第一章
梅奧診所及其創始人

資本主義的生產方式，一定會被人本主義的生產方式所取代。與此相聯系，自上而下的行政化體系，一定會被自下而上的管理化體系所取代。

——包政《管理的本質》

浩浩蕩蕩的人類發展史，不時會有奇跡發生，梅奧診所便是其中之一。

梅奧診所之所以是一個奇跡，在于它實現了人本主義的生產方式和管理方式。其內在的人本主義管理邏輯，使得梅奧診所能跨越時空，成為150歲的長壽企業，也為人類企業應該如何建構指出了一條明路。

問診梅奧，就是想探究梅奧診所的歷史脈絡和贏的道理，為中國企業家提升管理素養、經營格局和精神境界提供借鑒，同時助力中國企業得到切實發展，打造更強勁的產業價值鏈。

那么，就讓我們從認識梅奧診所的成就和其創始人開始，追溯一下，梅奧診所的創始人給梅奧診所種下了什么樣的基因、播下了什么種子。正所謂，“物有本末，事有終始。知所先后，則近道矣。”讓我們一起出發吧！