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《酒店管理工作中的108個怎么辦》是針對新手酒店主管而編寫的，包括六個部分，每部分四節(jié)，對應采用“月”代表“章”，“周”代表“節(jié)”。本書具體由第一個月——角色認知與團隊管理；第二個月——溝通協(xié)調(diào)與日常管理；第三個月——對客服務(wù)與質(zhì)量管理；第四個月——工程服務(wù)與物業(yè)管理；第五個月——酒店營銷與成本管理；第六個月——過程控制與管理提升等內(nèi)容組成。本書采用模塊化設(shè)置，去理論化，簡單易懂，具有較強的可讀性，著重突出可操作性。全面系統(tǒng)地對新任職酒店經(jīng)理人剛上任半年的工作進行了梳理，適合新上任的酒店管理人員和從事酒店管理的人士閱讀，也可供管理咨詢顧問和高校師生做實務(wù)類參考指南。

·12.3萬字

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直播帶貨：口才訓練+成交技巧+高效溝通

好口才是電商主播要掌握的基本技能，好口才和話術(shù)也是主播能力、智慧和情商的綜合體現(xiàn)，已經(jīng)成為一個帶貨主播立足的重要條件。直播帶貨從會說話開始。本書共分為9章，第1章綜合闡述好口才對直播帶貨的重要性；第2章介紹了直播間推銷產(chǎn)品的階段性安排、訓練重點、訓練步驟，以及如何撰寫直播策劃案；第3～8章分別從直播開場、商品推介、中場互動、活動促銷、異議化解、直播收尾6個階段，詳細介紹了直播活動中每個階段的話術(shù)技巧和注意事項，全方位分析了“帶貨王”高超的表達溝通能力、高情商的說話技巧和銷售技巧；第9章分享了直播帶貨話術(shù)的實操案例和實戰(zhàn)技巧，介紹了服裝、美妝、小型家電和輕奢品等品類產(chǎn)品直播帶貨的話術(shù)推銷技巧、要點、注意事項和誤區(qū)，更具針對性和實戰(zhàn)性。本書是專門為剛從事直播行業(yè)的主播以及從事過各類行業(yè)直播帶貨的主播想進一步提升自己的話術(shù)水平和溝通技巧等業(yè)務(wù)能力所打造的實戰(zhàn)用書，也可供各種從事新媒體營銷和運營及關(guān)心、關(guān)注直播行業(yè)的人員閱讀。

·7.7萬字

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數(shù)字營銷：數(shù)據(jù)智能時代的品牌增長新引擎

本書在現(xiàn)代營銷理論框架的基礎(chǔ)上，全面闡述數(shù)字營銷的原理架構(gòu)與實戰(zhàn)技巧，系統(tǒng)介紹了數(shù)字技術(shù)在市場營銷各環(huán)節(jié)的應用與實踐，力圖讓讀者對數(shù)字營銷體系有一個清晰的認識。本書包括數(shù)字營銷、5G×AI營銷、大數(shù)據(jù)營銷、VR營銷、內(nèi)容營銷、場景營銷、碎片化營銷7部分，深度揭示了智能科技時代的消費趨勢與營銷變革，詳細剖析了企業(yè)品牌系統(tǒng)的落地策略與實戰(zhàn)路徑，冀望于為企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供行之有效的解決方案。本書可供從事市場營銷工作、運營與管理工作、大數(shù)據(jù)市場分析工作、移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析工作的讀者學習閱讀，也可作為普通高等院校市場營銷、國際貿(mào)易、企業(yè)管理、移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理和應用、大數(shù)據(jù)分析等專業(yè)的教材或參考書目。

·11.6萬字

電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計（微課版·第2版）

本書共11章，第1～5章介紹了電子商務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)概念、開發(fā)方法、建模語言、開發(fā)基礎(chǔ)及電子商務(wù)項目管理；第6～8章介紹了電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計的主要內(nèi)容；第9～10章介紹了電子商務(wù)系統(tǒng)實施的內(nèi)容及步驟，并對系統(tǒng)的日常運行維護工作進行了說明；第11章介紹了11個實驗項目，以電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計為主。本書可作為高等院校電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可作為從事電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計等工作的人員的參考書。

·19.8萬字

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奶茶店、咖啡店、甜品店怎樣開：從開業(yè)籌辦到運營管理

