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決勝供應鏈：降本增效快響應

企業之間的競爭已經演變為供應鏈之間的競爭。供應鏈管理專家姜宏鋒基于多年的一線工作經歷以及咨詢、培訓經驗，梳理了當今企業供應鏈管理的新特點、新趨勢，總結了企業的供應鏈戰略、供應鏈的流程和信息化、供應鏈團隊專業能力，以及如何構建快響應和低庫存的柔性供應鏈、高質量與低成本的健壯供應鏈。書中包含大量的圖表、工具和實際案例，幫助企業解決供應鏈中的問題，構建供應鏈優勢。供應鏈管理人員、企業中高層管理者、供應鏈研究和學習人員，都能通過閱讀本書提升對供應鏈的認識和實踐水平。

·10.2萬字

直播運營從入門到精通：才藝展示、IP打造、私域轉化、高效帶貨

在如今網絡直播火爆的時代，主播作為直播中的主角隆重登場，發揮著極其重要和關鍵的作用。主播該如何做好每一場網絡直播？如何培養自己的特色才藝、打造獨特的主播IP？又該如何獲取更多的大眾流量，打造高效的營銷帶貨？這些問題都可以從本書中找到答案。本書從主播人設、才藝、技能、口才、IP、引流、營銷、變現、帶貨和賣貨10個方面，對網絡直播等相關內容進行專業、詳細的分析，幫助大家快速學會網絡直播運營，從直播新人快速蛻變為網紅達人。隨書還贈送了PPT教學課件、電子教案。本書適合對網絡直播感興趣和想從事直播帶貨相關工作的人群，特別是想成為網絡達人的主播、想要打造獨特IP和想要提升營銷帶貨能力的主播，以及想培訓主播、提高帶貨能力的相關直播機構、網絡達人孵化機構或者學校。

·10.2萬字

直播銷售（慕課版）

本書針對直播銷售崗位，從崗位的要求和職業素養以及直播銷售員工作的實際需求出發，詳細地介紹了直播銷售的相關知識及工作技能，旨在幫助讀者了解和掌握直播銷售的全過程。教材分為七個項目，涵蓋了直播銷售的各個方面，包括直播銷售認知、直播前期準備、直播銷售策劃、直播銷售過程實施、直播銷售突發狀況處理、直播銷售后期運營以及直播銷售效果監控與優化。每個項目下又有若干項任務，詳細介紹了實施直播銷售所需的具體步驟和技巧。本書以任務驅動為主線，內容豐富、結構清晰、實踐性強。在講解知識時以實踐操作為主，充分滿足中等職業教育學生的學習習慣和學習需求，并通過實戰訓練增強學生在實際工作中的執行能力和問題解決能力。本書可作為中等職業院校電子商務專業“直播銷售”課程的教材，也可作為電商客服相關從業人員的參考書。

數字化客服設計

《數字化客服設計》著眼于客服視角，通過多家服務型公司的客服案例，從嚴謹的理論推演，到大量的實踐案例，提供實用的產研設計和運營迭代方法，有理有據地闡述如何對客服的價值進行思考，如何重新設計客服歷程，如何利用客戶聲音幫助企業提升客戶體驗，如何讓企業將用戶體驗和價值提前與產品設計融合思考。企業的生態不僅包括用戶，還包括商戶、供應商、第三方等生態參與者，他們的體驗也會影響最終用戶的體驗。本書聚焦數字化客服設計，跳出運營看服務，從設計入手提升客服體驗；找到客服與公司的關系，替客戶發聲，幫助企業改善服務。通過閱讀本書，讀者可以獲得推動企業的產品體驗和服務體驗提升的路徑和方法，領會客服為企業創造價值的奧秘。本書面向所有的服務體驗從業者、企業管理者、產品經理及產品運營人員，以及其他對數字化客服感興趣的讀者。

中國會計指數研究報告（2013—2014）

會計信息宏觀有用性的研究在國內外尚處于起步階段，會計信息宏觀有用性的理論基礎、研究方法和研究結論都尚無定論。但是，有關會計信息宏觀有用性的研究無論是從宏觀角度提高宏觀經濟預測決策的科學性，還是從微觀角度拓寬會計信息的使用范圍，都具有重大的理論意義和現實意義。2012年第四季度以來，會計宏觀價值指數呈現出一些新的趨勢和特點，對這些趨勢和特點進行分析和解讀，有助于政府決策部門和企業對當前宏觀經濟形勢與未來走勢進行研判，從而提高其決策的科學性和準確性。本報告在《中國會計指數研究報告（2012）》的基礎上，更新了會計宏觀價值指數的數據，拓寬了會計宏觀價值指數的使用范圍，增加了會計投資價值指數的編制原理、編制方法、編制結果及重點企業投資價值案例分析。具體表現在：（1）會計指數概念框架更加系統完善；（2）會計宏觀價值指數應用更加廣泛深入；（3）會計投資價值指數編制取得突破性進展。

