；提請監管機構關注非財務信息的披露質量；系統整理和全面發展關于自利性業績歸因的研究體系。

·19.3萬字

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微信營銷與運營：策略、方法、技巧與實踐

本書首先從商業模式角度全面分析了微信5.0推出的“掃一掃”、表情商店、微信游戲、微信支付等新功能背后的商業機會，以及訂閱號折疊給企業帶來的影響和應對策略；其次從運營角度系統歸納了微信公眾賬號的規劃、設計和運營方式，微信內容的規劃、寫作和推送技巧，利用服務號提供客戶服務的類型、方式和流程規范，利用訂閱號提供增值服務的本質、運營模式和經營策略；然后從營銷角度深刻總結了微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營銷效果的量化與評估，利用微信尋找新客戶的有效途徑，如何充分利用老顧客的價值、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客、如何基于客戶數據進行營銷和商業決策；最后從實踐角度對近60個成功的知名商業案例進行全方位剖析，詳細解讀企業微信營銷與運營的策略、方法、技巧，而且每一章都有精心設計的實戰訓練，可操作性極強。

·15.4萬字

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運營有數：用數據突破電商流量