《奶茶店、咖啡店、甜品店怎樣開：從開業(yè)籌辦到運營管理》一書內(nèi)容涵蓋了奶茶店、咖啡店、甜品店開辦的方方面面，主要從開店前期籌劃、開店營業(yè)籌備、原料采購管理、成品制作管理、門店運營管理五個方面，對于如何開一家奶茶店、咖啡店、甜品店進行了詳細的介紹和規(guī)劃。本書圖文并茂，穿插大量的實戰(zhàn)案例，實用性強，可供奶茶店、咖啡店、甜品店的管理者、從業(yè)人員，以及新入職的大中專學生，有志于從事奶茶店、咖啡店、甜品店管理的人士學習參考。

·8.2萬字

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小公司股權(quán)合伙一本通

我國小公司數(shù)量眾多，是市場中不容忽視的重要力量。小公司的創(chuàng)始人需要將合作伙伴、人才和資金聚集在自己身邊，股權(quán)合伙是最佳選擇。本書立足于小公司股權(quán)合伙制度的構(gòu)建，幫助創(chuàng)始人尋找、選擇優(yōu)秀的合伙人；介紹合伙人股權(quán)設(shè)計的主要內(nèi)容、原則和思路，引導創(chuàng)始人開啟股權(quán)設(shè)計的實踐；為確保創(chuàng)始人對公司的控制權(quán)提供誠懇、務(wù)實的建議；提醒創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)之初就要審慎建立合伙人的進入和退出機制；并就創(chuàng)始人構(gòu)建與股權(quán)合伙架構(gòu)相匹配的管理體制、股權(quán)激勵設(shè)計及防范相關(guān)法律和稅務(wù)風險給出具體、明晰的方案。

·5.3萬字

軟文營銷（AIGC版）

軟文營銷在提升企業(yè)品牌形象、擴大品牌曝光度、引導消費者決策、降本增效等方面發(fā)揮著重要作用。本書以數(shù)字經(jīng)濟時代為背景，從軟文內(nèi)容策劃、寫作和傳播等多個角度深度講解軟文營銷的策略與方法。本書共7章，分別是認識軟文營銷、軟文內(nèi)容策劃、軟文寫作攻略、AIGC輔助軟文寫作、新媒體平臺軟文寫作、軟文營銷案例解析、軟文的傳播與營銷效果。本書內(nèi)容新穎，案例豐富，可作為高等院校市場營銷、電子商務(wù)、廣告學、網(wǎng)絡(luò)與新媒體等專業(yè)相關(guān)課程的教材，也適合文案策劃人員、新媒體營銷人員等相關(guān)從業(yè)人員閱讀學習。

·13.3萬字

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短視頻文案、口播與腳本創(chuàng)作從入門到精通

本書分為四篇，通過大量案例來講解短視頻腳本創(chuàng)作、文案編寫與口播的方法，并結(jié)合實踐演練幫助讀者增強短視頻創(chuàng)作的能力。【腳本篇】：第1、2章詳細介紹腳本的理論知識，包括腳本大綱和腳本創(chuàng)作等內(nèi)容，讓讀者對腳本有大致的認識和了解。【文案篇】：第3～5章介紹了文案基礎(chǔ)、標題文案和爆款文案等內(nèi)容，為讀者提供寫作基礎(chǔ)文案到打造爆款文案的實用技巧。【口播篇】：第6～8章圍繞口播視頻的理論知識、臺詞創(chuàng)作、后期剪輯進行了介紹，讓讀者了解并學會制作口播視頻。【專題篇】：第9～14章圍繞Vlog視頻、情景短劇、達人探店、好物分享、主圖視頻、旅行打卡等不同類型的口播視頻進行實操性技巧介紹，并且每種類型的口播視頻都是一個完整的案例，可以幫助讀者建立起創(chuàng)作完整的口播視頻的思維，并提供多種制作模板供讀者參考。本書旨在幫助短視頻文案編輯、運營人員、創(chuàng)業(yè)人員和關(guān)注短視頻的人員快速提高腳本和文案創(chuàng)作能力，不僅適合作為從事短視頻或視頻影像工作的相關(guān)人員的參考書，同時也適合作為高校相關(guān)專業(yè)短視頻制作課程的教材。