財務報表一本通：學得會、用得上的財報分析技巧

本書能幫助初學者循序漸進、輕松自如地掌握財務報表的相關知識，快速入門；又能幫助已經具備一定財報基礎知識的讀者掌握財務分析決策的進階技能，在內部決策和外部投資中獲益。如果你想迅速入門并進階精通財務報表，那這本書就是為你而寫。全書分為三個部分：第一部分系統介紹了財務報表的相關知識；第二部分則手把手教你掌握分析財務報表的具體方法和技巧；第三部分從阿里巴巴、騰訊、蘇寧、沃爾瑪、萬科、中國工商銀行等爭議大、社會關注度高的企業連續10年的財務報表出發，幫助你了解它們的商業模式、盈利能力、管理效率和業績真相。本書語言通俗易懂，通過10多家上市公司的實戰案例和100多幅圖表全程解析，將復雜的知識簡單化、專業的知識通俗化，使你能夠實實在在地了解財務報表，了解企業管理的真相與法則，在競爭中立于不敗之地。

干部管理韜略：系統解決干部管理八大痛點

本書基于作者十多年來在管理咨詢中的實踐案例，直面企業干部管理八大痛點——現有干部勝任度不夠；缺干部，無人可用；干部沒有梯隊和儲備；干部能動性不足；缺乏明確的干部標準；干部培養難，欠缺培養方法；空降干部“存活”難；干部能上不能下，能進不能出。本書通過八章的系統布局，讓企業管理者可以全面掌握干部管理的核心要義與關鍵環節。從識別管理痛點、構建干部標準，到任用、激勵、培養及退出的全生命周期管理，盡可能展現每一部分的全貌，讓企業構建起一套完整、科學的干部管理機制認知框架，幫助企業更好地把握干部管理的全局，推動企業實現高質量發展。

國貨崛起：傳統品牌如何突圍

與其用“最壞的時代”來形容營銷，倒不如說營銷迎來了一個前所未有的烏卡（VUCA）時代，即易變的（Volatile）、不確定的（Uncertain）、復雜的（Complex）、模糊的（Ambiguous）時代。作為帶動“野性消費”的鼻祖，近幾年鴻星爾克成功完成逆勢翻盤，帶領國貨品牌頻繁出圈，受到消費者的青睞，被稱為“國貨之光”。鴻星爾克副總裁呂秀蘭從市場、產品、營銷、品牌等多個角度，探討困局之下，傳統品牌如何逆勢崛起，拆解品牌營銷的新戰略、新方法。

微信視頻號：內容定位、制作、運營與直播賣貨

如何從零開始運營好視頻號？如何快速漲粉提升閱讀量？如何加速變現實現盈利？本書從4個方面進行解說，分別是內容的定位、內容的制作、內容的運營與直播賣貨。內容的定位決定成敗，內容的制作決定爆款，內容的運營影響生存，直播賣貨是變現主流，書中將緊扣這些核心痛點，進行深入講解，包括視頻的拍攝、后期、文案、引流、搜索、優化等，從而幫助廣大運營者快速玩轉微信視頻號！本書具有很強的實用性和可操作性，不僅適合想來視頻號平臺分一杯羹的新手運營者，幫助他們掌握視頻號運營的知識點，快速入門；還適合已經擁有一定運營經驗的老手運營者，幫助他們提高微信視頻號發布內容的質量，實現快速引流和吸粉，為視頻號的長期穩定發展創造更好的條件。

知識型企業知識創新演化模型及其評價

《知識型企業知識創新演化模型及其評價》融理論模型和實證分析為一體，主要研究知識型企業建立的自組織體系的發展理論和實踐路徑，契合當今創新理論的發展趨勢，具有重要的理論和實踐意義。《知識型企業知識創新演化模型及其評價》結構合理、邏輯性強，其研究工作可以用一個系統模型、一個理論框架和一個評價模型來概括。系統模型：構建基于超循環一三螺旋的企業知識創新系統動態模型；運用超循環理論，分析知識創新系統的動態演化機理；構建由個人知識創新螺旋、團隊知識創新螺旋和組織知識創新螺旋三個層面組成的模型。

AIGC廣告營銷新引擎

近年來，AIGC由于技術的快速發展而受到多方關注。AIGC作為一種內容創作方式，在廣告行業中，迅速被用于人群分析、策略生產、創意設計、文案創作、海報制作、視頻生成等方面，輔助廣告人發起新的“營銷戰役”。本書將從AIGC在廣告策略分析、廣告洞察、廣告創意等方面的應用出發，一一分析AIGC在廣告領域的具體應用場景，深度剖析AIGC對廣告業的影響以及未來的發展趨勢，以期幫助廣告主及廣告營銷人員更加高效地完成廣告策略制定及內容創造的各個環節。

