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全媒體運營師

在產品多樣、競爭加劇、流量稀缺、消費者追求極致體驗、企業追求成本與效益平衡的當下，如何做好從服務客戶到經營客戶的所有工作，是每位經營者都在考慮的問題。《全媒體運營師》可助力傳統客服行業做好轉型工作，幫助線下企業利用私域流量做好服務工作，旨在引導企業在全域流量運營中，服務好客戶、經營好客戶，形成服務營銷一體化、服務運營一體化、服務公關一體化的全新模式。《全媒體運營師》可作為求變的客服中心負責人、求發展的客服從業者的學習參考書，也可供個人自媒體、線下連鎖店經營者、運營或產品崗位從業者閱讀。

·15.3萬字

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連鎖企業人力資源管理

本書根據高職高專教育的特點和新型人才的培養目標，結合以工作過程為導向的課程改革要求，以連鎖企業人力資源管理職能操作流程為主線來組織理論框架。本書基本按照實際工作流程的先后順序進行內容編寫，將連鎖企業人力資源管理工作進行過程化的梳理，便于學生感性認知和理性理解連鎖企業人力資源管理工作的實際過程。書中包括大量的習題、案例、實訓項目，以引導學生“學中做”、“做中學”。每章包括引導案例、職業指導、小知識等欄目。

·24.1萬字

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從零開始學KDJ指標：短線操盤、盤口分析與A股買賣點實戰

為了幫助廣大投資者了解市場風險，豐富投資理論和掌握投資工具的使用方法，本書借助股票市場、期貨市場的大量圖表和實例，全面解讀KDJ指標的構建原理，詳細闡述KDJ指標的使用技巧，披露KDJ指標的獨有功能，并通過圖解的方式還原KDJ指標的實戰屬性。本書力求幫助普通投資者跨越基礎門檻，提高獨立投資水平。《從零開始學KDJ指標：短線操盤、盤口分析與A股買賣點實戰》（第2版）共10章，第1~3章概述了KDJ指標的基礎信息，并對其進行應用與形態的講解；第4~9章結合K線、MACD指標、均線、成交量、波浪理論和時間周期，針對每種技術形態，給出了詳細的分析方法；第10章對選股與實戰做了案例解讀。《從零開始學KDJ指標：短線操盤、盤口分析與A股買賣點實戰》（第2版）實用性強，內容涵蓋股票市場、期貨市場兩大領域，多角度揭示了KDJ指標在不同市場的獨特應用。本書可以滿足不同市場、不同層次的投資者的需求，也可作為培訓教材，供證券、期貨行業的新人使用。

·11.2萬字

會員

促銷管理

促銷作為企業各種營銷組合策略的重要組成部分，是企業應對競爭，擴大市場、爭奪顧客、樹立形象的基本營銷手段。一個零售企業，如果不經常地組織合理有效的促銷活動，終將被市場淘汰！促銷的方式與技巧、組織與管理等問題已成為營銷理們的、經常探討的問題。本書重點闡述了企業促銷的策略、技巧、操作，以及如何使促銷的實施符合企業戰略目標，改善促銷流程、隆低促銷成本、提高工作效率、從而真正提高企業的核心競爭力。是營銷經理人的案頭必備書籍。

·14.5萬字

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品牌定位通識

本書以通俗簡練的語言拆解品牌定位的底層邏輯，從競爭分析、顧客分析與企業能力三大維度揭示品牌戰略與品牌定位，實現理論與實踐的“知行合一”。本書的特色是汲取眾多定位專家的理論之長，同時打通各理論之間的壁壘，方便讀者從底層邏輯上理解各個理論之間的差異和本質。同時，基于豐富的案例與應用場景，本書不僅將品牌定位的理論在商業領域進行展開論述，還進行了跨界分析和追問，涉及人文、歷史等領域，以讀者熟悉的故事和人物來傳達外部思維和競爭思維——這既是品牌定位的核心策略，也是突破內卷困境的人生策略。

·13.9萬字

會員

絕對執行：高效執行力組織的6大系統

《影響時空管理叢書》由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作，內容注重實戰，以解決企業管理實際問題為導向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評。本書介紹了戰略執行中的目標、文化、制度、流程、資源、控制等內容，以實戰案例為輔，將提煉出的方法、步驟、技巧清晰呈現在讀者面前，讓讀者能夠運用所學，迅速提升執行力。

·9萬字

會員

企業規范化管理系統實施方案·文化建設管理

企業文化是企業組織這個有機體的基因密碼。本書要回答的問題，就是如何進行企業文化建設管理以實現企業組織基因的改造，以及如何全面構建出能保證企業持續快速發展、基業長青的強勢企業文化。其內容主要包括文化建設管理規范化實施的思路、文化建設管理規范化的標準和文化建設管理規范化的方法三個方面。