·6.3萬字

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Python金融量化實戰(zhàn)

近年來，固定收益市場規(guī)模、產(chǎn)品類別、投資實踐等都呈現(xiàn)跨越式發(fā)展，相關(guān)從業(yè)人員的教育需求也與日俱增。固定收益市場是一個重要的投資市場，了解這個市場的規(guī)律對成為一個合格的投資與風險管理人員來說至關(guān)重要。本書巧妙地將固定收益市場的相關(guān)知識和Python語言的編程實踐結(jié)合起來，通過12章內(nèi)容，由淺入深地介紹了中國固定收益市場的情況，并給出了具體的Python分析案例。全書內(nèi)容翔實，參考價值較高，涉及中國固定收益市場介紹，債券的計息基準與應計利息的計算，債券的凈價、全價與到期收益率的計算，收益率曲線與構(gòu)建，債券的估值與風險計量，債券的會計與損益歸因分析，債券現(xiàn)券交易方式，回購與債券借貸，國債期貨與標準債券遠期，利率互換，利率期權(quán)，信用衍生品等內(nèi)容。本書內(nèi)容全面，實戰(zhàn)性強，通俗易懂，適合固定收益領(lǐng)域的從業(yè)者及想要進入這一領(lǐng)域工作的讀者閱讀。

·10.9萬字

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當HR遇見AI：用人工智能重新定義人力資源管理

隨著人工智能在人力資源領(lǐng)域的應用，人力資源管理工作逐漸呈現(xiàn)出移動化、數(shù)字化、智能化等特點，很多重復性、標準化的工作已由人工智能或機器人完成。人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)極大地提升了人力資源工作的效率和用戶體驗，改變了人力資源從業(yè)者傳統(tǒng)的工作方式，為企業(yè)管理者做出經(jīng)營性決策提供了有效的建議。人工智能（ArtificialIntelligence，AI）是研發(fā)、模擬和擴展人類智能的新科學。本書作者多年來在企業(yè)從事人力資源與數(shù)字化的研究和實踐工作，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，他在書中概述了人工智能在人力資源管理工作中的應用場景，詳述了人工智能在招聘與入職、人力成本預算、人才發(fā)展、員工離職預測、組織分析、敏捷績效與薪酬福利等細分領(lǐng)域的使用技巧，以及百度公司、阿里巴巴公司和騰訊公司等的實際操作案例。本書適合企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者、企業(yè)數(shù)字化項目負責人、企業(yè)數(shù)字系統(tǒng)負責人和對人工智能、機器學習等感興趣的讀者閱讀。

·10.5萬字

從預算管理到經(jīng)營管理

如今，預算管理在企業(yè)管理中的作用日益突出，做好預算管理，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部資源的有效配置，讓資源產(chǎn)生更多的收益。預算實操過程不是單純的理論推演，本書按照企業(yè)實際工作流程，從實務(wù)操作的角度講述了預算表格如何設(shè)計、如何填寫，預算數(shù)據(jù)如何匯總、如何審核，以及如何以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導向做好預算的執(zhí)行與控制、修訂與調(diào)整、分析與評價。本書所描述的預算管理思想若用于實踐，相信將有助于企業(yè)形成有制度、有評價、有考核，能兌現(xiàn)獎懲，能維護預算管理嚴肅性的預算管理機制。本書案例豐富，相關(guān)資料的配備使內(nèi)容更容易理解，既可以幫助預算編制人員更好地完成實務(wù)工作，也有助于企業(yè)管理者提升預算管理水平。本書既適合企業(yè)管理人員、財務(wù)人員及財經(jīng)院校相關(guān)專業(yè)的師生閱讀，也可以作為企業(yè)實施預算管理的培訓用書。

·7.3萬字

會員

在蕭條中飛躍的大智慧

日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫創(chuàng)業(yè)50年來，先后經(jīng)歷過兩次石油危機、日元升值危機和日本泡沫經(jīng)濟危機。而每次危機后，他的企業(yè)都得到了快速發(fā)展。稻盛和夫具有應對和克服經(jīng)濟危機的豐富經(jīng)驗。把危機看作成長的機會，把蕭條當作再發(fā)展的飛躍臺，都是他的經(jīng)驗之談。本書將從應對策略和經(jīng)營思想等多個層面展現(xiàn)這位“經(jīng)營之圣”應對經(jīng)濟危機的大智慧，圍繞稻盛經(jīng)營哲學闡述在逆境中克服困難，迎接挑戰(zhàn)，取得發(fā)展的方法，對當今面臨困境的企業(yè)具有很強的指導意義，是蕭條中企業(yè)的思想讀本。