融資就這么簡單：策略+操作+案例

本書是專門為想要借力資本，成功創業的企業領導人、籌集資金的創業者量身打造。本書立足于專業知識，輕松獲取，側重實用性，通過圖表和案例講解，告訴讀者如何才能更輕松地融資。全書圖文并茂，通俗易懂，使讀者一看就能輕松掌握，便于應用到融資的準備工作中去。本書適合企業老板、想要創業的個人、對融資有興趣的讀者閱讀。通過了解資本真相、融資游戲規則，讓創業者在商業游戲中成為最終的受益者。

數字化轉型中的企業進化

本書深入探討云計算、大數據、物聯網、5G、人工智能環境下，企業數字化轉型的趨勢、方向、手段、演進路徑等方法體系；并結合龍頭企業實踐案例，闡述傳統企業如何根據不同行業特性、不同發展階段選取數字化轉型突破口，以及如何進行信息系統規劃。聚焦“云+數+AI”，從理論、實踐雙維度勾勒企業進化的方法和途徑，為讀者帶來啟迪。

新任經理人進階之道系列：人力資源工作中的108個怎么辦

《人力資源工作中的108個怎么辦》是針對新手人力資源經理而編寫的，包括六部分，每部分四節，對應采用“月”代表“章”，“周”代表“節”。本書具體由第一個月——進入角色；第二個月——自我提升；第三個月——員工配置；第四個月——員工培訓管理；第五個月——薪酬、福利與績效管理；第六個月——員工關系管理。本書進行模塊化設置，簡單易懂，具有較強的可讀性，全面系統地對新任職人力資源經理剛上任半年來的工作進行了梳理，適合新上任的人力資源經理和從事人力資源管理的人士閱讀，也可供管理咨詢顧問和高校教師做實務類參考指南。

商業銀行資產負債管理：理論、實務與系統構建

本書針對商業銀行資產負債管理，闡述資產負債管理的內涵外延及歷史發展，從實務的角度出發論述資產負債管理體系的一般構建方法以及實操中需要注意的主要問題，從IT系統方面詳盡地分析了資產負債管理系統的主要功能原理、IT實現手法以及實務中的注意點。

·9.9萬字

外貿業務與跟單全攻略（外貿經理人的MBA工具書）

《外貿業務與跟單全攻略》一書從外貿業務與外貿跟單基本流程、外貿業務尋找訂單、合同簽訂、備貨與跟單、貨物交付跟單和外貿訂單出貨后的事務６章進行闡述。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解外貿業務與跟單的要領并學以致用。本書注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，盡可能地滿足讀者希望快速掌握外貿業務與跟單技能的需求。本書可供從事外貿業務的人員自學，也可作為各類院校國際貿易及相關專業的學生自我提升的學習手冊和指導手冊，還可以作為相關行業崗位培訓、團隊學習的參考資料。

·9.9萬字

基于碳排放責任的政府政策與兩級供應鏈減排研發的效果

碳排放造成的環境問題是國際社會面臨的一個重要問題，降低碳排放需要企業積極開展減排研發。一方面，隨著消費者低碳產品偏好的增強，企業會自愿進行減排研發。另一方面，根據碳排放責任，政府可以采用不同的政策，刺激企業進行減排研發。因此，本選題以兩個制造商和一個零售商組成的兩級供應鏈為研究對象，考慮政府不干預、政府在生產端的政策（包括生產型碳稅、碳交易和減排研發補貼）、政府在消費端的政策（包括消費型碳稅和消費者補貼），制造商之間可以選擇不合作（制造商單獨確定批發價格水平和減排研發水平）、半合作（制造商之間僅進行減排研發合作）和完全合作（制造商合作確定批發價格水平和減排研發水平），構建出相應的博弈模型。然后，利用各博弈模型的均衡解，從減排研發水平、凈碳排放量和企業利潤三個方面，比較同一政策情景下供應鏈選擇不同減排研發策略的效果。

·9.8萬字

數字化路徑：MIT教授寫給高管的轉型手冊

麻省理工學院的研究科學家斯蒂芬妮·L.沃納、彼得·韋爾和艾娜·M.塞巴斯蒂安在與世界各地的高級管理人員合作多年后發現，這些領導者知道他們必須改變自己的業務，但缺乏一個連貫的框架和共同的語言來指導和激勵員工，讓每個人都專注于一個共同的目標。基于多年嚴謹的研究和來自超過1000家公司的數據，包括西班牙對外銀行、西麥斯、星展銀行、富達銀行、馬士基銀行和許多其他公司，作者在本書中提供了一個強大的、經過實地測試的“四種路徑”框架，指出公司必須在哪些重要維度上脫穎而出，以保持競爭力，以及每個公司必須管理的組織爆破，作為轉型旅程的一部分。三位作者表明，我們的目標不是數字化轉型，而是深刻的商業轉型。《數字化路徑：MIT教授寫給高管的轉型手冊》是幫助你成為數字經濟時代佼佼者的基本指南。

·9.8萬字