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商用車經銷商運營實戰:從野蠻生長到精益經營
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近幾年來,隨著中國經濟的深度結構轉型,商用車銷量大幅下滑,其中工程車下滑尤為突出,商用車經銷商及4S店的經營遇到了前所未有的挑戰。??從2011年起,深遠汽車咨詢團隊專注于商用車經銷商駐點輔導,以“咨詢+培訓+輔導”三位一體的模式為商用車經銷商提供貼身的、實戰的一線智力服務。本書內容是深遠汽車咨詢團隊7年駐點輔導的經驗總結,對商用車經銷商的經營與管理、4S店的運營做了全方面的系統總結,可謂是國內商用車行業經銷商運營實戰的寶典。?本書內容分為6大篇章:1.團隊管理篇:幫助企業管理者克服企業管理中遇到各種瓶頸與阻礙,提升領導力,優化團隊管理;2.營銷策略篇:幫助經銷商克服產品營銷的諸多痛點,實現快速成交;3.售后服務篇:輔助并促進服務站進行實現業務結構、營銷模式、運營方式的快速轉變;4.配件管理篇:構建了一套科學、全面的配件管理體系,有效地解決配件管理上的各種管理痛點;5.客戶管理篇:系統總結做好商用車客戶管理的具體方法,實現客情關系的有效維護;6.公司治理篇:幫助經銷商建立起企業的“決策、執行、監督”三全分立體系,解決企業的根基問題,促進企業長治久安、可持續發展。

杜建君 王朝陽 章曉青 ·理論 ·9.3萬字

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