·7萬字

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好玩的金融：錢是怎么流動的+會存錢也會花錢（共2冊）

這是一套為青少年科普財務(wù)常識的小書，共分為兩冊——《錢是怎么流動的》《會存錢也會花錢》。作為專業(yè)的金融顧問，作者在《錢是怎么流動的》這個分冊中，主要分享了錢是怎么來的，它為什么重要；如何賺錢；錢會被用到哪些地方；如何更好地讓錢增值以及如何更好地運用金錢，并且提倡“錢不是唯一能使你富有的東西”“分享就是關(guān)愛”等正確的價值觀和金錢觀。作者在《會存錢也會花錢》這個分冊中，主要分享了如何明智地花錢——儲蓄和投資，以及如何使用金錢以讓自己變得更好，并且提倡“錢不是唯一能使你富有的東西”“分享就是關(guān)愛”等正確的價值觀和金錢觀。孩子將通過有趣的情境漫畫和通俗易懂的描述，獲得很多財務(wù)小知識。本套書兼具趣味性和實用性，可以作為孩子的財商啟蒙讀物。讓孩子從小與錢做朋友！

·4.6萬字

企業(yè)家格局解碼

隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力對組織的重要性日益凸顯。數(shù)字經(jīng)濟從更高的復雜度、更快的更新速度和更強的模糊性等方面為企業(yè)帶來了更具不確定性的市場環(huán)境，而企業(yè)家的戰(zhàn)略領(lǐng)導力是幫助企業(yè)應對不確定性從而實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。在當代管理實踐領(lǐng)域，“企業(yè)家格局”一詞時常出現(xiàn)，眾多管理實踐者逐漸重視企業(yè)家格局，認為企業(yè)家格局是影響企業(yè)存亡和發(fā)展的一個關(guān)鍵變量，是造成企業(yè)成長差異的潛在因素。本書通過扎根研究明確了企業(yè)家格局的9個維度，并基于理論分析與實踐觀察，解釋了企業(yè)家格局的概念和內(nèi)涵。同時，本書系統(tǒng)開發(fā)了企業(yè)家格局量表，為企業(yè)家格局的研究提供了重要的基礎(chǔ)性工具。

·9.8萬字

鑄就

1985年，羅蘭士從紐約來到香港，開始研究亞洲市場。1991年，羅蘭士在香港創(chuàng)立了高觀投資有限公司。截至2021年，高觀投資以每年14.3%的速度持續(xù)增長，這一驕人的增長記錄證明了其發(fā)現(xiàn)和投資亞洲優(yōu)秀企業(yè)的能力。這也引發(fā)了兩個重要的問題：高觀投資是如何成功的？高觀投資如何能確保未來的成功？在《鑄就》中，羅蘭士和高觀投資的管理團隊以細膩的筆觸詳述從未披露過的高觀投資框架，以及高觀投資30多年發(fā)展歷程中的精彩故事、波折經(jīng)歷、有趣的人物和公司、慘痛教訓與歡樂時刻。本書內(nèi)容分為四大部分。第一部分：熊市。1997—1998年亞洲金融危機期間，高觀投資歷經(jīng)的浮沉，以及總結(jié)出的經(jīng)驗教訓。第二部分：高觀投資框架。介紹高觀投資理念、商業(yè)操作以及安全邊際。第三部分：高觀投資在中國（1985—2021年）。追溯20世紀80年代以來，高觀投資在中國三個不同時期的投資經(jīng)歷。第四部分：高觀投資之聲。高觀投資委員會成員圍繞重要投資課題分享洞見。

·10.6萬字

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可復制的小團隊管理法

本書是一本專為小團隊管理者量身打造的成長指南。它深入剖析了小團隊管理的核心要素，包括溝通、協(xié)作、激勵等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并通過豐富的典型案例和扎實的理論依據(jù)，以易于理解的表達方式闡述了行之有效的管理方法。無論是初涉管理領(lǐng)域的新手，還是希望提升管理成效的資深管理者，通過閱讀本書，都能掌握一套切實可行的管理策略，從而將團隊從混亂引向有序，增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。

