目錄(32章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 序 報聯商助力大金（中國）人才發展
- 大金學員反饋
- 前言 “報聯商”是順從媚上的拍馬屁，還是尊重對方的一種溝通技巧
- 第一章 問題的提出
- 第二章 努力使雙方的目的吻合
- 第一節 去報聯商前，先要摸清對方的目的
- 第二節 設法使自己的目的與對方的目的相吻合
- 第三章 盡力讓雙方的模式契合
- 第一節 信息都是有含義的
- 第二節 發信方要設法契合對方的模式
- 第三節 學會發信和受信的技巧
- 第四章 能讓上級滿意的“匯報”
- 第一節 選準時機，別煩人
- 第二節 選準內容，契合他的關注點
- 第三節 注意方式，注重效果
- 第四節 上級喜歡什么樣的匯報
- 第五章 多替他人著想的聯絡
- 第一節 多替對方著想，聯絡才能做得好
- 第二節 多替客戶著想的聯絡
- 第三節 多替同事著想的聯絡
- 第四節 聯絡重在到位，一定要確認
- 第六章 幫助自己解困的商談
- 第一節 商談前的準備
- 第二節 實施商談——你說，他聽
- 第三節 虛心求教——他說，你聽
- 附錄A 貫徹落實報聯商
- 第一節 報聯商落地措施
- 第二節 實戰技能確認單
- 第三節 報聯商實戰技能檢測
- 后記 更新時間：2019-01-05 03:11:48
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