第1節 馬上就辦，用細節成就卓越

態度不等于結果，實現個人目標不能僅僅依靠態度，如果我們的態度很好，但始終沒有做出結果，別說個人目標無法實現，我們在企業中的位置遲早都會被別人所取代。職責不等于結果，職責只是對工作范圍的概括；任務不等于結果，完成任務只是對程序、對過程負責，交代的事都做了，該走的程序都走了；而結果是對目的負責，對價值負責。只有本著對目的負責、對價值負責的執行力才是真正的執行力。

看似事情都已經做了，但就是沒有做出結果，沒有結果就是沒有達到目標，就是沒有實現理想和計劃，沒有結果就等于沒有執行力。工作中有很大一部分員工存在這樣的現象：“我已經按照您說的做了”，“我已經盡最大努力了”，“我該做的都做了”，表面上看似把事情做了，可就是沒有結果。什么才是結果？結果是可以滿足某項價值的需求，沒有價值就構不成結果。老板為什么給員工發薪水？是因為員工做出結果、作出貢獻，結果的本質就是價值的交換，所以能夠做出結果的員工都是能夠體現自我價值和社會價值的員工，是真正有執行力的員工，是老板和企業需要的好員工。

安娜、瑪麗和勞拉是同一天進入店鋪的調查員，但是她們三個人的薪水卻不一樣。安娜的薪水是300美金，瑪麗的薪水是350美金，勞拉的薪水是400美金。為什么她們的薪水有這么大的差距呢？讓我們來看看答案吧！

喬是她們的老板，這天喬把她們三個同時找來，交代給他們三人相同的任務：“現在請你們去調查停泊在港邊的船，船上貨物的數量、價格、品質，要詳細記錄下來，并盡快給我答復。”兩個小時后，她們三人都回來了，安娜對經理說：“我在那個港口遇到了一個熟人，他表示很愿意幫我的忙，會幫我弄清楚這些的，明天就會給我結果。所以今天我們就可以安心等待了，先生請您放心，明天一定給您一個滿意的結果。”接著瑪麗按照喬的要求向他匯報了船上貨品的數量、品質等詳細信息。最后到了勞拉的時候，她首先向喬報告了貨品的數量、品質等喬交代的那些數據，然后她告訴喬，自己已經將船上最有價值的貨品詳細記錄下來，然后表明，她已經向其他人了解到了喬要他們調查這些數據的目的，是要在了解了這些貨品的情況后跟客戶談判，于是，勞拉在回程中，又順便向另外兩家公司詢問了這些貨品的質量和規格等等。

看到這里，相信大家也都明白了，為什么安娜、瑪麗、勞拉她們三個的薪水有這么大的差距了吧。首先，安娜連老板交代的事情都沒有去做，別說給公司創造了什么價值，就連結果都沒有，沒有結果又何來執行力？瑪麗雖然得到了喬想要的數據，但是掌握這些數據并不是經理最終的目的，所以瑪麗只能算是做了，但并沒有創造出經理想要的價值，也就是沒有最終的結果。沒有結果的行動，不能算是真正的執行力。最后，勞拉不但完成了老板交代的任務，還能夠挖掘出老板需要掌握這些數據的最終目的，從而主動去完成這個最終結果，做出了高效率的工作，為企業創造了價值，也展現了自己的價值所在，并體現了很強的執行力。執行力包含完成任務的意愿、完成任務的能力、完成任務的程度。注重以結果為導向，對結果負責，在預定的時間內完成目標是衡量一個人執行力的標準。

沒有結果的執行力不是真正的執行力，工作中很多人都被導入“只要我盡力做就可以了”的誤區，這是一些企業的通病。對結果不負責的心態是非常可怕的。完成任務只是過程，重要的是結果，沒有結果公司就不能生存，沒有結果公司就不能發展，沒有結果就不會為公司創造商業價值，員工和公司就不可能形成商業交換關系，這是天經地義的道理。結果是靠我們員工來提供的，只有員工創造了結果才能構成企業結果。如果我們每一位員工都對結果負責，那么我們的執行力就會提升，個人夢想就有機會實現，企業就會有所發展。

在工作中，許多員工僅僅強調完成了工作任務，而忽略了工作的完成情況。實際上，完成任務并不等于工作取得了理想的結果，任何規則和程序都必須服從和服務于結果，工作要的是結果，結果是一切工作的要務。作為一名員工，在工作中一定要樹立“關鍵在于結果”的工作理念，要想方設法去實現企業以及自己的目標，為企業創造效益，而不只是機械地完成工作任務，置工作成效于不顧。沒有結果的努力，是無用功；沒有結果，意味著我們將回到起點，一切都要從零開始。任何工作，當任務已經完成，過程就已經不重要了，重要的是這件事情的結果。如果你要成為一個優秀的員工，那么就要記住，執行力不僅僅是完成任務，而是要以結果為導向把事情做完并且做得出色。

對結果負責任的人，就是對自己負責任的人；對結果負責的執行力，就是真正的執行力。我們必須把完成任務和得到結果區分開來。不能有當一天和尚撞一天鐘，得過且過的想法。要知道領導把任務交給你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的結果，要的是你能為企業帶來價值。能為企業創造出價值才能體現你自己的價值。這個價值就是需要你把眼光放在創造結果上，因為在面對結果時，我們需要一個“一定要實現”的決心，為了結果要堅持信念，勇敢面對，永不放棄，這種結果正是從你的執行力的強度上來體現的，對結果負責的執行力體現著你的個人價值，能夠體現價值的執行力才是真正的執行力。