·22.3萬字

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銷售金口才

本書精心選取了這些銷售巨人的成功經驗，并融合了普通銷售人員面對各種情況時的多樣實戰技巧。為每一個想要成功的銷售人員搭建一個堅實的進步階梯！要想成為一個一流的銷售人員，就要培養自己的銷售金口才，而要想培養自己的銷售金口才，就需要有名師指點加上自己的刻苦努力。正因為如此，我們編寫了這本專門針對銷售人員的口才訓練指導。與眾多同類書籍的不同之處在于：我們本著省時省心的原則，不做過多的議論空談，而是點到為止，一目了然；以實例帶技巧，以分析帶實戰指導，撈干的，揀最實用的，揀銷售過程中經常遇到的硬骨頭來“啃”。

·10.1萬字

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讓客戶回頭：超乎想象的客戶服務6大寶典

影響時空管理叢書由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作，內容注重實戰，以解決企業管理實際問題為導向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評。本書提出了完善企業客戶服務的6大寶典：客戶服務的3重境界，打造高效服務團隊的5大步驟，卓越客戶服務人員的5項修煉，卓越客服人員的5大任務，客戶服務的6大創新模式，應對客戶抱怨和投訴的4個方面。

·9.5萬字

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個人IP變現

這是不是你：從事新媒體工作想升職加薪，但不懂成長路徑？想副業做新媒體創收，但不知道如何起步？想做直播變現，但不止怎么提高直播間銷售轉化？想擁有自己的商業變現模式，但不知道如何設計？我們慢慢發現現在獲取流量的成本逐漸增高，流量增長也逐漸放緩。因此，尋找高效的變現模式是IP生存的關鍵。本書為讀者詳細介紹了IP變現的底層認知，而且分享了多種高轉化率的營銷方式。通過大量詳實的案例介紹和分析，本書總結了直播、課程、社群、訓練營等各種形式的變現實操方法，旨在幫助各位自媒體人把握時代紅利，成功實現變現目標。

·12.5萬字

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攻心銷售力：讓你業績倍增的隱秘說服技巧

《攻心銷售力》主要內容包括：隱秘源于內心，說服肇始于思想；隱秘說服是個心理游戲，有效說服才是硬道理；口才加動作，利用你的語言天賦等。

·11.5萬字

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高效變現

我們每個人的時間都是一樣的，同樣的時間，如果你只能做一件事或者只能拿一份死工資，那么，你個人的時間價值就是相對比較低的；如果你能通過提升效率，做更多的事或者在工作之外開啟副業，拿幾份工資，那么你的時間價值就是相對比較高的。這本書就是在指導讀者如何高效利用自己的時間，創造更高的時間價值，如何通過更有價值的努力，讓自己賺到更多的錢。有錢人并不比普通人擁有更多的時間，他們懂得打造自己的賺錢體質，讓賺錢進入正循環，早日實現財富自由。

·9.8萬字

會員

電商財務管理系統：模塊架構+數據流轉+進銷存核算+中臺建設

互聯網電商行業經過多年的發展，業務模式和流程已變得越來越復雜，功能也越來越完善。但是，當前電商企業在財務管理上仍比較欠缺，財務部加班月結、手工臺賬仍比較普遍。那么，如何解決這個問題呢？《電商財務管理系統：模塊架構數據流轉進銷存核算中臺建設》作者提出了通過搭建電商財務系統來提高電商企業的財務管理效率。作者在介紹中小型電商企業財務系統架構、核心組成模塊功能的基礎上，從數據來源和數據處理過程的角度，分別介紹了應收、應付、存貨、促銷、報表及憑證集成部分的流程設計，以及設計中應遵循的規則和注意事項，并對財務共享、中臺進行了對比分析。總之，《電商財務管理系統：模塊架構數據流轉進銷存核算中臺建設》為電商企業搭建財務系統、實現高效的財務管理提供了有效的指導。《電商財務管理系統：模塊架構數據流轉進銷存核算中臺建設》適合電商企業的管理人員、技術人員、產品經理、財務人員及高等院校相關專業的師生閱讀。

·11.8萬字

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13+1體系：打造持續健康的組織

本書為企業核心管理層提供最基礎的企業管理知識，講述構建健康組織的13+1個關鍵模塊，這些模塊分精神、商業、組織、執行力四個層面，精神層面包含：1使命2愿景3價值觀，商業層面包含：4戰略5三年規劃6一年1-3件事，組織保障層面：7架構8KPI9計劃10激勵，執行力層面包含11溝通12考核13人才盤點，以及+1領導力。13+1個關鍵模塊，每個模塊都從“What”“Why”和“How”三個方面進行講解，幫助企業核心管理層統一語言，提升管理效率，促進企業持續健康發展。

