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梅奧的本質：人本主義管理培育的百年企業
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附錄2 參考資料
本書探究梅奧診所的歷史脈絡和長贏的道理，為中國企業家提升管理素養、經營格局和精神境界提供借鑒，同時助力中國企業得到切實發展，打造更強勁的產業價值鏈。本書從組織與管理的視角，對梅奧診所的成功要素進行了梳理，以便更清晰地解答向梅奧診所學習過程中的諸多疑問。例如：1.梅奧診所何以順暢地存續約150年？2.梅奧診所的醫生為什么采用授薪制？···梅奧診所之所以是一個奇跡，在于它實現了人本主義的生產方式和管理方式。其內在的人本主義管理邏輯，使得梅奧診所能跨越時空，成為150歲的長壽企業，也為中國企業應該如何建構，指引了一條明路。
目錄(60章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 內容簡介
- 序 人本主義管理的范例
- 前言 梅奧診所何以百年
- 第一章 梅奧診所及其創始人
- 1．成就
- 2．老梅奧
- 3．圣瑪麗醫院的修女
- 4．梅奧兄弟
- 5．成長階段
- 第二章 創業與管理的萌芽（1864～1889年）
- 1．中年創業
- 2．專業分工
- 3．團隊行醫
- 第三章 二代接班（1890～1918年）
- 1．顧客原則
- 2．使命
- 3．綜合病歷系統
- 4．預約系統
- 5．醫學教育
- 第四章 二次創業（1919～1932年）
- 1．自我超越
- 2．頂層設計
- 3．性質
- 4．宗旨
- 5．員工原則
- 6．合作者原則
- 7．梅奧資產協會
- 8．專業委員會
- 9．醫學研究
- 10．經營模式
- 11．三項機能
- 第五章 讓系統有效率（1933年至今）
- 1．時間價值
- 2．線索管理
- 3．內部教育系統
- 4．組織創新
- 5．系統擴張
- 6．科室的雙頭領導
- 7．財務安排
- 第六章 讓員工有成就（1933年至今）
- 1．授薪制
- 2．醫生的理想行為
- 3．加一制度
- 4．培訓與人才供應鏈
- 5．崗位專家
- 6．選對人、用對人
- 7．沒有財務指標的KPI考核
- 第七章 讓關系再深化（1933年至今）
- 1．品牌管理
- 2．故事永流傳
- 3．患者教育
- 4．扎根社區
- 第八章 下一個未來
- 1．互聯網醫療產業應用
- 2．人本主義管理的濫觴
- 后記
- 附錄1 梅奧父子大事記
- 附錄2 參考資料 更新時間：2018-11-08 18:17:22
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