mg电子不朽情缘第四人物

在當(dāng)前國內(nèi)主流商業(yè)倫理教材基本采用西方倫理框架的環(huán)境下，《中國商業(yè)倫理學(xué)：全球視野與本土重構(gòu)》基于中國與西方哲學(xué)兩種視角審視中國商業(yè)倫理實(shí)踐，提煉商業(yè)倫理理論。在理論體系上既繼承了中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)倫理，又融入了西方倫理的內(nèi)容；在實(shí)踐觀察中，既注重企業(yè)家立足中國的出發(fā)點(diǎn)，又展現(xiàn)出當(dāng)代中國企業(yè)放眼世界的胸懷。

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電子商務(wù)客戶關(guān)系管理（第2版）

本書系統(tǒng)闡述了電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的基本概念和基本理論，從核心內(nèi)容角度分析了電子商務(wù)客戶信息管理、電子商務(wù)客戶滿意度管理、電子商務(wù)客戶忠誠度管理、電子商務(wù)客戶服務(wù)管理的內(nèi)容和實(shí)施方法；從實(shí)踐角度分析了電子商務(wù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建和電子商務(wù)客戶呼叫中心的建設(shè)；從企業(yè)應(yīng)用角度分析了CRM、ERP、SCM三者的集成技術(shù)。本書內(nèi)容翔實(shí)、結(jié)構(gòu)合理，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，并配有生動的案例，有助于讀者對知識的理解。本書適合作為高等學(xué)校電子商務(wù)、市場營銷、企業(yè)管理等專業(yè)本科生的教材，也可作為從事電子商務(wù)相關(guān)研究人員的參考用書。

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優(yōu)秀銷售員的360堂心理課

銷售就是一場心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣出產(chǎn)品，必須擁有較強(qiáng)的心理素質(zhì)以及讀懂客戶內(nèi)心和了解客戶需求才能立于不敗之地。較好地掌握客戶的心理，并掌握相應(yīng)的心理策略，是每一個優(yōu)秀的銷售人員的必修課。本書將以通俗的語言和豐富的案例向讀者講授銷售心理的相關(guān)知識和方法。這是一本為想要從事銷售工作以及正在從事銷售工作、想要提升銷售能力的讀者提供的人人皆可學(xué)、人人有收獲的提升銷售能力的行動指南，也是一本利用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)化解銷售難題的最佳讀本。

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中國上市公司年報文本信息披露特征、生成機(jī)制與經(jīng)濟(jì)后果：基于同伴效應(yīng)的研究

年報文本信息既可以成為傳遞公司價值的增量信息，也可能成為大股東或管理層謀取私利的操控性披露工具，對資本市場各方具有重要影響。本書以操控性披露和如實(shí)性披露的雙重視角出發(fā)，選擇可讀性和語調(diào)兩項(xiàng)重要的客觀屬性特征，對年報文本的可讀性、語調(diào)、可讀性管理和語調(diào)管理進(jìn)行了多維度測量，并從統(tǒng)計(jì)特征、時間演進(jìn)、行業(yè)和地區(qū)異質(zhì)性特征四個層面對其進(jìn)行系統(tǒng)評價。本書研究結(jié)果對于資本市場監(jiān)管、投資者決策、企業(yè)管理等方面都具有一定的啟示，可以切實(shí)規(guī)范中國上市公司年報文本信息披露水平、引導(dǎo)充分利用年報文本信息、有效發(fā)揮年報文本信息的決策價值。

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精通財(cái)富管理

中國GDP在過去幾十年中實(shí)現(xiàn)了高速增長，基于強(qiáng)勁、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長，一個成長迅速的財(cái)富管理市場應(yīng)運(yùn)而生。各大金融機(jī)構(gòu)，包括銀行、券商、基金公司、期貨公司等都積極在該領(lǐng)域展開激烈角逐。大量的富裕人群正在尋找專業(yè)的投資建議和讓他們以及他們的家庭從自身財(cái)富中受益的方法。在此背景下，本書旨在提供一個廣義視角和邏輯，藉此讓普通老百姓、高凈值人群乃至專業(yè)人士，形成一套完整的財(cái)富管理價值觀、財(cái)富管理專業(yè)化技巧和方法，并對理財(cái)市場的不同理財(cái)產(chǎn)品的種類與特性以及如何進(jìn)行資產(chǎn)配置等具體問題展開研究，目的是讓大家可以從紛繁復(fù)雜的財(cái)富管理市場中實(shí)現(xiàn)個人及家庭財(cái)富的保值、增值、傳承，最終達(dá)到人生的自由、自主、自在。

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中國商業(yè)倫理學(xué)：全球視野與本土重構(gòu)

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中層領(lǐng)導(dǎo)法則

管理3.0：培養(yǎng)和提升敏捷領(lǐng)導(dǎo)力

高效的無效：行家如何投資與市場如何定價

跨境電商基礎(chǔ)、策略與實(shí)戰(zhàn)

無邊界組織

經(jīng)營的邏輯

漫步華爾街（原書第11版）

服務(wù)營銷與管理

產(chǎn)品追溯系統(tǒng)

汽車行業(yè)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

餐飲服務(wù)與管理：制度·流程·表格

政府會計(jì)建設(shè)研究

電子商務(wù)安全

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理：操作實(shí)務(wù)與法律風(fēng)險防范

集合價值論