·10.2萬字

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企業財務風險規避指南：會計實務、財務管理、稅收籌劃關鍵點及疑難解析

財務風險是企業經營過程中必須面對的一個問題，為了防范和降低這一風險，企業應優化內部財務結構，提升財務管理水平。《企業財務風險規避指南》按企業財務工作的職能劃分，分為會計實務、財務管理、稅收籌劃三大部分：開始部分講述了會計實務工作的規律性，給出了日常核算業務的難點、疑點；中間部分梳理了財務管理的關鍵點，包括內控建設、預算預測、財務分析、績效考核與投融資決策等；第三部分重點介紹了稅收籌劃的要點，包括營改增后的稅負管理、增值稅的進項抵扣、企業所得稅的稅前扣除等事項。全書內容緊密結合工作實際，常見問題給出了解決思路和建議。《企業財務風險規避指南》聚焦實務、立足疑難、訓戰結合，能夠幫助會計人員以及企業財務管理人員更新或充實有關知識，提高和拓展相關技能，培養及增強職業敏感，也可作為企業培訓財務人員的教材。

·15.3萬字

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人才畫像：讓招聘準確率倍增

在本書中，我們將咨詢項目中常用的素質做成“素質菜單”，針對素質項的所有提問給出“精準提問話術”，并且對提問和追問給出關鍵行為的事例。這些內容，將以素質清單、十大通用崗位人才畫像卡、十大高管崗位人才畫像卡、十大行業關鍵崗位人才畫像卡的形式呈現。我們將本書定位為工具書，在整個寫作過程中，我們做到了全盤托出：不只是將我們已經掌握的近500家客戶的人才畫像全盤托出，更對過去積累的項目經驗與問題做了全面總結和深度提煉，并在此基礎上進行加工和創新。

·6.8萬字

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戰略解碼：跨越戰略與執行的鴻溝

本書論述了“讓戰略規劃與戰略執行有效銜接”的方法論和應用實踐。作者基于多年的研究和在不同企業的實踐，在書中全景式地將戰略解碼的原理、方法和應用展示給讀者。戰略解碼是化戰略為行動、變愿景為現實的利器。它通過團隊共創的方式，對企業戰略進行澄清詮釋，助企業明晰路徑、明確硬仗、分解任務，助企業的戰略規劃轉化為一線員工能夠理解的語言，并落實為績效承諾，輸出為績效結果，助企業實現“上下同欲”“左右協同”“力出一孔”“使命必達”的局面。

·15.4萬字

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民宿客棧怎樣做：策劃·運營·推廣·管理

《民宿客棧怎樣做——策劃·運營·推廣·管理》一書對于民宿客棧從開店策劃到運營、推廣的方方面面進行了詳細的解讀。民宿客棧策劃：民宿客棧的認知；市場調研；投資分析；項目定位；規劃設計；開業籌備。民宿客棧運營：搭建團隊；合理定價；完善服務；保障安全；控制成本。民宿客棧推廣：品牌推廣；自媒體平臺推廣；線上平臺推廣；文案推廣；KOL推廣。民宿客棧加盟：加盟的基本認知；選擇加盟品牌；考察加盟項目；評估加盟費用；簽訂加盟合同；識別加盟陷阱。本書圖文并茂，穿插大量的實戰案例，內容涵蓋了民宿客棧開店策劃、運營、推廣的方方面面，實用性非常強，可供創業投資及民宿客棧的管理者、從業人員，以及新入職的大中專學生，有志于從事民宿客棧管理的人士學習參考。

·10.5萬字

會員

內部控制與企業風險管理

本書從案例的角度呈現內部控制制度缺失給公司造成的損失，并用內部控制的一些相關規范和知識來分析內部控制和風險管理失效的原因，直觀地給后來者警醒和經驗，使其充分認識到內部控制和風險管理的重要性和緊迫性。本書分為戰略風險篇、財務風險篇、運營風險篇、市場風險篇、法律風險篇，共有21家知名公司的案例，給中國的企業家、高級管理人員、各職能部門的管理人士提供一個很好的參照標本。

·19.4萬字

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解密對沖基金指數與策略

本書共分為5篇，細分為21章。第一篇對國外和國內的對沖基金的發展及面臨的挑戰做了梳理。第二、三篇對國內外對沖基金分類體系進行了舉例及體系構建的研究，并詳細介紹了國際市場上成熟的策略分類體系。主要策略為：股票多空倉策略、宏觀策略、事件驅動策略和行業策略。第四篇對對沖基金指數的發展、編制、維護進行了詳細的闡述，并對指數構建進行了全面系統的研究。第五篇對對沖基金評價體系進行了深入的解剖，對國內主要的基金評級體系進行比較，總結研究出對沖基金評級體系的構建。