·6.9萬字

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商業(yè)計劃書：投資人眼里的好方案

本書從我們的創(chuàng)業(yè)時代、創(chuàng)業(yè)英雄的氣質(zhì)、投資人眼里的好方案、優(yōu)秀公司的價值、成功說服投資人的法寶和價值共創(chuàng)六個維度闡述當今國內(nèi)市場的創(chuàng)業(yè)背景，以及商業(yè)計劃書的撰寫方法，讓創(chuàng)業(yè)者能夠站在不同的角度，從學會寫商業(yè)計劃書到能夠?qū)徱暋?yōu)化自己的商業(yè)計劃書，從而獲得投資者的青睞。

·16.3萬字

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直播運營從入門到精通：才藝展示、IP打造、私域轉(zhuǎn)化、高效帶貨

在如今網(wǎng)絡(luò)直播火爆的時代，主播作為直播中的主角隆重登場，發(fā)揮著極其重要和關(guān)鍵的作用。主播該如何做好每一場網(wǎng)絡(luò)直播？如何培養(yǎng)自己的特色才藝、打造獨特的主播IP？又該如何獲取更多的大眾流量，打造高效的營銷帶貨？這些問題都可以從本書中找到答案。本書從主播人設(shè)、才藝、技能、口才、IP、引流、營銷、變現(xiàn)、帶貨和賣貨10個方面，對網(wǎng)絡(luò)直播等相關(guān)內(nèi)容進行專業(yè)、詳細的分析，幫助大家快速學會網(wǎng)絡(luò)直播運營，從直播新人快速蛻變?yōu)榫W(wǎng)紅達人。隨書還贈送了PPT教學課件、電子教案。本書適合對網(wǎng)絡(luò)直播感興趣和想從事直播帶貨相關(guān)工作的人群，特別是想成為網(wǎng)絡(luò)達人的主播、想要打造獨特IP和想要提升營銷帶貨能力的主播，以及想培訓主播、提高帶貨能力的相關(guān)直播機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)達人孵化機構(gòu)或者學校。

·10.2萬字

會員

餓了么：如何打贏超級入口爭奪戰(zhàn)（《商業(yè)評論》2018年8/9月號）

在這個瞬息萬變的世界，唯一不變的就是“變化”。順著這個思路來看商業(yè)世界，就不難發(fā)現(xiàn)：商業(yè)不是靜態(tài)的，而是在不斷地動態(tài)迭代。例如，從產(chǎn)品層面看，過去是物理界面，是物理的設(shè)備，不管是冰箱還是Nest，只是一個端的概念。今天，所有的端都變成了端、網(wǎng)、云。端代表了數(shù)據(jù)搜集的觸點，是場景數(shù)據(jù)化的層面。Nest跟冰箱的協(xié)同，使它形成一個網(wǎng)絡(luò)效應。所有冰箱連起來的時候，冰箱變成了解決方案，又反過來影響端，影響你的行為。再例如，美團進軍打車市場、滴滴試水外賣業(yè)務(wù)——原本一個在餐飲外賣市場（美團），一個在打車市場（滴滴）的兩家“井水不犯河水”“相安無事”的企業(yè)已經(jīng)開始了“正面交戰(zhàn)”……

·10.7萬字

會員

人才盤點的模式與實踐

本書圍繞人才盤點這一組織實踐，從人才盤點的價值及關(guān)鍵要素、人才的標準及其構(gòu)建流程、常見的人才評價方法、人才盤點的九種模式、組織整體的盤點分析、人才盤點的落地應用、人才盤點機制的構(gòu)建，以及典型場景下人才盤點的方案及案例等方面，進行了系統(tǒng)的介紹。本書適合組織內(nèi)從事人才工作的專業(yè)人士閱讀。特別是在組織發(fā)展到一定階段，需要系統(tǒng)探索構(gòu)建適合組織的人才管理體系，以助力組織塑造人才競爭優(yōu)勢時，本書可以在人才的評價與盤點部分提供專業(yè)的指引。

·15.8萬字

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新任經(jīng)理人進階之道系列：酒店管理工作中的108個怎么辦