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馬云的互聯(lián)網(wǎng)思維
最新章節(jié)：
5.天貓的“雙十一”運營成功，源自于用戶的良好體驗
本書希望透過馬云的“互聯(lián)網(wǎng)思維”為廣大讀者精密梳理出一個電商帝國運營奇跡。本書還剖析了馬云的人生歷程，力圖再現(xiàn)他非同尋常的人生軌跡，馬云的成長經(jīng)歷是當(dāng)今億萬成功夢想者的真實參考圖。本書分析了阿里巴巴創(chuàng)建及其發(fā)展過程中，馬云如何帶領(lǐng)一個充滿夢想和激情的企業(yè)，艱難跋涉，在危機中堅守。
目錄(88章)
倒序
- 封面
- 版權(quán)信息
- 前言
- 第一章 萬物皆可互聯(lián)——馬云的互聯(lián)網(wǎng)思維
- 1.不是只有互聯(lián)網(wǎng)才擁有互聯(lián)網(wǎng)思維
- 2.與基因無關(guān)，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化
- 3.互聯(lián)網(wǎng)的思維特征：萬物皆可互聯(lián)
- 4.以人為本，肯定人的價值
- 5.“觸網(wǎng)”的誤區(qū)與捷徑
- 6.互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)文明
- 第二章 平臺開放，打造電子平臺生態(tài)鏈——馬云的平臺思維
- 1.阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)
- 2.橫向發(fā)展與縱向開拓
- 3.我的地盤你做主
- 4.平臺開放，服務(wù)至上
- 5.阿里生態(tài)只完成了20%
- 6.阿里生態(tài)而非阿里帝國
- 第三章 “挾”用戶以令諸侯——馬云的用戶思維
- 1.在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里，用戶是上帝
- 2.用戶思維，而非客戶思維
- 3.先圈用戶，再圈錢
- 4.得“屌絲”者得天下
- 5.用戶體驗為本——用戶體驗的價值要遠遠大于企業(yè)的“自白”
- 6.從用戶體驗中挖掘用戶需求
- 第四章 想別人所未想，做別人所未做——馬云的跨界思維
- 1.馬云為何跨界“玩”足球
- 2.余額寶，懶人的理財福音
- 3.菜鳥網(wǎng)絡(luò)，進軍物流行業(yè)
- 4.“快的”VS“嘀嘀”
- 5.“娛樂寶”，跨界也是一種娛樂
- 6.知己知彼者，百戰(zhàn)不殆
- 第五章 用極致玩轉(zhuǎn)一切——馬云的極致思維
- 1.從“渠道”到“產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)變
- 2.在市場競爭中生存的基礎(chǔ)——你的產(chǎn)品或服務(wù)必須有讓用戶尖叫的沖動
- 3.打造讓用戶感到痛快的產(chǎn)品
- 4.產(chǎn)品思維促使產(chǎn)品經(jīng)理做出極致產(chǎn)品
- 5.支付寶的極致服務(wù)：承諾全額賠付
- 6.讓用戶滿意，把自己逼“瘋”
- 第六章 從無到有，從有到無——馬云的流量思維
- 1.流量的本質(zhì)其實是關(guān)注度
- 2.為什么說免費的商業(yè)模式背后是“陷阱”
- 3.免費的目的：為了更好的收費
- 4.免費指向流量，服務(wù)產(chǎn)生利潤
- 5.免費非“自相殘殺”，而是指向用戶
- 6.把握量變到質(zhì)變的臨界點
- 第七章 人人都是自媒體——馬云的社群思維
- 1.社群的出現(xiàn)，是社會發(fā)展的要求
- 2.關(guān)系鏈的開發(fā)，能擴大互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)影響
- 3.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，促使企業(yè)管理和商業(yè)模式發(fā)生了改變
- 4.社群只是社群，生態(tài)才是商業(yè)
- 5.“粉絲經(jīng)濟”到“社群經(jīng)濟”
- 6.“粉絲”思維，參與為主
- 第八章 唯快不破的互聯(lián)網(wǎng)時代——馬云的迭代思維
- 1.敏捷開發(fā)：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的典型開發(fā)方式
- 2.從小處著眼，微創(chuàng)新
- 3.迭代，一切以用戶思維為前提
- 4.一招鮮，吃遍天下已過時
- 5.企業(yè)的輝煌在不斷地迭代中實現(xiàn)
- 第九章 先有大舍，后才有大得——馬云的免費思維
- 1.互聯(lián)網(wǎng)的時代是免費為王的時代
- 2.在別人收費的地方免費
- 3.阿里巴巴的增值服務(wù)模式
- 4.馬云的淘寶網(wǎng)：先圈用戶，再圈錢
- 第十章 線上線下的商業(yè)新模式——馬云的O2O思維
- 1.O2O不只是一個口號
- 2.O2O顛覆生活服務(wù)模式
- 3.淘點點，線上線下全面出擊
- 4.“BAT”的O2O布局
- 5.O2O不是萬能的鑰匙，產(chǎn)品和服務(wù)才是王道
- 第十一章 大道至簡，是精益而不是簡單——馬云的精益思維
- 1.企業(yè)越專注，企業(yè)產(chǎn)品越精益
- 2.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，追求的是精益而不是簡單
- 3.給產(chǎn)品設(shè)計做減法，讓產(chǎn)品呈現(xiàn)簡約之美
- 4.簡約的最終目的是精益，不是一味地刪減
- 5.只有精益，才能換得效益
- 6.精益創(chuàng)業(yè)是取得成功的王道
- 第十二章 人人都是用戶——馬云的大數(shù)據(jù)思維
- 1.大數(shù)據(jù)時代到來
- 2.淘寶的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
- 3.大數(shù)據(jù)時代存在的隱患
- 4.大數(shù)據(jù)到底能做什么
- 5.在大數(shù)據(jù)時代，小數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)并不是相對的概念
- 第十三章 極致體驗才是王道——馬云的體驗思維
- 1.如何打造出讓用戶尖叫的產(chǎn)品
- 2.不想被用戶拋棄，那就只有重視用戶體驗
- 3.用戶體驗是營銷成功的關(guān)鍵
- 4.把用戶體驗ROI變成KPI
- 5.天貓的“雙十一”運營成功，源自于用戶的良好體驗 更新時間：2022-06-17 11:11:27
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